黎遠波

（浙江同濟科技職業(yè)學(xué)院基礎(chǔ)教學(xué)部 浙江 杭州 311321）

習(xí)近平總書記指出，“意識形態(tài)工作是黨的一項極端重要的工作?！盵1]隨著人類社會進入大數(shù)據(jù)時代——信息社會發(fā)展的新質(zhì)態(tài)，并構(gòu)成高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作面臨的新界面，意識形態(tài)工作呈現(xiàn)出高度的復(fù)雜性和極度的不確定性。如何鞏固高校這一意識形態(tài)工作的前沿陣地，如何適應(yīng)和利用網(wǎng)絡(luò)這一意識形態(tài)工作的“競技場”，成為大數(shù)據(jù)時代高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作亟待解答的理論命題和實踐難題。正如麥肯錫最新報告所指出的，“已有越來越多令人信服的證據(jù)表明：大數(shù)據(jù)將成為競爭的關(guān)鍵性基礎(chǔ)，并成為下一波生產(chǎn)率提高、創(chuàng)新和為消費者創(chuàng)造價值的支柱。”[2]立足大數(shù)據(jù)時代、重視大數(shù)據(jù)，剖析與探索大數(shù)據(jù)時代與高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作存在著內(nèi)在的契合性，以理解和掌握大數(shù)據(jù)時代高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的新內(nèi)涵、新形式，對于創(chuàng)新高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作，強化黨在意識形態(tài)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、治理權(quán)和話語權(quán)具有著重要的學(xué)理價值和參考價值。

一、大數(shù)據(jù)時代賦予高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作

新內(nèi)涵

大數(shù)據(jù)以其獨特的“4V”特征——大容量（Volume）、多樣性（Variety）、速度快（Velocity）、價值性（Value）深刻地沖擊和改變著現(xiàn)行的高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作，同時，也不斷賦予高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作以新內(nèi)涵。

（一）高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作是多元主體協(xié)同共治的活動

大數(shù)據(jù)既象征著一種新的技術(shù)，又“體現(xiàn)為一種新的治理能力”[3]。在當前高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作中，大數(shù)據(jù)時代所獨具的新技術(shù)和新治理能力已經(jīng)逐漸融入到高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的始終。并且，這種新技術(shù)和新治理能力已為主持和參與高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的主體所掌握。一旦高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作主體認同、接受和采用大數(shù)據(jù)時代獨具的新技術(shù)和新治理能力，將促使主體工作能力得到不斷強化，同時也促使主體不斷認識到自身能力與大數(shù)據(jù)時代高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作面臨的新機遇與新挑戰(zhàn)之間的不勝任與不匹配。這種不勝任與不匹配迫使工作主體敢于打破原有的認識，而接受這樣一個事實，即大數(shù)據(jù)時代高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作不是某一組織、某一部門和某一個人所能夠單獨完成的，要開展乃至完成高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作需要來自不同社會領(lǐng)域、不同社會部門、不同社會組織的多元主體的協(xié)同合作。正如維克托·邁爾-舍恩伯格、肯尼思·庫克耶所言，“大數(shù)據(jù)蘊含著更新認識、創(chuàng)造更新的價值觀念，深深地改變著不同的社會主體，諸如社會組織機構(gòu)與市場、政府與市場、政府與公民之間的關(guān)系?！盵4]

（二）高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作是引導(dǎo)受眾主動選擇的過程

在大數(shù)據(jù)時代，大容量、多樣性、速度快的海量數(shù)據(jù)涌入高校校園以及高校校園延伸的網(wǎng)絡(luò)空間。面對這些海量數(shù)據(jù)，作為受眾的高校學(xué)生和高校教師，辨別善惡、識別真假的能力既相當重要又深受限制。因此，大數(shù)據(jù)時代高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作就是要借助大數(shù)據(jù)時代“數(shù)據(jù)、技術(shù)和思維這三大要素的聯(lián)動”以實現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)和挖掘海量數(shù)據(jù)的潛在價值”[5]。大數(shù)據(jù)時代的數(shù)據(jù)與信息的價值是潛在的、隱蔽的、低相關(guān)的。高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作部門和工作人員要注意采取“受眾的學(xué)習(xí)和管理數(shù)據(jù)量化研究推進個性化建設(shè)，基于學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的挖掘、分析形成”“受眾畫像”[6]。通過挖掘和分析數(shù)據(jù)信息潛在價值，借助形成的“受眾畫像”，有目的、有針對、周期性地向受眾推送符合馬克思主義基本觀點和主張的數(shù)據(jù)信息。進而潛移默化地引導(dǎo)受眾接受馬克思主義理論的教育和熏陶。大數(shù)據(jù)時代的高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作不是受眾被動選擇的過程，而是其主動選擇的過程。它是受眾主動掌握運用馬克思主義基本、立場、觀點和方法來分析數(shù)據(jù)、信息的行為和能力；是受眾逐步培育其自覺選擇符合社會主義主流意識形態(tài)要求的觀點和主張；是其逐漸激發(fā)傳播社會正能量，主動選擇向善、向上的生活態(tài)度和生活方式。

