雖然共享醫(yī)療的路還很遠(yuǎn)，但新的嘗試和探索必將為醫(yī)療新業(yè)態(tài)的發(fā)展積累經(jīng)驗(yàn)。

從共享單車(chē)到共享汽車(chē)，從共享?；ǖ焦蚕泶参?，正當(dāng)人們沉浸在共享時(shí)代狂歡中時(shí)，又一重磅消息傳來(lái)，浙江省衛(wèi)生計(jì)生委近日發(fā)布《關(guān)于杭州全程健康醫(yī)療門(mén)診部開(kāi)展醫(yī)技等共享服務(wù)試點(diǎn)的批復(fù)》，同意杭州全程健康醫(yī)療門(mén)診部開(kāi)展共享醫(yī)療試點(diǎn)，為入駐全程國(guó)際Medical Mall的其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供檢驗(yàn)、病理、超聲、醫(yī)學(xué)影像以及藥房、手術(shù)室等共享醫(yī)療服務(wù)。

政府層面認(rèn)可“共享醫(yī)療”的概念并以紅頭文件形式批復(fù)推進(jìn)，這在全國(guó)尚屬首次，該消息立刻吸引了社會(huì)各界的關(guān)注。據(jù)了解，Medical Mall由新解百集團(tuán)、迪安診斷和百大集團(tuán)三家上市公司聯(lián)合打造，杭州全程健康醫(yī)療門(mén)診部具體管理，浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院提供技術(shù)支持。在強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合下，Medical Mall的驚艷登場(chǎng)瞬間顛覆了人們傳統(tǒng)的就醫(yī)理念，今后“邊逛街邊看病”或?qū)⒊蔀橐环N生活品質(zhì)的新體驗(yàn)。

主流時(shí)代的非主流

Medical Mall位于杭州市錢(qián)江新城核心區(qū)慶春廣場(chǎng)——西子國(guó)際商業(yè)綜合體T3B，與浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院僅一街之隔。項(xiàng)目總建筑面積約2萬(wàn)平方米，商場(chǎng)9-16層為齒科、兒科、眼科、醫(yī)美、中醫(yī)等12家業(yè)界較為知名的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，包括張強(qiáng)醫(yī)生集團(tuán)思俊外科診所、仁樹(shù)耳鼻喉科、中國(guó)臺(tái)灣太學(xué)眼科、杭州口腔醫(yī)院、艾維口腔、愛(ài)丁優(yōu)生助孕、唯兒諾兒科等；17-22層則是由全程健康管理中心和邵逸夫醫(yī)院聯(lián)合運(yùn)營(yíng)的“邵逸夫國(guó)際醫(yī)療中心”，著力打造“全人全程”的專(zhuān)業(yè)深度健康閉環(huán)。

Medical Mall位于杭州市錢(qián)江新城核心區(qū)慶春廣場(chǎng)，項(xiàng)目總建筑面積約2萬(wàn)平方米。

2萬(wàn)

談起建設(shè)初衷時(shí)，新解百集團(tuán)副總經(jīng)理、全程國(guó)際健康醫(yī)療管理中心有限公司董事長(zhǎng)畢鈴對(duì)《中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)》說(shuō)道：“在國(guó)家醫(yī)改的政策背景下，醫(yī)生的多點(diǎn)執(zhí)業(yè)需求旺盛，醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)也如雨后春筍，但是醫(yī)療行業(yè)的初始投入較大，準(zhǔn)入門(mén)檻也比較高，于是我們想，能不能像百貨公司集結(jié)優(yōu)質(zhì)品牌一樣，打造一個(gè)醫(yī)療平臺(tái)，通過(guò)共享方式，為單體規(guī)模較小的專(zhuān)業(yè)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)降低前期投資成本，為有創(chuàng)業(yè)訴求的醫(yī)生或醫(yī)生集團(tuán)提供便利的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，使其能更專(zhuān)注于自身的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)其專(zhuān)業(yè)價(jià)值。有了這個(gè)想法之后，我們的團(tuán)隊(duì)去日本、新加坡和中國(guó)臺(tái)灣考察，發(fā)現(xiàn)新加坡就有這樣的成功案例，所以我們借鑒了新加坡模式?！?/p>

