周泉生

作為負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民，中國石油化工集團(tuán)公司（以下簡稱中國石化），積極響應(yīng)黨中央、國務(wù)院的號(hào)召，認(rèn)真貫徹落實(shí)“六個(gè)精準(zhǔn)”“五個(gè)一批”等國家扶貧開發(fā)政策和方針，承擔(dān)國家對(duì)口支援及定點(diǎn)扶貧開發(fā)任務(wù)。2016年，中國石化首次發(fā)布精準(zhǔn)扶貧白皮書，也是中央企業(yè)發(fā)布的首部精準(zhǔn)扶貧白皮書。

這些年，中國石化在堅(jiān)持精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧的同時(shí)，積極披露扶貧信息，分享經(jīng)驗(yàn)和心得，不僅帶動(dòng)更多利益相關(guān)方積極投身精準(zhǔn)扶貧事業(yè)中，也有助于樹立中國石化“報(bào)國為民、造福人類”的責(zé)任品牌形象。

扶貧模式：

醫(yī)療+教育+產(chǎn)業(yè)

1988年以來，中國石化總部共承擔(dān)西藏、青海、江西、安徽、湖南、甘肅、新疆等7?。ㄗ灾螀^(qū)）12縣（市）的扶貧開發(fā)任務(wù)。1988年-2015年，中國石化及所屬單位對(duì)口支援及定點(diǎn)扶貧總投入資金11.61億元。2002年至2015年，中國石化累計(jì)投入對(duì)口支援資金3.39億元，實(shí)施了120個(gè)扶貧項(xiàng)目，并投入定點(diǎn)扶貧資金3.45億元。2016年，中國石化總部對(duì)口支援及定點(diǎn)扶貧投入資金1.29億元。

中國石化成立了對(duì)口支援及扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，董事長、黨組書記王玉普擔(dān)任組長。同時(shí)，選派扶貧干部到貧困地區(qū)任職和掛職，共同推進(jìn)扶貧項(xiàng)目的開展。中國石化堅(jiān)持“扶貧對(duì)象精準(zhǔn)、項(xiàng)目安排精準(zhǔn)、資金使用精準(zhǔn)、措施到戶精準(zhǔn)、因村派人精準(zhǔn)、脫貧成效精準(zhǔn)”，堅(jiān)持“輸血”和“造血”扶貧方式相結(jié)合，重點(diǎn)圍繞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、支持教育、產(chǎn)業(yè)幫扶、勞務(wù)培訓(xùn)、醫(yī)療健康、提供平臺(tái)等領(lǐng)域開展扶貧開發(fā)工作，與貧困地區(qū)群眾同甘共苦，切實(shí)幫助貧困地區(qū)實(shí)現(xiàn)有效脫貧，提升可持續(xù)發(fā)展能力。

2008年，中國石化被國務(wù)院扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)選為“中央國家機(jī)關(guān)等單位定點(diǎn)扶貧工作先進(jìn)單位”。2011年，中國石化對(duì)口支援及定點(diǎn)扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室被國務(wù)院扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)選為“全國扶貧開發(fā)先進(jìn)集體”。2015年分別榮獲亞洲公關(guān)協(xié)會(huì)評(píng)出的“2015年社會(huì)責(zé)任黃金標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)”和大公網(wǎng)評(píng)選的“年度最具社會(huì)價(jià)值企業(yè)獎(jiǎng)”等。

經(jīng)過多年的探索和實(shí)踐，中國石化在扶貧方面形成了三種有效模式：一是以治愈白內(nèi)障患者為代表的光明號(hào)“健康快車”醫(yī)療精準(zhǔn)扶貧模式；二是以海拔最高的希望小學(xué)——西藏班戈小學(xué)為代表的教育精準(zhǔn)扶貧模式；三是以易捷·卓瑪泉為代表，促發(fā)展、帶產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)扶貧模式。

披露思路：

點(diǎn)面結(jié)合+內(nèi)外聯(lián)動(dòng)+立體披露

過去幾年，中國石化堅(jiān)持每年發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告。我們覺得在精準(zhǔn)扶貧方面，做的同時(shí)也要進(jìn)行披露，也是希望更多的利益相關(guān)方參與到扶貧這項(xiàng)對(duì)中國、對(duì)世界非常有意義的事情上來。

中國石化在精準(zhǔn)扶貧信息披露方面，主要按照以下三個(gè)方面思路推進(jìn)。

第一，點(diǎn)面結(jié)合：以宏觀信息披露和典型案例介紹相結(jié)合，全面、有重點(diǎn)地介紹扶貧工作及成效。

第二，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)：與政府、基金會(huì)、醫(yī)院、媒體等社會(huì)各方合作，通過打造新聞亮點(diǎn)、發(fā)布精準(zhǔn)扶貧白皮書等舉措進(jìn)行內(nèi)外聯(lián)動(dòng)傳播。

第三，立體披露：通過官網(wǎng)發(fā)布、新聞媒體報(bào)道、微信微博等多種方式進(jìn)行信息披露。

實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：

多維度+多平臺(tái)+講故事

具體而言，中國石化在精準(zhǔn)扶貧信息披露方面積累了5大方面的經(jīng)驗(yàn)。

第一，搭建自有平臺(tái)發(fā)布白皮書，系統(tǒng)披露扶貧理念及成效。

2016年10月14日，中國石化召開“聚力扶貧共創(chuàng)幸?！薄吨袊珳?zhǔn)扶貧白皮書（2002～2016）》發(fā)布會(huì)，并通過扶貧展覽的形式傳播扶貧理念和績效。《中國石化精準(zhǔn)扶貧白皮書（2002～2016）》匯總了中國石化自1988年成立以來，尤其是2002年至2016年這15年來對(duì)口支援及定點(diǎn)扶貧的工作成效，也呈現(xiàn)出中國石化作為中央企業(yè)積極為消除貧困、實(shí)現(xiàn)共同富裕所做出的不懈努力。

