張婧

【摘要】當(dāng)前，我國(guó)已經(jīng)將人工智能上升為國(guó)家戰(zhàn)略，并指出要推動(dòng)人工智能與各行業(yè)融合創(chuàng)新。人工智能技術(shù)與廣播行業(yè)有著密切的互補(bǔ)性，本文認(rèn)為廣播應(yīng)該主動(dòng)出擊，與人工智能的語(yǔ)音合成技術(shù)融合創(chuàng)新，以音頻為切入點(diǎn)，創(chuàng)新性地提供人性化服務(wù)，不僅可以更好地推動(dòng)自身的“融媒體”發(fā)展，還可以探索人工智能語(yǔ)音新興產(chǎn)業(yè)，為自身的多元化發(fā)展找到一條新路。

【關(guān)鍵詞】人工智能廣播 媒體融合發(fā)展 語(yǔ)音合成

【中圖分類號(hào)】G221 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

2017年7月8日，國(guó)務(wù)院發(fā)布《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)劃》），標(biāo)志著我國(guó)已經(jīng)將人工智能上升為國(guó)家戰(zhàn)略?！兑?guī)劃》指出，我國(guó)要推動(dòng)人工智能與各行業(yè)融合創(chuàng)新；要堅(jiān)持人工智能研發(fā)攻關(guān)、產(chǎn)品應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)培育“三位一體”推進(jìn)，強(qiáng)化創(chuàng)新鏈和產(chǎn)業(yè)鏈深度融合、技術(shù)供給和市場(chǎng)需求互動(dòng)演進(jìn)，以技術(shù)突破推動(dòng)領(lǐng)域應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，以應(yīng)用示范推動(dòng)技術(shù)和系統(tǒng)優(yōu)化。

“未來(lái)傳媒業(yè)的發(fā)展，很大程度上與人工智能技術(shù)的引入和應(yīng)用關(guān)聯(lián)在一起。人工智能技術(shù)不僅形塑了整個(gè)傳媒業(yè)的業(yè)態(tài)面貌，也在微觀上重塑了傳媒產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)鏈。”廣播如果能抓住人工智能技術(shù)，將能更好地推動(dòng)自身的“融媒體”發(fā)展，開拓探索人工智能語(yǔ)音新興產(chǎn)業(yè)，為自身的多元化發(fā)展找到一條新路。

—、^工智能技術(shù)與廣播生產(chǎn)的互補(bǔ)性

（一）什么是人工智能技術(shù)

上世紀(jì)50年代，人工智能概念被首次提出；1969年召開的國(guó)際人工智能聯(lián)合會(huì)議，標(biāo)志著人工智能已得到國(guó)際認(rèn)可。人工智能（Artificial Intelligence），英文縮寫為AI。美國(guó)斯坦福大學(xué)人工智能研究中心尼爾遜教授對(duì)人工智能下了這樣一個(gè)定義：“人工智能是關(guān)于知識(shí)的學(xué)科——怎樣表示知識(shí)以及怎樣獲得知識(shí)并使用知識(shí)的科學(xué)?！倍绹?guó)麻省理工學(xué)院溫斯頓（Winston）教授認(rèn)為：“人工智能就是研究如何使計(jì)算機(jī)去做過(guò)去只有人才能做的智能工作?！边@些說(shuō)法反映了人工智能學(xué)科的基本思想和基本內(nèi)容，即人工智能是研究人類智能活動(dòng)的規(guī)律，構(gòu)造具有一定智能的人工系統(tǒng)，研究如何讓計(jì)算機(jī)去完成以往需要人的智力才能勝任的工作，也就是研究如何應(yīng)用計(jì)算機(jī)的軟硬件來(lái)模擬人類某些智能行為的基本理論、方法和技術(shù)。

