鄧金娥

（長沙環(huán)境保護(hù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南長沙 410007）

從近些年來看，中國電子商務(wù)迅猛發(fā)展，促使跨境業(yè)務(wù)愈發(fā)火爆。經(jīng)濟全球化以及電子商務(wù)逐漸發(fā)展，電子商務(wù)不僅在本國運作，非常多電子商務(wù)公司逐步發(fā)展跨境的電子商務(wù)，這就為中國傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級與轉(zhuǎn)型發(fā)展提供非常大空間，同時也為高職院校人才就業(yè)、人才創(chuàng)業(yè)帶來發(fā)展契機。黨中央將“大眾創(chuàng)業(yè)”“萬眾創(chuàng)新”看作中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型以及中國經(jīng)濟發(fā)展的“關(guān)鍵”，在“一帶一路”政策下，為了能夠?qū)崿F(xiàn)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)更好發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+” 促進(jìn)傳統(tǒng)制造行業(yè)與外貿(mào)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，中小型的跨境電商企業(yè)與大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺逐漸涌現(xiàn)。未來能夠促進(jìn)跨境電商發(fā)展，國家制定一系列電子商務(wù)相關(guān)政策，但是仍然面臨著跨境電商電子商務(wù)人才不足的問題，這就使得非常多高職院校發(fā)現(xiàn)這個契機，逐步培養(yǎng)出更多電子商務(wù)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才，這樣不僅能夠有效緩解在就業(yè)上的壓力，還有利于提升就業(yè)質(zhì)量，培養(yǎng)更多高素質(zhì)電商人才。

1 跨境電商創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)意義

從目前來看，世界貿(mào)易的增長速度逐漸降低，為了能夠更加有效拓展市場，提升市場經(jīng)濟效益，這就使得更多企業(yè)期望能夠減少流通的環(huán)節(jié)與費用，進(jìn)而逐步拉近同買家間距離，這就給予跨境電商更大的發(fā)展空間，進(jìn)而成了國際貿(mào)易中關(guān)鍵貿(mào)易形式。從近些年來看，國家逐步增加對跨境電商的政策扶持，這就使得跨境電商快速發(fā)展。國際物流運輸形式大幅度進(jìn)步、互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率逐漸增加、 網(wǎng)絡(luò)支付便捷性逐漸增強以及全球經(jīng)濟的整體增長，這就為跨境電商發(fā)展提供了更加有利的發(fā)展條件。目前，雖然非常多高職院校創(chuàng)設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，但是在課程體系設(shè)計上，卻很少涉及了創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)相關(guān)課程。隨著跨境電商的迅速發(fā)展，高職院校需要緊跟市場的發(fā)展步伐，更加科學(xué)、更加合理地規(guī)劃處跨境電商創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)目標(biāo)與課程內(nèi)容，實現(xiàn)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，以企業(yè)與行業(yè)為主構(gòu)建緊密性、戰(zhàn)略性以及長期性創(chuàng)新體系，為社會培養(yǎng)出更多高素質(zhì)跨境電商創(chuàng)業(yè)型人才。

