王洪杰

(長春師范大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，吉林 長春 130032)

建設(shè)服務(wù)型政府是政府改革中的一項(xiàng)重要舉措，政府服務(wù)精神是服務(wù)型政府的靈魂。因此，政府服務(wù)精神歷來備受重視。政府服務(wù)精神是隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展的，其內(nèi)容在歷史的發(fā)展中會(huì)不斷豐富和發(fā)展，它的具體要求也會(huì)因社會(huì)條件而有不同表現(xiàn)。因而，需要對其在不同時(shí)代的內(nèi)涵進(jìn)行比較研究，挖掘其與時(shí)俱進(jìn)的內(nèi)涵。

一、新時(shí)代政府服務(wù)精神的重要地位

中國歷屆政府都重視培育政府服務(wù)精神，政府服務(wù)精神的核心要義就是全心全意為人民服務(wù)。為人民服務(wù)思想是馬克思主義的一貫思想。在中國共產(chǎn)黨成立后的不同歷史時(shí)期，為人民服務(wù)思想一直都有極其重要的地位。延安時(shí)期，毛澤東從黨的性質(zhì)和宗旨上提出“為人民服務(wù)”，在黨的七大上將它確立為黨的根本宗旨。以此為信念和根本目標(biāo)，中國共產(chǎn)黨取得了新民主主義革命和社會(huì)主義革命的勝利，建立了新中國。鄧小平提出的“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的觀點(diǎn)是對毛澤東“為人民服務(wù)”思想的詮釋和闡發(fā)，“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”最終指向就是要建立服務(wù)型政府。江澤民提出的“三個(gè)代表”重要思想中，代表最廣大人民的根本利益是其核心，這意味著在政府工作中必須牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，做到立黨為公、執(zhí)政為民，永遠(yuǎn)把人民利益放在首位。胡錦濤在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會(huì)上的講話中，對新時(shí)期的“為人民服務(wù)”作了全面的闡述，不僅重申了“為人民服務(wù)”的根本宗旨，還闡釋了“為人民服務(wù)”的科學(xué)內(nèi)涵和基本要求。

黨的十八大以來，習(xí)近平總書記發(fā)表的系列重要講話涉及改革發(fā)展穩(wěn)定、內(nèi)政外交國防、治黨治國治軍各個(gè)方面。習(xí)近平總書記在系列重要講話中沒有明確提出政府服務(wù)精神的問題，但在講話中有許多內(nèi)容和政府服務(wù)精神密切相關(guān)，或者說這些講話內(nèi)容已經(jīng)內(nèi)在地包含了政府服務(wù)精神的內(nèi)容。黨的十九大報(bào)告提出了新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想。必須深刻領(lǐng)會(huì)新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想的精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵，在各項(xiàng)工作中全面準(zhǔn)確貫徹落實(shí)。政府各項(xiàng)工作必須堅(jiān)持以人民為中心，努力踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，把黨的群眾路線貫徹到治國理政全部活動(dòng)之中，著力建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化干部隊(duì)伍，堅(jiān)持正風(fēng)肅紀(jì)，努力奪取反腐敗斗爭的勝利，全面增強(qiáng)執(zhí)政本領(lǐng)?？梢哉f，這些目標(biāo)和任務(wù)都要求政府擁有一種新時(shí)代政府服務(wù)精神，培育新時(shí)代政府服務(wù)精神對全面建成小康社會(huì)和實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國夢”有重大意義。

二、新時(shí)代政府服務(wù)精神的科學(xué)內(nèi)涵

政府服務(wù)精神是指政府為公民提供服務(wù)時(shí)的一種行動(dòng)自覺，特別強(qiáng)調(diào)政府要提供公民需要的服務(wù)。服務(wù)意味著政府在工作中沒有私利，要充分考慮公民的切身感受，真正了解公民的需要，主要體現(xiàn)在政府要擁有公共意識(shí)、平等意識(shí)、合作意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和利民意識(shí)。黨的十八大后，習(xí)近平總書記發(fā)表了一系列重要講話，其中許多觀點(diǎn)準(zhǔn)確解析了政府服務(wù)精神的內(nèi)涵。黨的十九大報(bào)告中對相關(guān)內(nèi)容也有論述，從多領(lǐng)域、多視角闡明了政府服務(wù)精神所包含的諸多內(nèi)涵。