2017年，又在拉薩易捷·卓瑪泉水廠舉辦“產(chǎn)業(yè)援藏 筑夢高原”——《中國石化在西藏》發(fā)布會(huì)，多角度展示了中國石化援藏成果，創(chuàng)新引領(lǐng)央企社會(huì)責(zé)任溝通方式。

第二， 多方合作共建社會(huì)平臺(tái)，協(xié)力披露精準(zhǔn)扶貧信息。無論是扶貧，還是公益，合作共贏都是非常好的形式。以中國石化光明號(hào)“健康快車”為例，這么多年來我們把政府、企業(yè)、基金會(huì)、醫(yī)院、媒體整合到一塊，通過各媒體聯(lián)合的方式披露精準(zhǔn)扶貧的信息。

因?yàn)楣饷魈?hào)“健康快車”每年差不多停3個(gè)站，每個(gè)站停3個(gè)月，每個(gè)地方治愈差不多1000名白內(nèi)障患者。我們和當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行合作，利用當(dāng)?shù)孛襟w通過網(wǎng)絡(luò)及招募形式，吸引更多利益相關(guān)方和社會(huì)公眾關(guān)注這個(gè)事情，延展公益資源。

比如，中國石化發(fā)現(xiàn)白內(nèi)障患者眼睛復(fù)明以后特別希望看到光明，于是選出幾名曾經(jīng)參加過中國石化“健康快車”活動(dòng)并被治愈的白內(nèi)障患者組成航天助威團(tuán)，赴西昌實(shí)現(xiàn)零距離觀看火箭發(fā)射的夢想，制造豐富并具體驗(yàn)感的傳播內(nèi)容，讓更多受眾通過航天活動(dòng)了解中國石化“健康快車”公益活動(dòng)，并參與進(jìn)來。

第三，借助媒體互動(dòng)方式，多維度傳播。2016年，在中國石化“健康快車”恩施站，我們運(yùn)用H5手機(jī)版網(wǎng)頁的互動(dòng)形式，通過微信、微博等渠道發(fā)布和分享恩施站招募貧困白內(nèi)障患者的信息，還帶動(dòng)國內(nèi)外很多大V轉(zhuǎn)發(fā)，為“健康快車”白內(nèi)障患者的復(fù)明加油，讓更多利益相關(guān)方關(guān)注公益精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目，帶動(dòng)全民公益，達(dá)到事半功倍的傳播效果。

中國石化非常注重打造新聞亮點(diǎn)?！敖】悼燔嚒泵磕暌?個(gè)站，努力從3個(gè)站中找傳播亮點(diǎn)。如當(dāng)時(shí)在山東泰安站找到一個(gè)大學(xué)生，他正好是第3萬例案例；抓住光明列車開進(jìn)革命老區(qū)的傳播時(shí)機(jī)；在國際愛眼日創(chuàng)造亮點(diǎn)進(jìn)行傳播等。

第四，利用明星效應(yīng)，借力傳播。扶貧更多是公益事件，傳播效果成效可能有局限性。過去兩三年我們聘任一些明星為“健康快車”愛心大使，組織明星去探望白內(nèi)障患者，將公益扶貧事業(yè)變成娛樂事件，傳播成效非常好。

第五，選取典型人物，講述扶貧故事。實(shí)事求是地說，中國石化也在想用什么更好的方式進(jìn)行傳播？經(jīng)過探索，我們總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，比如選取中國石化“健康快車”每一站中有特色的治愈患者作為典型人物，深入挖掘他們的人生故事。有事件、有人物，新聞更好看，社會(huì)更關(guān)注。

中國石化在“健康快車”每個(gè)停靠點(diǎn)都有意識(shí)地找一些典型案例。比如在湛江站找了8歲小女孩兒，將她渴望復(fù)明的故事拍成小視頻；在晉中站時(shí)專門選了抗美援朝的遺孀，通過她的故事傳播企業(yè)精準(zhǔn)扶貧的實(shí)踐；利用社會(huì)關(guān)切點(diǎn)傳播女大學(xué)生的故事。

過去幾年，中國石化在扶貧信息披露方面取得了比較明顯的成效，2016年底“健康快車”項(xiàng)目獲得了中宣部頒發(fā)的全國優(yōu)秀志愿者項(xiàng)目的榮譽(yù)稱號(hào)。

展望未來，中國石化將從以下三個(gè)方面努力。第一，繼續(xù)做好精準(zhǔn)扶貧工作，積極探索扶貧工作的新思路、新方法，力爭在扶貧工作上取得新成效、新突破。第二，一如既往地在熱點(diǎn)地區(qū)（如新疆）進(jìn)行專項(xiàng)扶貧報(bào)告的披露，逐步擴(kuò)大信息披露覆蓋區(qū)域。第三，更重要的是通過論壇活動(dòng)以及扶貧信息披露，起到宣傳示范作用，讓更多的利益相關(guān)方關(guān)注中國扶貧事業(yè)，一起為中國實(shí)現(xiàn)扶貧攻堅(jiān)目標(biāo)努力。

編輯|王秋蓉 qiurong.wang@wtoguide.netendprint