付 亮，楊景明

（錦州醫(yī)科大學(xué)，遼寧 錦州 121001）

隨著數(shù)字時(shí)代的到來(lái)，數(shù)字化、信息化已經(jīng)成為多媒體教室建設(shè)與發(fā)展的一個(gè)主要方向[1]。很多高校雖然也意識(shí)到數(shù)字信息化教室的建設(shè)對(duì)高校發(fā)展所具有的戰(zhàn)略意義，但是，由于受到諸多主觀以及客觀因素的影響和制約，高校自身在多媒體教室的數(shù)字信息化建設(shè)領(lǐng)域還存在不足。因此，本文從現(xiàn)狀分析出發(fā)，探討今后高校多媒體教室數(shù)字信息化建設(shè)的發(fā)展策略，對(duì)于促進(jìn)該領(lǐng)域相關(guān)研究的深入與完善提供借鑒和參考。

1 高校數(shù)字信息化教室建設(shè)的重要性

多媒體教學(xué)經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展，已成為基本教學(xué)模式，高校多媒體教室數(shù)量隨之逐年增加。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，高校多媒體教室平均達(dá)到180余間?！督逃畔⒒臧l(fā)展規(guī)劃（2011—2020年）》指出，高校多媒體教室普及率達(dá)80%，然而與發(fā)達(dá)國(guó)家深度應(yīng)用、融合創(chuàng)新的水平相比，仍存在著不小的差距。對(duì)高校教學(xué)環(huán)境數(shù)字信息化教室建設(shè)的認(rèn)識(shí)尚需深化，信息化與教育教學(xué)不匹配的現(xiàn)象仍然存在，推進(jìn)教育信息化的積極性有待提高，力度有待加大?！秶?guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》中指出：信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)教育發(fā)展具有革命性影響，高校必須予以高度重視?！督逃畔⒒臧l(fā)展規(guī)劃（2010—2020年）》明確了教育信息化發(fā)展目標(biāo)：樹立和貫徹落實(shí)創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，以“構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、個(gè)性化、終身化的智能教育體系，建成人人可享有優(yōu)質(zhì)教育資源的信息化學(xué)習(xí)環(huán)境”[2]。

教育信息化已經(jīng)成為國(guó)家信息化的重要組成部分。多媒體教學(xué)環(huán)境作為教育信息化的重要組成部分，同時(shí)也是教育信息化建設(shè)和管理的重要場(chǎng)所，承擔(dān)著傳播、演示、分析、討論、處理、產(chǎn)生和交換信息的重要職能，同時(shí)也是采集、加工、存儲(chǔ)數(shù)據(jù)和信息的重要場(chǎng)所。信息化技術(shù)融入教學(xué)，服務(wù)于教學(xué)，提升管理水平和效率，高校教室正向高度的信息化方向發(fā)展。

2 高校多媒體教室現(xiàn)狀及存在問題

高校多媒體教室具有數(shù)量多、規(guī)模大、分布廣、使用頻率高等特征[3]。隨著我國(guó)對(duì)高等教育扶持力度不斷加大，我國(guó)的很多高校在多媒體教室的數(shù)字信息化建設(shè)方面取得了一定的成績(jī)。但是，在看到發(fā)展成就的同時(shí)，還應(yīng)該注意到一些高校在多媒體教室的數(shù)字信息化建設(shè)方面存在一些不盡如人意的地方，早期傳統(tǒng)多媒體教室在使用中更是逐漸暴露出諸多弊端。

