高雅翠， 金秀蘋， 杜小艷

(西安科技大學(xué) 管理學(xué)院，西安 710054)

0 引 言

隨著經(jīng)濟新常態(tài)、“互聯(lián)網(wǎng)+”“中國制造2025”等中國經(jīng)濟環(huán)境的變化，市場競爭日趨激烈，作為市場經(jīng)濟主體的企業(yè)必須實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，從依靠外部力量的刺激，轉(zhuǎn)向驅(qū)動創(chuàng)新、內(nèi)生增長的道路[1-6]?，F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，使會計的管理職能越來越受到重視，增強價值創(chuàng)造力已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的內(nèi)在需要。會計主要服務(wù)于企業(yè)、事業(yè)單位的內(nèi)部管理，通過利用信息有機地將財務(wù)與業(yè)務(wù)活動相融合，從內(nèi)部管理方面創(chuàng)造企業(yè)價值，有助于企業(yè)轉(zhuǎn)型升級[7]。因此企業(yè)對實用技能型管理會計人才的要求越來越高。高校是培養(yǎng)管理會計人才的搖籃，目前管理會計課程教學(xué)仍存在理論與實踐脫節(jié)、教學(xué)方式單一、教學(xué)手段落后等問題，高校培養(yǎng)的學(xué)生在管理會計知識結(jié)構(gòu)、能力水平等方面與企業(yè)需求還存在一定差距，為管理當(dāng)局提供決策支持的職能作用難以充分發(fā)揮[8-10]。移動互聯(lián)網(wǎng)時代來臨使傳統(tǒng)教育面臨挑戰(zhàn)和機遇。因此為了推進管理會計人才的可持續(xù)發(fā)展，以行動學(xué)習(xí)為核心，以藍墨云班課為移動教學(xué)平臺，構(gòu)建管理會計實踐教學(xué)模式，提升管理會計教學(xué)效率就顯得尤為重要。

1 藍墨云班課與行動學(xué)習(xí)的內(nèi)涵

藍墨云班課是指在移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，利用移動智能設(shè)備開展課內(nèi)、課外即時教學(xué)活動的移動智能平臺。教師首先創(chuàng)建班課，告知學(xué)生班課邀請碼，學(xué)生安裝藍墨云班APP后通過邀請碼進入班級，教師通過此平臺發(fā)送教學(xué)資源，開展教學(xué)活動[11]。

英國管理學(xué)思想家雷格·瑞文斯(Reg Revans) 在1971年《發(fā)展高效管理者》一書中正式提出了行動學(xué)習(xí)的理論與方法。所謂行動學(xué)習(xí)，就是透過行動實踐學(xué)習(xí)，即一小組人共同研究真實問題，采取行動并從中學(xué)習(xí)的過程，是一種新型的“教與學(xué)”的教學(xué)模式[12]。強調(diào)理論探究與解決實際問題的有機結(jié)合，它是“做中學(xué)習(xí)”與“思考中學(xué)習(xí)”的結(jié)合，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)從消極的“強迫我學(xué)”轉(zhuǎn)到積極的“我希望學(xué)”。行動學(xué)習(xí)的關(guān)鍵原則是每個人都有潛能，在真正“做”的過程中，這個潛能會在行動中最大限度地發(fā)揮出來。行動學(xué)習(xí)的力量來源于小組成員對已有知識和經(jīng)驗的相互質(zhì)疑和在行動基礎(chǔ)上的深刻反思。因此，行動學(xué)習(xí)可以表述為：

AL=P+Q+R+I

式中：AL(Action Learning)為行動學(xué)習(xí);P(Programmed Knowledge)為結(jié)構(gòu)化的知識;Q(Questions)為質(zhì)疑(問有洞察性的問題);R(Reflection)為反思;I(Implementation)為執(zhí)行。

