樊 超 李 力
(空軍軍醫(yī)大學(xué)第三附屬醫(yī)院圖書館,陜西 西安 710032;空軍軍醫(yī)大學(xué)第三附屬醫(yī)院, 陜西 西安 710032)
現(xiàn)代圖書館的發(fā)展是數(shù)字化、信息化和智能化的融合,圖書館給讀者創(chuàng)造的閱讀環(huán)境和帶給讀者的服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的不斷提高,使人們?cè)诠ぷ骱蛯W(xué)習(xí)中越來越依賴于圖書館的信息資源,圖書館現(xiàn)在所面臨的挑戰(zhàn)不僅僅是在觀念上改變傳統(tǒng)圖書館的模式和形象,而是要給圖書館的服務(wù)工作帶來一定的變化。隨著新技術(shù)的不斷創(chuàng)新和發(fā)展,手機(jī)移動(dòng)終端也在迅速發(fā)展,各類互聯(lián)網(wǎng) APP也層出不窮,二維碼作為當(dāng)前一種擁有著信息存儲(chǔ)和識(shí)別的新技術(shù),已經(jīng)逐漸地深入到人們的生活、工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中,比如,人們常用的微信支付和支付寶支付功能,都是利用二維碼技術(shù)為人們?cè)谌粘I钪刑峁┍憷O冗M(jìn)技術(shù)的不斷產(chǎn)生改變著人們上網(wǎng)的搜索方式和上網(wǎng)習(xí)慣,在傳遞信息和交流方面發(fā)揮著重要的作用?!?015年中國(guó)網(wǎng)民搜索行為研究報(bào)告》中顯示,截止2015年12月底,在中國(guó)6.2億手機(jī)搜索網(wǎng)民中二維碼的使用率達(dá)到74.1%。[1]在發(fā)展快速的信息時(shí)代,二維碼技術(shù)擁有如此高的使用率,若將二維碼技術(shù)與圖書館服務(wù)相結(jié)合,把二維碼技術(shù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)運(yùn)用于為讀者提供日常服務(wù)的工作當(dāng)中,便可開啟圖書館新的服務(wù)模式,既能提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量,又能提高服務(wù)的技術(shù)含量。
借閱證像身份證一樣,是讀者在圖書館借閱和查詢文獻(xiàn)資料的唯一識(shí)別信息,是讀者進(jìn)入圖書館了解信息的必要條件,也是圖書館了解讀者身份信息的主要途徑,在圖書館管理中起著舉足輕重的作用[2]。讀者在圖書館辦理借閱證時(shí),需本人持有效證件或人力資源部開具的人事證明、進(jìn)修生憑進(jìn)修卡和一寸免冠照片在圖書館進(jìn)行登記辦理。
從圖書館的誕生到現(xiàn)代數(shù)字圖書館的發(fā)展過程來看,以往的借書證大致可分為以下四種:第一種是票據(jù)式借閱證,在票據(jù)上手寫讀者信息,每人若干張票據(jù),一張票據(jù)可借一本書,這種借閱方式最大的缺點(diǎn)是易丟失。第二種是卡片式借閱證,需要制作卡片,在卡片上手寫讀者姓名、單位、日期,貼上條碼與照片,然后用塑封機(jī)過塑,這種借閱證存在著易損壞、易丟失的缺點(diǎn)。第三種是IC卡芯片式借閱證,芯片上可以存儲(chǔ)8位有效數(shù)字,采用的是RD系列接觸式讀寫器讀取,克服了塑封借書證的缺點(diǎn),但I(xiàn)C卡操作繁瑣,寫卡、讀卡、修卡、都有各自不同的軟件,工作人員需要經(jīng)常切換界面,并且IC卡的芯片表面容易形成一層氧化膜影響讀寫器的識(shí)別[3],嚴(yán)重影響了借閱速度。第四種是利用RFID技術(shù)的卡片式借閱證,這種借書證通過自動(dòng)化系統(tǒng)輸入姓名、單位、日期和上傳電子版照片,通過打印機(jī)直接打印出借閱證。
從借閱證的發(fā)展歷程看,從最初的紙質(zhì)借閱證過度到現(xiàn)在的卡片式借閱證,借閱證的發(fā)展也是隨著新技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展,借閱證的發(fā)展變化也直接影響著圖書館的管理職能發(fā)生變化,就目前的發(fā)展情況來看,二維碼技術(shù)并未在圖書館流通部普及,圖書館借閱證使用最多的是仍是RFID射頻識(shí)別技術(shù)。
二維碼借閱證,就是通過二維碼生成軟件將條形碼轉(zhuǎn)化成二維碼,通過識(shí)別技術(shù),讀者進(jìn)入圖書館只需拿出手機(jī)掃描二維碼。
二維碼又稱QR Code,QR全稱Quick Response,是一個(gè)近幾年來移動(dòng)設(shè)備上超流行的一種編碼方式,它是用某種特定的幾何圖形按一定規(guī)律在平面(二維方向上)分布的黑白相間的圖形記錄數(shù)據(jù)符號(hào)信息的,在代碼編制上巧妙的利用構(gòu)成計(jì)算機(jī)內(nèi)部邏輯基礎(chǔ)的“0”“1”比特流的概念,使若干個(gè)與二進(jìn)制相對(duì)應(yīng)的幾何形體來表示文字?jǐn)?shù)值信息,通過圖像輸入設(shè)備或光電掃描設(shè)備自動(dòng)識(shí)讀以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)處理[4]。
