楊家利

（天津商業(yè)大學(xué)寶德學(xué)院，天津 300384）

高校大學(xué)生交流最多的當(dāng)屬于輔導(dǎo)員。因此，在對(duì)輔導(dǎo)員的人才選拔、培養(yǎng)和管理工作變的非常重要，作為大學(xué)生引路人的輔導(dǎo)員，他們的素質(zhì)與能力不僅影響學(xué)生的大學(xué)四年生活，更會(huì)影響他們的人生。

作為輔導(dǎo)員一定要具備應(yīng)有的事業(yè)感和社會(huì)責(zé)任感，一定不能忘自己的光榮使命和需要承擔(dān)的責(zé)任，要既有人文的情懷去愛(ài)護(hù)學(xué)生，教育學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生。在學(xué)生黨員發(fā)展中尤為重要，輔導(dǎo)員要學(xué)會(huì)如何把握評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)樗鼘⒉粌H直接關(guān)系到學(xué)生本人，也關(guān)系到黨的發(fā)展，也同樣將直接地影響到當(dāng)今大學(xué)生思想政治教育的工作。

1 因人而異，做好學(xué)生的思想政治工作

做為高校輔導(dǎo)員要知道學(xué)生的管理工作對(duì)于每個(gè)班級(jí)和每一名學(xué)生息息相關(guān)，怎么去管理已經(jīng)變成現(xiàn)在最重要的問(wèn)題。當(dāng)今現(xiàn)在高校的學(xué)生輔導(dǎo)員基本上要管理多個(gè)班級(jí),所以在做學(xué)生管理工作的時(shí)候一定要有針對(duì)性,要針對(duì)每個(gè)班的不同情況去管理每個(gè)班級(jí)。對(duì)于每一名學(xué)生來(lái)說(shuō)亦是這樣，班里的每一名同學(xué)都有自己的特性，所以在對(duì)每個(gè)班每一名同學(xué)的管理工作是一定要有針對(duì)性。所以，在對(duì)班級(jí)和學(xué)生的管理工作上要因人而異，學(xué)生的管理工作方法要靈活多變沒(méi)有一個(gè)共同的辦法，所以這就要求輔導(dǎo)員在工作的時(shí)候要對(duì)每個(gè)班每名同學(xué)的各不相同做到具有針對(duì)性的辦法。工作當(dāng)中也會(huì)遇到不好管理的學(xué)生，每名輔導(dǎo)員要學(xué)會(huì)并掌握一些技巧，現(xiàn)在的大學(xué)生多數(shù)屬于獨(dú)生子女，從小到大都是家庭的中心和寵兒，高校大學(xué)生基本都是第一次離開(kāi)家庭住進(jìn)集體宿舍，進(jìn)入大學(xué)生活以后要自己去面對(duì)周?chē)律锏娜恳磺?，尤其在面?duì)這些問(wèn)題的時(shí)候，很多同學(xué)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)所以不知道怎么去解決這些問(wèn)題。一直處于這種狀態(tài)的話會(huì)使學(xué)生變得沉默寡言。作為輔導(dǎo)員如果在做學(xué)生工作時(shí)候不注意，不講究對(duì)每個(gè)學(xué)生的針對(duì)性，不了解學(xué)生，做工作時(shí)候就容易在無(wú)形中傷到學(xué)生，就會(huì)使得自己的工作效果很難提高。輔導(dǎo)員先要通過(guò)對(duì)大一新生的個(gè)人檔案做充分的了解；再利用學(xué)生課余時(shí)間通過(guò)和學(xué)生談心談話方式，做到基本了解班里每一名學(xué)生的家庭等方面的相關(guān)情況，也可以把學(xué)生分類(lèi)型做到有針對(duì)性。對(duì)于一部分家教嚴(yán)厲,任何事情都是在家人的照顧下長(zhǎng)大的，生理成熟心里還不夠成熟的幼兒型學(xué)生，針對(duì)這一類(lèi)型學(xué)生，不時(shí)和其談心談話，防止讓這一類(lèi)型學(xué)生從一直有人照顧的的氛圍中一下子不能適應(yīng)，對(duì)其做好大學(xué)四年的規(guī)劃，讓這類(lèi)學(xué)生養(yǎng)成良好的個(gè)人習(xí)慣；另一類(lèi)就在學(xué)習(xí)工作生活等方方面面表現(xiàn)比較一般，然而其在看待事物的時(shí)候比較有自己的觀點(diǎn)的成長(zhǎng)型學(xué)生，作為輔導(dǎo)員應(yīng)該從側(cè)面鼓勵(lì)或教育使其找到自己某方面的特長(zhǎng)；再一類(lèi)就是對(duì)自己大學(xué)有規(guī)劃有目標(biāo)有追求的成熟型學(xué)生，本文建議輔導(dǎo)員在做這類(lèi)學(xué)生工作時(shí)可以采用詢問(wèn)式談話，進(jìn)行正確的三觀引領(lǐng)讓學(xué)生有更遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)。

2 輔導(dǎo)員的自身素質(zhì)提高

輔導(dǎo)員是直接和學(xué)生接觸的一線老師。我們每天都會(huì)和形形色色的學(xué)生打交道，我們的一言一行、一舉一動(dòng)甚至一個(gè)眼神都在向?qū)W生傳遞著我們的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，因此我個(gè)人認(rèn)為一個(gè)老師的道德層次直接影響著自己的工作效率，畢竟做事先做人，因此我們必須要有明確的是非觀，高層次的道德觀。要具備一種善良、正義、慈愛(ài)的心。

