黃曉軍
在汽車分時(shí)租賃的戰(zhàn)場上,盼達(dá)用車(以下簡稱盼達(dá))略占上風(fēng)。
這場戰(zhàn)火蔓延到了80多座城市,涉及超過800萬用戶,全國300~400家運(yùn)營商,部署了約8萬輛汽車……其中,盼達(dá)依靠1萬余輛新能源汽車,攻下7座城池,攬獲了200多萬用戶。
這一串?dāng)?shù)字,足以支撐它躋身市場第一陣營。
藍(lán)海
整個(gè)市場還是一片藍(lán)海。目前,800多萬汽車分時(shí)租賃用戶,不過是2億“有本無車”潛在用戶的4%。未來10年,據(jù)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)的保守估計(jì),這批潛在用戶將擴(kuò)大至7億人。
用戶增長,給市場規(guī)模的擴(kuò)張帶來了巨大的空間。據(jù)羅蘭貝格統(tǒng)計(jì),2018年國內(nèi)汽車分時(shí)租賃市場容量將達(dá)到3 800億元,增速超過470%。而麥肯錫數(shù)據(jù)顯示,到2030年,全球汽車分時(shí)租賃市場有望突破1.5萬億美元。
這樣的市場環(huán)境給予盼達(dá)們增長紅利。就像改革開放頭一二十年的企業(yè)一樣,市場緊缺推動(dòng)著它們發(fā)展,這些企業(yè)幾乎可以只用經(jīng)驗(yàn)和慣性就能成長,而不需要過多提升系統(tǒng)能力。
但盼達(dá)身處新的市場環(huán)境,這片藍(lán)海并沒有我們想象中的那么藍(lán)。據(jù)公開資料整理,整個(gè)市場車輛購置成本可能超過100億元。拿到共享單車領(lǐng)域,這差不多是5個(gè)ofo在2017年的采購成本。加上充電樁設(shè)施建設(shè)、車位爭奪、地面運(yùn)維等痛點(diǎn),整個(gè)市場的準(zhǔn)入門檻在不斷提升,而踏入門檻的參與者們也舉步維艱。
2017年4月,P2P租車轉(zhuǎn)型而來友友用車倒閉;10月,共享寶馬、奧迪的EZZY也在藍(lán)海中沉沒。資金鏈斷裂,是它們共同的死因。
邊際成本
“說到底,這個(gè)行業(yè)的邊際成本降不下來了?!迸芜_(dá)CEO高鈺一語道破。
根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理,邊際成本隨著產(chǎn)量的增加,將呈現(xiàn)“先減少、后增加”的U型曲線態(tài)勢。在高鈺看來,汽車分時(shí)租賃市場效率并不高,但現(xiàn)有的邊際成本很難再降低了;隨著規(guī)模的擴(kuò)大,邊際成本很可能快速上揚(yáng)。
降本增效,這是每一個(gè)企業(yè)都需要面對的問題。通常而言,企業(yè)解決這個(gè)問題的主要方式為商業(yè)模式迭代。
美國以前最大的酒店管理公司是萬豪,它的客房數(shù)達(dá)74萬。雖靠資產(chǎn)證券化降低了不少成本,但萬豪74萬間客房的成本都壓在自己身上?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,Airbnb通過共享房屋,使得它雖有超過100萬間客房,但成本都在合作伙伴(如房東)身上。這樣一來,傳統(tǒng)酒店行業(yè)的邊際成本降低不少,效率自然就提升了。
共享經(jīng)濟(jì)的模式,在很長一段時(shí)間里,一度被企業(yè)家們認(rèn)為,其或能將邊際成本壓到0。事實(shí)上,這還需要不斷地迭代調(diào)整。
Airbnb盈利了,但其中國學(xué)徒們依舊在降本增效的路上掙扎,運(yùn)營的人力成本、客房設(shè)施改造成本等都亟待解決。類似Xbed的互聯(lián)網(wǎng)共享酒店涌現(xiàn),他們通過人臉識(shí)別等AI科技,實(shí)現(xiàn)無人化酒店管理,再次砍掉了不少成本。
