周茂君 潘 寧
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變了人們的生產(chǎn)和生活方式,也帶來商業(yè)領(lǐng)域的一系列變革。在這場顛覆性變革中,最引人矚目的是信息社會的來臨和在技術(shù)驅(qū)動下大數(shù)據(jù)時代的到來,數(shù)據(jù)已然成為與自然資源、人力資源同等重要的戰(zhàn)略資源。[1]在商業(yè)領(lǐng)域,數(shù)據(jù)的重要性日益凸顯,從市場調(diào)查到用戶畫像,從媒體策略到精準投放,數(shù)據(jù)往往成為決定商業(yè)成敗的關(guān)鍵。然而,數(shù)據(jù)生態(tài)中參與各方由于利益博弈,往往造成數(shù)據(jù)割據(jù)并進而形成數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象。在此情形下要想獲取真正有價值的數(shù)據(jù)并非易事。
技術(shù)對數(shù)字行業(yè)的引領(lǐng)作用十分明顯,數(shù)字媒體的產(chǎn)生,數(shù)字營銷公司的運作,數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展,都離不開數(shù)字技術(shù)的驅(qū)動。繼互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之后最有發(fā)展前景的區(qū)塊鏈技術(shù),其分布式賬本技術(shù)、數(shù)據(jù)加密技術(shù)等核心技術(shù),帶來“去中介化”和保障數(shù)據(jù)的安全性、可靠性,這無疑為擺脫數(shù)據(jù)市場困境,提供了一個可供操作的解決方案——基于區(qū)塊鏈技術(shù)重構(gòu)數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)關(guān)系,以去中介化、高度自治的數(shù)據(jù)賬本為基礎(chǔ),打破由數(shù)據(jù)割裂造成的數(shù)據(jù)孤島狀況,理順數(shù)據(jù)生態(tài)中數(shù)據(jù)生產(chǎn)者、數(shù)據(jù)壟斷者和數(shù)據(jù)使用者之間的利益關(guān)系,充分激發(fā)出每份數(shù)據(jù)所蘊含的價值,使數(shù)據(jù)在各方之間流通與共享,最終形成充滿活力的數(shù)據(jù)市場。
數(shù)據(jù)在任何時代都是一種重要的戰(zhàn)略資源。從國家發(fā)展到個人生活,從戰(zhàn)爭決策到營銷運作,數(shù)據(jù)都在扮演著舉足輕重的角色。追溯大數(shù)據(jù)的起源和發(fā)展,公認的說法是20世紀80年代Alvin Toffler在《第三次浪潮》一書中預(yù)言信息時代的到來會帶來數(shù)據(jù)爆發(fā)。但直到10多年后的1998年,SGI首席科學(xué)家John R.Masey在USENIX大會上發(fā)表《Big Data and the Next Wave of Infrastress》一文,首次使用“大數(shù)據(jù)”(Big Data)一詞來描述數(shù)據(jù)爆炸現(xiàn)象,隨后在2003年至2006年間,Google公司發(fā)表的關(guān)于GFS、MapReduce和BigTable的三篇技術(shù)論文奠定了大數(shù)據(jù)發(fā)展的基石。[2]從此大數(shù)據(jù)技術(shù)邁入技術(shù)開發(fā)與實際應(yīng)用階段。2012年,維克托·邁爾·舍恩伯格出版《大數(shù)據(jù)時代》,“大數(shù)據(jù)”概念隨著此書的暢銷而進入公眾視野,并迅速引發(fā)資本對其投資的熱潮。與此同時,大批互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)公司紛紛成立,在大數(shù)據(jù)獲取、分析和應(yīng)用等利益點上尋找機會。2016年,Gartner發(fā)布2016全球新興技術(shù)成熟度曲線,[3]它首次將云計算、大數(shù)據(jù)及相關(guān)技術(shù)移除,該曲線表明大數(shù)據(jù)已經(jīng)度過了因媒體曝光而引起的技術(shù)期望膨脹高峰期,進入解決問題的實際應(yīng)用期。也正是在這一年,區(qū)塊鏈作為新興技術(shù)第一次進入這條曲線。
大數(shù)據(jù)不僅是一項技術(shù),更是一種理念和解決問題的思路。從“大數(shù)據(jù)”一詞被正式提出至今的20年中,學(xué)界和業(yè)界都在嘗試從不同角度對其進行定義,雖然至今仍未達成廣泛共識,但麥肯錫公司有關(guān)的大數(shù)據(jù)定義得到了學(xué)界較普遍的認可:大數(shù)據(jù)是指無法用傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件對其進行內(nèi)容抓取、存儲、管理和分析的數(shù)據(jù)集合。[4]體量大、類型多、更新處理速度快和精確性成為大數(shù)據(jù)的四個基本特征,亦即4V特征(Volume、Variety、Velocity、Veracity)。[5]正是大數(shù)據(jù)的這些特征和隨之產(chǎn)生的各項技術(shù),使得大數(shù)據(jù)在社會各行業(yè)中都發(fā)揮了巨大的作用。隨著對大數(shù)據(jù)研究和挖掘的深入,數(shù)據(jù)尤其是商業(yè)數(shù)據(jù)在應(yīng)用過程中產(chǎn)生的一系列問題也引起學(xué)界廣泛關(guān)注,具體表現(xiàn)為數(shù)據(jù)整合挖掘的難度大、數(shù)據(jù)更新速度與人工處理速度矛盾和數(shù)據(jù)隱私泄露等,由此也引發(fā)學(xué)界、業(yè)界及社會公眾對于數(shù)據(jù)成本、實時性和數(shù)據(jù)安全的關(guān)注和擔(dān)憂。[2]應(yīng)該說,這些問題至今仍然是制約大數(shù)據(jù)發(fā)展的重要瓶頸,如何解決這些問題成了大數(shù)據(jù)相關(guān)行業(yè)必須應(yīng)對的難題。
