史春媛，鄭克嶺，王 威

(東北石油大學(xué) 人文科學(xué)學(xué)院，黑龍江 大慶 163318)

研討式教學(xué)是近年來(lái)國(guó)內(nèi)外高校教學(xué)改革的重點(diǎn)方向，是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)方式的改革。研討式教學(xué)建立在教師和學(xué)生共同對(duì)教學(xué)內(nèi)容和相關(guān)材料學(xué)習(xí)、交流的基礎(chǔ)上，以此激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，力圖使學(xué)生在學(xué)習(xí)中提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，在實(shí)際教學(xué)中深受教師和學(xué)生的喜愛(ài)。

一、“危機(jī)管理”課程研討式教學(xué)的主要優(yōu)點(diǎn)

“危機(jī)管理”是一門(mén)理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的管理課程，主要教學(xué)內(nèi)容是針對(duì)突發(fā)的危機(jī)事件，事先建立防范、處理體系和對(duì)應(yīng)措施，應(yīng)對(duì)突發(fā)的災(zāi)難事變，盡量使損害降至最低點(diǎn)。該課程注重培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力，因此在教學(xué)中使用研討式教學(xué)方法是極為適合和有效的。研討式教學(xué)的主要優(yōu)點(diǎn)有以下幾方面。

(一)教學(xué)目標(biāo)具體，實(shí)施計(jì)劃詳細(xì)

“危機(jī)管理”課程的教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生掌握危機(jī)管理的理論基礎(chǔ)和方法，追蹤危機(jī)管理的前沿問(wèn)題，靈活運(yùn)用危機(jī)管理的理論知識(shí)處理實(shí)際發(fā)生的危機(jī)事件。在總的教學(xué)目標(biāo)指導(dǎo)下，教師針對(duì)每一節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容詳細(xì)設(shè)計(jì)課堂教學(xué)分目標(biāo)，使系統(tǒng)講授和討論、作業(yè)等教學(xué)環(huán)節(jié)緊密結(jié)合，有效調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，引導(dǎo)學(xué)生積極思考、樂(lè)于實(shí)踐。在上課之前，制定嚴(yán)密的實(shí)施計(jì)劃是提高課堂教學(xué)效果的關(guān)鍵。

首先，確定學(xué)習(xí)內(nèi)容。對(duì)于基礎(chǔ)理論和基礎(chǔ)知識(shí)，采用課堂講授或課下預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)等方式使學(xué)生掌握。教師每節(jié)課都要為學(xué)生布置需要預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)的內(nèi)容，讓學(xué)生更加明確學(xué)習(xí)目的。

其次，明確研討內(nèi)容。由于教學(xué)重點(diǎn)不同，每節(jié)課的研討內(nèi)容也不同。因此，學(xué)生要在課前查閱相關(guān)資料，包括書(shū)籍、論文、新聞消息、視頻音頻資料等。

再次，細(xì)化研討任務(wù)。針對(duì)每節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)，教師詳細(xì)制定任務(wù)目標(biāo)，確定研討時(shí)間、研討形式、人員分組、使用設(shè)備等。

最后，確定保障資源。根據(jù)研討內(nèi)容的不同，選擇相應(yīng)的教學(xué)設(shè)備(有些研討內(nèi)容需要使用多媒體設(shè)備或者照相機(jī)、攝像機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備)、研討場(chǎng)地(研討場(chǎng)地并不局限在教室中，有些研討內(nèi)容在實(shí)驗(yàn)室或企事業(yè)單位中教學(xué)效果會(huì)更好)、相關(guān)圖書(shū)資料(不僅要使用傳統(tǒng)的圖書(shū)、雜志資源，也要充分利用校園網(wǎng)絡(luò)資源)等。

(二)創(chuàng)新研討方式，提高教學(xué)質(zhì)量

形式多樣的研討方式使學(xué)生能夠快速、積極地投入到課程學(xué)習(xí)和研究中，主要方式為分組研討、主題研討、辯駁研討。

分組研討：根據(jù)班級(jí)學(xué)生人數(shù)，分成7～9人的若干小組。學(xué)生在小組內(nèi)討論問(wèn)題，然后每組選取代表陳述觀點(diǎn)，小組間進(jìn)行互相評(píng)價(jià)。分組研討可以引導(dǎo)學(xué)生對(duì)研討問(wèn)題充分發(fā)表意見(jiàn)，提高學(xué)生分析和解決問(wèn)題、協(xié)同工作、查閱資料等方面的能力。