技術(shù)力量和商業(yè)模式本就是相輔相成的,兩者呈螺旋式上升態(tài)勢,推動(dòng)企業(yè)降本增效。這或是汽車分時(shí)租賃市場新的突破口。
盼達(dá)一開始就在嘗試科技提速,去甩掉充電樁設(shè)施、車位、運(yùn)維等市場痛點(diǎn)。
換電
目前,整個(gè)汽車分時(shí)租賃市場邊際成本居高不下,主要在于車輛的利用率偏低。根據(jù)羅蘭貝格報(bào)告,20%的單車日均利用率(日均4.8h),是中國汽車分時(shí)租賃業(yè)務(wù)的盈虧分界線。但全行業(yè)平均水平僅在12%左右。
這個(gè)問題,是因?yàn)槟茉囱a(bǔ)給這一環(huán)效率太低。市場上用于分時(shí)租賃的新能源汽車中,絕大多數(shù)是充電模式。為了避免電池加速損耗,運(yùn)營商一般通過交流電慢充。這將導(dǎo)致汽車每天有6~8小時(shí)待在停車位上補(bǔ)給能源,極大地降低了單車日均利用率。
高鈺在創(chuàng)業(yè)初期便看到了這個(gè)痛點(diǎn),她不用充電樁。通過與車企力帆合作,盼達(dá)定制了力帆330EV型新能源汽車,其能源補(bǔ)給方式為換電池。
這個(gè)市場罕見的工序出現(xiàn)了:在盼達(dá)換電站,一輛汽車正駛?cè)霌Q電車位。老徐是這里的一名換電工人,他和另一位同事分別開動(dòng)1臺(tái)半自動(dòng)機(jī)械臂,從車輛前引擎蓋下和后座下各自取出了4塊電池。電池被放置在托盤內(nèi),由傳送帶送入了地下充電。
加上老徐倆換上8塊新的電池、恢復(fù)汽車原貌的時(shí)間,全程不過3分鐘。據(jù)他介紹,單塊動(dòng)力電池組大約17公斤,有時(shí)也會(huì)采用純?nèi)肆Ω鼡Q電池。當(dāng)汽車電量不足40%時(shí),就會(huì)自動(dòng)給能源站發(fā)出提醒,老徐便和同事開著面包車載著電池到相應(yīng)站點(diǎn),實(shí)地?fù)Q電。
2017年3月,盼達(dá)官方數(shù)據(jù)顯示,其單車單日運(yùn)營時(shí)長為8~10個(gè)小時(shí)、訂單3.7個(gè)、最高循環(huán)次數(shù)高達(dá)17次、最高行駛里程為583km—這樣的利用率,遠(yuǎn)超過20%的盈虧分界線。
不出所料,一個(gè)月后,高鈺透露,杭州市場率先盈利了。這座城市里,單車單日租賃時(shí)長達(dá)15.7小時(shí),單車單日營收為183.3元,平均運(yùn)營率達(dá)40%,83. 7%的用戶每周使用超過4次。
盼達(dá)的領(lǐng)先,其戰(zhàn)略投資公司力帆的作用舉足輕重。換電技術(shù)應(yīng)用、全程手機(jī)操控、車輛狀態(tài)實(shí)時(shí)反饋……力帆開辟新的生產(chǎn)線,將技術(shù)傾囊輸出。
汽車分時(shí)租賃曾一度被認(rèn)為是車企的戰(zhàn)爭。市場上排得上號的30多家分時(shí)租賃運(yùn)營商,被分析者劃分為8大派系,車企派8家,占比最高。
在這場競爭中,力帆的確出力不少。它輸出的不只是技術(shù),盼達(dá)能源供應(yīng)商移峰能源、電池供應(yīng)商無線綠洲、車輛融資租賃商新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展(重慶)有限公司等都是力帆參股或全資子公司。
初創(chuàng)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈條上沒有絲毫話語權(quán),更不可能整合這么多資源。站在力帆的肩膀上,盼達(dá)贏在了起跑線。