(一)新時(shí)代政府服務(wù)精神中的公共意識(shí)

新時(shí)代政府服務(wù)精神中的公共意識(shí)主要強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)干部如何對待手中的權(quán)力。如果各級領(lǐng)導(dǎo)干部都能牢記任何人都沒有法律之外的絕對權(quán)力，就能從根本上保證他們能夠用好權(quán)，為人民服務(wù)，對人民負(fù)責(zé)，接受人民監(jiān)督。2013年1月22日，習(xí)近平在中國共產(chǎn)黨第十八屆中央紀(jì)律檢查委員會(huì)第二次全體會(huì)議上發(fā)表重要講話,指出不論什么人、職務(wù)有多高，只要違法都要嚴(yán)懲，還指出要加強(qiáng)對權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督。習(xí)近平多次告誡大家都要牢記權(quán)力是人民賦予的，要為人民用好權(quán)。習(xí)近平在講話中提到，反腐倡廉建設(shè)必須從領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部抓起，反對特權(quán)思想，共產(chǎn)黨人絕不能腐敗。黨的十九大報(bào)告中提到堅(jiān)持以人民為中心，踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，持之以恒正風(fēng)肅紀(jì)，奪取反腐敗斗爭壓倒性勝利。擁有公共意識(shí)就是要求領(lǐng)導(dǎo)干部做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，對那些運(yùn)用公共權(quán)力謀取私人利益的行為必須給予制裁、懲處。新時(shí)代政府服務(wù)精神中的公共意識(shí)彰顯了政府為人民服務(wù)的信念和治理腐敗的決心。

(二)新時(shí)代政府服務(wù)精神中的平等意識(shí)

新時(shí)代政府服務(wù)精神中的平等意識(shí)主要體現(xiàn)在依法治國方面。習(xí)近平于2012-2014年在多次講話中談到法律相關(guān)問題，尤其是對憲法相關(guān)問題的闡述，指出憲法的根基在于人民發(fā)自內(nèi)心的擁護(hù)，讓憲法深入群眾的心里就必須保證公民在法律面前一律平等，人民的合法權(quán)利得到保障。2013年,習(xí)近平要求全國政法機(jī)關(guān)要不斷做好執(zhí)法工作，要讓人民群眾感受到公平、感到安全和滿意。習(xí)近平在全面推進(jìn)依法治國第四次集體學(xué)習(xí)時(shí)對依法治國的指導(dǎo)思想和具體任務(wù)都作了具體布置，提出治國、執(zhí)政、行政三個(gè)方面一體依法推進(jìn)，國家、政府、社會(huì)三個(gè)方面要一體進(jìn)行法治建設(shè)。2014年1月7日，習(xí)近平在中央政法工作會(huì)議上指出，目前已經(jīng)形成中國特色社會(huì)主義法律體系，有法可依問題從總體上得到解決，但法律體系需要不斷完善，保證法律實(shí)施，對違法行為必須嚴(yán)懲。黨的十九大報(bào)告指出，深化依法治國實(shí)踐，成立中央全面依法治國領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對法治中國建設(shè)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，建設(shè)法治政府，推進(jìn)依法行政，各級黨組織和全體黨員要帶頭尊法學(xué)法守法用法。新時(shí)代政府服務(wù)精神中的平等意識(shí)主著重強(qiáng)調(diào)了對各級領(lǐng)導(dǎo)干部的要求，要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須帶頭遵守法律，政府與公民互相尊重、平等相待，確保雙方在人格、地位、法律適用等多方面的平等。

(三)新時(shí)代政府服務(wù)精神中的合作意識(shí)

