趙 麗，張宇寧

(大慶師范學(xué)院 文學(xué)院，黑龍江 大慶 163712)

地方本科院校的轉(zhuǎn)型發(fā)展，首要目標是培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型、技能型人才。在這種人才培養(yǎng)模式的改革過程中，部分學(xué)校面臨教育資源不足的問題。《地方本科院校轉(zhuǎn)型發(fā)展研究報告(2013)》一文指出，地方本科院校存在的主要問題中便包括“辦學(xué)經(jīng)費短缺，實踐教學(xué)硬件條件明顯不足”[1]。對此，地方本科院校應(yīng)當在“地方”二字上挖潛增效，通過產(chǎn)學(xué)研融合方式解決上述問題。本文以秘書學(xué)專業(yè)為例，主要思考如何有效地開發(fā)建設(shè)校外教學(xué)資源，讓其在人才培養(yǎng)過程中發(fā)揮作用。

一、秘書學(xué)專業(yè)教學(xué)資源分析

“教學(xué)資源可以指在教學(xué)過程中被教學(xué)者利用的一切要素，包括支撐教學(xué)的、為教學(xué)服務(wù)的人、財、物、信息等，通常包括教材、案例、影音、圖片、課件、試題(庫)等，也包括教師資源、教具、基礎(chǔ)設(shè)施等”[2]。具體到秘書學(xué)專業(yè)，人才培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)型中所面對的所謂資源不足，主要指人才培養(yǎng)從以理論教學(xué)為主轉(zhuǎn)向理論與實踐并重以及辦學(xué)層次升級以后，教師資源以及教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施與教具出現(xiàn)捉襟見肘的狀況。

首先，能夠指導(dǎo)學(xué)生實踐性學(xué)習(xí)的教師力量薄弱。其原因主要在于，一方面，秘書學(xué)專業(yè)2012年才被增補入本科專業(yè)目錄，地方本科院校開辦的這一專業(yè)的師資往往來自文學(xué)大類(05)或管理學(xué)大類(12)的各個專業(yè)，講授理論尚無問題，但動手實踐不免趕鴨子上架；另一方面，秘書工作的核心——辦文、辦會、辦事(“三辦”)，本就具有極強的實踐操作性。沒有一段時間的相關(guān)工作經(jīng)驗積累，教師很難掌握“三辦”工作的要點和難點。

其次，實驗室、實訓(xùn)室資源不足。其主要原因在于該專業(yè)涉及的實驗、實訓(xùn)內(nèi)容繁多且大部分不能整合。如專業(yè)開展實踐教學(xué)所需要的辦公自動化實驗室、秘書工作實訓(xùn)室、秘書禮儀實訓(xùn)室、會議實訓(xùn)室、檔案管理實訓(xùn)室等教學(xué)場所，一般學(xué)校往往由于受辦學(xué)經(jīng)費、學(xué)校規(guī)模的制約而難以做到盡善盡美。此外，秘書應(yīng)當掌握的技能還包括攝影、攝像、速錄等，如果進行上述技能訓(xùn)練，必然涉及教學(xué)經(jīng)費的投入。

解決上述問題，可以依靠校外教學(xué)資源，讓教師和學(xué)生走出去，把校外的資深從業(yè)者請進來。通過這樣的方式，不但可以補足辦學(xué)資源，更重要的是將人才培養(yǎng)中的實踐教學(xué)工作落到實處。

二、利用校外資源辦學(xué)的依據(jù)

對于地方本科院校的主要職能，學(xué)界的共識是：“圍繞區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的需求，為地方經(jīng)濟建設(shè)與社會發(fā)展需求培養(yǎng)大批下得去、留得住、用得上的高層次應(yīng)用型人才”[3]。在部分高校的辦學(xué)實踐中，這段表述被片面地理解為地方高校對地方經(jīng)濟社會的發(fā)展具有“單邊”意義的“服務(wù)”性質(zhì)，處于地方經(jīng)濟社會客體的地位。但事實上，當前高校與地方的關(guān)系要更為復(fù)雜。地方本科為地方經(jīng)濟提供的不僅是經(jīng)濟發(fā)展的根本因素——人才，還包括智力支持、科技創(chuàng)新協(xié)助、文化創(chuàng)新發(fā)展引領(lǐng)等方面的服務(wù)。除此之外，高校師生的日常消費活動直接拉動學(xué)校周邊甚至整個市區(qū)的經(jīng)濟增長，并創(chuàng)造就業(yè)機會?？梢哉f，地方本科院校是地方經(jīng)濟社會持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)與動力，只有雙方良性互動，才能實現(xiàn)各自利益的最大化。