在做人、做事中要有底線，過(guò)去我們的輔導(dǎo)員隊(duì)伍中有個(gè)別情況發(fā)生，這些事件都應(yīng)當(dāng)成為我們工作中的警示，時(shí)刻提醒自己要堅(jiān)守底線，學(xué)生輔導(dǎo)員工作中有相當(dāng)一部分的工作是會(huì)觸碰學(xué)生的切身利益，因此我們要堅(jiān)守公平、公正、公開(kāi)的做人做事標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)待工作本身也要潔身自愛(ài)，嚴(yán)守紀(jì)律，該做的一分不少，不該做的一絲不做。

3 輔導(dǎo)員應(yīng)具備相關(guān)能力

任何一項(xiàng)工作要想被出色地完成，都要求實(shí)施工作的人員具備與職位和工作內(nèi)容相匹配的能力。作為高校輔導(dǎo)員，我們至少應(yīng)當(dāng)具備五項(xiàng)能力思想政治工作能力，要有敏銳的政治觸角，要將思想工作于無(wú)形之中做到學(xué)生心中，當(dāng)今社會(huì)特別是國(guó)際社會(huì)風(fēng)云莫測(cè)，對(duì)我們的學(xué)生思想產(chǎn)生著潛移默化的影響，作為輔導(dǎo)員老師要與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代的脈搏，追上學(xué)生的腳步，運(yùn)用多種形式的媒介將黨和國(guó)家的重大政策方略傳遞給學(xué)生，幫助他們建立正面的、全面的、完整的世界觀。要有為學(xué)生解決實(shí)際困難的能力。之前有聆聽(tīng)南開(kāi)大學(xué)李又丹書(shū)記的講座，李書(shū)記對(duì)輔導(dǎo)員工作做出明確的要求稱(chēng)“為學(xué)生解決了實(shí)際困難，也就解決了多一半的思想問(wèn)題”。因此輔導(dǎo)員老師必須做到三勤，腦勤、嘴勤、腿勤，在與學(xué)生干部和學(xué)生的共同交流中，多關(guān)心學(xué)生的實(shí)際困難，幫助其攻克困難。要有處理突發(fā)事件的能力。與人打交道突發(fā)事件每分鐘都有可能發(fā)生，我們必須練就一身過(guò)硬的本領(lǐng)。學(xué)生生病了，我們就是白求恩，宿舍著火了我們就是王峰，學(xué)生物品失竊了我們就是福爾摩斯，我們的工作要求是24小時(shí)不關(guān)機(jī)。要有強(qiáng)大的溝通協(xié)調(diào)能力，幫助學(xué)生與學(xué)院各個(gè)職能部門(mén)老師溝通處理各項(xiàng)事件，幫助學(xué)生與校外警備人員溝通處理突發(fā)事件，幫助學(xué)生之間溝通、處理矛盾。最后要有一顆強(qiáng)大的包容心。包容學(xué)生對(duì)你的無(wú)禮，包容家長(zhǎng)的不理解，包容同事之間的因?yàn)楣ぷ魃袭a(chǎn)生的意見(jiàn)分歧，包容因?yàn)閷W(xué)院政策的變遷而帶來(lái)的各方面的不理解和質(zhì)詢。在這些包容后面是學(xué)生每年教師節(jié)為我們送來(lái)的真摯祝福。

3.1 要有一顆勤奮之心

作為輔導(dǎo)員，勤奮是完成一切工作的基礎(chǔ)，要有一顆不滿足現(xiàn)狀的心，要有一顆勇?tīng)?zhēng)上游的心，要有一顆熱忱的陽(yáng)光的心。一個(gè)從我們身邊走過(guò)的情緒低落的學(xué)生都是我們要捕捉的信息。

3.2 要有真性情

工作之情是每個(gè)職業(yè)者都想要追求的結(jié)果，但卻是水到渠成，不可強(qiáng)行追求的，只有我們付出了辛勤的工作，優(yōu)秀的學(xué)生就是我們最大的工作之情。

3.3 要有服務(wù)學(xué)生意識(shí)

高校學(xué)生的管理工作是一件非常重要的的工作內(nèi)容，但是只是做好學(xué)生管理工作還是不夠的，更要有服務(wù)于學(xué)生的意識(shí)。學(xué)生在大學(xué)的四年學(xué)習(xí)生活工作都會(huì)面對(duì)很多問(wèn)題和疑惑，這時(shí)候就需要我們輔導(dǎo)員及時(shí)幫助學(xué)生去解決問(wèn)題打破學(xué)生的疑惑，與學(xué)生建立平等的意識(shí)，在平時(shí)的工作中不僅指導(dǎo)他們學(xué)習(xí)，還指導(dǎo)他們的活動(dòng)，只有敞開(kāi)心扉主動(dòng)服務(wù)于學(xué)生，才能更好地做好學(xué)生思想政治工作。

總而言之高校大學(xué)生的思政政治及管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)。作為高校學(xué)生輔導(dǎo)員不僅要在工作中高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，更要在當(dāng)今時(shí)代形勢(shì)下面對(duì)新的問(wèn)題找到突破口，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員作用做到有針對(duì)地解決學(xué)生的事務(wù)性管理工作，更好地做好高校學(xué)生的思想政治教育工作。

參考文獻(xiàn)

[1]匡瑩.淺析新形勢(shì)下高校輔導(dǎo)員如何做好大學(xué)生思想政治教育工作[J].現(xiàn)代企業(yè)教育,2011(14):85-86.

[2]牟紅星.怎樣做好大學(xué)生思想政治教育的日常管理工作[J].考試周刊,2013(74):171-172.

[3]邢先進(jìn).淺談依法做好高校大學(xué)生的思想政治工作[J].甘肅科技縱橫,2006(1):101-102.