正當(dāng)各界為解決大數(shù)據(jù)應(yīng)用阻礙、充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)價值而進行積極探索時,一項與之看似無關(guān)實則聯(lián)系緊密的技術(shù),在十年前就開始悄然醞釀并在近兩年爆發(fā),這就是區(qū)塊鏈技術(shù)。2008年,一個身份至今不明的個人或組織中本聰(Satoshi Nakamoto)發(fā)表了題為《比特幣:一種點對點的電子現(xiàn)金系統(tǒng)》的文章,描述了一種被稱為“比特幣”的電子貨幣及其算法,文章稱希望可以創(chuàng)建一套新型的電子支付系統(tǒng),這套系統(tǒng)“基于密碼學(xué)原理而不是基于信用,使得任何達成一致的雙方能夠直接進行支付,從而不需要第三方中介參與”[6]。2009年,比特幣的誕生標志著區(qū)塊鏈技術(shù)在金融領(lǐng)域正式得到應(yīng)用,也正是由于這篇文章及其應(yīng)用,比特幣被視為區(qū)塊鏈技術(shù)的第一個成功實踐,這份文件也被公認為區(qū)塊鏈技術(shù)的開端。
區(qū)塊鏈概念自誕生之日起,國內(nèi)外對它的討論與爭議就從未停止過。在國外,《經(jīng)濟學(xué)人》雜志將區(qū)塊鏈稱為“比特幣的底層加密技術(shù)……為互不信任的人們提供一種制造和保存真相的方式”[7]。Iansiti和Lakhani認為“作為比特幣和其他虛擬貨幣核心技術(shù),區(qū)塊鏈是一種開放的分布式分類賬,能夠以可驗證和永久的方式有效地記錄雙方之間的交易”[8]。Swan將其定義為“另一種類似互聯(lián)網(wǎng)的事物——一種具備多種級層和多種類型應(yīng)用的綜合信息技術(shù)……是任何事物所有量子數(shù)據(jù)呈現(xiàn)、評估和傳遞的一種新型組織范式”[9]。麥肯錫中國認為區(qū)塊鏈本質(zhì)上是“一個去中心化的分布式賬本”[10]。國內(nèi)的區(qū)塊鏈研究要晚于國外,但其討論熱度毫不遜色。業(yè)界對其定義多從技術(shù)角度出發(fā),如騰訊研究院認為區(qū)塊鏈是一種“由多方共同維護,以塊鏈結(jié)構(gòu)存儲數(shù)據(jù),使用密碼學(xué)保證傳輸和訪問安全,能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)一致存儲、無法篡改、無法抵賴的技術(shù)體系”[11]??萍紕?chuàng)投媒體36氪認為區(qū)塊鏈是“分布式賬本的一種,它既具備了多節(jié)點完全冗余的分布式數(shù)據(jù)庫即‘去中心化’的特點,又具備了‘環(huán)環(huán)相扣’即‘最長鏈共識’的特色,最終解決的是價值傳輸?shù)膯栴}”[12]。區(qū)塊鏈行業(yè)代表長鋏和韓鋒在其著作中闡述區(qū)塊鏈是“一個去中心化的分布式數(shù)據(jù)庫,該數(shù)據(jù)庫由一串使用密碼學(xué)方法產(chǎn)生的數(shù)據(jù)區(qū)塊有序鏈接而成,區(qū)塊中包含有一定時間內(nèi)產(chǎn)生的無法被篡改的數(shù)據(jù)記錄信息”[13]。學(xué)界對區(qū)塊鏈技術(shù)的研究大多結(jié)合國內(nèi)外業(yè)界實踐而逐漸展開,認為區(qū)塊鏈技術(shù)“最大的創(chuàng)新點就是以時間戳(Timestamp)的方式把各個數(shù)據(jù)區(qū)塊依次鏈接起來,形成一個不可篡改、不可偽造的信息可追溯的鏈條式數(shù)據(jù)庫”[14]。當(dāng)前,得到普遍接受和認可的定義來自國家工信部,它將區(qū)塊鏈定義為“分布式數(shù)據(jù)存儲、點對點傳輸、共識機制、加密算法等計算機技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新應(yīng)用模式”[15]。其含義有廣義和狹義之分:狹義的區(qū)塊鏈技術(shù)指“一種按照時間順序?qū)?shù)據(jù)區(qū)塊以順序相連的方式組合成的一種鏈式數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),并以密碼學(xué)方式保證的不可篡改和不可偽造的分布式賬本”[15]。而廣義的區(qū)塊鏈則指“利用塊鏈式數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來驗證與存儲數(shù)據(jù)、利用分布式節(jié)點共識算法來生成和更新數(shù)據(jù)、利用密碼學(xué)的方式保證數(shù)據(jù)傳輸和訪問的安全、利用由自動化腳本代碼組成的智能合約來編程和操作數(shù)據(jù)的一種全新的分布式基礎(chǔ)架構(gòu)與計算范式”[15]。因此,國內(nèi)外關(guān)于區(qū)塊鏈技術(shù)的討論,大多集中于技術(shù)層面——即區(qū)塊鏈是一個去中心化的分布式數(shù)據(jù)庫賬本,包含“區(qū)塊+鏈”的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、分布式存儲、加密算法、共識機制、點對點傳輸?shù)群诵募夹g(shù),涉及密碼學(xué)、數(shù)學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、網(wǎng)絡(luò)科學(xué)等多種學(xué)科。