以此為依據(jù)，地方本科院校各院系乃至專業(yè)都可以在與地方社會各個領(lǐng)域開展各項合作的基礎(chǔ)上，進一步利用對方所擁有的教學(xué)資源提升自身的辦學(xué)質(zhì)量。秘書學(xué)專業(yè)所涉及的校外資源，既包括地方黨政機關(guān)、企事業(yè)單位中秘書崗位的從業(yè)人員及秘書崗位，也包括上述單位的辦公場所與辦公設(shè)施。

三、秘書學(xué)專業(yè)對校外教學(xué)資源的利用

校外教學(xué)資源的主要功能是培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力與操作能力，提升教師的實踐教學(xué)能力。在將其納入教學(xué)活動之前，應(yīng)當對校外教學(xué)資源本身有一清晰認識。校外教學(xué)資源分為人力資源和物質(zhì)資源，前者能夠作為師資隊伍的組成部分參與整個人才培養(yǎng)活動；后者一方面可以解決辦學(xué)經(jīng)費短缺、實踐教學(xué)硬件條件明顯不足的問題，另一方面能夠真正提升學(xué)生及專職教師的實踐能力。

(一)人力資源

在校外引入一部分具有較高道德修養(yǎng)與文化修養(yǎng)、得到同行與領(lǐng)導(dǎo)(企業(yè)負責(zé)人)高度評價的資深秘書或辦公室管理人員，作為外聘教師引進師資隊伍，這對秘書學(xué)專業(yè)的人才培養(yǎng)活動具有戰(zhàn)略性意義。一方面，他們的工作經(jīng)驗、職業(yè)視野以及職業(yè)遠景規(guī)劃是專職教師難以比擬的；另一方面，通過聘任教師“牽線搭橋”，他們所在的單位或部門完全能夠成為學(xué)生實習(xí)、實踐的場所。因此，應(yīng)當將這部分教師作為專家納入教師隊伍當中，讓他們成為地方高校專業(yè)建設(shè)的重要力量。

1.參與修訂人才培養(yǎng)方案

與大部分專業(yè)不同，秘書學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)方案需要一個謹慎卻難以一勞永逸的完善過程。其原因在于本科層次的秘書學(xué)專業(yè)屬教育部新開設(shè)的特設(shè)專業(yè)，大部分院校缺乏這一層次的辦學(xué)經(jīng)驗。此外，教育部制定并頒布的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄和專業(yè)介紹(2012年)》并未對這一專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的諸要素予以明確規(guī)定。應(yīng)將高水平、高素質(zhì)的聘任教師吸收進入“專業(yè)建設(shè)委員會”，在人才培養(yǎng)方案需要調(diào)整時聘請他們參加人才培養(yǎng)方案修訂會，積極聽取他們的意見和建議，最終完善整個方案。這種做法能夠最大限度地避免方案制定中出現(xiàn)課程設(shè)置偏離專業(yè)、重理論輕實踐以及知識陳舊等情況，從而確保人才培養(yǎng)與社會需求相結(jié)合。

2.參與實踐教學(xué)工作

聘任教師參與學(xué)生的技能訓(xùn)練、實習(xí)及見習(xí)指導(dǎo)、職業(yè)比賽指導(dǎo)等工作。在這個過程中，聘任教師一方面能夠?qū)⒆陨矸e累的知識與經(jīng)驗傳授給學(xué)生，讓學(xué)生對專業(yè)知識、專業(yè)技能有一直觀了解；另一方面，聘任教師自身所具有的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神能夠?qū)W(xué)生起到潛移默化的熏陶作用，從而形成并強化他們的職業(yè)意識。需要說明的是，聘任教師的職業(yè)本身決定了他們往往缺乏教學(xué)管理與組織經(jīng)驗。因此，在他們開展上述工作的過程中，應(yīng)當有專職教師配合他們開展工作。從另一個角度看，這也是提升專職教師實踐能力的良好機會。

3.參與培養(yǎng)“雙師型”教師

隨著地方本科院校向應(yīng)用技術(shù)型院校轉(zhuǎn)型發(fā)展，“雙師型”教師培養(yǎng)成為上述高校的重點工作之一。高校教師大部分從校門進校門，缺乏在黨政機關(guān)、企事業(yè)單位工作的經(jīng)驗。在進行實踐鍛煉之前，難免會有部分教師存在畏難情緒。在這種情況下，聘任教師應(yīng)以集中講座、單獨講解等方式讓專職教師了解各個行業(yè)秘書的工作規(guī)律、各種性質(zhì)的單位或部門人際關(guān)系的特點、實際工作中的注意事項等，這相當于大學(xué)生實習(xí)前的動員與指導(dǎo)。聘任教師的作用就是要消除專任教師的擔憂與顧慮，讓他們敢于面對挑戰(zhàn)，走上新的崗位。專任教師在實踐鍛煉的過程中如果遇到困難和問題，也可以謀求聘任教師的幫助。作為校外人力資源，聘任教師在地方本科院校整個辦學(xué)活動中的作用并不止上述幾個方面，他們的“功能”還有很多，比如通過人際傳播、組織傳播等方式提升學(xué)校的社會美譽度，扶持在校學(xué)生創(chuàng)業(yè)，推薦畢業(yè)生就業(yè)等。