搶車位
賽道上的奔跑,最考驗(yàn)市場參與者的是成長的可持續(xù)性。要想在賽道上跑得夠遠(yuǎn),影響企業(yè)持續(xù)發(fā)展的車位成本,是首要問題。
杭州盈利不只是靠換電模式,不然全國都采用換電模式的盼達(dá)早賺得盆滿缽滿。
杭州的車位成本,成為盼達(dá)盈利的關(guān)鍵。綠狗租車一位副總就曾抱怨,一線城市停車位成本居高不下,平均每個(gè)停車位月成本超過800元。而盼達(dá)杭州負(fù)責(zé)人袁婷婷介紹到,通過資源置換,盼達(dá)能以85元/月的價(jià)格拿到一個(gè)車位。
但汽車分時(shí)租賃屬于同城規(guī)模效應(yīng)型生意,一個(gè)城市的成功經(jīng)驗(yàn)難以照搬照抄到另一個(gè)城市。至少,這樣的資源置換,并沒在重慶市場被透露。
作為國內(nèi)分時(shí)租賃品牌最多、市場規(guī)模最大的城市之一,重慶已有近7 000輛分時(shí)租賃汽車了。據(jù)盼達(dá)運(yùn)營總監(jiān)王鵬介紹,重慶普通車位一般在300~400元/月,機(jī)場、火車站月租上千元。
隨著即行car2go、長安出行、大眾出行、EVCARD(環(huán)球車享)等參與者擁入,“搶車位”游戲成為現(xiàn)實(shí)。租賃方也開始漫天抬價(jià),甚至有違約轉(zhuǎn)租的情況。
盼達(dá)采取“協(xié)調(diào)車位+獨(dú)占車位”的模式加入這場爭搶。
在重慶版“后廠村”光電園的盼達(dá)停車場,社會(huì)車輛與盼達(dá)用車可以同時(shí)使用。這里有少量車位為盼達(dá)專屬,其余車輛不得入內(nèi);大部分為公共車位,但停車場管理員保證協(xié)調(diào),盼達(dá)用車有優(yōu)先停泊權(quán)。兩種類型的車位租賃價(jià)格不同,能減少專屬車位的空置率,節(jié)約車位成本。
目前,盼達(dá)重慶有300多個(gè)停車點(diǎn),6 000~7 000個(gè)車位。王鵬透露,他們拿車位的價(jià)格普遍低于市場價(jià),但具體如何辦到的,他卻以“極易復(fù)制的商業(yè)機(jī)密”為由婉拒回答。
打開重慶所有分時(shí)租賃運(yùn)營商的App,盼達(dá)點(diǎn)位分布的確最為密集,這也為用戶租車、還車提供了便利,提升了用戶黏性。但從用戶反饋來看,盼達(dá)還是沒有滿足其需求。
郎林住在重慶巴南區(qū)樵坪公租房,距離解放碑、觀音橋等商業(yè)圈20km左右。每個(gè)周末休息,他都會(huì)駕駛盼達(dá)帶女朋友到這些地方逛一逛。但最近的盼達(dá)停車點(diǎn)距離他2.3km,打車有點(diǎn)虧,步行過去卻要30分鐘左右,這讓他深感不滿。
用戶的需求是個(gè)“無底洞”。作為覆蓋面最廣的盼達(dá),有3個(gè)站點(diǎn)圍著郎林所在的公租房區(qū)域,但這并沒有討好他。他希望小區(qū)有車,甚至希望樓下就有車,參與者們總在追著他的需求走,這場戰(zhàn)爭或?qū)⒁?guī)模制勝。
至少,王鵬起初是這樣認(rèn)為的。只有站點(diǎn)足夠多、離用戶足夠近,用戶感受到了方便,盼達(dá)才能在眾多App中占據(jù)優(yōu)勢。
不能再盲目增多了—從高鈺的話里,我們卻總結(jié)出這一句。這個(gè)市場加速拓展規(guī)模,只會(huì)增加邊際成本,企業(yè)就不得不踏上“融資—燒錢—融資”的死循環(huán)。
無人駕駛
高鈺認(rèn)為,用戶要的不是停車場,而是那輛能送他去目的地的車。就好像出門打車一樣,人們總愛在家里叫個(gè)滴滴,司機(jī)把車開來了才下樓。
用戶要的不是增多的停車場,而是下樓就能開的車。
怎么解決“停車場到用戶”這最后一段距離?