大數(shù)據(jù)與區(qū)塊鏈技術(shù)的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性是與生俱來的——從本質(zhì)上說區(qū)塊鏈本身就是一個去中心化的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),其運作的過程就是各種數(shù)據(jù)的處理和交易的過程;從價值上說區(qū)塊鏈中分布式計算存儲、加密算法、共識機制和點對點傳輸?shù)群诵募夹g(shù),能夠有效解決目前大數(shù)據(jù)生態(tài)中存在的數(shù)據(jù)整合和數(shù)據(jù)安全等問題,從而有效降低數(shù)據(jù)的應(yīng)用成本和充分激活數(shù)據(jù)價值。正如工信部在《2018年中國區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)白皮書》中所言:“區(qū)塊鏈技術(shù)幾乎在所有的產(chǎn)業(yè)場景都能落地應(yīng)用,因為當(dāng)前的經(jīng)濟環(huán)境和制度下所有的產(chǎn)業(yè)場景都涉及交易,都有降成本、提效率、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)誠信環(huán)境的需求,而這正是區(qū)塊鏈技術(shù)落地應(yīng)用后能夠迅速發(fā)揮作用的原因?!盵16]當(dāng)前大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的最大問題在于無法協(xié)調(diào)多主體之間的信任關(guān)系——互聯(lián)網(wǎng)加速全球化和社會協(xié)作進程,在帶來巨大價值的同時,也隨之產(chǎn)生了巨大信任鴻溝,表現(xiàn)在大數(shù)據(jù)生態(tài)中就是現(xiàn)有的私密且中心化的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)無法解決價值轉(zhuǎn)移和互信問題。[17]而區(qū)塊鏈作為一種特定分布式存取數(shù)據(jù)技術(shù),通過網(wǎng)絡(luò)中多個計算節(jié)點同時參與數(shù)據(jù)的計算和記錄,并互相驗證其信息的有效性,使得數(shù)據(jù)庫能夠獲得基于全網(wǎng)共識的數(shù)據(jù)整合和可信性。
當(dāng)前數(shù)據(jù)交易市場是一個多方參與的復(fù)雜生態(tài)系統(tǒng),各參與主體之間的利益不同決定了它們之間存在著一種復(fù)雜的博弈關(guān)系——以廣大用戶為代表的數(shù)據(jù)生產(chǎn)者由于自身數(shù)據(jù)被轉(zhuǎn)移、濫用,或出于數(shù)據(jù)安全的考量,缺乏數(shù)據(jù)分享動力;以各大運營商為代表的數(shù)據(jù)壟斷者利用數(shù)據(jù)壟斷地位,為了追求利益最大化而建立起數(shù)據(jù)壁壘;而介于二者之間的數(shù)據(jù)使用者則因以高額代價換取數(shù)據(jù)使用權(quán),為保持數(shù)據(jù)秘密,不得不割據(jù)數(shù)據(jù)。由此,多方利益博弈導(dǎo)致數(shù)據(jù)孤島形成,數(shù)據(jù)孤島正是數(shù)據(jù)交易市場零和游戲的產(chǎn)物。
1948年克勞德·香農(nóng)(Claude Shannon)提出信息論,現(xiàn)代通信科學(xué)由此發(fā)端。信息論也為現(xiàn)代大眾傳播研究奠定了理論基礎(chǔ)。而數(shù)據(jù)作為信息的載體,其在商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用日漸突出。隨著人類社會進入信息時代,尤其是數(shù)據(jù)庫技術(shù)的發(fā)明和大數(shù)據(jù)時代的到來,數(shù)據(jù)的內(nèi)涵由原本“有根據(jù)的數(shù)字”,即對客觀世界測量結(jié)果的記錄,轉(zhuǎn)變成為信息的代名詞。[18]
在日益龐大和復(fù)雜的社會中,無論是個人的生產(chǎn)生活還是整個社會的協(xié)調(diào)運作,所有的決策和判斷都要依靠數(shù)據(jù)來進行,數(shù)據(jù)成為個人、組織、社會乃至國家的戰(zhàn)略資源。尤其在商業(yè)領(lǐng)域,數(shù)據(jù)逐漸成為企業(yè)的重要資產(chǎn)和競爭力來源,因此數(shù)據(jù)壟斷和數(shù)據(jù)割據(jù)也就成為數(shù)據(jù)市場的必然。當(dāng)前,學(xué)界和業(yè)界已經(jīng)意識到數(shù)據(jù)割據(jù)問題的存在,并將其形象地命名為“數(shù)據(jù)孤島”——數(shù)據(jù)被割據(jù)和壟斷形成一個個彼此隔絕的孤零零的數(shù)據(jù)島嶼。數(shù)據(jù)孤島在早期多被用來形容企業(yè)內(nèi)部因技術(shù)壁壘或部門分隔而形成的信息孤立現(xiàn)象,被稱為“IT環(huán)境中最基本元素——數(shù)據(jù)的離散狀態(tài)”[19]。由此引發(fā)了關(guān)于數(shù)據(jù)集成的技術(shù)和理念之爭。后來“數(shù)據(jù)孤島”一詞開始應(yīng)用于不同的行業(yè)和領(lǐng)域中,如圖書館信息系統(tǒng)和城市信息系統(tǒng)建設(shè)、政府治理和國家層面的信息化建設(shè)中。隨著營銷傳播領(lǐng)域?qū)τ跀?shù)據(jù)需求的逐漸強烈,數(shù)據(jù)獲取過程中的種種困難使得數(shù)據(jù)孤島概念開始在營銷傳播行業(yè)中盛行開來。如趙偉在《封建的BAT》中將數(shù)據(jù)孤島定義為“因為技術(shù)差距和遺留問題等形成的數(shù)據(jù)分散與無法集中共聯(lián)的現(xiàn)象”[20],其主體就是壟斷數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)方;而秒針系統(tǒng)首席營銷官趙潔則從秒針的第三方媒體和用戶數(shù)據(jù)檢測角度,將數(shù)據(jù)孤島定義為同一用戶的不同終端設(shè)備上的數(shù)據(jù)孤立狀態(tài)。[21]可見,數(shù)據(jù)孤島是營銷傳播行業(yè)中因利益割據(jù)而導(dǎo)致的涉及多方的數(shù)據(jù)離散狀態(tài)。