2.1 數(shù)字信息化管理體系有待完善

隨著我國(guó)高等院校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，學(xué)校在硬件及軟件資源方面面臨著巨大的挑戰(zhàn)。多媒體教室作為高校課堂教學(xué)的重要組成部分，如何借助數(shù)字信息的手段來(lái)進(jìn)行多媒體教室資源的科學(xué)管理，在提高資源利用率的同時(shí)，為課堂教學(xué)質(zhì)量的提升奠定良好的基礎(chǔ)就成為迫切需要解決的問題。但是，從當(dāng)前來(lái)看，我國(guó)一些高校在圍繞多媒體教室的信息化、數(shù)字化管理層面還存在著一定的不足，這就制約和限制了高校多媒體教室的科學(xué)發(fā)展。教室設(shè)備數(shù)量多、分布散，中心不能集中監(jiān)管；部分設(shè)備建設(shè)時(shí)間較早，運(yùn)行周期長(zhǎng)且品牌多，維修、維護(hù)費(fèi)用成本高；耗材的采購(gòu)沒有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)作為參考；設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)不能監(jiān)控，設(shè)備故障不能有效的預(yù)防，對(duì)管理人員依賴性強(qiáng)，需時(shí)刻值守，基本是被動(dòng)式維護(hù)服務(wù)。設(shè)備操作方式不統(tǒng)一、教師使用難度大；日常報(bào)修事件沒有規(guī)范的管理流程來(lái)記錄、跟蹤，不能監(jiān)管每個(gè)維修人員的工作效率；維修人員的工作績(jī)效難以考核；多媒體教學(xué)系統(tǒng)的設(shè)備信息、資產(chǎn)信息、使用信息不透明，難以統(tǒng)計(jì)；設(shè)備的維修經(jīng)驗(yàn)沒有積累，不透明，很難傳承。多媒體教室是重要的教學(xué)場(chǎng)地，且數(shù)量較多，使用頻率高，信息化設(shè)備多，能夠挖掘出很多重要的數(shù)據(jù)，但是目前卻沒有相關(guān)的數(shù)據(jù)積累，無(wú)法為學(xué)校的信息化建設(shè)提供大數(shù)據(jù)支撐。所以，從這個(gè)角度來(lái)看，在今后的高校建設(shè)與發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，還應(yīng)該在其多媒體教室管理的數(shù)字信息化方面下更大功夫。

2.2 多媒體教室資源有待整合與優(yōu)化

相比較而言，多媒體教室與普通教室最大的區(qū)別是其所具有的媒體資源[4]，可以通過(guò)借助與網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)與互通來(lái)進(jìn)一步進(jìn)行信息的查詢以及相關(guān)教學(xué)內(nèi)容的生動(dòng)展示。但是，從實(shí)際的調(diào)查結(jié)果來(lái)看，在一些高校的多媒體教室使用過(guò)程中，還存在著使用水平比較低的現(xiàn)象，有的高校多媒體教室并沒有與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接，這不僅影響了多媒體教室功能的發(fā)揮，也影響了高校課堂教學(xué)質(zhì)量的整體提升與發(fā)展。教室智能化程度低，系統(tǒng)架構(gòu)方式滯后于信息化發(fā)展；設(shè)計(jì)方案可擴(kuò)展性差，部分設(shè)備未到年限即面臨淘汰；超期服役導(dǎo)致故障率升高，影響學(xué)生和教師的上課體驗(yàn)及教學(xué)質(zhì)量；擴(kuò)聲設(shè)備陳舊、音量小、噪音大，使用效果差；不能有效規(guī)范教師使用多媒體教室，造成多媒體設(shè)備的損耗；不能錄制課程，不利于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源收集和教學(xué)技能提升。因此，在今后的多媒體教室使用過(guò)程中，還應(yīng)該積極進(jìn)行媒體資源的發(fā)展。

2.3 多媒體教室數(shù)字信息化發(fā)展缺乏完善的保障體系

眾所周知，在進(jìn)行多媒體教室數(shù)字信息化的建設(shè)與發(fā)展過(guò)程中，需要建立在必要的保障體系基礎(chǔ)上。從目前來(lái)看，無(wú)論是從國(guó)家的宏觀角度，還是從高校自身的微觀角度，在促進(jìn)多媒體教室數(shù)字信息化建設(shè)的相關(guān)政策、制度以及支持體系等方面還存在著一定的不足[5]。例如，有的高校還沒有將多媒體教室數(shù)字信息化建設(shè)與使用的情況納入課堂教學(xué)的評(píng)價(jià)體系；也有的高校在日常的資金以及資源的分配當(dāng)中，缺乏對(duì)多媒體教室的傾斜；教室可視化程度低，無(wú)法實(shí)時(shí)觀看到教學(xué)情況，無(wú)法科學(xué)地評(píng)估教師的上課質(zhì)量。這些現(xiàn)象說(shuō)明在今后的高校建設(shè)與管理過(guò)程中，還應(yīng)該在相應(yīng)的支持與保障體系方面進(jìn)行相應(yīng)的強(qiáng)化。