即：行動學(xué)習(xí)=結(jié)構(gòu)化的知識+質(zhì)疑+反思+執(zhí)行。

藍墨云班課+行動學(xué)習(xí)是以行動學(xué)習(xí)為核心，以藍墨云班課為移動教學(xué)平臺的教學(xué)方法。

2 管理會計藍墨云班課+行動學(xué)習(xí)教學(xué)設(shè)計

2.1 教學(xué)可行性分析

在國外，行動學(xué)習(xí)最早在高等教育應(yīng)用且取得了很好的效果，如美國華盛頓大學(xué)(GWU)將行動學(xué)習(xí)作為最有力和最有效的教學(xué)方法用于人力資源開發(fā)研究院[13]。1998年中組部培訓(xùn)中心將行動學(xué)習(xí)引進我國公務(wù)員培訓(xùn)領(lǐng)域，隨后部分國企也采用行動學(xué)習(xí)進行組織變革，提高了企業(yè)經(jīng)濟效益。2003年教育領(lǐng)域也將行動學(xué)習(xí)用于教師教育。目前行動學(xué)習(xí)已發(fā)展為一套完善的框架，是學(xué)習(xí)知識、分享經(jīng)驗、創(chuàng)造性研究解決問題和實際行動四位一體的綜合學(xué)習(xí)方法。

管理會計是一門應(yīng)用型科學(xué)，服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部管理，理論體系來源于企業(yè)實踐，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中有大量會計問題需要管理會計人員幫助管理者解決，案例容易獲得，這為行動學(xué)習(xí)分析和討論實際問題、提出解決方案提供了可能[14]。同時現(xiàn)在的大學(xué)生自我意識強，關(guān)注現(xiàn)實，是網(wǎng)絡(luò)的原住民，枯燥的理論學(xué)習(xí)很難吸引他們的注意力，填鴨式的教學(xué)方式無法引起學(xué)生的好奇心和求知欲。無線網(wǎng)絡(luò)和移動智能終端的普及為教育信息化提供了機遇。據(jù)調(diào)查目前99.9%的學(xué)生已擁有智能手機，將手機用于課堂教學(xué)和管理已是一種趨勢。管理會計課程可設(shè)計成若干個學(xué)習(xí)模塊，借助云平臺讓學(xué)生參與其中，發(fā)揮學(xué)生的能動性，通過對問題進行反思―行動―再反思―再行動，解決現(xiàn)實中的難題，可激發(fā)學(xué)生的興趣，喚起學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，增強學(xué)生分析問題解決問題的能力。因此在管理會計課程實踐教學(xué)中將行動學(xué)習(xí)與云教學(xué)平臺相結(jié)合是可行的。

2.2 教學(xué)設(shè)計

實踐教學(xué)設(shè)計中根據(jù)管理會計特點將課程內(nèi)容分成導(dǎo)論、成本基礎(chǔ)及應(yīng)用、決策制定、管理控制和成本會計系統(tǒng)5個模塊。將學(xué)生劃分成若干個小組，結(jié)合每個模塊的理論知識創(chuàng)建問題。借助藍墨云班課平臺在課前將資源上傳，實現(xiàn)學(xué)生有效預(yù)習(xí)，結(jié)合行動學(xué)習(xí)法引導(dǎo)學(xué)生探索知識，分析解決問題。具體實施步驟：課前推送資料并提出問題→分小組討論→解決問題并匯報→總結(jié)。

(1) 課前推送資料并提出問題。在課前，教師借助藍墨云班課平臺將教材中的基本理論和方法模塊化，不同的模塊用不同的行動學(xué)習(xí)方法，以視頻、動畫、微課等豐富的多媒體形式上傳資源，吸引學(xué)生主動學(xué)習(xí)，并提出目標(biāo)和要求，引導(dǎo)學(xué)生思考。課下學(xué)習(xí)對遇到的問題可隨時在網(wǎng)上查詢或與教師或?qū)W生交流，增強了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。

(2) 分小組討論。行動學(xué)習(xí)可以小組的形式進行。在管理會計課程開始前可以將學(xué)生按照學(xué)號或者自由搭配劃分為若干個小組，每組推選能力強的同學(xué)當(dāng)組長，主要是負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本小組的行動和討論。小組成員可根據(jù)問題難易程度聚會討論一次或多次。

(3) 解決問題并匯報。小組成員圍繞問題展開行動學(xué)習(xí)，重點是達成個人認(rèn)知、行為和心智模式的轉(zhuǎn)變。小組成員圍坐在一起，由組長主持討論主題，分析面臨的各項問題，學(xué)習(xí)小組找出問題的癥結(jié)所在，每人講出自己的觀點和感悟，提出解決問題的措施，并自由交流，最后小組將亟待解決的關(guān)鍵問題、核心問題達成共識，每組需將本組觀點集中由1人或多人綜合并向全體同學(xué)和教師匯報。