如果以數(shù)據(jù)孤島、信息孤島為關(guān)鍵詞在中國知網(wǎng)上進行文獻檢索,會發(fā)現(xiàn)一個十分有趣的現(xiàn)象:當(dāng)前國內(nèi)學(xué)界對數(shù)據(jù)孤島的研究呈現(xiàn)出兩種不同的趨向,一方面,在研究領(lǐng)域上,文獻大多從比較宏觀或微觀的兩極層面研究問題,如探討國家層面的信息化建設(shè)中出現(xiàn)的“信息孤島”問題[22],或討論子系統(tǒng)內(nèi)部出現(xiàn)的“信息孤島”問題,如圖書館系統(tǒng)[23]、醫(yī)療系統(tǒng)[24]或企業(yè)內(nèi)部[25],而極少有針對性地涉及數(shù)據(jù)市場本身的研究成果;另一方面,在應(yīng)對措施上,文獻較多采用一些較為傳統(tǒng)的技術(shù)方案和解決思路,如采用面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)(SOA)的數(shù)據(jù)集成技術(shù)[26]、建立內(nèi)部的數(shù)字資源整合系統(tǒng)[23]和運用企業(yè)架構(gòu)理論[25]等,較少關(guān)注當(dāng)下的新技術(shù)、新理念。上述研究工作開啟了對數(shù)據(jù)孤島問題的討論,引起學(xué)界對此問題的關(guān)注,具有重要的價值和意義。但客觀地說,既有研究還存在一些不足之處——對數(shù)據(jù)市場本身存在的數(shù)據(jù)孤島問題關(guān)注不夠,對數(shù)據(jù)孤島產(chǎn)生的深層原因缺乏深度挖掘。
在信息社會中,數(shù)據(jù)的重要性與其價值是成正比的,因此數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)化便成為一種必然趨勢。圍繞數(shù)據(jù)的生產(chǎn)、獲取、分析和使用這一條產(chǎn)業(yè)鏈便會形成眾多利益點,眾多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、營銷傳播代理商和咨詢策略公司等聚集在這條產(chǎn)業(yè)鏈的上下游展開競爭,從而形成龐大的數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
其實,早就有學(xué)者對這個數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)進行論述。從企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的構(gòu)成來分類,數(shù)據(jù)可分為設(shè)備數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù);[2]從數(shù)據(jù)價值來源類型來分類,當(dāng)前的大數(shù)據(jù)公司可分為三類,它們分別是數(shù)據(jù)本身、數(shù)據(jù)技能與數(shù)據(jù)思維,這三類公司分別依靠搜集占有數(shù)據(jù)、專業(yè)技能運用數(shù)據(jù)和產(chǎn)生數(shù)據(jù)創(chuàng)新思維來獲取數(shù)據(jù)價值和競爭力;[27]按照參與者類型來分類,數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)參與者可分為數(shù)據(jù)設(shè)備、數(shù)據(jù)收集者、數(shù)據(jù)整合者、數(shù)據(jù)使用者和數(shù)據(jù)購買者;[28]按照數(shù)據(jù)變現(xiàn)模式來劃分,數(shù)據(jù)商業(yè)模式可分為出租或出售數(shù)據(jù)、出租或出售信息、數(shù)字媒體精準營銷、數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)、運營數(shù)據(jù)空間和大數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)。[29]然而,既有的這些研究無論從何種角度對數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)進行描述,大都忽略了最重要的數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和來源問題。在數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,能夠為企業(yè)帶來巨大價值的數(shù)據(jù)基本屬于用戶數(shù)據(jù),而用戶便是這些數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者。既有研究和實踐表明,數(shù)據(jù)生產(chǎn)者是作為“透明人”被排除在數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之外的,或者至少是被邊緣化的,這種刻意忽略和剝奪用戶主體性的“做法”是導(dǎo)致當(dāng)前數(shù)據(jù)交易市場出現(xiàn)數(shù)據(jù)孤島的深層原因之一。
在“重新發(fā)現(xiàn)”數(shù)據(jù)生產(chǎn)者這一角色以后,再來審視數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng),數(shù)據(jù)生產(chǎn)者、數(shù)據(jù)壟斷者和數(shù)據(jù)使用者三者之間幾乎是零和游戲的博弈,由利益割據(jù)造成數(shù)據(jù)交易市場中的數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象——以用戶為代表的數(shù)據(jù)生產(chǎn)者形成第一方數(shù)據(jù)孤島,以百度、騰訊、阿里巴巴等運營商為代表的數(shù)據(jù)壟斷者形成第二方數(shù)據(jù)孤島,以咨詢策略公司、技術(shù)供應(yīng)商和數(shù)據(jù)營銷公司等為代表的數(shù)據(jù)使用者形成第三方數(shù)據(jù)孤島(見表1)。
表1 當(dāng)前數(shù)據(jù)市場中參與者