（三）高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作是主客體間交互作用的產(chǎn)物

就信息流動方向而言，傳統(tǒng)時代的高校意識形態(tài)工作是單向的——即從主體流向客體的過程。進入大數(shù)據(jù)時代，伴隨著網(wǎng)絡(luò)成為高校意識形態(tài)工作的主要平臺，高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作遂演變成主客體之間的交互過程。某種意義上，大數(shù)據(jù)時代高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作可以理解成高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作中的主體、客體兩極交互作用的產(chǎn)物。一極是，作為高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的主體，借助大數(shù)據(jù)思維、技術(shù)和平臺著力提高馬克思主義理論的知識水平，打造馬克思主義理論的網(wǎng)絡(luò)傳播平臺和數(shù)據(jù)庫，“重視網(wǎng)絡(luò)媒體，占據(jù)網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地，努力使網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮正確的輿論導(dǎo)向作用，增強網(wǎng)絡(luò)空間高校意識形態(tài)工作的創(chuàng)造力、說服力和感召力?！盵7]另一極是，作為高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的客體，依托大數(shù)據(jù)平臺、借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，打通高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作主體與客體的“最后一公里”。換言之，高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作成為反映客體意見、觀點、偏好和利益的“晴雨表”，高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作為客體“提供低成本、高效率的利益訴求平臺，既能引導(dǎo)客體傳遞信息、發(fā)表言論、釋放情緒，又能組織他們有序地參政議政?！盵8]融合這兩極的交互作用，大數(shù)據(jù)時代高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作在動態(tài)中不斷發(fā)展。

（四）高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作是多種媒介相互融合的狀態(tài)

高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作需要著眼于大數(shù)據(jù)時代社會發(fā)展的客觀實際和時代特點，構(gòu)建高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的新思路、新邏輯。具體而言，大數(shù)據(jù)時代高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作，“必然不是簡單的一對一的信息傳播過程，也不僅僅是宣傳主體向?qū)ο蟮墓噍斶^程，而是一對多的復(fù)合傳播過程?！盵9]要適應(yīng)單一傳播過程向復(fù)合傳播過程的邏輯轉(zhuǎn)變，需要多種媒體參與其中，實現(xiàn)媒介融合。一方面，充分發(fā)揮高校主流媒體的解釋力、感召力和輻射力。高校主流媒體通過對社會熱點事件的關(guān)注和報道，展現(xiàn)其現(xiàn)實關(guān)懷和對社會現(xiàn)象的解釋力；通過宣傳代表社會正能量的先進人物和先進事跡來強化感召力；通過開發(fā)微信公眾號、官方微博等新媒介，借助二維碼“掃一掃”來提升其輻射能力。另一方面，充分重視高校自媒體引導(dǎo)、建設(shè)和治理，強化高校自媒體的自律、自覺。時下，以網(wǎng)絡(luò)直播平臺、朋友圈、QQ空間、微博、微信為代表的自媒體方興未艾，每天依托自媒體產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)。這些海量數(shù)據(jù)信息良莠不齊，泥沙俱下，魚龍混雜。樹立大數(shù)據(jù)思維、借助大數(shù)據(jù)技術(shù)以實現(xiàn)對這些海量數(shù)據(jù)進行篩選、監(jiān)控和治理顯得尤為迫切。因此，負責(zé)和參與高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的主流媒體，需要強化對這些自媒體的引導(dǎo)和監(jiān)管，強化與這些自媒體互動與交流，讓高校范圍內(nèi)產(chǎn)生的自媒體在高校主流媒體的引導(dǎo)、融合下，推動大數(shù)據(jù)時代高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作開創(chuàng)新局面。

二、大數(shù)據(jù)時代形塑高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作新形式

某種意義上，由于大數(shù)據(jù)與高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作之間存在著“內(nèi)在的契合性”[10]，大數(shù)據(jù)時代的到來已經(jīng)改變了傳統(tǒng)的高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作形式，正在形塑一種面向未來的高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作新形式。

