田克迪

【摘要】在如今的高校中，學(xué)生干部是一個(gè)特殊的群體，它的核心屬性還是學(xué)生，但其具有干部的類(lèi)職業(yè)角色，他們是學(xué)生中的代表，是學(xué)校、教師與普通同學(xué)之間的聯(lián)系紐帶。因此，做好學(xué)生干部的管理，是高校做好學(xué)生工作的必要前提。德魯克作為著名的管理學(xué)大師，其理論不僅適用于企業(yè)組織，而且也適用于所有的現(xiàn)代社會(huì)機(jī)構(gòu)。作為現(xiàn)代社會(huì)重要組織機(jī)構(gòu)之一的高校，其內(nèi)部的學(xué)生干部管理也具有管理學(xué)的通俗特征和適用性。也正因于此，我們希望從德魯克的管理學(xué)思想中為高校學(xué)生干部管理尋找到可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

【關(guān)鍵詞】德魯克 高校 學(xué)生干部 管理

一、德魯克目標(biāo)管理理論對(duì)于學(xué)生干部管理的啟示

如德魯克自己解釋所言：“所謂目標(biāo)管理，就是管理目標(biāo)，也就是依據(jù)目標(biāo)進(jìn)行的管理?！钡卖斂苏J(rèn)為，任何企業(yè)必須為一個(gè)真正的整體。對(duì)于高校學(xué)生干部管理而言，目標(biāo)管理有兩層含義：第一，高校學(xué)生工作部門(mén)需要為所有的學(xué)生干部設(shè)置共同的目標(biāo)，即將所有的學(xué)生干部凝聚成為一個(gè)真正的整體，并以目標(biāo)為依據(jù)對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行管理。第二，所有的學(xué)生干部需要明確自己擔(dān)任學(xué)生干部的初心，需要深刻反思和理解為什么、為了誰(shuí)、怎么樣擔(dān)任學(xué)生干部，并將自己的初心與所在學(xué)校的學(xué)生管理理念、所在學(xué)生組織的組織目標(biāo)相匹配，做到“內(nèi)化于心，外化于行”。

第一層含義的意義在于，作為學(xué)生干部的管理者，高校學(xué)生工作部門(mén)需要構(gòu)建一個(gè)共同的愿景、使命，賦予各級(jí)學(xué)生組織、學(xué)生干部以共同的意義。正如企業(yè)以盈利為目的一樣，高校學(xué)生工作也具有宏觀的價(jià)值意義，而學(xué)生干部正是這種價(jià)值意義最為直接和具體的承載者。

第二層含義的意義則是，德魯克目標(biāo)管理思想的真正精髓所在——真正的目標(biāo)管理就是自我管理，當(dāng)作為高校學(xué)生工作價(jià)值承載的學(xué)生干部將學(xué)生管理的目標(biāo)內(nèi)化為自己個(gè)人的目標(biāo)之時(shí)，學(xué)生干部就能進(jìn)行自我激勵(lì)和自我管理，如此，每一名學(xué)生干部也就真正的實(shí)現(xiàn)了“干部”這一“類(lèi)職業(yè)角色”的價(jià)值，成為高校學(xué)生工作中不可替代的重要力量。

德魯克在目標(biāo)管理中強(qiáng)調(diào)的是過(guò)程管理，這一點(diǎn)尤為值得注意。目標(biāo)管理手段不應(yīng)該成為控制人行為的工具，而應(yīng)是作為發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的工具。在實(shí)際的學(xué)生干部管理中，學(xué)生工作者應(yīng)注重對(duì)學(xué)生干部隊(duì)伍問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)，而不是一味的為了打造完美的學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)而強(qiáng)加對(duì)學(xué)生個(gè)體行為的約束。在共同目標(biāo)設(shè)定之后，通過(guò)實(shí)踐觀察，追蹤、分析不同學(xué)生干部在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中的問(wèn)題、不足并進(jìn)而加以引導(dǎo)和改進(jìn)，特別注意根據(jù)學(xué)生干部的具體需求實(shí)施具體指導(dǎo)。

二、德魯克自我管理思想對(duì)于學(xué)生干部管理的啟示

德魯克認(rèn)為每一個(gè)人都應(yīng)該進(jìn)行自我管理，管理學(xué)是一門(mén)讓人獲得自由的藝術(shù)，自我管理便是自我實(shí)現(xiàn)的一種有效途徑，包括了解自己是誰(shuí)、知道自己優(yōu)勢(shì)何在、了解自己的價(jià)值觀念、了解自己的人生目標(biāo)和價(jià)值歸屬、對(duì)關(guān)系負(fù)責(zé)、清楚職業(yè)生涯規(guī)劃、時(shí)間管理和創(chuàng)新管理九個(gè)方面。而有學(xué)者更進(jìn)一步指出了德魯克自我管理思想對(duì)于成為一名卓有成效的自我管理者的經(jīng)驗(yàn)借鑒，就高校學(xué)生干部而言，有以下三點(diǎn)啟示：

（1）認(rèn)識(shí)到時(shí)間管理的重要性。具體而言，學(xué)生干部的基礎(chǔ)是學(xué)生，在學(xué)校，學(xué)習(xí)為大，因此在時(shí)間安排上，要有主次之分，盡可能地不要因?yàn)閷W(xué)生干部的身份而影響了大學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，雖然無(wú)論是學(xué)生還是干部，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)都是一種學(xué)習(xí)。學(xué)生學(xué)習(xí)是天職，服務(wù)同學(xué)是義務(wù)。作為學(xué)生中的優(yōu)秀代表，學(xué)生干部既不能因?yàn)閷W(xué)習(xí)而放棄服務(wù)同學(xué)，也不能因?yàn)閾?dān)任學(xué)生干部而影響學(xué)習(xí)成績(jī)。