畢鈴表示，Medical Mall用“共享”的思維方式，通過(guò)品牌形象、客群、醫(yī)技支撐、配套設(shè)施等服務(wù)項(xiàng)目，為入駐的醫(yī)療機(jī)構(gòu)適當(dāng)降低資產(chǎn)投入和運(yùn)營(yíng)成本，為患者提供更系統(tǒng)、全面的服務(wù)和體驗(yàn)，從而在高端細(xì)分市場(chǎng)的醫(yī)療模式探索上做一些嘗試。

Medical Mall有三大特點(diǎn)，一是浙江省衛(wèi)生計(jì)生委批復(fù)文件中明確提到“醫(yī)療設(shè)施的共享”，入駐的醫(yī)療機(jī)構(gòu)在有償使用醫(yī)療資源的情況下，即可“拎包入住”，無(wú)需重金投入。二是除了為入駐醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供租賃場(chǎng)地，還為其提供客群共享和統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)策劃推廣。如Medical Mall的22樓專(zhuān)門(mén)設(shè)有VIP多功能中心，作為一個(gè)交流互動(dòng)的共享平臺(tái)，定期推出不同專(zhuān)業(yè)板塊的講座活動(dòng)，為入駐醫(yī)療機(jī)構(gòu)吸引有潛在需求的客戶(hù)，并組織不同商戶(hù)間的學(xué)術(shù)交流與經(jīng)驗(yàn)分享，共同提升專(zhuān)業(yè)能力和運(yùn)營(yíng)水平。三是Medical Mall的三家股東都是上市公司，有尋找培育產(chǎn)業(yè)內(nèi)優(yōu)秀項(xiàng)目標(biāo)的的投資需求，也有資本市場(chǎng)上募集資金的能力和優(yōu)勢(shì)，如果入駐機(jī)構(gòu)需要，Medical Mall會(huì)提供孵化和發(fā)展的資金，在資本上為入駐醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供助力。

香港艾力彼醫(yī)院管理研究中心主任莊一強(qiáng)認(rèn)為，中國(guó)醫(yī)療未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)是“移動(dòng)醫(yī)療+智慧醫(yī)療+共享醫(yī)療”，共享醫(yī)療解構(gòu)了現(xiàn)有的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，將其拆分成各個(gè)單元再進(jìn)行重組，優(yōu)化了資源配置，降低了投入成本，這種業(yè)態(tài)與國(guó)際接軌值得肯定。但盡管共享經(jīng)濟(jì)是當(dāng)今主流，共享醫(yī)療在醫(yī)療行業(yè)中卻只能是非主流，香港有兩家醫(yī)療商場(chǎng)，估算服務(wù)量卻僅占醫(yī)療市場(chǎng)的5%。

2017年9月起，入駐Medical Mall的醫(yī)療機(jī)構(gòu)陸續(xù)對(duì)外營(yíng)業(yè)?？腿似毡榉从?，在Medical Mall看病環(huán)境舒適、服務(wù)周到、感覺(jué)良好。

清華大學(xué)醫(yī)院管理研究院的一位專(zhuān)家同樣認(rèn)為醫(yī)療商場(chǎng)并非主流，他說(shuō)道，全球共30 余家共享醫(yī)療商場(chǎng)，無(wú)論是美國(guó)的jackson medical mall、日本的TOKYO midtown，還是菲律賓的CENTURIA MEDICAL MAKATI，都只是業(yè)態(tài)的補(bǔ)充，而不會(huì)沖擊主流醫(yī)療體系。

熱點(diǎn)背后的冷思考

2017年9月起，入駐Medical Mall的醫(yī)療機(jī)構(gòu)陸續(xù)對(duì)外營(yíng)業(yè)，艾維口腔等門(mén)診預(yù)約狀況良好，周末患者就診量基本呈現(xiàn)飽和狀態(tài)；邵逸夫國(guó)際醫(yī)療中心的體檢部目前預(yù)約體檢的客源飽滿(mǎn)、穩(wěn)定。客人普遍反映，在Medical Mall看病環(huán)境舒適、服務(wù)周到、感覺(jué)良好。