2 高職院?？缇畴娚虅?chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)必要性

2.1 跨境電商環(huán)境發(fā)展必然要求

黨中央以及國務(wù)院對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)非常重視，同時出臺了相應(yīng)政府。根據(jù)政策，高職院校教改過程中，更加注重學(xué)生創(chuàng)新精神、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力以及創(chuàng)業(yè)意識培養(yǎng)，逐步提升高等教育對于社會經(jīng)濟發(fā)展貢獻(xiàn)度。作為高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)主陣地，高職院校需要明確自身肩負(fù)的責(zé)任，電子行業(yè)創(chuàng)業(yè)較為簡單，這就使得創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)較為迫切。從目前來看，中國跨境電子商務(wù)發(fā)展處于全球領(lǐng)先地位，中國也成了世界上進(jìn)出口貿(mào)易增長規(guī)模最大國家，跨境電商貿(mào)易實現(xiàn)快速增長。自2015年起，中國外貿(mào)市場一直處在萎靡不振狀態(tài)，但是跨境電商卻呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展，跨境電商強勁生產(chǎn)力吸引大批企業(yè)，無論是在規(guī)模方面還是在質(zhì)量方面，跨境電商都實現(xiàn)了更好的發(fā)展，促使其國際市場影響力逐漸增強?？缇畴娚痰脑圏c城市逐漸增加，這就使得跨境電商的交易量逐步提升，地方政府逐步搭建自由的電商平臺，逐步增加跨境貿(mào)易的業(yè)務(wù)量。在跨境電商發(fā)展過程中，激烈價格戰(zhàn)與同質(zhì)化競爭越發(fā)激烈，這就使得傳統(tǒng)跨境電商經(jīng)營模式以及增長模式面臨著非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，低廉售價與草根創(chuàng)業(yè)為主的電商大戰(zhàn)已經(jīng)無法滿足時代發(fā)展需求，隨著跨境電子商務(wù)在國際貿(mào)易中占比逐漸增加，漸漸代替了傳統(tǒng)的外貿(mào)方式?？缇畴娮由虅?wù)發(fā)展現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢促使電商人才方面需求逐漸增加，同時也為高職院校人才培養(yǎng)指明了方向。高職院校需要緊抓發(fā)展機遇，培養(yǎng)出更多符合社會發(fā)展需求的跨境電商人才，盡可能滿足社會日益增長人才需求。

2.2 外貿(mào)人才培養(yǎng)與跨境電商發(fā)展相悖

國內(nèi)各個大型跨境電商平臺快速發(fā)展與中小型外貿(mào)企業(yè)成功專項，對于高素質(zhì)跨境電商外貿(mào)人才的需求隨之增加，從目前來看，高職院校外貿(mào)電商人才培養(yǎng)同社會需求間存在著不匹配，諸如，缺乏明確人才培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)設(shè)計實踐操作性以及科學(xué)性不足，不利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力； 對于具備豐富外貿(mào)電子商務(wù)實踐經(jīng)驗并且長期從事專業(yè)領(lǐng)域教學(xué)雙師型教師不足，社會發(fā)展形勢促使高職院校需要改革人才的培養(yǎng)模式，逐漸培養(yǎng)出新型的外貿(mào)人才。

3 高職院?？缇畴娚虅?chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)課程體系構(gòu)建對策

3.1 明確培養(yǎng)的目標(biāo)與任務(wù)

在構(gòu)建跨境電商創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)課程體系中，明確的培養(yǎng)目標(biāo)在其中具有非常重要的作用，那么就需要保證人才培養(yǎng)目標(biāo)同跨境電子商務(wù)發(fā)展方向、 跨境電子商務(wù)發(fā)展要求相契合，進(jìn)而逐漸培養(yǎng)出更多具備扎實國貿(mào)基本技能、基本電子商務(wù)交際能力、有效利用電腦，熟練地掌握跨境電商平臺，進(jìn)而掌握具備一定企業(yè)管理知識跨境電商創(chuàng)業(yè)型人才。在課程體系構(gòu)建時，需要將課程體系和職業(yè)崗位相結(jié)合，專業(yè)課程和崗位要求相結(jié)合的發(fā)展思路。同國內(nèi)的電商交易平臺存在著一定的差異，跨境電商面對著全球客戶，各國政治、信仰、語言文化以及經(jīng)濟等都存在著差異，這就使得跨境電商行業(yè)的人才培養(yǎng)較為復(fù)雜，同時跨境電商還涉及了支付知識、 物流知識、 營銷知識以及網(wǎng)絡(luò)知識等等，作為優(yōu)秀跨境電商人才，不只是需要掌握基本電子商務(wù)知識，還需要具備良好外語溝通能力、海外電子商務(wù)平臺、文化法律知識等，那么在構(gòu)建高職院校課程體系中，結(jié)合實際發(fā)展需求，有效培養(yǎng)高職院校學(xué)生的職業(yè)能力?？傊?，高職院校學(xué)生的基礎(chǔ)普遍比較差，情緒化較為嚴(yán)重，對個人較喜歡內(nèi)容積極性比較高，對較為枯燥內(nèi)容則出現(xiàn)這厭學(xué)與棄學(xué)情緒，相對于理論性課程，學(xué)生更喜歡實踐性課程，在課程開發(fā)過程中，需要結(jié)合學(xué)生特點、社會實際情況等給予有效引導(dǎo)，結(jié)合跨境電商職業(yè)進(jìn)行定向開發(fā)，結(jié)合跨境電商創(chuàng)業(yè)最近發(fā)展動向進(jìn)行專業(yè)課與實踐課培訓(xùn)，激發(fā)高職院校學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情。