從以上的分析可見，當(dāng)前我國(guó)一些高校在多媒體教室信息化、數(shù)字化管理方面，在多媒體教室的資源整合方面以及相應(yīng)的支持與保障體系等方面還存在著很多問題[6]。所以，如何從實(shí)際出發(fā)，促進(jìn)高校多媒體教室數(shù)字信息化的科學(xué)發(fā)展，已經(jīng)成為一個(gè)重要的議題并提上了議事日程。

3 高校多媒體教室數(shù)字信息化的優(yōu)化策略

為了促進(jìn)高校在多媒體教室數(shù)字信息化建設(shè)中更好的發(fā)展，本文從現(xiàn)狀出發(fā)，在借鑒相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上，提出以下幾點(diǎn)發(fā)展建議。

3.1 開發(fā)多媒體教室智能管理系統(tǒng)

從教學(xué)發(fā)展的大趨勢(shì)出發(fā)，積極進(jìn)行多媒體教室在數(shù)字化管理、智能化管理等方面的發(fā)展。通過(guò)在管理系統(tǒng)方面的逐步優(yōu)化，更好地發(fā)揮多媒體教室在提升高校課堂教學(xué)質(zhì)量的過(guò)程中所具有的價(jià)值與作用。一方面，應(yīng)該充分借助大數(shù)據(jù)分析手段，對(duì)高校多媒體教室的使用與運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟進(jìn)，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題，在第一時(shí)間有效解決；另一方面，還應(yīng)該積極借助智能管理系統(tǒng)來(lái)提高高校多媒體自我功能的挖掘與完善，從而為高校師生提供更好的服務(wù)。

3.2 建設(shè)數(shù)字信息化教室云運(yùn)維管理平臺(tái)

數(shù)字信息化教室云運(yùn)維管理平臺(tái)達(dá)到運(yùn)維管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、可量化，可考核，可評(píng)估；系統(tǒng)配置信息透明化、服務(wù)過(guò)程透明化，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)可積累，可傳承；通過(guò)前端智能設(shè)備和后臺(tái)軟件的建設(shè)，以及規(guī)范化的管理，為高校信息化建設(shè)提供相關(guān)的大數(shù)據(jù)支撐。例如：通過(guò)科學(xué)的數(shù)據(jù)可準(zhǔn)確預(yù)測(cè)下一年的耗材采購(gòu)計(jì)劃，通過(guò)數(shù)據(jù)推算全校故障率最高的院系、教學(xué)樓、設(shè)備種類、設(shè)備品牌型號(hào)。結(jié)合校園一卡通系統(tǒng)，構(gòu)建開放式、自助式的智能化運(yùn)行的數(shù)字化教室管理系統(tǒng)，將教學(xué)的自主權(quán)交還給教師，讓教師自主完成整個(gè)教學(xué)過(guò)程，無(wú)須管理人員介入。建設(shè)穩(wěn)定、可靠、免維護(hù)的數(shù)字吊麥擴(kuò)聲系統(tǒng)。建設(shè)移動(dòng)智能終端無(wú)線投屏方案，智能手機(jī)、平板等無(wú)線設(shè)備目前已經(jīng)是日常生活和工作的必要設(shè)備，教師可以利用隨身攜帶的智能設(shè)備隨時(shí)記錄教學(xué)資料，及時(shí)應(yīng)用于教學(xué)，可以豐富教學(xué)方式。建設(shè)網(wǎng)絡(luò)集中化控制管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)查看教室設(shè)備使用狀態(tài)，并可遠(yuǎn)程控制。通過(guò)智能終端設(shè)備采集教室數(shù)據(jù)，為管理和采購(gòu)提供科學(xué)的大數(shù)據(jù)支撐。建立智能可視化語(yǔ)音對(duì)講系統(tǒng)，方便及時(shí)處理故障。建設(shè)多媒體教室監(jiān)控系統(tǒng)，達(dá)到可視化管理，為網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)督導(dǎo)和教學(xué)觀摩提供信息化平臺(tái)，科學(xué)有效地評(píng)估教師教學(xué)質(zhì)量。建設(shè)計(jì)算機(jī)云桌面管理系統(tǒng)[7]，解決計(jì)算機(jī)維護(hù)和系統(tǒng)安全問題，并實(shí)現(xiàn)不同專業(yè)對(duì)于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和軟件的個(gè)性化需求；建設(shè)全校統(tǒng)一的總控管理中心，實(shí)現(xiàn)對(duì)所有教室監(jiān)控畫面巡回觀看，對(duì)所有多媒體教室設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)管、控制，對(duì)教室計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程管理、監(jiān)控，對(duì)所有多媒體運(yùn)維服務(wù)進(jìn)行科學(xué)的調(diào)度管理。