主題研討：可分為兩種方式，即給定主題研討和學(xué)生自主選題研討。給定主題研討是指教師根據(jù)課堂內(nèi)容給學(xué)生提供資料或指定資料讓學(xué)生查閱，提出具體問(wèn)題，并讓學(xué)生在研討中得出結(jié)論。學(xué)生自主選題研討指教師給學(xué)生自主選擇案例材料的機(jī)會(huì)，學(xué)生可以提前準(zhǔn)備，并用多媒體、幻燈片、視頻、演講、小品等多種形式在課堂上展示自己的成果，教師和其他學(xué)生給予分析和評(píng)價(jià)。

辯駁研討：指學(xué)生就教師教學(xué)中陳述的某一問(wèn)題，選擇支持或反對(duì)的立場(chǎng)，并交互陳述觀點(diǎn)，從而達(dá)到認(rèn)清問(wèn)題、論證己見(jiàn)、進(jìn)行批判性思考的目的。

無(wú)論哪種研討方式都需要教師給予適時(shí)的指導(dǎo)和評(píng)價(jià)，并時(shí)刻注意把握研討的時(shí)間、方向、范圍等，以便取得良好的教學(xué)效果。

(三)師生良好互動(dòng)，模擬實(shí)際場(chǎng)景

教師應(yīng)在研討課上創(chuàng)造寬松的教學(xué)環(huán)境，改變傳統(tǒng)的以知識(shí)傳授為主的課堂教學(xué)形式，讓每位學(xué)生都有參與課堂活動(dòng)的機(jī)會(huì)，使性格內(nèi)向的學(xué)生也能在融洽的氛圍中變得快樂(lè)而自信，對(duì)教師產(chǎn)生親近感，對(duì)課程產(chǎn)生濃厚興趣；根據(jù)教學(xué)需要，將師生置身于危機(jī)管理的實(shí)際場(chǎng)景之中，設(shè)定不同的危機(jī)管理角色進(jìn)行情境再現(xiàn)，讓學(xué)生模擬危機(jī)事件的全過(guò)程，加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解，提高學(xué)生分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

(四)貫通課上課下，實(shí)現(xiàn)“三位一體”

“三位一體”就是指將課前查閱資料、課堂演練和課后作業(yè)三個(gè)環(huán)節(jié)緊密結(jié)合在一起的研討式教學(xué)，要求學(xué)生在課堂討論開(kāi)始之前作必要的理論和知識(shí)準(zhǔn)備。為節(jié)省學(xué)生查閱資料的時(shí)間并避免學(xué)生走彎路，教師要在課前對(duì)給定的參考資料作一些閱讀提示，在研討前、中、后三階段適度進(jìn)行課堂提示，闡述清楚要討論問(wèn)題的意義和大致討論范圍，并讓學(xué)生明確研討課的目的與要點(diǎn)，啟發(fā)學(xué)生從若干渠道和角度思考問(wèn)題。教師還需根據(jù)學(xué)生課上的研討情況和課程重難點(diǎn)，為學(xué)生留課下作業(yè)并進(jìn)行批閱。

二、研討式教學(xué)實(shí)施中需要注意的幾個(gè)方面

在“危機(jī)管理”課程研討式教學(xué)實(shí)踐中，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性得到了極大的調(diào)動(dòng)，對(duì)課程有了極為深入的了解，分析、解決突發(fā)問(wèn)題的能力得到了明顯提升。教學(xué)實(shí)踐中，教師和學(xué)生要注意以下幾個(gè)方面。

(一)教師始終處于主導(dǎo)地位

研討式教學(xué)需要學(xué)生針對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行論辯和探討，但絕不是漫無(wú)邊際的調(diào)侃和無(wú)休止的爭(zhēng)論。這需要教師始終處于教學(xué)的主導(dǎo)地位，始終牢記教學(xué)目標(biāo)和重點(diǎn)、難點(diǎn)。教師要堅(jiān)決執(zhí)行精心設(shè)計(jì)的教學(xué)計(jì)劃，完成教學(xué)內(nèi)容，切實(shí)注重實(shí)踐能力培養(yǎng)。當(dāng)然這不是要求教師死板地完成事先設(shè)定的每個(gè)具體環(huán)節(jié)，而是強(qiáng)調(diào)教師在研討過(guò)程中能夠把握節(jié)奏、掌控時(shí)間、明確目標(biāo)，主導(dǎo)課程的進(jìn)程和學(xué)生的思考方向。如若學(xué)生對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)掌握得準(zhǔn)確、思考得深入，教師可以縮短這部分內(nèi)容的講授時(shí)間；如果學(xué)生沒(méi)有完全掌握，教師則可以延長(zhǎng)時(shí)間或采取課下作業(yè)的形式靈活應(yīng)對(duì)。

