譚玉芳

一、衡陽市全民健身志愿者基本情況調(diào)查

（一）衡陽市全民健身志愿者對相關政策了解情況的分析

表1 衡陽市全民健身志愿者對政策了解情況的調(diào)查表（n=174）

表1調(diào)查顯示，衡陽市全民健身志愿者對于政府部門制定的相關政策的了解情況，了解程度一般的占總比例的28%，不了解的占48%，對于相關政策的了解程度還遠遠不夠。究其原因主要有：一是相關部門的宣傳力度、政策普及程度不夠，缺乏有效的引導；二是志愿者情況差異大。

（二）衡陽市全民健身志愿者參加相關志愿服務情況的分析

表2 衡陽市全民健身志愿者參加相關志愿服務培訓情況的調(diào)查表（n=174）

表2顯示，63.3%的志愿者沒有參加過這方面的培訓。缺乏系統(tǒng)的培訓制約了志愿者服務水平的提高，也在一定程度上影響了志愿者的積極性，進而影響整個全民健身事業(yè)的提高。

表3 衡陽市全民健身志愿者參加志愿活動的頻率調(diào)查表（n=174）

表4 衡陽市全民健身志愿者服務時長的調(diào)查表（n=174）

從表3可以看出，多數(shù)人參加志愿活動的頻率較低，志愿服務的專業(yè)化程度、積極性不高。表4顯示，多數(shù)志愿者的服務時間較短，說明志愿服務的連續(xù)性、延續(xù)性不足。

（三）衡陽市全民健身志愿者中途退出原因的調(diào)查

表5 衡陽市全民健身志愿者是否有中途退出想法的調(diào)查表（n=174）

表6 衡陽市全民健身志愿者有中途退出想法的原因調(diào)查表（n=174）

表5顯示，70.7%的人偶爾想中途退出，只有17.8%的人從未有過中途退出的想法。表6顯示，志愿者中途退出或產(chǎn)生退出想法的原因是多方面的，究其原因，主要有：志愿者意志不堅定、組織方面出現(xiàn)問題、付出沒有得到應有的重視、缺乏相關的激勵機制。志愿者的利益訴求得不到滿足，故產(chǎn)生退出的想法。

二、衡陽市全民健身志愿者資源開發(fā)與利用的策略反思

（一）加強專業(yè)化培訓，提升服務品質(zhì)

志愿者是全民健身知識的傳輸紐帶，其技能水平直接影響到全民健身志愿服務的效果。應緊扣市民健身需求，加強系統(tǒng)培訓，提高志愿者業(yè)務水平，提升服務品質(zhì)，走志愿服務專業(yè)化道路。

（二）加大支持力度，改善志愿環(huán)境

政府應加大全民健身志愿服務的經(jīng)費投入，改善服務環(huán)境，為志愿者營造良好的服務氛圍，以頒發(fā)紀念品、物質(zhì)獎勵等形式激勵志愿者參與志愿活動，使更多的市民加入到志愿服務的行列中。

（三）提高社會認同感，實現(xiàn)志愿者的價值需求

志愿者參與志愿活動有一定的需求，希望通過志愿活動贏得社會的尊重和自我價值的實現(xiàn)。要引導人們自愿地參與到志愿者活動中去， 必須在一定程度上滿足其需求。

（四）規(guī)范志愿服務，完善相關激勵機制

重視志愿理念和服務法規(guī)建設，規(guī)范志愿服務行為，完善志愿服務配套的激勵機制，重視志愿服務管理者隊伍建設。加大全民健身管理者后備人才的培養(yǎng)，實現(xiàn)全民健身事業(yè)志愿服務事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

三、結(jié)語

衡陽市全民健身志愿服務起步晚、發(fā)展慢，尚未形成相對穩(wěn)定的群體。衡陽市全民健身服務志愿服務的輻射面、活動面窄，質(zhì)量尚待提高。隨著社會的發(fā)展，民眾健身的需求與日俱增，對志愿服務水平提出了更高的要求。必須建立健全衡陽市全民健身志愿者的激勵體制，完善相關政策法規(guī)，使志愿者的勞動得到應有的尊重，滿足其發(fā)展的要求。

［1］吳迪，張鵬.北京奧運會后我國體育志愿者培養(yǎng)機制研究［J］.體育世界，2008（2）.

［2］吳玲敏，張建新，孫傳旺.從北京奧運會看高校體育志愿者的經(jīng)濟價值［J］.湖北體育科技，2009，28（2）:139～140.