“我們黨來自人民、植根人民、服務(wù)人民，一旦脫離群眾，就會(huì)失去生命力”[1]52。新時(shí)代政府服務(wù)精神中的合作意識(shí)主要體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持群眾路線的情況。習(xí)近平總書記高度重視調(diào)研工作，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常深入群眾，了解群眾的需求和經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。2012年,習(xí)近平論群眾路線時(shí)對黨的群眾路線的具體要求和內(nèi)容作了詳細(xì)分析，指出堅(jiān)持群眾路線就是時(shí)刻把群眾放在心上，及時(shí)、準(zhǔn)確地了解群眾的困難，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央的各項(xiàng)惠民政策，為群眾辦實(shí)事。2012年和2013年，習(xí)近平多次到各地考察工作，指導(dǎo)當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)干部如何做群眾工作。他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不可能什么都懂，要放下架子，向群眾學(xué)習(xí)。2013年，他到河北省調(diào)研指導(dǎo)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)時(shí)指出，要接受群眾監(jiān)督，群眾只有關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)干部，才能對他們進(jìn)行監(jiān)督，提出自己的意見建議，領(lǐng)導(dǎo)干部才能明確自己的問題，才能知道改進(jìn)的方向和內(nèi)容，才能真正改的讓群眾滿意。合作意識(shí)要求政府必須對群眾有充分的了解，要求各級干部必須深入群眾調(diào)查研究，不僅向群眾學(xué)習(xí)請教，還要接受群眾監(jiān)督。目前，中國特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代，各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須清醒地意識(shí)到新時(shí)代政府工作的要點(diǎn)，明確新時(shí)代人民群眾的需要，思考如何更好滿足人民在經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)等方面日益增長的需要，把黨的群眾路線貫徹到治國理政全部活動(dòng)之中。

(四)新時(shí)代政府服務(wù)精神中的責(zé)任意識(shí)

新時(shí)代政府服務(wù)精神中的責(zé)任意識(shí)主要體現(xiàn)在各級領(lǐng)導(dǎo)干部對責(zé)任問題的認(rèn)識(shí)和踐行方面。2012年11月15日，習(xí)近平等十八屆中共中央政治局常委同中外記者見面，表示定不負(fù)全黨同志的重托，不負(fù)全國各族人民的期望，深深感受到肩上的重大責(zé)任就是對民族的責(zé)任，就是對人民的責(zé)任，就是對黨的責(zé)任。對民族的責(zé)任就是要帶領(lǐng)全黨全國人民實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興；對人民的責(zé)任就是要解放和發(fā)展生產(chǎn)力，不斷解決群眾的各種困難，帶領(lǐng)群眾走向富裕；對黨的責(zé)任就是要堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，使黨成為中國特色社會(huì)主義事業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。2013年和2014年,習(xí)近平總書記反復(fù)談到責(zé)任問題，把責(zé)任定位于對民族、人民和黨負(fù)責(zé)這三個(gè)基點(diǎn)，并把責(zé)任和“中國夢”相聯(lián)系，體現(xiàn)了中國共產(chǎn)黨人高度的歷史責(zé)任感。黨的十九大報(bào)告中提到大會(huì)的主題是“不忘初心，牢記使命”。中國共產(chǎn)黨人的“初心”和“使命”就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復(fù)興。可見,今天中國共產(chǎn)黨人承載的責(zé)任比歷史上任何時(shí)期都要重大，這些責(zé)任更要由各級干部在具體工作中去履行，在工作中時(shí)刻不忘人民。政府服務(wù)精神包含的責(zé)任意識(shí)就是要求所有領(lǐng)導(dǎo)干部把習(xí)近平所說的“生逢其時(shí)，責(zé)任重大”作為從政最強(qiáng)座右銘。可以說，政府服務(wù)精神中的責(zé)任意識(shí)在習(xí)近平系列重要講話中體現(xiàn)得淋漓盡致。

(五)新時(shí)代政府服務(wù)精神中的奉獻(xiàn)意識(shí)