(4) 總結(jié)。小組匯報完后其他同學(xué)可通過手機云平臺打分并提出優(yōu)缺點，最后教師進行總結(jié)、評議。這種以學(xué)生活動和能力培養(yǎng)為中心解決問題的方式充分體現(xiàn)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)“行動”，學(xué)生間和師生間進行互動交流，學(xué)生會感到學(xué)習(xí)的樂趣并找到存在感，更加喜歡探究和思考。

2.3 運用的主要教學(xué)方法

行動學(xué)習(xí)體現(xiàn)教與學(xué)的有效結(jié)合，為了取得良好的教學(xué)效果，需要輔以具體的教學(xué)方法。結(jié)合管理會計不同模塊運用不同的教學(xué)方法。主要教學(xué)方法如下:

(1) 飛鷹行動。飛鷹行動也叫破冰之旅，教師可根據(jù)班級大小設(shè)計6～8個有趣的問題，以10 min為限讓學(xué)生在全班級范圍內(nèi)尋找答案。該方法可讓學(xué)生迅速行動起來與其他同學(xué)進行溝通與交流，打破僵局，適合在第一次上課時采用。

(2) 案例教學(xué)。案例教學(xué)是以真實的企業(yè)作為案例進行研究，結(jié)合理論教學(xué)中的具體問題對案例進行分析、探討和總結(jié)，是一種啟發(fā)式的教學(xué)思想和培養(yǎng)模式，以解決企業(yè)實際管理問題為出發(fā)點，以培養(yǎng)學(xué)生獨立分析、解決問題的綜合能力為最終目標(biāo)[15]。管理會計作為一門應(yīng)用性很強的學(xué)科，要著力突出案例教學(xué)法的應(yīng)用。管理會計教師要重視教學(xué)案例的收集和整理，爭取建立結(jié)合我國國情的管理會計教學(xué)案例庫并及時更新。課堂中要鼓勵學(xué)生積極發(fā)言、認(rèn)真討論，課后要做好歸納總結(jié)。案例教學(xué)可采用多種形式。教師根據(jù)每次課程模塊理論知識的需要在課前推送經(jīng)典案例，讓學(xué)生分組討論，上課時可用提問方式考查學(xué)生掌握情況。小組成員也可按老師布置理論內(nèi)容篩選合適的案例進行分享匯報。校企聯(lián)盟可建立真實案例。讓學(xué)校和企業(yè)合作，建立教學(xué)和實踐相結(jié)合的平臺。根據(jù)企業(yè)實際需要，定期讓學(xué)生走進企業(yè)參與管理會計實踐，幫助企業(yè)解決實際問題，既可充分調(diào)動學(xué)生積極性，又能及時收集、整理管理會計實踐經(jīng)驗，建立管理會計案例庫。還可以通過聘請企業(yè)財務(wù)總監(jiān)來學(xué)校進行專題講座，推動管理會計理論與本土實踐的完善結(jié)合。

(3) 頭腦風(fēng)暴。為了保證群體決策的創(chuàng)造性，提高決策質(zhì)量，管理上發(fā)展了一系列改善群體決策的方法，頭腦風(fēng)暴就是較為典型的一種方法。所謂頭腦風(fēng)暴就是無限制的自由聯(lián)想和討論，其目的在于產(chǎn)生新觀念或激發(fā)創(chuàng)新設(shè)想，屬于集體研討方法。集體討論問題能激發(fā)人的熱情，人人發(fā)言、相互影響、相互感染，能形成熱潮，突破固有觀念的束縛，最大限度地發(fā)揮創(chuàng)造性思維能力。提倡自由發(fā)言，禁止批評和評論，視不同意見為學(xué)習(xí)的機會。頭腦風(fēng)暴法經(jīng)歷導(dǎo)入、發(fā)散、整合、聚焦和回顧等5個階段將分散的觀點整合成集體的智慧。在管理會計課堂上可以小組進行頭腦風(fēng)暴，為了防止小組研討被少數(shù)人控制，大多數(shù)人喪失發(fā)言機會，也可在手機云班課上提出問題，讓每個人自由發(fā)言。頭腦風(fēng)暴可以發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)思路開闊、有創(chuàng)造力的人才，集思廣益，體現(xiàn)團隊合作的智慧，具有非常強的實用價值。

(4) 焦點討論法。焦點討論法(ORID)是遵循腦科學(xué)的原理，通過4個層次循序漸進的提問，引導(dǎo)回答者從事情的表象進行深層次的思考，并最終作出行為決策的過程。

