王曉梅

【摘要】長期以來，傳統(tǒng)媒體一直充當(dāng)油田輿論引導(dǎo)的風(fēng)向標(biāo)，油田信息通過媒體公開，對大眾的觀念進(jìn)行輿論引導(dǎo)。然而，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷變革，新媒體輿論引導(dǎo)的優(yōu)勢不斷凸顯，特別是微信所具有的強(qiáng)大傳播功能和輿論影響力，對輿論引導(dǎo)作用的發(fā)揮帶來了不小的影響，中國石化中原油田官方微信公眾號適時開通，致力于傳播油田好聲音，講述油田好故事，服務(wù)油田改革發(fā)展，成功引導(dǎo)輿論導(dǎo)向。

【關(guān)鍵詞】傳播；微信；文化藝術(shù)；有效互動

2016年2月19日，習(xí)近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上強(qiáng)調(diào)：“新媒體也要講導(dǎo)向”。中原油田官方微信于2014年11月27日正式開通運行，現(xiàn)有粉絲人數(shù)8萬人，絕大部分是油田職工及其家庭成員。已經(jīng)成為中原油田傳遞權(quán)威聲音的重要窗口，是職工群眾了解石化行業(yè)、油田訊息的重要信息媒體。油田官方微信在實踐中，積極從宣傳型媒體向服務(wù)型、管理型媒體方向升級，立足于服務(wù)油田改革，服務(wù)文化藝術(shù)，服務(wù)職工生活；著力發(fā)揮新媒體的橋梁作用，線上線下實現(xiàn)有效互動，全面融入油田管理監(jiān)督的運行中。

一、傳播油田好聲音，講好油田好故事，弘揚鐵人新風(fēng)貌

油田官微宣傳緊緊圍繞石化中心、服務(wù)油田大局作為基本職責(zé)，特別是面臨國際油價暴跌的挑戰(zhàn)和困難前所未有，堅持鞏固壯大主流思想輿論，弘揚主旋律，傳播正能量，激發(fā)油田干部職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)戰(zhàn)極寒的強(qiáng)大力量。

（一）傳播油田好聲音

隨著形勢發(fā)展，油田官微宣傳工作及時創(chuàng)新理念、內(nèi)容、體裁、形式、方法、手段、業(yè)態(tài)、機(jī)制，增強(qiáng)針對性和實效性，通過提高微信編輯質(zhì)量和制作水平，把握好時、度、效，增強(qiáng)受眾群體的吸引力和感染力，讓油田職工群眾愛看愛贊、產(chǎn)生共鳴，充分發(fā)揮了正面宣傳鼓舞人、激勵人的作用。在事關(guān)原則和穩(wěn)定問題上，編輯團(tuán)隊增強(qiáng)主動性、掌握主動權(quán)、打好主動仗，幫助干部職工劃清是非界限、澄清模糊認(rèn)識。

（二）講好油田好故事

精心做好微信傳播工作，創(chuàng)新微信傳播形式，著力融通自媒體的新概念、新范疇、新表述，講好石油好故事。通過突出強(qiáng)化典型宣傳，按照油田的總體要求，多種形式宣傳宋麗萍的愛心長征、油田歷屆國家級勞動模范余世順、何強(qiáng)、田紀(jì)民、王中華、邵均克和盧建強(qiáng)等模范和感人事跡。深入基層一線，挖掘報道韓明四十年的文學(xué)堅守、感動油田人物“玻璃男孩”李帥、鮑建軍的“葫蘆娃”等好故事。

（三）弘揚鐵人新風(fēng)貌

創(chuàng)造更多的優(yōu)秀作品是官微立命之本，沒有優(yōu)秀作品就留不住粉絲的關(guān)注。油田官微編輯作品不拘一格、不形于態(tài)、不定于尊，既有陽春白雪、也有下里巴人，既要頂天立地、也要鋪天蓋地。精心制作了一大批傳得開、留得下，溫潤心靈、啟迪心智，為職工群眾所喜愛優(yōu)秀作品。圍繞“轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)、提質(zhì)增效、邁向中高端”的目標(biāo)任務(wù)，編輯推送了中原“鉆洞”功夫亞洲第一、油田“鏢局”走出新年第一鏢、震撼大片讀懂普光氣田等有正能量、有感染力的作品，展示新時期石油鐵人的新風(fēng)貌。