數(shù)據(jù)交易市場中的數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象之所以形成,是因為在數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)生產(chǎn)者、數(shù)據(jù)壟斷者和數(shù)據(jù)使用者之間生產(chǎn)關(guān)系的結(jié)構(gòu)失衡,尤其是數(shù)據(jù)生產(chǎn)者(用戶)和數(shù)據(jù)壟斷者(新媒體、APP運營商等)在地位關(guān)系、權(quán)力關(guān)系、作用關(guān)系、利益關(guān)系等方面的不平等,突出表現(xiàn)在數(shù)據(jù)生產(chǎn)力和數(shù)據(jù)收益方面的失衡(見圖1)。
圖1 數(shù)據(jù)孤島中三者生產(chǎn)關(guān)系(圓圈大小代表占有的數(shù)據(jù)量大小)
在當(dāng)今的話語體系中,大家似乎都達成了這樣一個共識:數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析比數(shù)據(jù)獲取和占有更加重要,但在實踐中,數(shù)據(jù)的獲取、占有仍是居于分析利用之上的。舍恩伯格認為:“大數(shù)據(jù)最值錢的部分就是它自身,所以最先考慮數(shù)據(jù)擁有者才是明智的。”[27]無疑,在大數(shù)據(jù)時代早期,人們通過數(shù)據(jù)的挖掘、分析獲得技術(shù)應(yīng)用和創(chuàng)新理念在當(dāng)時是最有價值的,但最終大部分的價值還是必須從數(shù)據(jù)本身中挖掘。誰掌握了大數(shù)據(jù),誰就掌握了信息化時代的話語權(quán),更掌握了未來商業(yè)競爭的主動權(quán)。
正是基于這種潛在共識,如何獲取并占有更多數(shù)據(jù)便成為當(dāng)前數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)運作的核心要義。以BAT為代表的運營商便依靠其技術(shù)和渠道優(yōu)勢在這個數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈中占據(jù)優(yōu)勢和核心地位,并占據(jù)了數(shù)據(jù)壟斷者的位置——一方面,他們不直接生產(chǎn)數(shù)據(jù),但是掌握了接觸、使用和授權(quán)他人使用用戶數(shù)據(jù)的權(quán)力,使得他們占據(jù)了數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈的頂端位置,掌控著產(chǎn)業(yè)鏈上下游的最大價值,因此能夠獲取最大部分的數(shù)據(jù)收益;另一方面,數(shù)據(jù)成為這些數(shù)據(jù)壟斷者的核心資產(chǎn)和競爭力來源,最大程度上占有并壟斷數(shù)據(jù)便成為保持其競爭壁壘的必然選擇,由此以數(shù)據(jù)壟斷者為中心就形成了最為明顯的數(shù)據(jù)孤島。與此相對應(yīng)的則是以用戶為代表的數(shù)據(jù)生產(chǎn)者——直接生產(chǎn)數(shù)據(jù)卻不能擁有數(shù)據(jù)的群體。一方面,他們通過使用和消費運營商所提供的硬件和軟件設(shè)備而產(chǎn)生大量用戶數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)被運營商搜集占有并產(chǎn)生商業(yè)利益;另一方面,他們在沒有獲取任何數(shù)據(jù)收益的情況下,還要冒著數(shù)據(jù)被濫用而造成個人隱私和數(shù)據(jù)安全受損的風(fēng)險。在這種投入與產(chǎn)出極不對稱的情況下,個人用戶更傾向于保護數(shù)據(jù)而非分享數(shù)據(jù),而眾多個人用戶匯集則形成了一個分散卻數(shù)據(jù)龐大的隱形數(shù)據(jù)孤島。介于二者之間的則是依靠數(shù)據(jù)進行決策與運作的數(shù)據(jù)使用者,他們不能夠直接生產(chǎn)或者獲取所需數(shù)據(jù),而只能從數(shù)據(jù)壟斷者手中購買數(shù)據(jù),在商業(yè)利益的驅(qū)使下,他們選擇數(shù)據(jù)保護主義而形成以其為中心的數(shù)據(jù)孤島。所以,數(shù)據(jù)交易市場中的數(shù)據(jù)孤島問題是一個多方利益博弈的必然結(jié)果,在原有的多方參與的數(shù)據(jù)生態(tài)中,各主體之間是一種非合作的零和博弈關(guān)系,突出表現(xiàn)在數(shù)據(jù)生產(chǎn)者和數(shù)據(jù)壟斷者,即用戶和企業(yè)(尤指騰訊、百度、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)運營商)之間的對立,這些硬件或軟件設(shè)備運營企業(yè)的收益是建立在用戶的損失或完全無收益基礎(chǔ)上的,具體表現(xiàn)為用戶的數(shù)據(jù)收益權(quán)和支配權(quán)的喪失。因此,三者之間的利益割據(jù)促使相互之間數(shù)據(jù)孤島的形成。
數(shù)據(jù)孤島的危害是顯而易見的,從長期來看,數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的任何一方都不會是最終的贏家,即任何一方都是數(shù)據(jù)孤島的“受害者”。首先,在缺乏數(shù)據(jù)監(jiān)管的背景下,運營商對用戶數(shù)據(jù)的濫用導(dǎo)致用戶的數(shù)據(jù)隱私和安全問題,這被看成互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“原罪”,即對個人數(shù)據(jù)和信息的過度采集和無法無規(guī)的利用。[30]其次,數(shù)據(jù)保護主義必然加劇數(shù)據(jù)的離散程度,一方面用戶在個人數(shù)據(jù)安全保護的考量下拒絕分享數(shù)據(jù),另一方面企業(yè)在商業(yè)利益驅(qū)使下進行數(shù)據(jù)壟斷,因而數(shù)據(jù)浪費和數(shù)據(jù)缺乏整合便會大大降低數(shù)據(jù)價值。顯而易見,當(dāng)前的數(shù)據(jù)交易生態(tài)是一種不可持續(xù)發(fā)展的系統(tǒng),長此以往,數(shù)據(jù)割據(jù)和數(shù)據(jù)安全隱憂便會導(dǎo)致整個數(shù)據(jù)行業(yè)陷入停滯狀態(tài),甚至引發(fā)嚴重的輿論和公共危機。