(二)物質(zhì)資源

對于秘書學(xué)專業(yè)辦學(xué)所需的實驗室、實訓(xùn)室、辦公設(shè)備等教育資源，可以努力將各種校外可利用的物質(zhì)資源整合到人才培養(yǎng)過程中，以“借船出海”方式實現(xiàn)辦學(xué)效益最大化。黨政機關(guān)、企事業(yè)單位具有辦公室、檔案室性質(zhì)的部門，都是秘書學(xué)專業(yè)潛在的教學(xué)資源，上述部門所擁有的辦公環(huán)境、辦公設(shè)施與設(shè)備完全能夠滿足專業(yè)實踐教學(xué)的需要。此外，各部門下設(shè)的秘書類崗位也是專任教師進行掛職、實習(xí)的最好選擇。因此，建立高規(guī)格、足夠用的實習(xí)基地，是秘書學(xué)專業(yè)建設(shè)的重點工作之一。

1.專業(yè)見習(xí)

每學(xué)年組織低年級學(xué)生利用一周時間到規(guī)模以上企業(yè)、黨政機關(guān)和事業(yè)單位的各個辦公室、檔案室進行專業(yè)見習(xí)，讓他們了解秘書的現(xiàn)實工作狀況，包括工作內(nèi)容、辦公設(shè)備、勞動強度、言談舉止等，能夠讓學(xué)生對秘書行業(yè)有一直觀認識，從而在以后的學(xué)習(xí)及生活中有意識地積累相關(guān)經(jīng)驗，提升職業(yè)能力。

2.專業(yè)實習(xí)

讓高年級學(xué)生到專業(yè)指定的實習(xí)基地集中實習(xí)一學(xué)期，這對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)意義重大。美國教育家杜威主張“從做中學(xué)”，認為“教育就是經(jīng)驗的改造或改組。這種改造或改組，既能增加經(jīng)驗的意義，又能提高指導(dǎo)后來經(jīng)驗進程的能力”[4]。專業(yè)實習(xí)將學(xué)生在學(xué)校中學(xué)到的理性經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為崗位上的工作經(jīng)驗，使其達到勝任秘書工作的目的。從組織形式來看，專業(yè)實習(xí)可以分為集中和分散兩種。我們要求學(xué)生進行集中實習(xí)，是因為與學(xué)生自行聯(lián)系接收單位的分散實習(xí)相比，集中實習(xí)更具約束力，也更有針對性。

3.“雙師型”教師培養(yǎng)

定期選派若干名教師在實習(xí)基地的秘書崗位上掛職鍛煉半年以上，全專業(yè)教師輪流參與此項工作，對“雙師型”教師隊伍的建設(shè)具有重要意義。秘書學(xué)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標一般包含“能夠勝任黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體秘書工作的應(yīng)用技能型專門人才”。既然是為上述單位培養(yǎng)人才，那么教師就必須深入上述單位，了解秘書“三辦”的流程、辦公設(shè)備的操作以及各個工作單元的注意事項。在這個過程中將理論與實踐結(jié)合起來，才能勝任實踐教學(xué)，避免在授課過程中“紙上談兵”。

四、秘書學(xué)專業(yè)對校外教學(xué)資源的管理

地方本科院校的校外教學(xué)資源一般集中在與其合作的實習(xí)基地或更高級的合作形式當中?；诖耍鱾€專業(yè)建設(shè)一批穩(wěn)定的、高質(zhì)量的實習(xí)基地，并進一步與之深入合作，是實踐教學(xué)乃至人才培養(yǎng)成功與否的關(guān)鍵。