（2）要有結(jié)果意識(shí)，即重視自己的工作貢獻(xiàn)。學(xué)生干部的工作往往非常細(xì)小、雜碎，缺乏系統(tǒng)性，但這并不意味著缺乏意義。無(wú)論是協(xié)助老師進(jìn)行事務(wù)處理，還是參與學(xué)生組織工作，亦或是直接服務(wù)同學(xué)，學(xué)生干部都不能為了做而做，而是要為結(jié)果而工作。而所謂的結(jié)果，簡(jiǎn)單來(lái)講，就是老師、同學(xué)們的期望，本質(zhì)上也就是學(xué)生干部角色的目標(biāo)所在。只有具備這種結(jié)果意識(shí)，學(xué)生干部才能充分發(fā)揮個(gè)體的工作效能，避免人力、時(shí)間等方面成本的浪費(fèi)。

（3）充分發(fā)揮個(gè)體優(yōu)勢(shì)，善于整合資源，提升服務(wù)質(zhì)量。每一名學(xué)生干部都具有鮮明的個(gè)體特性，在工作中要學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短、取長(zhǎng)補(bǔ)短，既能做到個(gè)體優(yōu)勢(shì)發(fā)揮，也能整合團(tuán)隊(duì)資源，避免陷入個(gè)體困境，以學(xué)生管理的服務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生干部身份的價(jià)值最大化。

三、德魯克人力資源管理理論對(duì)于學(xué)生干部管理的啟示

從概念分析來(lái)看，高校學(xué)生干部與知識(shí)工作者有諸多共性，甚至，我們也可以將高校學(xué)生干部視為一類(lèi)知識(shí)工作者。從人力資源管理的角度來(lái)講，高校學(xué)生干部與知識(shí)工作者一樣，需求具有動(dòng)態(tài)性、多樣性、復(fù)雜性等特點(diǎn)，因而對(duì)于他們的激勵(lì)就顯得尤為重要。

（一）高校學(xué)生干部管理中要注重對(duì)學(xué)生干部的自我激勵(lì)

德魯克認(rèn)為，由于知識(shí)工作者的工作特點(diǎn)，知識(shí)員工不能靠他人激勵(lì)、不能由他人指揮、不能靠他人監(jiān)督，從根本上管理者也確實(shí)無(wú)法

做到這幾點(diǎn)。而另一方面，知識(shí)工作者又具有很強(qiáng)的內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和能力以及很高的自我效能和責(zé)任感，所以自我激勵(lì)是實(shí)現(xiàn)其對(duì)自我管理的最佳途徑。對(duì)于高校學(xué)生干部亦是如此，教師的管理更多的是一種道德引導(dǎo)，只有讓學(xué)生干部在工作中充分發(fā)掘?qū)W習(xí)潛能和使命意識(shí)，才能提升各項(xiàng)實(shí)際工作的落地效果。

（二）高校學(xué)生干部管理中要注重知識(shí)的傳遞、共享和創(chuàng)新

知識(shí)本就是知識(shí)工作者的核心內(nèi)容，更何況對(duì)于高校學(xué)生干部而言，知識(shí)學(xué)習(xí)更是其作為學(xué)生的核心任務(wù)，因此，高校學(xué)生干部管理絕不能脫離育人性質(zhì)的知識(shí)傳遞、共享和創(chuàng)新。首先，不能將學(xué)生干部視為純粹的學(xué)生工作者，學(xué)生干部不能為了做事而做事，要賦予學(xué)生干部職責(zé)以知識(shí)學(xué)習(xí)意義，積極培育和創(chuàng)造有利于學(xué)生干部創(chuàng)新知識(shí)的實(shí)踐土壤；其次，要接受學(xué)生干部的不完美，在指導(dǎo)學(xué)生干部開(kāi)展工作的同時(shí)發(fā)揮以輔導(dǎo)員為主體的學(xué)生工作老師的育人功能，注重對(duì)學(xué)生的教育引導(dǎo)，與學(xué)生干部形成亦師亦友的師生關(guān)系。

（三）高校學(xué)生干部管理中要注重營(yíng)造參與式管理氛圍

參與式管理是培育共同組織愿景和目標(biāo)的題中之義，其本質(zhì)目的是將個(gè)人的目標(biāo)與組織的目標(biāo)達(dá)成一致，并能夠通過(guò)卓有成效的自我管理服務(wù)與真正的整體目標(biāo)。參與式管理是個(gè)體價(jià)值與集體價(jià)值的融合，能夠充分的調(diào)動(dòng)參與者的工作積極性。對(duì)于高校而言，學(xué)生參與民主管理是高校學(xué)生教育與管理的重要組成部分，其意義在于更好的根據(jù)學(xué)生的需求而提供教育與管理服務(wù)，同時(shí)也是學(xué)生進(jìn)行自我管理的重要標(biāo)志。對(duì)于學(xué)生干部而言，他們作為學(xué)生的代表，參與學(xué)生管理兼具服務(wù)學(xué)校和同學(xué)的雙重作用，而參與式氛圍的營(yíng)造，則更有助于高校學(xué)生工作愿景的達(dá)成。

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