其實(shí),無人駕駛能辦到。這場成本效率的競爭,最后的殺手锏還要落到技術(shù)上。
想到無人駕駛的不只是高鈺。早在2016年的全球新能源汽車大會(huì)上,一度用車就提出無人駕駛的應(yīng)用場景;而在2018年的ChinaEV100中,EVCARD總經(jīng)理曹光宇也指出,“‘分時(shí)租賃+無人駕駛模式將改變城市居民的出行場景,而這一模式將率先在共享汽車領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)商業(yè)應(yīng)用?!?/p>
所有參與者都在守望這項(xiàng)技術(shù)時(shí),盼達(dá)已邁出第一步。
2017年11月,力帆、盼達(dá)與百度達(dá)成戰(zhàn)略合作。50天后,三方合作的無人駕駛共享汽車發(fā)布。在試乘試駕環(huán)節(jié),大批受邀人士參與體驗(yàn)。其使用場景,正是一度用車、EVCARD們所憧憬的。
打開App尋找車輛,選擇車輛并點(diǎn)擊“我要上車”按鈕,輸入上車地點(diǎn),車輛就可以自動(dòng)駛來。車輛到達(dá)后,乘客可以選擇手動(dòng)駕駛或自動(dòng)駕駛,汽車智能決策行駛路線,駛向目的地。
不再是把車開進(jìn)離目的地最近的停車點(diǎn)了。乘客到達(dá)商場、酒店等門前,只需點(diǎn)擊“我要泊車”,汽車便自動(dòng)駕駛到相應(yīng)停車點(diǎn)。
停車點(diǎn)不再需要密集覆蓋了,市場的首要難題被化解。此外,線下運(yùn)維也簡單許多:盼達(dá)全國1萬多輛車,調(diào)度、清潔、保險(xiǎn)、違章處理等無疑是個(gè)龐大的開支。本來調(diào)度10輛車需要10個(gè)工作人員,現(xiàn)在只需第一輛車有人開,其余車輛自動(dòng)跟隨。
據(jù)盼達(dá)官方消息,2018年1-5月期間,其無人駕駛“取、還車項(xiàng)目”將在重慶兩江新區(qū)試點(diǎn)。當(dāng)然,這也受到不少人的質(zhì)疑,畢竟該項(xiàng)目推廣到市場化運(yùn)營程度,暫時(shí)不具法律條件。
汽車分時(shí)租賃最大的困難,或許不在成本控制上,政策監(jiān)管等系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)對這個(gè)市場影響巨大。市場進(jìn)入門檻高,運(yùn)營執(zhí)照獲得難;城市開拓慢,汽車牌照一批最多只能拿30塊;技術(shù)落地難,無人駕駛相關(guān)法律未出臺(tái)……
所有的汽車分時(shí)租賃商,都在奔跑著等待政策企穩(wěn),不少企業(yè)也在等待中倒下。盼達(dá)還能等幾年?
2017年末,重慶互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園,高鈺告訴記者,盼達(dá)已實(shí)現(xiàn)全國單車盈利。之所以賬面還有虧損,那不過是用于“購置新車,布局新城”。
這樣看來,盼達(dá)能一直等下去。風(fēng)口到來,它奔跑著等待;風(fēng)口逝去,它完全可以停下來等待。共享經(jīng)濟(jì)、無人駕駛等不可逆的趨勢,已被眾人所認(rèn)可,盼達(dá)只不過在等待中創(chuàng)造更多先機(jī)。