(一)校外實習(xí)基地的確定與設(shè)立

在整個校外實習(xí)基地設(shè)立與管理過程中，發(fā)現(xiàn)高質(zhì)量的目標單位并將其設(shè)立為實習(xí)基地，既是整個工作的重點，也是難點。首要問題是如果秘書學(xué)專業(yè)選擇了某一單位作為基地并提出與其合作，那么對方基于什么動機和原因進行合作？換句話說，在當下講求互利互惠、合作雙贏的社會環(huán)境下，秘書學(xué)專業(yè)能給對方帶來什么“利”與“惠”？對于這個問題，有學(xué)者認為，“校外實習(xí)基地的建設(shè)應(yīng)堅持共建、共享、互利、鞏固發(fā)展的原則。在校外實習(xí)基地的建設(shè)過程中，我們應(yīng)該努力調(diào)動各方的積極性，通過一定的形式努力追求各方利益的共同點，學(xué)校通過實習(xí)基地培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，企業(yè)通過學(xué)生實習(xí)尋求單位的儲備人才，學(xué)生通過鍛煉提高自己的動手能力”[5]。對此，筆者一方面同意“共建、共享、互利、鞏固發(fā)展的原則”，同時也認為高校對實習(xí)基地的作用與價值并不局限于為其儲備人才。如上文所說，高校教師能夠為合作伙伴提供智力支持、科技創(chuàng)新協(xié)助、文化創(chuàng)新發(fā)展引領(lǐng)等多方面服務(wù)。以秘書學(xué)專業(yè)為例，校內(nèi)的專任教師隊伍本身就是合作單位持續(xù)發(fā)展中可以憑借的人力資源。比如，講授秘書實務(wù)課程的教師可以幫助合作單位策劃和組織大型會議和活動；合作單位員工的培訓(xùn)可以聘請秘書學(xué)專業(yè)講授社交禮儀等課程的教師做講師；專業(yè)資深教師能夠在合作單位舉辦的各種考試、大賽中擔任考官或評委，比如地方公務(wù)員考試，講授申論、行政管理等課程的教師可以承擔命題工作，而面試官可在專業(yè)其他教師中聘用。除此之外，秘書學(xué)專業(yè)的學(xué)生也可以為合作單位提供服務(wù)。比如企業(yè)運營中最基礎(chǔ)的市場調(diào)研工作可以交給秘書學(xué)專業(yè)的學(xué)生來完成，在這方面，學(xué)生有數(shù)量與時間方面的優(yōu)勢，同時這也是學(xué)生的一個社會實踐過程。再如，在合作單位需要時，可以組織學(xué)生成立禮儀團隊、觀眾團隊或志愿者團隊等，協(xié)助合作單位完成各項工作。

(二)校外實習(xí)基地的范圍、規(guī)模與管理

秘書學(xué)專業(yè)實習(xí)基地主要建立在區(qū)級或區(qū)級以上政府或黨委、事業(yè)單位以及規(guī)模以上企業(yè)的辦公室、檔案室等部門，一個基本的定位就是學(xué)生見習(xí)、實習(xí)所涉及的均為秘書工作。

實習(xí)基地的規(guī)模應(yīng)當與每屆在校生數(shù)量成正比。與其它專業(yè)不同，各個實習(xí)基地對實習(xí)生的“承載量”是有限的，其原因既包括辦公室的空間容量，也包括校外指導(dǎo)教師對實習(xí)生的組織與管理能力。既然要求學(xué)生在專業(yè)指定的實習(xí)基地集中實習(xí)，就必須為其提供充足的實習(xí)崗位。如果基地數(shù)量不足，那么這項工作就無法落到實處。一般來講，每屆學(xué)生人數(shù)與實習(xí)基地數(shù)的比例控制在4:1到5:1左右，應(yīng)當滿足教學(xué)需求。

對校外實習(xí)基地的管理，不是對對方提供的各種辦學(xué)資源提出要求，而是對雙方合作關(guān)系的管理。在基地建設(shè)工作中，我們應(yīng)當依據(jù)基地與專業(yè)的融合度建設(shè)一批具有示范性的實習(xí)基地或提升雙方合作模式，建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟。融合度既指基地為秘書學(xué)專業(yè)教學(xué)工作提供的資源，也包含專職教師對基地各項工作的介入。這類優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的基地一方面能夠起到引導(dǎo)作用，推動專業(yè)實習(xí)基地建設(shè)工作不斷發(fā)展，更重要的是上述基地也是產(chǎn)學(xué)研深度合作的有效平臺。

[1]應(yīng)用技術(shù)大學(xué)(學(xué)院)聯(lián)盟，地方高校轉(zhuǎn)型發(fā)展研究中心.地方本科院校轉(zhuǎn)型發(fā)展研究報告(2013)[EB/OL].(2013-11-01)[2017-09-02].https://wenku.baidu.com/view/f7015dd0856a561252d36f65.html.

[2]冀國強，陳國強，邱召法.淺談高職院校教學(xué)資源信息化建設(shè)[J].中國教育信息化，2015(1).

[3]潘懋元，車如山.做強地方本科院校——地方本科院校的定位與特征研究[J].中國高教研究，2009(12).

[4]杜威.民主主義與教育[M].王承緒，譯.北京：人民教育出版社，1990:82.

[5]楊水根.對校外實習(xí)基地建設(shè)的幾點思考[J].湖南商學(xué)院學(xué)報，2006(2).