陳經(jīng)
近年來智能化推送技術(shù)日益普及,看似一樣的網(wǎng)址、APP,每個人看到的卻是不一樣的內(nèi)容,內(nèi)容派發(fā)方用人工智能根據(jù)用戶偏好進行信息流分發(fā)。這對知識信息傳播的意義重大,但是很多互聯(lián)網(wǎng)用戶也對此缺乏足夠警惕,并未意識到信息流分發(fā)中可能存在的問題。
真正讓信息流模式爆發(fā)的,是整個“信息流產(chǎn)業(yè)鏈”的構(gòu)建。不僅海量用戶在接收個性化內(nèi)容,互聯(lián)網(wǎng)空間中還出現(xiàn)了大量的知識信息生產(chǎn)加工自媒體,像流水線一樣不斷提供“豐富”的內(nèi)容,二者相輔相成。
即使是知識積累再豐富的人也避免不了認(rèn)知盲區(qū)。然而現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)知識信息傳播模式,可能會讓用戶陷入知識陷阱中,產(chǎn)生虛幻的自負(fù)??此平邮罩R信息的時間多了,按智能化推送的普遍原則,個人有興趣的領(lǐng)域會有更多的知識與信息輸入,用戶會更為“專業(yè)”。然而很多情況下,這只是一種錯覺。
信息流智能推送有多種目的,最常見的是增加用戶黏性。對領(lǐng)域的興趣確實會帶來更多的相關(guān)推送,但是沒有人負(fù)責(zé)這些知識信息是全面、客觀、中立的。原始知識信息產(chǎn)生后,信息產(chǎn)業(yè)鏈的上游環(huán)節(jié)會進行各種“精彩”的加工。為了讓用戶更有興趣,加入各種私貨、情緒化內(nèi)容、傳播甚至編造虛假信息,是經(jīng)常發(fā)生的事。如果信息向所有人比較平均地公開,有問題的內(nèi)容不可避免會受到質(zhì)疑。但是智能化推送,各人只接收符合自己口味的信息,如果知識有正方反方陣營,也是各自扎堆、自我強化。
其實從整個互聯(lián)網(wǎng)空間來說,有效知識信息并非減少了,而是日益豐富,正確精細有說服力的知識越來越多。但是用戶必須保持警惕和謙虛,有時需要突破信息流的圍困,去探索真相或者層次更高、更為全面的解讀。如果有這個主動探索的意識,這并不困難,因為互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)提供了足夠的手段,讓人們?nèi)プ灾靼l(fā)掘豐富的知識。
個性化智能推送,能夠讓人們在不知不覺中部分完成知識與信息的發(fā)掘與積累,這個機制是有效的。只是人們在信息流中舒適地暢游時,不能完全放棄自我,要主動意識到知識的盲區(qū)。對于自己已經(jīng)有相當(dāng)積累的領(lǐng)域,可以進行全面的評估。還有更多的新領(lǐng)域,等待人們?nèi)ヌ剿??!?/p>
(作者是科技與戰(zhàn)略風(fēng)云學(xué)會研究員)