當(dāng)前，人工智能技術(shù)已經(jīng)廣泛地運(yùn)用到了智能搜索、語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別、生活預(yù)測(cè)、人機(jī)交互等多個(gè)方面。人工智能技術(shù)已經(jīng)成為前沿學(xué)科中被極度關(guān)注的領(lǐng)域，我們所處的時(shí)代也可以被稱之為“人工智能時(shí)代”。

（二）人工智能中的智能語(yǔ)音技術(shù)可推動(dòng)廣播的發(fā)展

在眾多的人工智能技術(shù)應(yīng)用中，“智能語(yǔ)音技術(shù)已經(jīng)逐步成為人工智能領(lǐng)域應(yīng)用最為廣泛的技術(shù)，當(dāng)前已經(jīng)成功應(yīng)用于教育、醫(yī)療、智能客服、智能家居、金融等各個(gè)領(lǐng)域。”在大型會(huì)議中，我們也可以看到智能語(yǔ)音應(yīng)用的身影，例如：會(huì)議嘉賓的講演，通過(guò)智能語(yǔ)音技術(shù)即時(shí)轉(zhuǎn)化為文字；通過(guò)檢索文字，就可以定位到會(huì)者的講話音頻并進(jìn)行回聽。智能語(yǔ)音技術(shù)的應(yīng)用，明顯地提高了會(huì)議的效率及資料整理速度，也大大減少了文字速記工作人員的工作量。

廣播是以聲音為傳播介質(zhì)的媒體，是語(yǔ)音產(chǎn)品的專業(yè)制造商?；谥悄苷Z(yǔ)音技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，智能語(yǔ)音可推動(dòng)廣播生產(chǎn)的智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)，更好地適應(yīng)融媒體發(fā)展。

在融媒體迅速發(fā)展的今天，廣播生產(chǎn)制作方式及流程，對(duì)廣播融媒體的發(fā)展形成了不小的掣肘，而運(yùn)用智能語(yǔ)音技術(shù)，可以有效地緩解這種掣肘。第一，可以緩解人力緊缺的矛盾。傳統(tǒng)媒體在進(jìn)行融媒體發(fā)展過(guò)程中，會(huì)推出多種新媒體平臺(tái)。這些新媒體平臺(tái)的內(nèi)容生產(chǎn)需要充足的人力才能支撐運(yùn)轉(zhuǎn)。但現(xiàn)狀是，不少?gòu)V播電臺(tái)并不能完全根據(jù)需求配齊所有的人員，很多媒體人的工作量被不斷加碼。利用人工智能的語(yǔ)音技術(shù)，可以將一部分規(guī)律性強(qiáng)的工作用人工智能替代，例如：將簡(jiǎn)短的新聞播報(bào)工作交與人工智能，可以解放播音員部分時(shí)間，將精力放在更有創(chuàng)造性、更有附加值的工作上。第二，可以解決生產(chǎn)流程不順暢問(wèn)題。要發(fā)展廣播融媒體，就必須遵循新媒體的產(chǎn)品需求以及生產(chǎn)方式方法，實(shí)現(xiàn)廣播節(jié)目短音頻化、短音頻的多平臺(tái)分發(fā)、突發(fā)新聞的及時(shí)播報(bào)，等等。而要使上述問(wèn)題得到有效解決，就必須在生產(chǎn)流程、方式、方法等方面進(jìn)行技術(shù)革新。人工智能技術(shù)可以滿足廣播媒體的上述需求，使廣播的產(chǎn)品生產(chǎn)更為順暢。第三，可以促使廣播產(chǎn)品的多元化。融媒體發(fā)展催生了傳統(tǒng)媒體多元化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的新模式。廣播媒體除了音頻產(chǎn)品外，還應(yīng)該探索出新的、更加多元化的產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)模式，才能在新媒體沖擊下站穩(wěn)陣腳。人工智能就是順應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求的新技術(shù)，廣播如能與其攜手合作，探索開發(fā)一些有市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，也可以贏得一片新的利潤(rùn)空間。