是否掌握數(shù)據(jù)主權(quán)是衡量一個主體在數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中地位的重要指標,對于組織來說,掌握數(shù)據(jù)主權(quán)就能夠收集數(shù)據(jù),并用數(shù)據(jù)觀察問題、分析問題,然后提出解決方案。[31]對于個人用戶而言,能夠掌握數(shù)據(jù)所有權(quán)、使用權(quán)、支配權(quán)和收益權(quán)便代表其掌握了全部的數(shù)據(jù)主權(quán)。讓個人用戶掌握自身的數(shù)據(jù)主權(quán)并非是一個理想主義者的“烏托邦”,早在2012年舍恩伯格就設(shè)想一個個人用戶成為數(shù)據(jù)擁有者的“個人數(shù)據(jù)市場”。[27]他寄希望于出現(xiàn)一個可信任的數(shù)據(jù)中間商來充當(dāng)數(shù)據(jù)中介,但是這個“可信任的數(shù)據(jù)中間商”并沒有出現(xiàn),至少是暫時還沒有現(xiàn)身。在當(dāng)前的數(shù)據(jù)市場,數(shù)據(jù)壟斷者以數(shù)據(jù)中間商“自詡”,但用戶并沒有成為自身數(shù)據(jù)的擁有者和受益者,反而變?yōu)閱适?shù)據(jù)主權(quán),淪為被迫“愿意用隱私換取便利”的受害者。顯然,在當(dāng)前的數(shù)據(jù)交易市場中,作為數(shù)據(jù)生產(chǎn)者的用戶雖然人數(shù)眾多,但卻始終處于弱勢地位,究其根本,缺乏技術(shù)支持和制度保障是其重要原因。
2009年,比特幣的誕生讓區(qū)塊鏈技術(shù)在金融領(lǐng)域成功落地,但必須強調(diào)的是,區(qū)塊鏈并不等于虛擬貨幣,隨著區(qū)塊鏈技術(shù)的不斷完善,以及人們對它認識的逐漸深入,其產(chǎn)業(yè)發(fā)展效果越發(fā)顯現(xiàn)出來,其應(yīng)用已經(jīng)從金融領(lǐng)域延伸到實體行業(yè),如版權(quán)管理與交易、產(chǎn)品溯源、物聯(lián)網(wǎng)、智能制造等。區(qū)塊鏈技術(shù)與大數(shù)據(jù)之間存在的內(nèi)在關(guān)聯(lián)屬性,使得運用區(qū)塊鏈技術(shù)解決數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中存在的數(shù)據(jù)孤島問題成為可能,而將用戶納入數(shù)據(jù)交易市場中并賦予相關(guān)數(shù)據(jù)主權(quán),則成為解決這一行業(yè)難題的突破口。換言之,通過技術(shù)賦權(quán)來保障用戶在數(shù)據(jù)交易市場中的數(shù)據(jù)所有權(quán)、使用權(quán)、支配權(quán)和收益權(quán),進而在保障用戶數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)上激勵用戶分享數(shù)據(jù),充分激發(fā)數(shù)據(jù)的價值和活力。區(qū)塊鏈業(yè)界人士數(shù)矩科技(北京)有限公司總裁、麻省理工學(xué)院博士龐華棟充分肯定了這一理念,他將區(qū)塊鏈技術(shù)在數(shù)據(jù)市場的用戶賦權(quán)稱為“讓數(shù)據(jù)和價值最大化地回歸個人”。[32]
在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)交易市場中,用戶是處于邊緣狀態(tài)的弱勢群體,他們直接進行數(shù)據(jù)生產(chǎn)卻不擁有這些數(shù)據(jù)的所有權(quán),具體表現(xiàn)為用戶在使用消費運營商提供的各種硬件和軟件設(shè)備、資源的過程中產(chǎn)生了大量數(shù)據(jù),包括位置數(shù)據(jù)、興趣數(shù)據(jù)、通信和社交數(shù)據(jù)、身份信息數(shù)據(jù)和金融數(shù)據(jù)等,但這些數(shù)據(jù)屬于電信運營商、社交媒體、購物網(wǎng)站、搜索引擎等,卻唯獨不屬于用戶自己,這種數(shù)據(jù)所有權(quán)的被迫讓渡、轉(zhuǎn)移和喪失是用戶數(shù)據(jù)主權(quán)喪失的最直接體現(xiàn)。
在區(qū)塊鏈技術(shù)介入和構(gòu)建新型“數(shù)據(jù)賬本”理念指導(dǎo)下,利用區(qū)塊鏈中的分布式賬本技術(shù)將用戶直接納入數(shù)據(jù)生產(chǎn)者、數(shù)據(jù)壟斷者和數(shù)據(jù)使用者三方共治的“數(shù)據(jù)賬本”中,此時的數(shù)據(jù)雖然仍然存儲于各大運營商的服務(wù)器中,但運營商在使用和支配用戶數(shù)據(jù)時需要獲得用戶同意,即獲取各個節(jié)點的授權(quán),并將所獲數(shù)據(jù)收益按照一定比例與用戶分成,真正做到歸還用戶的數(shù)據(jù)所有權(quán)。
在以往的數(shù)據(jù)交易過程中,因為技術(shù)和人為等原因,不可避免地會出現(xiàn)用戶隱私數(shù)據(jù)泄露和數(shù)據(jù)造假等數(shù)據(jù)安全事件。然而,在區(qū)塊鏈技術(shù)支撐下的新型“數(shù)據(jù)賬本”中,數(shù)據(jù)加密技術(shù)使得用戶可以通過“秘鑰”來對個人數(shù)據(jù)進行保護與授權(quán),并輔之?dāng)?shù)字簽名和“時間戳”來確保數(shù)據(jù)真實性和不可篡改,在保障用戶數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)上提升用戶對自身數(shù)據(jù)的使用權(quán)和支配權(quán)。
傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)交易市場中,用戶作為邊緣群體是被排除在數(shù)據(jù)收益之外的,甚至還要承受個人數(shù)據(jù)泄露等負收益后果。在這種背景下,用戶缺乏分享數(shù)據(jù)的足夠動力,往往會主動選擇凍結(jié)數(shù)據(jù),這樣久而久之必然會造成數(shù)據(jù)市場中數(shù)據(jù)規(guī)模的持續(xù)萎縮。在區(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)建下的新型數(shù)據(jù)賬本中,通過給予用戶一定額度的實際權(quán)益或可流通的加密數(shù)字權(quán)益證明(即通證)來激勵用戶進行數(shù)據(jù)分享,并允許用戶通過終端平臺管理自身收益,即通過明確用戶的數(shù)據(jù)收益權(quán)來激活用戶數(shù)據(jù)市場。
當(dāng)前已經(jīng)投入市場進行實際應(yīng)用的個人數(shù)據(jù)區(qū)塊鏈平臺有公信寶(GXChain)、京東萬象和網(wǎng)易星球,它們都以讓個人用戶“做自己數(shù)據(jù)的主人”為宣傳口號,通過建立企業(yè)與個人用戶“點對點的數(shù)據(jù)交易平臺”,從而形成與以往數(shù)據(jù)中間商主導(dǎo)的數(shù)據(jù)平臺不同的差異化競爭點。而小米也在布局數(shù)據(jù)區(qū)塊鏈,MIUI商業(yè)產(chǎn)品部做了兩年多的營銷數(shù)據(jù)協(xié)作鏈“米鏈”就是其中的代表——2017年12月27日,在“創(chuàng)新無界:2017 ECI Festival國際數(shù)字商業(yè)創(chuàng)新節(jié)”上,小米MIUI商業(yè)產(chǎn)品部數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)負責(zé)人周茂華發(fā)表《基于區(qū)塊鏈的營銷數(shù)據(jù)協(xié)作探索》主題演講,對外展示了小米營銷數(shù)據(jù)鏈的功能與應(yīng)用場景。他表示:“小米營銷數(shù)據(jù)鏈的愿景,就是在保護用戶隱私和數(shù)據(jù)安全的情況下,通過營銷數(shù)據(jù)協(xié)作,實現(xiàn)數(shù)據(jù)效率和數(shù)據(jù)價值最大化。”[33]但從目前所得的資料來看,小米的營銷數(shù)據(jù)鏈仍是一個只包含組織化的公司和機構(gòu)而排除廣大用戶的聯(lián)盟鏈,致力于解決的也是數(shù)字營銷行業(yè)面臨的用戶隱私、數(shù)據(jù)協(xié)同、品牌安全、廣告反作弊等問題,但作為將區(qū)塊鏈運用于數(shù)據(jù)治理的先行者,小米的營銷數(shù)據(jù)鏈已經(jīng)得到行業(yè)的認可。2017年12月26日,數(shù)字營銷行業(yè)領(lǐng)先者利歐數(shù)字旗下子公司聚勝萬合(Media V)加入小米推出的“營銷數(shù)據(jù)鏈”平臺,并完成了首次測試聯(lián)調(diào),由此可以看出數(shù)字營銷行業(yè)對于區(qū)塊鏈技術(shù)的肯定。
從技術(shù)層面來說,區(qū)塊鏈技術(shù)并不是一個單一的、全新的技術(shù)創(chuàng)新,而是多種現(xiàn)有技術(shù)整合的結(jié)果,甚至在理念層面,業(yè)界更愿意稱之為用來解決人和人之間生產(chǎn)關(guān)系的底層技術(shù)。正如著名經(jīng)濟學(xué)家約瑟夫·熊彼特的創(chuàng)新理論所論述的那樣,創(chuàng)新是各種創(chuàng)新主體、創(chuàng)新要素復(fù)雜作用下的一種復(fù)雜涌現(xiàn)現(xiàn)象,創(chuàng)新是生產(chǎn)要素的重新組合,即建立一種新的生產(chǎn)函數(shù),把一種從未有過的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合引入生產(chǎn)體系。[34]區(qū)塊鏈技術(shù)在本質(zhì)上是一個多方參與的數(shù)據(jù)不可篡改的數(shù)據(jù)庫賬本,因此在區(qū)塊鏈技術(shù)對用戶充分賦權(quán)、提升用戶在數(shù)據(jù)交易市場中的主體性后,通過共識機制構(gòu)建一個數(shù)據(jù)生產(chǎn)者、數(shù)據(jù)壟斷者和數(shù)據(jù)使用者三方共治的區(qū)塊鏈“數(shù)據(jù)賬本”,便成為數(shù)據(jù)孤島的最終解決方案。
對于區(qū)塊鏈技術(shù)對生產(chǎn)關(guān)系的變革能力,業(yè)界早有論述,火幣區(qū)塊鏈研究院院長袁煜明將區(qū)塊鏈改造市場關(guān)系歸納為五點:降低信用門檻、打破公司組織邊界、削弱渠道價值、組織長尾供給和改變企業(yè)追求壟斷天性。[35]究其根本,區(qū)塊鏈對數(shù)據(jù)市場關(guān)系變革的主要思想就是借助共識機制和社區(qū)激勵機制,明確“數(shù)據(jù)賬本”參與者的職責(zé)、權(quán)利,實現(xiàn)新興“數(shù)據(jù)賬本”內(nèi)各方的利益綁定。共識機制是區(qū)塊鏈技術(shù)中的主要技術(shù)之一,是區(qū)塊鏈系統(tǒng)中實現(xiàn)不同節(jié)點之間建立信任、獲取權(quán)益的數(shù)學(xué)算法。[16]在數(shù)據(jù)賬本中,需要各方明確自己的權(quán)利職責(zé)和利益分配,在“弱信任”的環(huán)境下實現(xiàn)數(shù)據(jù)賬本的共同治理。