徐鵬

（吉林交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院,吉林長春 130012）

網(wǎng)絡(luò)營銷是高職電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，然而“營銷”課程并未培養(yǎng)出“熱銷”人才。究其原因，現(xiàn)行的“理論”加“實(shí)訓(xùn)”的教學(xué)模式無法引導(dǎo)學(xué)生去自主學(xué)習(xí)，很難提升學(xué)生的專業(yè)技術(shù)能力；也無法培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、 解決問題敢于向權(quán)威挑戰(zhàn)的學(xué)習(xí)態(tài)度和競爭精神；更無法造就創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)造性思維的綜合素質(zhì)。因此，若能把“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新思維融合到該課程教育中，無疑可以更有效率地組合教育資源，激發(fā)學(xué)生的興趣，讓學(xué)生及早體驗創(chuàng)業(yè)的成就感，這對于提升學(xué)生綜合實(shí)力、職業(yè)素養(yǎng)很有幫助。

1 網(wǎng)絡(luò)營銷課程常規(guī)式教學(xué)存在的問題

1.1 教學(xué)內(nèi)容滯后于實(shí)踐

網(wǎng)絡(luò)營銷是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和成熟起來的融多學(xué)科于一身、實(shí)踐性和時效性很強(qiáng)的課程，新的理論和技術(shù)處于不斷地變化與升級中。而大多數(shù)學(xué)校的人才培養(yǎng)方案幾年一修訂，課程教學(xué)目標(biāo)與內(nèi)容不能與時俱進(jìn)；教材陳舊缺乏新意，偏向于搜索引擎、營銷理論等傳統(tǒng)的知識體系，而對于電商中如火如荼的新媒體營銷及移動社群營銷的內(nèi)容在教學(xué)中卻少有涉及，這和快速發(fā)展的社會環(huán)境不相適應(yīng)。

1.2 教學(xué)模式單一落伍

在教學(xué)中，網(wǎng)絡(luò)營銷課程多采用“理論+實(shí)訓(xùn)”的模式，理論部分在機(jī)房上課，但教師仍占據(jù)主導(dǎo)地位，配以多媒體輔助教學(xué)，口頭講授伴以學(xué)生實(shí)操。機(jī)房授課本為增加學(xué)生動手操練的機(jī)會，但效果不佳，突出問題表現(xiàn)為學(xué)生較難管理。原因在于職業(yè)教育的學(xué)生自覺性和自律性不高，教師若不控制學(xué)生機(jī)，就會出現(xiàn)各式各樣的“網(wǎng)游”；若控制學(xué)生機(jī)，在內(nèi)容不足以吸引學(xué)生的時候，他們會轉(zhuǎn)向手機(jī)上網(wǎng)。這種單向灌輸知識的模式不能激發(fā)學(xué)生主動思考和解決問題的內(nèi)在動機(jī)，學(xué)生的課堂參與度不高，專業(yè)技能得不到充分提升。再說實(shí)訓(xùn)，以該校為例，集中實(shí)訓(xùn)通常被安排在學(xué)期末，但這個“實(shí)踐”環(huán)節(jié)只是教師帶領(lǐng)學(xué)生做營銷方案設(shè)計，或是簡單的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣分析，并沒有具體的商業(yè)實(shí)踐項目及真實(shí)企業(yè)的參與。所謂的“實(shí)訓(xùn)”根本無法培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力以及網(wǎng)絡(luò)營銷技能。

1.3 不能培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維意識與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力

電子商務(wù)是非常適合創(chuàng)業(yè)的專業(yè)，它的創(chuàng)業(yè)門檻相對較低，但也不是學(xué)生一入學(xué)就可以創(chuàng)業(yè)的。創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力是以創(chuàng)新意識和創(chuàng)新技能為前提和基礎(chǔ)的，而這種意識和技能的養(yǎng)成非一朝一夕之功，要經(jīng)歷啟蒙、訓(xùn)練、提升、應(yīng)用等多個階段。網(wǎng)絡(luò)營銷課程對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的提升至關(guān)重要，原有的課程體系不能激發(fā)學(xué)生的主觀能動性、創(chuàng)新精神和合作意識。

2 “創(chuàng)學(xué)融合”視野下網(wǎng)絡(luò)營銷課程互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)模式創(chuàng)新與實(shí)踐研究

2.1 建立PC 端在線教學(xué)系統(tǒng)、在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)

在信息網(wǎng)絡(luò)時代,計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的普及使得在線學(xué)習(xí)、隨時學(xué)習(xí)、互動學(xué)習(xí)變得可行和現(xiàn)實(shí)，教師應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行教學(xué)資源的整合與儲備，引導(dǎo)學(xué)生充分利用網(wǎng)絡(luò)上優(yōu)質(zhì)的教育資源來自主學(xué)習(xí)。

該校對于網(wǎng)絡(luò)營銷課程核心知識點(diǎn)引入慕課平臺進(jìn)行在線授課，教師的聲音、視頻和PPT 同步傳輸。慕課可滿足學(xué)生隨時隨地?zé)o限次查閱庫內(nèi)主題教學(xué)的需求。除此以外，建立網(wǎng)絡(luò)營銷課程電子教材及案例庫、提供線上訓(xùn)練與考試測評、 上線電子商務(wù)專業(yè)其他精品課程，并將這些資源發(fā)布到校園網(wǎng)，供師生查閱。這樣既能有效滿足學(xué)生的求知欲望，又能開闊學(xué)生的視野。

2.2 以賽促學(xué)