二維碼生成器的應(yīng)用原理其實(shí)就是二維碼生成軟件,你可以將個(gè)人信息輸入到二維碼生成器中,生成相應(yīng)的二維碼,然后進(jìn)行保存,這里的個(gè)人信息可以是:數(shù)字,網(wǎng)址,文字,圖片,視頻以及名片信息等,你可以將你想要生成二維碼的信息進(jìn)行導(dǎo)入,二維碼生成器就會(huì)自動(dòng)生成二維碼[5]。
1.下載一個(gè)二維碼生成軟件,下載軟件應(yīng)選擇安裝和卸載方便、無毒無插件、操作便捷快速生成的軟件。
2.將讀者信息和條形碼錄入自動(dòng)化系統(tǒng),然后把對(duì)應(yīng)條形碼輸入二維碼生成軟件,生成相應(yīng)的二維碼,此二維碼就是讀者進(jìn)入圖書館的唯一識(shí)別碼。
3.將生成的二維碼圖片發(fā)送給讀者進(jìn)行保存。
4.在流通部PC端安裝二維碼掃描槍,讀者只需對(duì)著掃描槍掃描二維碼即可進(jìn)入圖書館查詢資料。
(一)普調(diào)借閱證從外觀到材質(zhì)上經(jīng)過了幾次變化,從最早的票據(jù)式到現(xiàn)在的RFID射頻識(shí)別技術(shù),借閱證也具有了不易損壞、生命周期長(zhǎng)等特點(diǎn),在借閱過程中提高了借閱速度,節(jié)省了讀者的時(shí)間,但是仍然存在著易磨損、易丟失、條碼容易模糊等缺點(diǎn),甚至有時(shí)候讀者會(huì)忘記攜帶借閱證而無法進(jìn)館。
(二)與普通借閱證相比,二維碼借閱證屬于新技術(shù)的應(yīng)用,它除了改善了普通借閱證存在的易磨損、易丟失等缺點(diǎn),它還具有以下優(yōu)勢(shì):1.容量大。二維碼存儲(chǔ)容量大,可以存儲(chǔ)數(shù)字、英文、漢字、名片,郵箱,指紋聲音和圖片等信息,采集速度也很快[6]。2.安全性更高。加利福尼亞Sacram ento公共圖書館的館員Kristine Lee認(rèn)為實(shí)體借書證可以輕易被偷走,或被權(quán)利人之外的其他人使用[7]。二維碼借閱證是保存在手機(jī)里的,在手機(jī)使用率高的現(xiàn)代社會(huì),人們都是手機(jī)不離手,只要手機(jī)不丟失借閱證就不會(huì)丟失,因此二維碼借閱證是最不容易丟失和損壞的,讀者只需攜帶手機(jī),進(jìn)圖書館掃描手機(jī)上的二維碼即可。3.更容易保存。二維碼借閱證保存在手機(jī)里,不會(huì)出現(xiàn)易折、易開裂、易皮損、條碼容易模糊等問題。4.更節(jié)省資源。在讀者服務(wù)方面,不僅節(jié)省了讀者的進(jìn)館時(shí)間,而且節(jié)省了讀者的借閱時(shí)間;在成本制作方面,二維碼技術(shù)不僅在制作難度方面降低了技術(shù)要求,而且制作成本也相當(dāng)?shù)?,只要利用?jiǎn)單的生成軟件就可以制作相應(yīng)的二維碼,省去了塑封、條碼和卡片制作等成本費(fèi)用,比紙質(zhì)版和RFID技術(shù)借書證成本低了很多。
現(xiàn)代圖書館的發(fā)展要順應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展,為了更好地吸引讀者眼球,滿足讀者日益增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)和科研需求,信息化的快速發(fā)展使圖書館的發(fā)展也隨之進(jìn)入信息化、數(shù)字化,圖書館的流通部門作為文獻(xiàn)資源傳遞的首要窗口,是廣大教職員工獲取信息資源的重要場(chǎng)所,也在學(xué)員學(xué)習(xí)、教員教學(xué)和科研工作以及文獻(xiàn)資源的傳遞過程中起到了非常重要的作用??谇会t(yī)院圖書館作為??茍D書館,口腔專業(yè)圖書也越來越全面,來辦理圖書證的讀者也越來越多,我們要不斷提高學(xué)習(xí)新技術(shù),縮短讀者的進(jìn)館流程和圖書證辦理程序,跟隨信息化的發(fā)展,盡可能地滿足讀者簡(jiǎn)單快捷的需求。二維碼技術(shù)的廣泛應(yīng)用為打造方便快捷的圖書館提供了必要的技術(shù)支撐,利用新技術(shù)第一時(shí)間讓讀者感受到圖書館的服務(wù),一直是圖書館今后發(fā)展的首要目標(biāo)。我們也將依靠新技術(shù)的支撐,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,充分利用新時(shí)代發(fā)展衍生出的新技術(shù)、新媒體,以技術(shù)的進(jìn)步增強(qiáng)圖書館的服務(wù)形式和內(nèi)容,為讀者提供更多新的功能和多元化的服務(wù)。
目前,二維碼借閱證是實(shí)現(xiàn)外借工作數(shù)字化的第一步。但在未來的發(fā)展中,二維碼借閱證取代卡片式借閱證必定是圖書館發(fā)展的趨勢(shì),并且根據(jù)二維碼的自身特點(diǎn)和廣泛應(yīng)用,它在圖書館的應(yīng)用不會(huì)局限于單一方面,也將用于圖書采編、文獻(xiàn)傳遞、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)和網(wǎng)站門戶等的使用當(dāng)中。