新時(shí)代政府服務(wù)精神中的奉獻(xiàn)意識(shí)主要體現(xiàn)在各級領(lǐng)導(dǎo)干部的無私奉獻(xiàn)方面。每個(gè)時(shí)代都有一些人能夠走在時(shí)代的前列，優(yōu)秀的黨員干部就是這樣一個(gè)甘愿付出、不計(jì)任何回報(bào)的群體，焦裕祿是這個(gè)群體中的典型代表。習(xí)近平把焦裕祿精神概括為“親民愛民、艱苦奮斗、科學(xué)求實(shí)、迎難而上、無私奉獻(xiàn)”。2009年,習(xí)近平赴蘭考緬懷焦裕祿，鼓勵(lì)大家要學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)焦裕祿同志鞠躬盡瘁、死而后已的奉獻(xiàn)精神。2014年,習(xí)近平再赴蘭考。蘭考縣是他在第二批群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中的聯(lián)系點(diǎn)。他希望黨員干部都能以焦裕祿為榜樣，大家共同學(xué)習(xí)焦裕祿精神，做到無私奉獻(xiàn)、努力工作，加快推進(jìn)事業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)“中國夢”。2014年5月8日,習(xí)近平第三次到中共中央辦公廳調(diào)研。談到在河南蘭考考察工作的情況，談起焦裕祿精神，習(xí)近平指出黨員干部要深學(xué)、細(xì)照、篤行焦裕祿精神。他認(rèn)為甘于奉獻(xiàn)是共產(chǎn)黨人的崇高品格，是中辦人的鮮明特質(zhì)，中央辦公廳的同志更要做到無私奉獻(xiàn)。習(xí)近平對奉獻(xiàn)精神的理解很現(xiàn)實(shí)、很生動(dòng)。有些人站在個(gè)人角度來認(rèn)識(shí)奉獻(xiàn)，認(rèn)為當(dāng)公務(wù)員掙錢少、約束多。但共產(chǎn)黨人講大奉獻(xiàn)，就要不怕任何艱苦，有一顆為黨為人民矢志奮斗的心。黨的十九大報(bào)告中提到建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化干部隊(duì)伍，為那些敢于擔(dān)當(dāng)、踏實(shí)做事、不謀私利的干部撐腰鼓勁，實(shí)際上就是間接要求干部擁有奉獻(xiàn)精神，做高素質(zhì)干部的首要條件就是在任何時(shí)候能夠做到不謀私利。新時(shí)代政府服務(wù)精神包含的奉獻(xiàn)精神就是要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部做到“捧著一顆心來，不帶半根草去”，基層公務(wù)員更要做到“身在兵位，胸為帥謀”。奉獻(xiàn)就是不計(jì)較個(gè)人得失，就是坦蕩蕩地做人、做事，就是全身心地付出而不求任何回報(bào)。

(六)新時(shí)代政府服務(wù)精神中的利民意識(shí)

新時(shí)代政府服務(wù)精神中的利民意識(shí)主要體現(xiàn)為在政府的具體工作中切實(shí)保障群眾的利益，把為人民服務(wù)的工作做到實(shí)處。2012年11月15日，習(xí)近平在新一屆中央政治局常委同中外記者見面時(shí)說到奮斗目標(biāo)，認(rèn)為人民對美好生活的向往就是我們的奮斗目標(biāo)。人民向往的美好生活，包括人民對教育、工作、收入、社會(huì)保障、醫(yī)療、住房、生活環(huán)境等方面的期盼。做好這些方面的工作，讓人民滿意，就是他的奮斗目標(biāo)。黨的十八大以來，習(xí)近平多次闡明自己的“民生觀”，指出保障和改善民生的重要性，其民生觀涵蓋住房、就業(yè)、養(yǎng)老等方面。黨的十九大報(bào)告指出，堅(jiān)持在發(fā)展中保障和改善民生，提高保障和改善民生水平，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理。保障和改善民生，要抓住人民最關(guān)心的利益問題，從教育、就業(yè)、收入、社會(huì)保障、人民健康、脫貧等方面入手，不斷滿足人民日益增長的美好生活需要，不斷促進(jìn)社會(huì)公平正義。黨的十九大報(bào)告中提出的這些工作如何進(jìn)行落實(shí)、如何落實(shí)好，需要各級干部在具體工作中付出百倍的努力，時(shí)刻擁有利民意識(shí)。政府服務(wù)精神中包含的利民意識(shí)要求政府能夠主動(dòng)評估公民的需求，確立便民的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，為公民提供滿意的服務(wù)，讓群眾得到看得見、摸得著的實(shí)惠，真正認(rèn)識(shí)到民生問題無小事，民生沒有終點(diǎn)站只有新起點(diǎn)。

