艾婷婷

摘 要：本文述了第三方物流倉(cāng)儲(chǔ)管理的前景及意義，詳細(xì)分析了第三方物流企業(yè)存在倉(cāng)儲(chǔ)管理存在的作業(yè)效率低下、設(shè)備利用率較低、人員安排不合理等問(wèn)題，嚴(yán)重影響了倉(cāng)儲(chǔ)管理質(zhì)量，針對(duì)以上問(wèn)題，提出建立倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)，運(yùn)用倉(cāng)儲(chǔ)管理的各項(xiàng)法則，加快設(shè)備設(shè)施建設(shè)等建設(shè)性意見(jiàn)，對(duì)我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的發(fā)展具有一定的借鑒意義和實(shí)踐價(jià)值。

關(guān)鍵詞：第三方物流 倉(cāng)儲(chǔ)管理 對(duì)策建議

中圖分類號(hào)：F259.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2018）10（b）-0109-02

1 第三方物流倉(cāng)儲(chǔ)管理的發(fā)展前景

第三方物流企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的快速發(fā)展是促進(jìn)企業(yè)整體物流活動(dòng)合理化、高效化，從而提高整個(gè)社會(huì)物流活動(dòng)合理化的重要途徑。特別是在當(dāng)今的信息時(shí)代；倉(cāng)儲(chǔ)管理高效有序地進(jìn)行；將先進(jìn)的信息技術(shù)、物流技術(shù)、高素質(zhì)的人才集中到倉(cāng)儲(chǔ)管理中；會(huì)極大地促進(jìn)物流事業(yè)的健康發(fā)展。

第三方物流企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的格局現(xiàn)已初步形成，具體表現(xiàn)為： 以初級(jí)產(chǎn)品為需求的低端服務(wù)，以食品、化工、家電、服裝為需求的中端服務(wù)和以醫(yī)藥、汽車和電子零配件為需求的高端服務(wù)。第三方物流企業(yè)想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存，必須具有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

隨著物流技術(shù)的不斷進(jìn)步，第三方物流企業(yè)如果能提高物資流通速度、節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，降低資金在途損耗，可以在很大程度上提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。WMS系統(tǒng)是作為由一系列計(jì)劃模塊有機(jī)的組合在一起并且產(chǎn)生相應(yīng)的預(yù)期結(jié)果的系統(tǒng)，它是集合環(huán)境、流程和員工于一體的系統(tǒng)集合體。在國(guó)外，WMS系統(tǒng)功能的強(qiáng)大和專業(yè)性已通過(guò)實(shí)踐充分證明。而在國(guó)內(nèi)，雖然WMS系統(tǒng)得到了廣泛運(yùn)用，但是僅僅限于其最初級(jí)的功能模塊。

2 第三方物流倉(cāng)儲(chǔ)管理存在的問(wèn)題

2.1 倉(cāng)庫(kù)空間利用率不夠

許多第三方物流企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理中沒(méi)有進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)規(guī)劃，導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)空間沒(méi)有得到充分利用。而且由于第三方物流企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的自動(dòng)化水平較低，不能自主完成儲(chǔ)位的分配和管理，影響了倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的速度，降低了倉(cāng)庫(kù)操作效率。除此之外，有些企業(yè)直接將貨物擺放在平地上，或者使用不合理的貨架設(shè)計(jì)，導(dǎo)致倉(cāng)儲(chǔ)空間的嚴(yán)重浪費(fèi)。

2.2 倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施規(guī)劃落后

雖然較大部分的第三方物流企業(yè)都擁有自己的倉(cāng)庫(kù)，但是卻不具有現(xiàn)代化的管理手段和設(shè)施。而且有很多企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)還處在員工管理倉(cāng)庫(kù)的原始狀態(tài)，倉(cāng)儲(chǔ)操作大部分需要靠人工，只有少量的機(jī)械設(shè)備。而且托盤(pán)、貨架、叉車、液壓車等設(shè)備沒(méi)有進(jìn)行合理化管理，并且沒(méi)有有效的控制倉(cāng)儲(chǔ)成本。并且一些設(shè)備缺乏長(zhǎng)久保養(yǎng)，嚴(yán)重?fù)p壞根本無(wú)法保證倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的順利進(jìn)行。