技能競賽是結(jié)合電商專業(yè)多門核心實(shí)訓(xùn)課程的技能綜合。學(xué)校將學(xué)生必須掌握的專業(yè)技能與各類比賽相對接，合理設(shè)置教學(xué)體系，將大賽引入課堂。對于學(xué)習(xí)能力差、自控能力差的職教學(xué)生而言，網(wǎng)絡(luò)是一個充滿誘惑的世界，教師單純的授課很難激發(fā)他們的興趣，而技能競賽頗為有趣，接近實(shí)戰(zhàn)，且具備一定的對抗性，可以喚起他們的興致與求勝之心，起到事半功倍的效果。

該校在2018年購進(jìn)7 款技能大賽軟件，平時用于輔助課堂教學(xué)，在訓(xùn)練中選拔成績突出者參加比賽，對于獲獎的同學(xué)會給予各種形式的獎勵，以吸引優(yōu)秀的學(xué)生踴躍參賽并為了目標(biāo)而努力前行。

2.3 移動教學(xué)

智能手機(jī)已經(jīng)成了當(dāng)前高校學(xué)生的標(biāo)配，既然學(xué)生“機(jī)不可失”，教師就要想盡辦法使手機(jī)融入課堂教學(xué)，發(fā)揮手機(jī)的正向作用，成為課堂教學(xué)的輔助工具。這種利用移動終端學(xué)習(xí)模式的另外一個好處是它不受面對面教學(xué)的時空限制，可隨時隨地互動，而且使用方便、費(fèi)用低廉。

該校教師利用微信群、QQ 群與學(xué)生建立密切的聯(lián)系，完成授課、輔導(dǎo)、消息推送一系列的教學(xué)活動。在課前發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生在強(qiáng)烈的問題動機(jī)的驅(qū)動下，可積極主動的利用網(wǎng)絡(luò)資源先自行解決問題，剩下的重點(diǎn)和難點(diǎn)教師會在課上有針對性地“答疑解惑”。在課上，教師完成授課內(nèi)容后會預(yù)留出15min 讓學(xué)生在線答題，自動計分。授課教師最深刻的體會是課上將學(xué)習(xí)內(nèi)容安排的越緊湊，內(nèi)容越豐富（課堂小測、小游戲、最佳學(xué)員打賞等），越能充分調(diào)動學(xué)生的積極性，有效避免上課玩手機(jī)現(xiàn)象。課下為了檢測和鞏固學(xué)習(xí)效果，教師可在移動教學(xué)平臺布置作業(yè)，學(xué)生在平臺上集體討論，教師即時點(diǎn)評。通過課前求索、課上解惑，課后鞏固這“三部曲”，學(xué)生可不斷強(qiáng)化所學(xué)知識與技能，直至掌握整個網(wǎng)絡(luò)營銷體系的內(nèi)容，為今后就業(yè)和創(chuàng)業(yè)提供能力支撐。

2.4 校企合作

校企合作是提升學(xué)生實(shí)踐能力的一個最為有效的途徑。該校的做法是與企業(yè)進(jìn)行深度合作，企業(yè)參與教學(xué)計劃的制訂,并指派優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷員工到學(xué)校授課,企業(yè)專員具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗,能夠給學(xué)生更具指導(dǎo)性的建議。在最后一個學(xué)期安排學(xué)生去企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，這種對口的實(shí)習(xí),既能真正提高學(xué)生的實(shí)際操作技能，同時也能讓學(xué)生感受到社會生活及工作的壓力,發(fā)現(xiàn)問題和自身的不足并積極地尋求解決方案。

2.5 創(chuàng)業(yè)實(shí)踐體驗

為了讓學(xué)生親身體驗到創(chuàng)業(yè)的樂趣與成就感，該校購進(jìn)了校園O2O 實(shí)戰(zhàn)教學(xué)系統(tǒng)，這是一款專注于校園特賣的綜合性平臺，由線上APP 和及線下活動構(gòu)成。學(xué)生組建運(yùn)營團(tuán)隊，利用在網(wǎng)絡(luò)營銷課程中學(xué)到的知識與技能自行設(shè)計校園網(wǎng)的營銷頁面信息與活動執(zhí)行策劃方法，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動；平臺設(shè)有“優(yōu)淘”模塊，直接鏈接阿里巴巴“淘寶聯(lián)盟”接口，學(xué)生可以淘客模式進(jìn)行優(yōu)惠自購或發(fā)展團(tuán)隊開展?fàn)I銷推廣項目來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，獲取傭金，實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。平臺還包括校內(nèi)購、二手市場等服務(wù)模塊，可以說這是一個校內(nèi)自主運(yùn)營的“58 同城”，服務(wù)于全校師生。學(xué)生在真實(shí)的企業(yè)項目運(yùn)營中，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維，并身體力行，繼而提升就業(yè)競爭能力與創(chuàng)業(yè)能力。教師可通過PC 及APP 端口，全方位跟蹤和考核學(xué)生。除此之外，教師也鼓勵學(xué)生通過做微商、 開設(shè)網(wǎng)店等其他低風(fēng)險的方式來走進(jìn)商場、獲取經(jīng)驗。

3 結(jié)語

基于“創(chuàng)學(xué)融合”人才培養(yǎng)對電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷課程帶來的影響與變化，各職業(yè)院校教師要轉(zhuǎn)變觀念，在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境下運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維設(shè)計教學(xué)內(nèi)容、積極有效地組織課堂教學(xué)，讓學(xué)生體驗創(chuàng)業(yè)，全面提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和信息資源整合能力，真正做到教學(xué)內(nèi)容“項目化”、學(xué)習(xí)情境“職業(yè)化”、學(xué)習(xí)成果“社會化”的開放型教學(xué)模式的創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。