3.3 建設(shè)數(shù)字信息化教室支持體系

在必要的支持與保障體系方面進(jìn)行系統(tǒng)的完善與提升。一方面，在今后的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，高校應(yīng)該進(jìn)一步加大相應(yīng)的資金支持力度，通過(guò)創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境促進(jìn)高校多媒體教室在數(shù)字信息化建設(shè)方面獲得更好的發(fā)展；另一方面，高校應(yīng)該在今后的教學(xué)評(píng)價(jià)改革與完善過(guò)程中，不斷將多媒體的使用情況納入定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)的范疇。通過(guò)這種方式促進(jìn)多媒體教室自身在數(shù)字信息化建設(shè)方面獲得更好的發(fā)展。

3.4 進(jìn)行多媒體教室資源的整合

從當(dāng)前多媒體教室的使用現(xiàn)狀入手，通過(guò)系統(tǒng)分析進(jìn)行多媒體教室資源的整合，有效地滿足其在今后的發(fā)展需要。例如，在完善相關(guān)安全的基礎(chǔ)上，積極地促進(jìn)高校多媒體教室網(wǎng)絡(luò)互連，充分挖掘網(wǎng)絡(luò)資源在助力高校課堂教學(xué)質(zhì)量提升中的價(jià)值與作用。例如，在進(jìn)行相關(guān)教學(xué)內(nèi)容的展示過(guò)程中，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的補(bǔ)充與完善。尤其是可以借助包括翻轉(zhuǎn)課堂在內(nèi)的諸多課堂教學(xué)資源的整合，從而為整個(gè)課堂教學(xué)質(zhì)量的提升與發(fā)展，提供更大的發(fā)展助力。針對(duì)學(xué)校多媒體環(huán)境建設(shè)實(shí)際需求，遵循經(jīng)濟(jì)性、效益性原則，將系統(tǒng)建設(shè)成為先進(jìn)、可靠、穩(wěn)定、智能、易擴(kuò)展的多媒體教學(xué)環(huán)境系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與數(shù)字化校園有機(jī)融合、統(tǒng)一平臺(tái)管理。為學(xué)生建設(shè)看得清楚、聽得明白的教學(xué)環(huán)境，為教師提供便捷、智能的信息化服務(wù)，為管理人員提供簡(jiǎn)易、高效、規(guī)范化的信息管理手段，為領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)、直觀的決策數(shù)據(jù)和考核依據(jù)，實(shí)現(xiàn)多媒體教學(xué)環(huán)境的規(guī)范化運(yùn)維管理。

信息化思維是高校數(shù)字信息化教室建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)，只有在實(shí)踐中不斷堅(jiān)持和總結(jié)，將信息化的標(biāo)準(zhǔn)、手段運(yùn)用于多媒體教室的建設(shè)、管理、服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)，才能在新時(shí)期更好地服務(wù)于教學(xué)改革，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，這也就是教學(xué)管理工作的最終落腳點(diǎn)[8]。數(shù)字信息化教室取代傳統(tǒng)多媒體教室已是大勢(shì)所趨，未來(lái)每一個(gè)教室必將成為一個(gè)集大學(xué)生專業(yè)培養(yǎng)、高校優(yōu)質(zhì)課程資源采集和教師技能展示、提升，大數(shù)據(jù)采集積累的多功能綜合平臺(tái)。教學(xué)環(huán)境信息化、智能化的建設(shè)能切實(shí)發(fā)揮信息化在實(shí)際應(yīng)用中的價(jià)值，提升教育信息化的效益，能在統(tǒng)一規(guī)劃下實(shí)現(xiàn)學(xué)校現(xiàn)有軟件的優(yōu)化、系統(tǒng)間的融合，大力提升現(xiàn)有教學(xué)系統(tǒng)及待建系統(tǒng)的效益，從而彰顯學(xué)校以人為本發(fā)展的管理理念，有效推動(dòng)學(xué)?，F(xiàn)代化管理與服務(wù)水平。