針對當(dāng)前數(shù)據(jù)治理中的數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象,需要采用利于多方的社區(qū)激勵機制改變各方的利益割據(jù),如以所分享的數(shù)據(jù)量大小和數(shù)據(jù)價值高低來對數(shù)據(jù)分享者進行獎勵,并通過利益分成來調(diào)節(jié)運營商和用戶之間的利益關(guān)系。因此,“數(shù)據(jù)賬本”中的三方相互關(guān)系應(yīng)該是這樣的:以用戶為代表的數(shù)據(jù)生產(chǎn)者使用運營商所提供的硬件和軟件設(shè)備并產(chǎn)生大量數(shù)據(jù),以運營商為代表的數(shù)據(jù)壟斷者轉(zhuǎn)變角色,成為數(shù)據(jù)整合者,他們負責(zé)搜集并存儲用戶數(shù)據(jù),當(dāng)數(shù)據(jù)使用者想要使用這些數(shù)據(jù)時,則需要向用戶發(fā)送授權(quán)申請,用戶通過“秘鑰”對自身數(shù)據(jù)進行授權(quán)并同意數(shù)據(jù)整合者進行數(shù)據(jù)分享,此時數(shù)據(jù)使用者則需要支付一定利益,這份數(shù)據(jù)收益由運營商和個人用戶按比例分成(見圖2)。
圖2 區(qū)塊鏈介入下數(shù)據(jù)市場中的主體關(guān)系(圓圈大小代表占有的數(shù)據(jù)量大小)
因此,整個基于區(qū)塊鏈技術(shù)的“數(shù)據(jù)賬本”本質(zhì)上是在“弱信任”的環(huán)境中實現(xiàn)多主體的數(shù)據(jù)流通和協(xié)作的,數(shù)據(jù)交易各主體在共識機制下平等交流,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,進而降低數(shù)據(jù)交易過程中的信任成本和提高交易效率,從技術(shù)角度重新建構(gòu)數(shù)據(jù)交易各方的生產(chǎn)關(guān)系,激活數(shù)據(jù)價值,這也印證了區(qū)塊鏈3.0階段的“價值互聯(lián)網(wǎng)”的發(fā)展趨勢。在區(qū)塊鏈技術(shù)重構(gòu)數(shù)據(jù)市場各主體的相互關(guān)系,進而形成的新型“數(shù)據(jù)賬本”。其主要特征是:
通過激勵機制賦予數(shù)據(jù)生產(chǎn)者、數(shù)據(jù)整合者和數(shù)據(jù)使用者不同的數(shù)據(jù)價值和收益,再輔之區(qū)塊鏈的去中心化、超級賬本和數(shù)字貨幣等技術(shù)支持,將使數(shù)據(jù)擺脫以往的附加產(chǎn)品或隱形資產(chǎn)狀態(tài),依靠自身的價值走向?qū)iT的數(shù)據(jù)交易市場成為真正的商品,也使個人數(shù)據(jù)資產(chǎn)化成為可能。
值得注意的是,在中國政府“無幣區(qū)塊鏈”的政策倡導(dǎo)下,保護個人用戶數(shù)據(jù)隱私并將其資產(chǎn)化的代表性操作方式是私鑰加密、授權(quán)訪問和用戶優(yōu)惠反饋。而來自硅谷的汽車保險類創(chuàng)業(yè)公司Car-Block[36]便是運用這種操作手法的典型代表——它將個人用戶的汽車數(shù)據(jù)在行駛過程中自動加密并存儲在區(qū)塊鏈技術(shù)系統(tǒng)IPFS上,用戶通過個人私鑰對數(shù)據(jù)進行加密并自由授權(quán)給任何一個申請個人數(shù)據(jù)共享的保險公司,而保險公司則以額外的保險折扣等優(yōu)惠反饋給用戶,由此完成用戶對個人數(shù)據(jù)收益的獲取和管理。
作為一項用來解決人和人之間生產(chǎn)關(guān)系的底層技術(shù),區(qū)塊鏈技術(shù)對數(shù)據(jù)市場中各參與主體的相互關(guān)系帶來了顛覆性的改變——通過點對點交易、分布式賬本技術(shù)和共識機制降低數(shù)據(jù)交易中的信任成本,形成利益綁定、去中心化的“數(shù)據(jù)生態(tài)社區(qū)”,社區(qū)中各參與方之間權(quán)責(zé)一致,數(shù)據(jù)壟斷者轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)整合者,實現(xiàn)由傳統(tǒng)數(shù)據(jù)壟斷者主導(dǎo)的數(shù)據(jù)交易市場向多方共建共治的新型“數(shù)據(jù)賬本”的轉(zhuǎn)變。
在傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)中,大量的用戶數(shù)據(jù)存儲在各大運營商的一個個大型數(shù)據(jù)服務(wù)器中。這導(dǎo)致大量的數(shù)據(jù)被“凍結(jié)”在這些超大型、封閉和中心化的運營商服務(wù)器中,阻礙數(shù)據(jù)流通與整合,也成為傳統(tǒng)數(shù)據(jù)交易模式中數(shù)據(jù)割據(jù)的典型體現(xiàn)。而在區(qū)塊鏈技術(shù)介入下,新型的“數(shù)據(jù)賬本”將逐漸打破傳統(tǒng)的以各大運營商服務(wù)器為中心的數(shù)據(jù)存儲和割據(jù)狀態(tài),促進“凍結(jié)”的數(shù)據(jù)在統(tǒng)一的分布式數(shù)據(jù)平臺上進行充分流動,進而弱化渠道價值,激活數(shù)據(jù)流通。
總的來說,解決當(dāng)前數(shù)據(jù)市場中的數(shù)據(jù)孤島問題的路徑是建立在區(qū)塊鏈技術(shù)基礎(chǔ)之上的,以用戶賦權(quán)為突破口,以區(qū)塊鏈中分布式計算存儲、加密算法、共識機制和點對點傳輸?shù)群诵募夹g(shù)來平衡各參與主體之間的權(quán)責(zé)和利益關(guān)系,重構(gòu)數(shù)據(jù)市場主體的相互關(guān)系。一方面,使數(shù)據(jù)生產(chǎn)者、數(shù)據(jù)壟斷者和數(shù)據(jù)使用者三者從零和博弈走向互利合作;另一方面,打破數(shù)據(jù)割據(jù)和壟斷形成的數(shù)據(jù)孤島,提升數(shù)據(jù)流動性并充分激活數(shù)據(jù)價值,真正實現(xiàn)數(shù)據(jù)市場中的多方共贏。