焦點討論法包括4個層次：

事實O(Objective)?？陀^事實層次，就是你看到、聽到、聞到、嘗到、摸到，感觸到的一切。

客觀反射、感受R(Reflective)。體驗層面,情緒感覺層次，就是你的喜怒哀樂，開心、興奮、失望、恐懼、難受等。

意義、事實分析I(Interpretive)。理解層面，詮釋層次，就是你自己的理解，反思。

決定、行動D(Decisional)?；谑聦嵉南乱徊叫袆?。決定層次就是你接下來的打算。

該方法用在管理會計課上，要求學(xué)生每節(jié)課及學(xué)期末進行總結(jié)就是描述：今天(這學(xué)期)學(xué)習(xí)的狀況，分享你的感受，接著反思，解釋你學(xué)習(xí)的內(nèi)容意義，最后做出決定，明天該如何改進學(xué)習(xí)。

經(jīng)常進行ORID總結(jié)，可讓學(xué)生理清思路，減少錯誤的發(fā)生，快速進步。

3 藍墨云班課+行動學(xué)習(xí)時應(yīng)關(guān)注的問題

行動學(xué)習(xí)借助藍墨云班課平臺使管理會計教學(xué)在時間和空間上得到了延伸，學(xué)生隨時隨地可參與學(xué)習(xí)，不失為一種很好的教學(xué)方法。但在具體實施應(yīng)用過程中也面臨一些挑戰(zhàn)，具體應(yīng)關(guān)注以下問題。

(1) 教學(xué)內(nèi)容的選擇是影響教學(xué)效果的重要因素。教師上課前推送的課件、案例、微課等資源需要教師進行精心準(zhǔn)備，行動學(xué)習(xí)中問題的選擇和設(shè)計要適度，能結(jié)合管理會計課程各模塊的知識點，同時問題還必須是學(xué)生共同感興趣的，與教學(xué)目標(biāo)相一致。因此，合理的選擇教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計教學(xué)方式是保證教學(xué)效果的前提。

(2) 學(xué)生配合、參與是學(xué)習(xí)成功的關(guān)鍵。藍墨云班課+行動學(xué)習(xí)實施中，學(xué)生是行動學(xué)習(xí)的參與者，解決問題的主體，每個學(xué)生都應(yīng)利用自己的知識和經(jīng)驗投入到活動中，提出問題、分析問題并解決問題。教師在整個活動中是設(shè)計師、引導(dǎo)者和催化師，為行動學(xué)習(xí)提供資源，設(shè)計和把握過程，引導(dǎo)和推動行動學(xué)習(xí)。教師應(yīng)及時轉(zhuǎn)變角色，引導(dǎo)學(xué)生積極參與研討，保證教學(xué)效率和效果。

(3) 加強過程考核是提高教學(xué)效果的保障。傳統(tǒng)式結(jié)果考核并不能全面反映學(xué)生知識掌握情況，考前突擊、高分低能的學(xué)生層出不窮。改結(jié)果考核為過程考核可全面科學(xué)的評價學(xué)生，更加注重學(xué)生能力的培養(yǎng)。藍墨云班課為過程考核提供了平臺，學(xué)生每參加一項活動均能夠獲得相應(yīng)的經(jīng)驗值。管理會計學(xué)期總成績可分為平時成績和期末成績，各占50%，平時成績包含5項活動，各部分經(jīng)驗值所占比例為：① 資源學(xué)習(xí)，10%；② 課堂簽到8次，10%；③ 頭腦風(fēng)暴，20%；④ 小組討論，30%；⑤ 作業(yè)，30%。藍墨云班課能夠真實記錄學(xué)生學(xué)習(xí)情況，教師通過查看學(xué)生活動和班課經(jīng)驗值，可及時發(fā)現(xiàn)并解決學(xué)習(xí)中存在的問題，有利于增強學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)效果。

4 結(jié) 語

管理會計實踐教學(xué)中應(yīng)用藍墨云班課+行動學(xué)習(xí)法，充分利用了當(dāng)今信息社會中豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，讓學(xué)生面對問題與挑戰(zhàn)，共同質(zhì)疑與反思，既能展示自我能力，又要處處合作，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，使學(xué)生自我意識、溝通能力和合作能力都得到很大提高。高校教師應(yīng)扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的教學(xué)觀念,用全新的教學(xué)理念來指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí),提高教學(xué)效果，為社會培養(yǎng)高素質(zhì)的管理會計人才，從而推動管理會計的長遠(yuǎn)發(fā)展。