集團(tuán)化發(fā)展不能只是形式上的聯(lián)合體，而是要實實在在通過傳幫帶教，使優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，造福基層百姓。

2014年7月1日，湖南省人民醫(yī)院開始探索集團(tuán)化建設(shè)新路，首位加入集團(tuán)的成員是桃江縣人民醫(yī)院（以下簡稱“桃江醫(yī)院”）。時過三載，湖南省人民醫(yī)院和桃江醫(yī)院聯(lián)手創(chuàng)造了“三化三共享”的桃江模式，成為醫(yī)改集團(tuán)化發(fā)展的成功范例，為桃江90萬百姓送上一份民生厚禮。

2017年8月10日，在桃江召開的湖南全省縣域醫(yī)院能力建設(shè)研討會上，300多名來自各縣市的政府領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人參會，共同見證和分享了集團(tuán)化建設(shè)“桃江模式”的成就與風(fēng)采。

研討會上，湖南省人民醫(yī)院院長祝益民對“桃江模式”的作出精辟解讀：“三化三共享是桃江模式的精華，即人才培養(yǎng)系統(tǒng)化、技術(shù)開展精準(zhǔn)化、管理模式一體化和共享文化、共享資源、共享品牌。集團(tuán)內(nèi)部同頻共振，三化三共享既是目標(biāo)也是方法。”

“三化”提升醫(yī)療水平

“等著派人來”是我國集團(tuán)化或醫(yī)聯(lián)體合作中，常見的一種思維狀態(tài)。祝益民表示，對下級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的人才培養(yǎng)，要變被動為主動，短期的“輸血”主要解決緊急需求，持續(xù)的“造血”才能為縣醫(yī)院培育出留得下的團(tuán)隊。

桃江模式的人才培養(yǎng)系統(tǒng)化突出“三開放”，即開放管理、開放技術(shù)、開放培養(yǎng)，通過“請上來”和“派下去”，對下級醫(yī)院的管理人員、科主任、護(hù)士長和技術(shù)骨干全方位免費培訓(xùn)。三年來，桃江醫(yī)院共派出技術(shù)進(jìn)修人員96人次，同時，集團(tuán)總院派駐32名中級職稱以上臨床醫(yī)師在桃江醫(yī)院工作，并先后派65名專家到桃江醫(yī)院開展學(xué)術(shù)講座、手術(shù)示教和會診，共計受訓(xùn)6500余人次。

時過三載，湖南省人民醫(yī)院和桃江醫(yī)院聯(lián)手創(chuàng)造了“三化三共享”的桃江模式，成為醫(yī)改集團(tuán)化發(fā)展的成功范例。

翻開桃江醫(yī)院護(hù)理部主任林建娟在集團(tuán)總院跟班培訓(xùn)日記，上面密密麻麻寫滿了緊張的學(xué)習(xí)生活：每天都有大量的培訓(xùn)課程，每周都有集中講課，每去一個科室有帶教計劃，還有出科考試。她對記者說道，與以前那種走馬觀花式的培訓(xùn)不同，集團(tuán)規(guī)范的跟班輪訓(xùn)就是一次“舊”思想的全面清零和“新”思想的頭腦風(fēng)暴，幾次培訓(xùn)后，她已能在醫(yī)院獨當(dāng)一面。

技術(shù)強(qiáng)則學(xué)科強(qiáng)，學(xué)科強(qiáng)則醫(yī)院強(qiáng)。桃江模式的技術(shù)開展精準(zhǔn)化，最終的重點都落子在學(xué)科建設(shè)上。祝益民告訴記者，集團(tuán)總院根據(jù)桃江醫(yī)院現(xiàn)狀及當(dāng)?shù)蒯t(yī)療需求，做了一次全面的問診把脈，繪制了一張學(xué)科建設(shè)規(guī)劃圖，猶如一張“學(xué)科建設(shè)處方”，集團(tuán)以“突出強(qiáng)項、彌補弱項”為原則照單下藥，“科與科成對子，一對一結(jié)師徒”形成無縫對接。

2016年底，湖南省衛(wèi)生計生委批準(zhǔn)桃江醫(yī)院升級為三級綜合醫(yī)院。桃江醫(yī)院征地近200畝，投資6個多億的新院區(qū)正在籌建中，一個省內(nèi)先進(jìn)的縣域醫(yī)療中心噴薄欲出。

三年來，集團(tuán)總院為桃江醫(yī)院新組建了重癥監(jiān)護(hù)室、新生兒科、微創(chuàng)、介入、康復(fù)科，并幫助其準(zhǔn)備普外科、兒科和護(hù)理學(xué)三項湖南省縣級醫(yī)院重點?？平ㄔO(shè)項目的驗收工作。

桃江醫(yī)院院長詹運開說，在總院指導(dǎo)下，醫(yī)院麻醉科開展了“B超引導(dǎo)下神經(jīng)阻滯麻醉”200余例，有效提升了麻醉質(zhì)量；泌尿外科成功開展了腹腔鏡下腎癌根治術(shù)、腎上腺腫瘤切除術(shù)、無功能腎切除術(shù)等腹腔鏡微創(chuàng)手術(shù)40余例，填補了桃江縣泌尿外科微創(chuàng)治療領(lǐng)域的空白。