(二)學(xué)生參與是教學(xué)關(guān)鍵

學(xué)生的積極參與是研討課教學(xué)成敗的關(guān)鍵。因此，在教學(xué)中要采用多種參與形式，使學(xué)生始終保持學(xué)習(xí)的濃厚興趣和思考的不竭動(dòng)力。這需要教師和學(xué)生共同努力，探索適合學(xué)生發(fā)展特點(diǎn)、有利于完成教學(xué)目標(biāo)的參與形式。

課前查閱資料是學(xué)生參與的第一步，而能否積極參與到課程學(xué)習(xí)中來(lái)首先取決于其對(duì)課程內(nèi)容的了解和理解程度。因此，課前布置查閱相關(guān)資料是教師的重要任務(wù)。教師需要羅列資料清單，在清單外可以允許學(xué)生自行選擇相關(guān)的資料進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，這也是培養(yǎng)學(xué)生能力的重要內(nèi)容。

課上發(fā)言是學(xué)生參與課程教學(xué)的主要方式。課上發(fā)言不局限于教師提問(wèn)和學(xué)生討論，學(xué)生在教學(xué)內(nèi)容范圍內(nèi)自選案例分析、小組內(nèi)討論發(fā)言、小組間辯駁發(fā)言、小組競(jìng)爭(zhēng)發(fā)言等都可以增加學(xué)生的參與熱情。

教師指導(dǎo)下的新聞發(fā)布會(huì)、辯論賽、角色扮演等也是受學(xué)生歡迎的參與方式。

另外，作業(yè)批改后學(xué)生之間的互相點(diǎn)評(píng)和學(xué)習(xí)也可以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)踐興趣。

(三)著重培養(yǎng)學(xué)習(xí)、科研、實(shí)踐能力

研討式教學(xué)的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的理論學(xué)習(xí)能力、科學(xué)研究能力和實(shí)踐能力。因此，在教學(xué)中要讓學(xué)生掌握學(xué)科的理論基礎(chǔ)知識(shí)和前沿問(wèn)題，培養(yǎng)和提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。讓學(xué)生查閱各種文獻(xiàn)資料和撰寫(xiě)文獻(xiàn)綜述、學(xué)術(shù)論文，有助于學(xué)生熟練掌握科學(xué)研究的方法和方式，培養(yǎng)學(xué)生的研究能力。對(duì)具體案例的分析討論、組織辯論賽和新聞發(fā)布會(huì)等教學(xué)形式旨在培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力、靈活應(yīng)變能力、人際交往能力、分析解決問(wèn)題能力、危機(jī)處理能力等。

(四)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)不容忽視

建設(shè)研討課實(shí)訓(xùn)基地可以使學(xué)生在真實(shí)的工作環(huán)境中利用學(xué)科理論知識(shí)處理實(shí)踐問(wèn)題，對(duì)學(xué)生深刻理解、思考學(xué)科內(nèi)容有積極作用。實(shí)訓(xùn)基地可以分為校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和校外實(shí)訓(xùn)基地兩種。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地主要是校內(nèi)的專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室，配有多媒體講臺(tái)、電子白板、電腦等硬件設(shè)備和電子政務(wù)、心理測(cè)試、案例分析等軟件，能讓學(xué)生模擬和演練危機(jī)管理的相關(guān)內(nèi)容，熟悉危機(jī)預(yù)警、預(yù)控和應(yīng)急管理的基本技巧和方法，從而培養(yǎng)學(xué)生利用學(xué)科理論應(yīng)對(duì)實(shí)踐問(wèn)題的能力。

教師還可以選擇與研討課程相關(guān)的校外組織作為校外實(shí)訓(xùn)基地，如機(jī)關(guān)單位、社區(qū)、企業(yè)、非政府組織等。學(xué)生可以深入這些機(jī)構(gòu)，了解危機(jī)管理活動(dòng)的全過(guò)程，熟悉危機(jī)管理的流程和組織機(jī)構(gòu)，熟知危機(jī)管理的預(yù)案制作，在具體的危機(jī)管理實(shí)踐中提高危機(jī)管理技巧。

三、結(jié)語(yǔ)

“危機(jī)管理”研討課調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，使學(xué)生能夠很好地完成教師布置的各項(xiàng)作業(yè)，并在研討的過(guò)程中總結(jié)具有創(chuàng)新意義的對(duì)策。當(dāng)然，在實(shí)踐中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，如：教師給定的資料陳舊，教師的課堂掌控能力有待提高，學(xué)生的論文撰寫(xiě)、語(yǔ)言表達(dá)、心理素質(zhì)能力不足等，這些都需要在今后的教學(xué)實(shí)踐中加以糾正和完善。

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