（一）高校主流意識形態(tài)傳播

在大數(shù)據(jù)時代，高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作面臨著來自校內(nèi)與校外、現(xiàn)實社會與網(wǎng)絡(luò)空間的海量數(shù)據(jù)的沖擊和挑戰(zhàn)，高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作部門要迎難而上，“肩負起灌輸和傳播主流意識形態(tài)的重任，構(gòu)建面向大數(shù)據(jù)時代的高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作話語體系?！盵11]首先，高校要利用好課堂教學(xué)這個主渠道，鞏固思想政治理論課在意識網(wǎng)絡(luò)形態(tài)工作中這個主渠道、主陣地。列寧曾指出，“工人階級本來也不可能有社會的民主意識，這種意識只能從外面灌輸進去?！盵12]大數(shù)據(jù)時代的高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)傳播工作必須強化而不能削弱這個主渠道，“一旦放棄對大學(xué)生進行思想政治理論的傳播和灌輸，將無法保證馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位?！盵13]其次，高校要充分利用好網(wǎng)絡(luò)這個傳播媒介和傳播平臺，讓網(wǎng)絡(luò)成為高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的另一重要渠道和陣地。網(wǎng)絡(luò)作為一把“雙刃劍”，高校意識形態(tài)工作部門和工作人員，要把網(wǎng)絡(luò)變不利為有利，通過在網(wǎng)絡(luò)爭取大學(xué)生，借助網(wǎng)絡(luò)平臺傳播社會主義主流意識形態(tài)。最后，強化高校馬克思主義理論宣傳和傳播的數(shù)據(jù)庫建設(shè)，借助數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，定向向?qū)W生、向網(wǎng)絡(luò)空間推送馬克思主義主流意識形態(tài)。在高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作中，逐步變防御為進攻，通過借助高校網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)馬克思主義主流意識形態(tài)數(shù)據(jù)庫，通過對學(xué)生和網(wǎng)絡(luò)空間的思想動態(tài)變化，定向推送受眾喜聞樂見的信息。

（二）高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全風(fēng)險預(yù)警

預(yù)警就是借助大數(shù)據(jù)時代的數(shù)據(jù)信息收集、過濾、分析和計算技術(shù)，對高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險和問題進行識別、衡量和分析。伴隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作擁有了前所未有的數(shù)據(jù)資源，但是也面臨著前所未有的技術(shù)挑戰(zhàn)。海量數(shù)據(jù)出現(xiàn)的背后，不可避免的充斥著“歷史虛無主義、民主社會主義、普世價值等各種非馬克思主義，甚至是反馬克思主義的社會思潮的大肆傳播和推波助瀾?！盵14]因此，在高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作強化預(yù)警工作，以規(guī)避和防止來自外部和內(nèi)部的安全風(fēng)險。高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全風(fēng)險預(yù)警最重要的是要明確厘定工作的底線和紅線。所謂預(yù)警工作的底線，就是高校范圍內(nèi)所傳播的信息不得與馬克思主義指導(dǎo)思想、中國特色社會主義共同理想相違背。高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作部門和工作人員，一旦發(fā)現(xiàn)這種信息在校內(nèi)或網(wǎng)上傳播，要果斷地加以制止，必要的時候要視情節(jié)嚴重追究其法律責(zé)任。所謂預(yù)警工作的紅線，就是要構(gòu)建預(yù)警工作的安全閥，杜絕信息傳播過程中發(fā)生的“打擦邊球”現(xiàn)象。在厘定的預(yù)警工作的底線與紅線之后，要借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，如主題詞提取、文本分析等技術(shù)，對校園輿情、校園網(wǎng)絡(luò)及與高校相關(guān)的其他媒介開展高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全風(fēng)險預(yù)警工作，盡可能保證高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全，進而順利開展高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作。

（三）高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全風(fēng)險防控

大數(shù)據(jù)時代高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作所面臨的是結(jié)構(gòu)復(fù)雜、變化多端的海量數(shù)據(jù)，與之相對應(yīng)的是，高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)域也由單一純凈變得多元復(fù)雜。而隨著高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)域的多元化、復(fù)雜化程度增加，形成和發(fā)生意識形態(tài)安全風(fēng)險的可能性也直線增長。在大數(shù)據(jù)時代，正如學(xué)者所指出，“意識形態(tài)領(lǐng)域大致有紅色、黑色、灰色‘三個地帶’”[15]。故而，在高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作過程中必須要對復(fù)雜變化的數(shù)據(jù)加強監(jiān)控，對意識形態(tài)不同領(lǐng)域加強防控。對高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)的紅色領(lǐng)域必須進一步鞏固和加強，擴大校園領(lǐng)域和校園網(wǎng)絡(luò)中紅色領(lǐng)域所占據(jù)的面積和輻射的半徑，同時還要防控其他領(lǐng)域?qū)t色領(lǐng)域的滲透或蠶食。對于高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)的黑色領(lǐng)域要加強監(jiān)控和治理，要敢于在黑色領(lǐng)域內(nèi)“亮劍”，逐步占領(lǐng)或掃除高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作中遭遇的黑色領(lǐng)域。對于高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作面臨的灰色領(lǐng)域，一方面，要加強監(jiān)控以杜絕其演變成黑色領(lǐng)域；另一方面，要增強對灰色領(lǐng)域的輿論引導(dǎo)和正能量傳播，最終促使灰色領(lǐng)域轉(zhuǎn)化成紅色領(lǐng)域。誠然，在大數(shù)據(jù)時代，“網(wǎng)絡(luò)越來越成為高校意識形態(tài)工作的主陣地、主戰(zhàn)場。”[16]可以預(yù)見的是，未來高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作中所面臨的安全風(fēng)險主要來自網(wǎng)絡(luò)。重視和立足大數(shù)據(jù)，借鑒大數(shù)據(jù)思維、借助大數(shù)據(jù)技術(shù)以強化高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全風(fēng)險防控成為高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的主要形式之一。

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