2.3 服務(wù)范圍小并且業(yè)務(wù)功能單一

信息化管理是第三方物流企業(yè)的重要特點(diǎn)，但是我國(guó)許多第三方物流企業(yè)卻缺少自己的信息管理系統(tǒng)或者使用了不符合本企業(yè)實(shí)際情況的信息管理系統(tǒng)。并且我國(guó)大多數(shù)第三方物流企業(yè)是由原來(lái)單一的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)轉(zhuǎn)變而來(lái)的，根本沒(méi)有實(shí)質(zhì)的改變，供應(yīng)鏈管理也就無(wú)從談起。這樣就會(huì)導(dǎo)致貨物的數(shù)據(jù)信息無(wú)法及時(shí)的傳給客戶，并且客戶也就無(wú)法與第三方物流企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。因此，我國(guó)第三方物流倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)在形態(tài)意識(shí)上還是停留在以前單一的物流業(yè)務(wù)服務(wù)層面上，并且服務(wù)范圍非常小。

2.4 極度缺乏具有現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理知識(shí)的人才

我國(guó)第三方物流企業(yè)管理人員雖然對(duì)于傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸有著豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，但是卻沒(méi)有先進(jìn)的物流理論知識(shí)背景，并且，具備現(xiàn)代物流理論知識(shí)的人才對(duì)于我國(guó)物流業(yè)的實(shí)際情況卻又欠缺足夠的了解。近幾年來(lái)雖然我國(guó)的第三方物流企業(yè)有了很大的發(fā)展，但是和國(guó)際大型物流企業(yè)相比仍有很大的差距。其中最主要的就是物流人才的差距。

3 基于第三方倉(cāng)儲(chǔ)管理問(wèn)題的對(duì)策建議

針對(duì)第三方物流倉(cāng)儲(chǔ)管理出現(xiàn)的問(wèn)題，總結(jié)出以下對(duì)策建議。

3.1 建立倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)（WMS）

WMS系統(tǒng)，是一種不論什么時(shí)候什么地方都能使用的系統(tǒng)，而且是不依賴客戶終端的操作和版本的物流中心系統(tǒng)?？梢园淹ㄓ玫腤MS系統(tǒng)基本功能作為主要模式，將其提供給每個(gè)客戶。

對(duì)貨物存儲(chǔ)、出庫(kù)、入庫(kù)、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)等進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)全過(guò)程通過(guò)電子化操作，提供貨品信息、儲(chǔ)位、訂單、貨品跟蹤、庫(kù)存量、出入庫(kù)、財(cái)務(wù)報(bào)表等。系統(tǒng)功能的可擴(kuò)展性較強(qiáng)，可以根據(jù)企業(yè)隨時(shí)變化的業(yè)務(wù)管理要求，增加符合企業(yè)需求的新功能；同時(shí)應(yīng)用了基于無(wú)線局域網(wǎng)的實(shí)時(shí)條碼數(shù)據(jù)采集技術(shù)，采用通用的基于WinCE的PDA手持終端，不需要安裝客戶端程序，便于部署；這樣便實(shí)現(xiàn)了在一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)管理多貨主、多倉(cāng)庫(kù)，對(duì)不同的貨主可以采用配置不同的庫(kù)存管理模式，固定貨位或混合貨位，手動(dòng)揀貨或先進(jìn)先出，無(wú)貨位管理或按貨位管理，按量管理或按箱管理等。

3.2 較好的運(yùn)用倉(cāng)儲(chǔ)管理的各項(xiàng)法則

運(yùn)用倉(cāng)儲(chǔ)管理的各項(xiàng)法則，可以降低總體庫(kù)存水平，節(jié)約倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作成本。

倉(cāng)儲(chǔ)管理的差異化原則（20/80法則）。80%的利潤(rùn)來(lái)自20%的客戶，所以，要將有限的最佳服務(wù)能力用于最有價(jià)值的各戶身上。另外，每個(gè)產(chǎn)品的特征不同，客戶的服務(wù)需求也就不同，所以要針對(duì)不同客戶的特殊要求展開(kāi)差異化服務(wù)，以便建立自己的服務(wù)品牌和信譽(yù)，提高自己的物流服務(wù)價(jià)值。

