陳昱同

摘要：本文是以某高職院校中患有手機(jī)依賴癥的高職學(xué)生作為服務(wù)對象，分析其手機(jī)依賴問題的原因，總結(jié)得出以下幾點(diǎn)原因：具有人際交往障礙問題；缺乏自信心；持有讀書無用論觀點(diǎn)；沒有短期或長遠(yuǎn)目標(biāo)；自控力較差等。社工使用小組工作方法進(jìn)行介入，運(yùn)用專業(yè)方法和技巧幫助服務(wù)對象擺脫手機(jī)依賴的問題。

關(guān)鍵詞：高職學(xué)生；手機(jī)依賴；人際交往；小組工作

一、研究背景

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，智能手機(jī)已成為人們生活中必不可少的工具，除了具備通話、短信的基本功能，還具有游戲、閱讀、購物、網(wǎng)絡(luò)交友等多重功能。本文研究對象是高職學(xué)生，大多學(xué)生是第一次真正意義上擁有一部屬于自己的手機(jī)，加上自我管理能力較低，當(dāng)其進(jìn)入一個相對寬松的管理環(huán)境時，提高了對手機(jī)的使用頻率，所以在高職校園中，“低頭族”隨處可見。

二、理論的概述

（一）媒介依賴論

這一理論認(rèn)為，一種新的媒介在社會中站穩(wěn)腳跟后，人與媒介之間就會形成一種依賴關(guān)系。手機(jī)因其體積較小、便于攜帶且產(chǎn)品功能豐富，成為當(dāng)下最火熱的媒體，其效果的產(chǎn)生不僅是因?yàn)槭謾C(jī)功能豐富，而且可以較好地滿足高職學(xué)生的一些需求。每個人對手機(jī)媒體的依賴程度不同，高職學(xué)生因其處于特殊的年齡段和環(huán)境，手機(jī)對他們的影響更大，或者說是產(chǎn)生了許多消極的影響。

（二）行為理論

行為治療是指以各學(xué)習(xí)理論流派為基礎(chǔ)建立起來的多樣化的技術(shù)和方法的應(yīng)用。它的一個基本的假設(shè)是，所有的問題行為、非理性的認(rèn)知方法、情緒都是后天學(xué)習(xí)的結(jié)果，它們可由新的學(xué)習(xí)歷程而得以矯正，從而發(fā)展出一套控制自己的人生、有效處理當(dāng)前和未來問題的方法。

三、存在問題的原因分析

（一）個人原因

高職學(xué)生的自制力較弱，對群體有較強(qiáng)的依賴性和歸屬感；社會認(rèn)同度低導(dǎo)致的自卑心理，學(xué)習(xí)無興趣，缺乏學(xué)習(xí)動力和奮斗目標(biāo)，對個人前途信心不足。

高職學(xué)生使用手機(jī)主要在于聊天、購物、玩游戲等休閑娛樂方面。比如依賴手機(jī)玩游戲的同學(xué)，他們通過網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)泄自己的不良情緒，較容易地在游戲中獲得成就感和滿足感；再如，手機(jī)聊天軟件豐富，手機(jī)交流不是面對面交流，具有很強(qiáng)的匿名性和及時性，很多學(xué)生更愿意選擇網(wǎng)上聊天。

（二）學(xué)校方面原因

探討服務(wù)對象手機(jī)依賴問題產(chǎn)生的原因，必須將他們放到所處的環(huán)境中進(jìn)行分析，即他的家庭、學(xué)校等。L高職學(xué)院不同于初中高中，學(xué)校對學(xué)生的管理比較寬松，對學(xué)生手機(jī)依賴的危害認(rèn)識還不夠，缺少必要的引導(dǎo)和教育。大多高職學(xué)生難以適應(yīng)新的教學(xué)模式，也缺乏主動學(xué)習(xí)的意識，對所學(xué)的專業(yè)認(rèn)同度不高，利用手機(jī)隱形逃課，所以學(xué)生課堂玩手機(jī)現(xiàn)象越來越普遍。

四、社會工作的解決方法

（一）第一次小組活動：認(rèn)識你我、友你又友我

此次小組活動的目的是讓小組成員相互認(rèn)識，了解小組的性質(zhì)，建立小組規(guī)范和守則，建立專業(yè)關(guān)系。社工致詞歡迎小組成員的到來，宣讀小組工作協(xié)議書，小組成員簽訂小組協(xié)議書，并進(jìn)行宣誓。社工通過暖場游戲?qū)⑿〗M活動的氛圍調(diào)動起來，讓小組成員相互認(rèn)識，適應(yīng)陌生環(huán)境，破除人際堅冰。隨后社工通過提問組員身邊是否都存在手機(jī)依賴的現(xiàn)象以及手機(jī)依賴的利于弊來引出此次小組工作的主題，并引導(dǎo)小組成員思考、分析各自手機(jī)依賴的成因。社工根據(jù)小組成員的不同情況進(jìn)行記錄與分析，并結(jié)合小組成員類似的成因來策劃之后的小組活動。針對有需要的服務(wù)對象利用個案工作進(jìn)行介入。