二、廣播與人工智能結(jié)合的多種創(chuàng)新可能性

廣播與人工智能結(jié)合，可以創(chuàng)新哪些產(chǎn)品？可以擴(kuò)展哪些合作？可以優(yōu)化哪些生產(chǎn)流程？最終讓廣播插上人工智能的翅膀，在融媒體發(fā)展的道路上飛得更高、走得更遠(yuǎn)。

（一）廣播與人工智能結(jié)合，音頻是最大的切入點(diǎn)

人工智能與廣播融合跨界發(fā)展，智能音頻將是最大、最有利的合作切入點(diǎn)。從市場(chǎng)來(lái)看，音頻產(chǎn)品被預(yù)測(cè)為下一個(gè)內(nèi)容消費(fèi)的爆點(diǎn)。《華盛頓郵報(bào)》推出最新的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能，聽眾可通過(guò)亞馬遜Polly（一種可將文本轉(zhuǎn)換為逼真語(yǔ)音的服務(wù)）收聽商業(yè)、科技、娛樂(lè)和生活方式4個(gè)板塊的資訊。亞馬遜官方稱，這款智能語(yǔ)音產(chǎn)品提供47種真人發(fā)音，支持24種語(yǔ)言。根據(jù)艾媒咨詢2017年發(fā)布的內(nèi)容付費(fèi)節(jié)目報(bào)告顯示：2016年中國(guó)內(nèi)容付費(fèi)用戶規(guī)模為0.98億人，預(yù)計(jì)2018年用戶規(guī)模將達(dá)到2.92億人。④此外，相比視頻和圖文比較成熟的付費(fèi)模式，當(dāng)前能夠?qū)崿F(xiàn)音頻付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)還屈指可數(shù)，音頻付費(fèi)的市場(chǎng)空間還很大。

1.共同打造“AI（人工智能）+音頻”的產(chǎn)品基地

廣播電臺(tái)節(jié)目主持人的聲音都各具特色，相當(dāng)于一個(gè)多元化聲音的音源庫(kù)。廣播電臺(tái)可以主動(dòng)與人工智能技術(shù)公司展開合作，對(duì)這些“好聲音”進(jìn)行開發(fā)利用。例如：在常見的消費(fèi)領(lǐng)域的人工智能產(chǎn)品——陪伴性機(jī)器人方面，可以開發(fā)提供多種語(yǔ)音風(fēng)格的選擇；在智能車控系統(tǒng)上，增添多種個(gè)性化聲音，提升客戶體驗(yàn)。最重要的是，這些“好聲音”進(jìn)行開發(fā)利用后，廣播電臺(tái)可以通過(guò)人工智能技術(shù)公司，對(duì)這些主持人的聲音進(jìn)行市場(chǎng)需求分析，找出不同受眾群對(duì)聲音的精準(zhǔn)需求。有了這些分析數(shù)據(jù)，就可以準(zhǔn)確地為聽眾定制短音頻產(chǎn)品，進(jìn)行細(xì)分式的推送分發(fā)，對(duì)不同受眾節(jié)目主持人安排也更加有針對(duì)性。endprint