然而，看似一片繁榮的背后，卻隱藏著諸多問(wèn)題。上述專(zhuān)家指出，縱觀全球醫(yī)療商城發(fā)展，歐美國(guó)家普遍由醫(yī)療機(jī)構(gòu)或醫(yī)生利用廢舊商城改造，并連同物業(yè)一同進(jìn)行重新打理。而亞洲醫(yī)療商城大部分由地產(chǎn)商、投資機(jī)構(gòu)或信托公司建設(shè)，由其他行業(yè)轉(zhuǎn)型到醫(yī)療市場(chǎng)，商業(yè)味道濃厚，醫(yī)療質(zhì)量或許難以得到保障。

莊一強(qiáng)認(rèn)為，一方面是水平同質(zhì)化問(wèn)題，傳統(tǒng)醫(yī)院各個(gè)科室之間水平是趨同的，入駐Medical Mall的醫(yī)療機(jī)構(gòu)水平可能參差不齊，好比檢驗(yàn)科是縣級(jí)醫(yī)院水平，放射科是地市級(jí)醫(yī)院水平，麻醉科是國(guó)家級(jí)水平，不同水平之間如何協(xié)同，難以提供精確診療服務(wù)；另一方面是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題。國(guó)際疾病標(biāo)準(zhǔn)編碼（ICD）在國(guó)際上是統(tǒng)一的，但在中國(guó)各省份卻不統(tǒng)一，每個(gè)省份ICD小數(shù)點(diǎn)后的尾數(shù)不同，如果醫(yī)生來(lái)自不同的省份，各醫(yī)生病例錄入結(jié)果就不同，如闌尾炎，可能被錄入為單純性闌尾炎，也可能是合并腹膜炎的闌尾炎。

在廣東省社會(huì)科學(xué)院產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)向曉梅看來(lái)，當(dāng)前共享醫(yī)療發(fā)展需要解決以下幾個(gè)問(wèn)題。首先，多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策落地困難；其次是醫(yī)保體系尚未打通，成為制約共享醫(yī)療發(fā)展的重要因素；再次是政策法規(guī)亟待完善，現(xiàn)有的管理規(guī)定大多是按照對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的要求設(shè)置的，在執(zhí)業(yè)類(lèi)別、資質(zhì)審批、醫(yī)療規(guī)范、技術(shù)要求等方面，一些規(guī)定明顯不適于新業(yè)態(tài)。

對(duì)此，畢鈴表示確如專(zhuān)家所說(shuō)，目前的政策法規(guī)還停留在針對(duì)公立醫(yī)院的層面，對(duì)做平臺(tái)模式的Medical Mall新業(yè)態(tài)來(lái)說(shuō)，醫(yī)療政策還不太明朗。對(duì)于患者來(lái)說(shuō)，還是習(xí)慣于去公立醫(yī)院就醫(yī)，這種習(xí)慣很難在短期內(nèi)改變。在我國(guó)以公立醫(yī)院為主導(dǎo)的醫(yī)療衛(wèi)生體系中，絕大部分醫(yī)生資源仍然集中在體制內(nèi)，醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的實(shí)現(xiàn)還有很長(zhǎng)的路要走。此外，因?yàn)楣蚕磲t(yī)療是一個(gè)新興的業(yè)態(tài)，領(lǐng)跑者沒(méi)有國(guó)內(nèi)的成功案例可以借鑒，只能摸著石頭過(guò)河。

畢鈴說(shuō)道，如果Medical Mall這種共享醫(yī)療模式可以獲得成功，未來(lái)打算進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)和店鋪擴(kuò)張，但當(dāng)務(wù)之急是做好眼前事。目前，Medical Mall正在與各家入駐機(jī)構(gòu)積極溝通協(xié)調(diào)，借助邵逸夫醫(yī)院的管理經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)一開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的把控工作，努力形成一套質(zhì)量管控體系和具有約束力的檢查機(jī)制，把醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)降至最低。