新時(shí)代政府服務(wù)精神的內(nèi)涵遠(yuǎn)不止上述提及的六個(gè)方面，還需要不斷總結(jié)和挖掘。黨的十九大報(bào)告提出加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高人民思想覺悟、道德水平，強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識(shí)、規(guī)則意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)。各級干部更應(yīng)該不斷加強(qiáng)思想道德建設(shè)，在自己的工作崗位上不斷提升道德素養(yǎng)，用新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想武裝自己，以培育新時(shí)代政府服務(wù)精神為己任，才能真正做到不忘初心、牢記使命。

三、培育新時(shí)代政府服務(wù)精神的路徑

目前，學(xué)習(xí)和實(shí)踐是培育新時(shí)代政府服務(wù)精神的重要路徑。要學(xué)習(xí)、掌握與政府服務(wù)精神相關(guān)的理論知識(shí)，學(xué)習(xí)十九大報(bào)告和習(xí)近平總書記系列重要講話內(nèi)容，養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不斷提高學(xué)習(xí)能力。實(shí)踐是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，也是一個(gè)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的過程。學(xué)習(xí)的最終目的是與實(shí)踐相結(jié)合，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐。對各級干部而言，學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程同樣重要，二者都是培育新時(shí)代政府服務(wù)精神的有效路徑。

(一)培育新時(shí)代政府服務(wù)精神的學(xué)習(xí)路徑

1.深刻領(lǐng)悟?qū)W習(xí)的重要性

2013年3月1日，習(xí)近平總書記在中央黨校建校80周年慶祝大會(huì)上發(fā)表講話，強(qiáng)調(diào)好學(xué)才能上進(jìn)，干部要上進(jìn)、黨要上進(jìn)、國家要上進(jìn)、民族要上進(jìn)，就必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)，堅(jiān)持實(shí)踐。我們依靠學(xué)習(xí)走到今天，也要依靠學(xué)習(xí)走向未來。習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中指出：“領(lǐng)導(dǎo)十三億多人的社會(huì)主義大國，我們黨既要政治過硬，也要本領(lǐng)高強(qiáng)?！盵1]222這是在新時(shí)代對提高黨的執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平提出的新要求。增強(qiáng)執(zhí)政本領(lǐng),首先要增強(qiáng)學(xué)習(xí)本領(lǐng)，全黨同志要進(jìn)行全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，努力建設(shè)馬克思主義學(xué)習(xí)型政黨。

2.學(xué)習(xí)內(nèi)容要全面而系統(tǒng)

2013年3月1日，習(xí)近平在中共中央黨校舉行建校80周年慶祝大會(huì)上的講話中對學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。他說，因?yàn)槲覀兘ㄔO(shè)的中國特色社會(huì)主義事業(yè)是前人沒有做過的，所以我們的學(xué)習(xí)應(yīng)該是全面的、系統(tǒng)的。習(xí)近平要求學(xué)習(xí)富有探索精神，在學(xué)習(xí)中必須能夠抓住學(xué)習(xí)重點(diǎn)，并不斷開拓新的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，既能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義理論、黨的路線方針政策這樣一些最基本的理論，還要學(xué)習(xí)法律、經(jīng)濟(jì)、政治、歷史、文化、社會(huì)、科技、軍事、外交等多方面的知識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)干部更要有針對性地學(xué)習(xí)掌握做好領(lǐng)導(dǎo)工作的本領(lǐng)，對崗位所需要的各種知識(shí)都要學(xué)習(xí)。