二、服務(wù)油田改革，服務(wù)文化藝術(shù)，服務(wù)職工生活

（一）服務(wù)油田改革

從微信公眾號后臺數(shù)據(jù)顯示，受眾粉絲關(guān)注度最高的是民生類主題，它的閱讀率、轉(zhuǎn)發(fā)率、點贊評論數(shù)量始終位居前列。油田官微因此大膽嘗試從宣傳型媒體向服務(wù)型、管理型媒體的更新升級。編輯團(tuán)隊除了增加民生主題微信內(nèi)容的編輯推送外，定期收集、分析后臺評論的代表性意見和關(guān)注焦點，及時回復(fù)粉絲的疑問和意見，主動參與服務(wù)油田改革，服務(wù)社區(qū)發(fā)展，服務(wù)職工生活的實踐工作中。

（二）服務(wù)文化藝術(shù)

信息時代，手機(jī)微信視聽便捷傳播方式越來越受到人們青睞，給人帶來視覺和精神上的無比震撼，具有其他傳播方式難以達(dá)到的真實直觀效果。密切聯(lián)系合作。油田官微積極與油田各級工團(tuán)部門、文體中心和群眾文化文藝組織建立良好合作關(guān)系，為其提供播報平臺，實現(xiàn)網(wǎng)上、網(wǎng)下同頻共振。開辟文化專欄。先后開辟了文化中原、魅力普光、最美勞動瞬間等專欄，重點報道油田成立四十年和普光氣田投產(chǎn)十周年期間的所有重大文化、文藝、文體活動。探尋草根文化。挖掘報道了李剛的兵乓人生、“心緣墨語”曹濤陳激中國畫、不會作詩的石油人不是好廚子、鮑建軍的“葫蘆娃”等數(shù)十幾位草根石油人的故事，讓普普通通的石油人也能走上官微平臺，講述自己不平凡的故事。

三、發(fā)揮橋梁作用，實現(xiàn)有效互動，融入管理監(jiān)督

微信、微博等新媒體發(fā)揮著信息傳遞、文化宣傳的作用，還具備輿論監(jiān)督的重要作用。利用油田官微平臺的評論功能，可以看到受眾粉絲的觀點和立場，讓我們更真實地收集分析他們發(fā)表的各種意見，更好地在第一時間了解職工群眾的思想動態(tài)，為企業(yè)及時化解矛盾提供信息依據(jù)，為做好輿論監(jiān)督起到積極的促進(jìn)作用。

（一）利用微信平臺發(fā)揮油田穩(wěn)定大局中的橋梁作用

油田官微通過文字、圖片、語音、視頻等多樣化的表現(xiàn)形式，承載了多媒體化的分享與服務(wù)功能，在提供應(yīng)用服務(wù)方面具有天然的便利性、及時性、互動性。油田官微借助移動終端，面向最廣泛的受眾，持續(xù)性強(qiáng)，既能實現(xiàn)隨時隨地的服務(wù)功能，又能實現(xiàn)與對象的快速互動。另外，油田官微的低成本運營，極大節(jié)省了企業(yè)專項開支，節(jié)約了油田公共資源和人力資源，以最低廉的成本實現(xiàn)了最便利的公共服務(wù)功能。油田職工子女趙豪身患白血病需要骨髓移植，巨額的手術(shù)費和治療費用讓這個家庭陷入困境，孩子的母親甚至出現(xiàn)了輕生的舉動。

（二）利用留言功能發(fā)揮輿情監(jiān)督工作中的渠道作用

近年來，我國出現(xiàn)較多突發(fā)性群體性事件，嚴(yán)重影響了社會穩(wěn)定。這一方面暴露了傳統(tǒng)維穩(wěn)手段需要與時俱進(jìn)，另一方面也暴露了傳統(tǒng)媒體尚未在維穩(wěn)工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用。隨著科技發(fā)展進(jìn)步，微信、微博等新媒體不斷涌現(xiàn)，這種傳播速度快、使用范圍廣泛的媒介，讓信息發(fā)布非常便捷，同時也為維護(hù)社會穩(wěn)定帶來一定的契機(jī)。油田官微快速適應(yīng)新媒體的發(fā)展趨勢，主動體現(xiàn)擔(dān)當(dāng)責(zé)任，在推進(jìn)信息公開做文章，在接受公眾監(jiān)督上下功夫。先后編輯了“聽王玉普講黨課：寧要一個過的硬，不要99個過得去”、“別犯錯，犯錯就念緊箍咒”等時政微信，抓住具有代表性、典型意義、警醒意義的人和事，把群眾最關(guān)心的熱點問題作為突破口，認(rèn)真分析解剖，推進(jìn)監(jiān)督落實。