3.2 構(gòu)建高水平教師工作隊伍

人才培養(yǎng)中，高職院?？梢苑e極尋求同企業(yè)之間合作，與企業(yè)專家合作，共同商討培養(yǎng)方案，構(gòu)建高素質(zhì)教師隊伍與高水平實踐基地，進(jìn)而不斷推動就業(yè)。根據(jù)調(diào)查，企業(yè)大多期望同高校之間開展校企合作，諸如，向?qū)W生提供活躍、接受教師的掛職鍛煉、聘請兼職教師到校講座等。為了能夠培養(yǎng)高素質(zhì)跨境電商創(chuàng)業(yè)型學(xué)生，那么教師不僅需要掌握跨境電商相關(guān)知識，還需要具備為學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的能力，那么就需要跨境電商教師掌握一定英語功底、 豐富實踐經(jīng)驗以及扎實國際貿(mào)易知識。為了能夠建設(shè)高素質(zhì)教師隊伍，那么就需要整合高職院校優(yōu)秀教學(xué)資源以及企業(yè)實踐平臺構(gòu)建高素質(zhì)教師培訓(xùn)體系，促使教師能夠積極參與企業(yè)實踐，積極參與電子商務(wù)有關(guān)培訓(xùn)，做好教師知識結(jié)構(gòu)優(yōu)化工作，積極引進(jìn)更多具備豐富外貿(mào)電商工作經(jīng)驗經(jīng)營能夠到高職院校兼職任教。

3.3 基于創(chuàng)業(yè)平臺構(gòu)建實踐教學(xué)模式

借助亞馬遜、EBay 等平臺，為學(xué)生的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)零售實踐搭建平臺，對當(dāng)?shù)仄髽I(yè)提供產(chǎn)品推廣活動，促使學(xué)生能夠自尋貨源，嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。高職院校學(xué)生充分應(yīng)用課外時間來推動項目，開展在線交易業(yè)務(wù)、產(chǎn)品優(yōu)化業(yè)務(wù)以及客戶服務(wù)業(yè)務(wù)等，教師還可以給予示范操作與培訓(xùn)指導(dǎo)，給予學(xué)生操作更具有針對性分析評價。為了能夠激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱情，促使學(xué)生能夠更好熟悉跨境電商經(jīng)營各個環(huán)節(jié)，那么教師與學(xué)生合作共同搭建外貿(mào)工作室，以學(xué)生為主，有效應(yīng)用跨境電商企業(yè)平臺進(jìn)行運營，或者是直接開通賬號，同網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)間搭建合作關(guān)系，此外，做好產(chǎn)品發(fā)布更新工作以及客戶維護(hù)工作等，經(jīng)過系列經(jīng)營實踐，促使學(xué)生能夠更加熟練掌握各環(huán)節(jié)相關(guān)技能，為未來跨境電商創(chuàng)業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。

4 結(jié)語

跨境電子商務(wù)經(jīng)營模式以及經(jīng)營特點直接影響跨境電商人才培養(yǎng)，這就使得更多創(chuàng)業(yè)型人才能夠更簡單進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育，創(chuàng)業(yè)型跨境電商人才培養(yǎng)過程中，需要結(jié)合專業(yè)發(fā)展特點與互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展要求，為實現(xiàn)社會轉(zhuǎn)型升級尋求突破口。在跨境電商創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)過程中，可以同相關(guān)專業(yè)之間達(dá)成協(xié)同支持關(guān)系，借助專業(yè)間協(xié)同發(fā)展來創(chuàng)設(shè)更好的育人環(huán)境，促使創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)過程中能夠創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境，優(yōu)化學(xué)生思想，將專業(yè)教育與時代發(fā)展需求相結(jié)合，進(jìn)而構(gòu)建獨具特色的電商創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)方向。