（二）第二次小組活動：學(xué)會自我控制，合理規(guī)劃時間

此次小組活動的目的是讓小組成員意識到手機(jī)依賴的危害，提高自我控制力，減少手機(jī)使用時間。首先，社工通過名字連連看的游戲消除一周不見所帶來的陌生感。然后，社工引導(dǎo)成員談?wù)勈謾C(jī)的危害以及如何擺脫手機(jī)依賴。最后社工讓小組成員規(guī)劃自己的短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長期目標(biāo)，設(shè)計每天的時間安排，包括手機(jī)使用的時間，并在手機(jī)使用時間表中對手機(jī)日常使用的情況進(jìn)行記錄。并表示對任務(wù)完成較好的同學(xué)給予適當(dāng)獎勵。

（三）第三次小組活動：增強(qiáng)自信心，排解不良情緒

此次小組活動的目的是提高小組成員的人際交往自信、專業(yè)自信，通過科學(xué)、合理的方法排解其不良情緒。首先，社工跟小組成員回顧上一節(jié)的活動及介紹本次活動的內(nèi)容。社工運(yùn)用“優(yōu)勢轟炸”游戲使小組成員深入了解彼此。然后，社工組織小組成員進(jìn)行“價值拍賣”的游戲，讓組員了解到自信的重要性，以及了解提高自信的方法。 之后，社工讓小組成員針對一個熟悉的主題，可以是自己的家鄉(xiāng)、自己的興趣愛好、自己的經(jīng)歷等進(jìn)行演講，首先每人有5分鐘的準(zhǔn)備時間。下一個環(huán)節(jié)是排解不良情緒，社工帶領(lǐng)成員進(jìn)行簡單的室內(nèi)運(yùn)動，通過運(yùn)動來合理發(fā)泄不良情緒，告知成員其他排解不良情緒的方法，比如注意轉(zhuǎn)移法、合理發(fā)泄法等，并在小組活動之余傾聽每個組員的煩惱，一起面對不良情緒。最后社工對今天的小組活動進(jìn)行簡單總結(jié)。

（四）第四次小組活動：制定短期目標(biāo)，樹立遠(yuǎn)大理想

此次小組活動的目的是轉(zhuǎn)變小組成員關(guān)于讀書無用論的錯誤認(rèn)知，激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣。社工給小組成員發(fā)了幾張白紙，讓其畫出自己未來的理想職業(yè)，并在小組中進(jìn)行分享。最后社工對本次活動進(jìn)行簡短總結(jié)。另外，社工給小組成員布置了幾個任務(wù)：一是每天閱讀紙質(zhì)書籍一個小時，進(jìn)行體育鍛煉至少一個小時；二是每天寫一篇日記，進(jìn)行自我反省與評價；三是刪除使自己沉迷手機(jī)的的軟件；四是與小組成員不定期參加公益活動。并要求大家做適當(dāng)記錄，每個成員在下次的小組活動中都給大家做匯報，接受小組成員的監(jiān)督和評價。

（五）第五次小組活動：“朋友”再見

此次小組活動的目的是處理組員離別情緒，鞏固所學(xué)到的解決手機(jī)依賴問題的方法和知識。首先，社工帶領(lǐng)大家玩一個“你劃我猜”的游戲來帶動氣氛。社工給大家復(fù)習(xí)前幾次小組活動內(nèi)容，并進(jìn)行小結(jié)。然后，每個成員給大家作任務(wù)匯報，并分享參加活動的收獲，談?wù)勔x開小組的感受。最后，小組成員之間進(jìn)行評價，社工對整個小組活動給予一個總結(jié)。

五、總結(jié)

作者通過社工的視角分析高職學(xué)生手機(jī)依賴的背景、相關(guān)理論、原因等，運(yùn)用社工的專業(yè)方法為服務(wù)對象提供解決方案，其中小組工作的介入主要從矯正非理性信念、改變錯誤認(rèn)知，行為矯正和正面激勵三個方面進(jìn)行。具體的包括提高服務(wù)對象的自信心、自控力、人際交往的能力，手機(jī)依賴行為矯正，為其排解不良情緒，鼓勵服務(wù)對象樹立短期、長期目標(biāo)等。

參考文獻(xiàn)：

[1] 林鵬，朱杉，李洪昌.大學(xué)生手機(jī)成癮與孤獨(dú)感、社會支持關(guān)系研究——以煙臺高職院校為例[J].科學(xué)大眾（科學(xué)教育），2018（01）：158+130.

[2]董慧，韋麗，王元奎，張成可，縱光明.高職院校大學(xué)生手機(jī)依賴的動因與干預(yù)對策研究[J].綠色科技，2017（21）： 199-201.

[3]周紅燕.高職院校大學(xué)生手機(jī)成癮與自我控制相關(guān)研究[J].蘭州石化職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2017，17（03）：46-50.

[4]陳海文.運(yùn)用理性情緒行為療法矯正高職學(xué)生“手機(jī)成癮癥”的個案研究[J].江蘇教育研究，2017（Z6）：44-47.