3.采取多種學(xué)習(xí)形式和學(xué)習(xí)方法

領(lǐng)導(dǎo)干部要用多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí),習(xí)近平談了四種學(xué)習(xí)形式：第一，要堅(jiān)持經(jīng)常性學(xué)習(xí)，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作；第二，可以根據(jù)工作的需要，需要用的可以先學(xué)；第三，可以參加黨委中心組理論學(xué)習(xí)；第四，可以到黨校、干校、行政學(xué)院等集中時(shí)間進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，這樣能進(jìn)行比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效果肯定會(huì)更好。[2]領(lǐng)導(dǎo)干部要向書本、實(shí)踐學(xué)習(xí)，向人民群眾、專家學(xué)者學(xué)習(xí)，注重學(xué)習(xí)吸收世界各國人民創(chuàng)造的優(yōu)秀文明成果，向國外有益經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)干部要深入實(shí)際調(diào)查研究，調(diào)查研究的過程就是領(lǐng)導(dǎo)干部提高認(rèn)識(shí)能力、判斷能力和工作能力的過程，領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常走出領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，深入基層。只有經(jīng)常深入到群眾中，進(jìn)行多種形式的調(diào)查研究，才能通過了解群眾的實(shí)際情況，增進(jìn)同人民群眾的感情，不斷促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部形成正確的世界觀和權(quán)力觀，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。

(二)培育新時(shí)代政府服務(wù)精神的實(shí)踐路徑

“如果有了正確的理論，只是把它空談一陣，束之高閣，并不實(shí)行，那末，這種理論再好也是沒有意義的。認(rèn)識(shí)從實(shí)踐始，經(jīng)過實(shí)踐得到了理論的認(rèn)識(shí)，還須再回到實(shí)踐去?！盵3]實(shí)踐就是實(shí)際去做，實(shí)踐就是履行。政府服務(wù)精神的相關(guān)理論被公務(wù)員所理解、內(nèi)化后，轉(zhuǎn)化為新時(shí)代政府服務(wù)精神，將其實(shí)踐外化的過程體現(xiàn)到各級干部的日常工作生活中。要為群眾提供滿意的服務(wù)，讓人民群眾切實(shí)感知到新時(shí)代政府服務(wù)精神的存在。培育新時(shí)代政府服務(wù)精神要求各級干部講求工作方法，群眾路線是黨一貫堅(jiān)持的工作方法。各級干部必須堅(jiān)持黨的群眾路線，解決群眾最關(guān)注的民生問題。只有在工作中取得實(shí)效，才能取得群眾的信任。培育新時(shí)代政府服務(wù)精神重在基層，基層黨員干部是保障和改善民生問題的主要執(zhí)行者，要確保為民服務(wù)思想成為基層干部的工作常態(tài)和普遍遵循。實(shí)踐是培育新時(shí)代政府服務(wù)精神的重要路徑，但目前各級干部培育新時(shí)代政府服務(wù)精神的實(shí)踐還有諸多不完善之處。培育新時(shí)代政府服務(wù)精神不是一朝一夕就能夠完成的工作，還需要廣大黨員干部在實(shí)際工作中不斷探索。

四、結(jié)語

對新時(shí)代政府服務(wù)精神的研究處在起步階段，對其內(nèi)涵和實(shí)現(xiàn)路徑的探討顯得非常重要，其研究的時(shí)間跨度主要是黨的十八大至今的政府服務(wù)情況，其研究是在對政府服務(wù)精神的基本理論進(jìn)行同步建構(gòu)的基礎(chǔ)上展開的。提出新時(shí)代政府服務(wù)精神是對政府服務(wù)精神基本理論研究的完善和創(chuàng)新，力求準(zhǔn)確反映時(shí)代發(fā)展在政府工作上的體現(xiàn)。