物流總成本最低法則。物流系統(tǒng)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)不是追求某一個(gè)單一環(huán)節(jié)的成本最低，而是追求物流的總成本最低?；蛘哒f(shuō)，在客戶服務(wù)水平確定的情況下，追求物流服務(wù)成本最低。

3.3 加快設(shè)備設(shè)施建設(shè)

隨著不斷發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)，大批量貨物不斷增加，并且大件貨物的管理主要依靠物流設(shè)備。這樣為了減少貨物受損和提高作業(yè)效率，倉(cāng)儲(chǔ)管理必須要發(fā)展自動(dòng)化，因此，較好的選擇設(shè)備設(shè)施和及時(shí)的對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)更新是非常重要的。

設(shè)施設(shè)備的建設(shè)是倉(cāng)儲(chǔ)管理中最重要的環(huán)節(jié)，其水平?jīng)Q定著倉(cāng)庫(kù)的水準(zhǔn)和性質(zhì)。自動(dòng)作業(yè)機(jī)器的使用對(duì)提高倉(cāng)庫(kù)作業(yè)效率有著非常好的作用。根據(jù)專業(yè)人員的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，使用自動(dòng)化的裝卸搬運(yùn)設(shè)備工作的效率是傳統(tǒng)工作效率的3倍。

3.4 引進(jìn)物流人才，開(kāi)展增值服務(wù)

第三物流企業(yè)必須通過(guò)引進(jìn)專業(yè)化的物流人才，對(duì)其企業(yè)進(jìn)行專業(yè)的籌劃。對(duì)引進(jìn)人員進(jìn)行定向培養(yǎng)，以便在未來(lái)的合作中能扮演很好的溝通橋梁作用。尤其要注重對(duì)技術(shù)類與管理類相集合的復(fù)合型人才的培養(yǎng)，只有這樣才能為企業(yè)帶來(lái)新的觀念注入新的活力。

在傳統(tǒng)的物流模式下，保管費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)管理的主要收益來(lái)源，所以總是希望倉(cāng)庫(kù)滿滿的。然而，用戰(zhàn)略性的眼光看問(wèn)題，倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)向貨主提供的服務(wù)不再局限于收貨、儲(chǔ)存和發(fā)運(yùn)，同時(shí)已經(jīng)開(kāi)始向貨主或者零售商提供其他的增值服務(wù)。第三方物流企業(yè)應(yīng)該分層次的開(kāi)展物流服務(wù)項(xiàng)目，逐步形成自己的經(jīng)營(yíng)特色，從而使自己獲得差異性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也為自身創(chuàng)造更大的盈利空間。

4 結(jié)語(yǔ)

對(duì)于一個(gè)效率高的物流倉(cāng)儲(chǔ)配送中心，倉(cāng)儲(chǔ)管理不局限為一種觀念，更要吸取國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的物流中心倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建適合企業(yè)自身需求的管理系統(tǒng)。第三方物流企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理不僅僅能夠滿足現(xiàn)有的物流企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理需求，更要對(duì)未來(lái)新業(yè)務(wù)的拓展有充分的考慮 ，真正實(shí)現(xiàn)了第三方物流中心“商流、資金流、物流、信息流”四流一體的運(yùn)作目標(biāo)。

通過(guò)對(duì)第三方倉(cāng)儲(chǔ)管理問(wèn)題及對(duì)策的分析，可以看到通過(guò)加快設(shè)備設(shè)施建設(shè)、引入WMS系統(tǒng)、開(kāi)展增值服務(wù)以及逆向物流等手段，不但大大提高了物流體系的整個(gè)運(yùn)作效率和響應(yīng)速度，而且可以降低成本和提升服務(wù)水平。成為整個(gè)精細(xì)管理、高服務(wù)、高反應(yīng)、高效率、低成本的現(xiàn)代企業(yè)供應(yīng)鏈的有力環(huán)節(jié)。

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