觀念更新，理念先行。在“桃江模式”的管理模式一體化中，集團(tuán)總院派駐經(jīng)過選拔的、具有一定管理經(jīng)驗的高級職稱專家到桃江醫(yī)院擔(dān)任業(yè)務(wù)副院長、醫(yī)務(wù)部副主任和護(hù)理部副主任。與這支管理團(tuán)隊同時到達(dá)的，是集團(tuán)總院先進(jìn)的管理理念。

桃江醫(yī)院按照集團(tuán)總院模式，實施“精細(xì)化管理”，改變以往粗放式的“慣性管理”，對各項制度、流程進(jìn)行梳理、整合與再造，用標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的職能分工來提高醫(yī)院的運營質(zhì)量和效率，將省級醫(yī)院先進(jìn)的管理體系完整地植入。

一段時間過后，桃江醫(yī)院院辦主任鄒令純捧出了一份新鮮出爐的院報；醫(yī)務(wù)部主任楊毅清理了以往醫(yī)療管理制度，建立了新的規(guī)章；護(hù)理部主任林建娟建立護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)……這些看得見的改變，使詹運開對于一體化的管理模式發(fā)出了由衷的贊嘆。

“三共享”增強(qiáng)醫(yī)院實力

湖南省人民醫(yī)院是一所百年老院，具有深厚的文化底蘊，1912年建院初期就確立了“仁心仁術(shù)、仁和精誠”辦院宗旨。桃江醫(yī)院學(xué)習(xí)總院“文化塑院”方針，制定了醫(yī)院“十三五”發(fā)展規(guī)劃，明確了醫(yī)院使命和未來5年發(fā)展目標(biāo)，加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，用文化的追隨引領(lǐng)全面融合，全院上下煥發(fā)出自信、向上、“擼起袖子加油干”的精神面貌。

桃江醫(yī)院業(yè)務(wù)副院長楊永中對記者說，文化共享并非只是喊喊文化口號，而是包含實實在在落地的文化項目。在去年與總院開展的“走向國際”英語比賽中，醫(yī)院有100余名選手報名參加，青年醫(yī)護(hù)人員學(xué)英語、講英語的熱情被點燃。活動中，總院還安排了多名外籍專家到桃江醫(yī)院講學(xué)，并開展了多項主題活動，為青年職工搭建了國家化的學(xué)習(xí)平臺，大家充分認(rèn)識到了“縣醫(yī)院也有大舞臺”。

為了讓桃江百姓在家門口享受到省城大醫(yī)院專家的診治，“桃江模式”強(qiáng)化醫(yī)療資源共享，除集團(tuán)總院專家定期去桃江醫(yī)院坐診外，還通過遠(yuǎn)程醫(yī)療的方式，為桃江百姓提供同質(zhì)化的醫(yī)療服務(wù)。

集團(tuán)總院派駐桃江醫(yī)院擔(dān)任副院長的肖偉對記者說，遠(yuǎn)程醫(yī)療所需的硬件設(shè)施并不昂貴，關(guān)鍵是“人”的對接。路遠(yuǎn)人不遠(yuǎn)，遠(yuǎn)程不遠(yuǎn)心，暢通成熟的集團(tuán)內(nèi)部運行機(jī)制，確保了省、縣醫(yī)院兩級的溝通無極限、無阻礙。

對于遠(yuǎn)程醫(yī)療遇到的危急重癥患者，“桃江模式”建立了規(guī)范的雙向轉(zhuǎn)診制度，減少“向上轉(zhuǎn)”的折騰，同時，建立“延伸服務(wù)”機(jī)制，解除“向下轉(zhuǎn)”的擔(dān)心。據(jù)介紹，桃江醫(yī)院指定由醫(yī)務(wù)部負(fù)責(zé)安排和協(xié)調(diào)預(yù)約雙向轉(zhuǎn)診，集團(tuán)總院指定專人聯(lián)系部門，安排專人專線先期對接，確保轉(zhuǎn)診患者第一時間直接轉(zhuǎn)入并得到相應(yīng)專家的診療，接收科室還以轉(zhuǎn)診患者疾病診療鏈為紐帶,建立學(xué)科共享“聯(lián)合體”。3年間，共有上千人享受到了這種轉(zhuǎn)診機(jī)制帶來的便捷。

得益于品牌的共享，“湖南省人民醫(yī)院集團(tuán)桃江縣人民醫(yī)院”的影響力迅速擴(kuò)大，不僅參加了省內(nèi)外的多場學(xué)術(shù)研討、人員培訓(xùn)和文體活動，而且吸引了多家縣市級醫(yī)院來到桃江醫(yī)院參觀交流。桃江醫(yī)院一位工作人員表示，借助于集團(tuán)品牌，醫(yī)院在各項業(yè)務(wù)上蓬勃發(fā)展，迎來了更多與社會資本合作的機(jī)會。

2016年底，湖南省衛(wèi)生計生委批準(zhǔn)桃江醫(yī)院升級為三級綜合醫(yī)院，在縣委、縣政府的大力支持下，桃江醫(yī)院征地近200畝，投資6個多億的新院區(qū)正在籌建中，一個省內(nèi)先進(jìn)的縣域醫(yī)療中心噴薄欲出。三年來，湖南省人民醫(yī)院與桃江醫(yī)院連體連心，集智集力，精心打造技術(shù)、服務(wù)、責(zé)任、利益共同體，在醫(yī)改大背景下，三化三共享的“桃江模式”不斷做著“加分”，交出了群眾滿意、醫(yī)院滿意、政府滿意的優(yōu)異答卷。