此外，國(guó)內(nèi)現(xiàn)階段的人工智能技術(shù)可快速將持續(xù)語(yǔ)音流轉(zhuǎn)換成文字，準(zhǔn)確率高達(dá)98%（普通話方面）。隨著廣播電臺(tái)融媒體的發(fā)展，日常海量的音頻產(chǎn)品需要拆分包裝后多渠道分發(fā)，利用人工智能的語(yǔ)音處理技術(shù)，通過(guò)搜索關(guān)鍵字，對(duì)音頻產(chǎn)品進(jìn)行拆條，可以提高音頻產(chǎn)品分發(fā)的效率。例如：編輯人員需要從一個(gè)小時(shí)的廣播節(jié)目音頻中，將精彩的十五分鐘音頻剪輯出來(lái)，如果按照傳統(tǒng)的操作方法，需要人工去聽、去截選。有些新媒體分發(fā)，除了要音頻以外，還需要節(jié)目?jī)?nèi)容的文字，這就需要編輯人員去聽并整理成文字。這個(gè)過(guò)程少則需要一個(gè)小時(shí)，多則需要兩個(gè)小時(shí)，不僅制作成本高，效率也非常低。然而，利用人工智能技術(shù)，編輯可以通過(guò)關(guān)鍵詞的搜索，自動(dòng)鎖定目標(biāo)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)快速拆條剪輯，把剪輯好的內(nèi)容再通過(guò)語(yǔ)音轉(zhuǎn)換文字的功能一鍵完成，這樣，工作效率將大大提升，原本一到兩個(gè)小時(shí)的制作時(shí)間可以縮短到半小時(shí)以內(nèi)。

2.聯(lián)手開發(fā)語(yǔ)言學(xué)習(xí)軟件

當(dāng)前國(guó)內(nèi)智能語(yǔ)音技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者——科大訊飛已經(jīng)攜手中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)開發(fā)了“聽說(shuō)無(wú)憂”英語(yǔ)學(xué)習(xí)軟件，融合了智能語(yǔ)音評(píng)測(cè)技術(shù)與雙語(yǔ)資源，為大學(xué)生及廣大英語(yǔ)學(xué)習(xí)愛好者提供互動(dòng)性強(qiáng)、權(quán)威而又新鮮的英語(yǔ)學(xué)習(xí)服務(wù)。

受其啟發(fā)，廣播在漢語(yǔ)學(xué)習(xí)軟件方面亦有所為。在“一帶一路”倡議下，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)走出去，也有越來(lái)越多的國(guó)外企業(yè)進(jìn)入中國(guó)，漢語(yǔ)學(xué)習(xí)成為不少外國(guó)人的迫切需求。以肯尼亞為例，今年9月，肯尼亞廣東總商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)冼偉堅(jiān)在接受筆者采訪時(shí)表示，目前肯尼亞有國(guó)企、央企這些大的企業(yè)超過(guò)100家，他們的工程建設(shè)需要很多漢語(yǔ)人才。由此可見，漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的市場(chǎng)非常大。如果廣播電臺(tái)與人工智能技術(shù)攜手開發(fā)一些不同語(yǔ)種的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)軟件，就可以拓寬廣播發(fā)展的邊界。

（二）智能終端的打造：創(chuàng)新性地提供人性化服務(wù)

在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，不少傳統(tǒng)廣播電臺(tái)都推出了自己的客戶端（App）。如何提升受眾使用廣播終端的體驗(yàn)感？如何更好地利用廣播終端服務(wù)好聽眾？人工智能技術(shù)可以提供解決方案。

1.打造頻率智能化形象代言人，創(chuàng)新智能語(yǔ)音即時(shí)互動(dòng)功能，提升受眾的節(jié)目參與體驗(yàn)

蘋果（iPhone）用戶與Siri（智能語(yǔ)音控制功能）對(duì)話、微軟用戶問(wèn)小冰（人工智能伴侶虛擬機(jī)器人），用戶與人工智能虛擬人物的交互樂(lè)此不疲。廣播電臺(tái)可以借助人工智能機(jī)器人技術(shù)，打造一個(gè)廣播頻率的虛擬主持人，讓節(jié)目更加具有貼近性、親和力。例如：針對(duì)虛擬主持人，在一些互動(dòng)性強(qiáng)的節(jié)目中開設(shè)5～10分鐘的小環(huán)節(jié)，由主持人與智能虛擬主持人共同主持?；蛘?，聽眾在收聽廣播過(guò)程中，對(duì)主持人發(fā)起的話題產(chǎn)生興趣，就可以拿起手機(jī)點(diǎn)擊客戶端，進(jìn)入互動(dòng)界面。該互動(dòng)界面會(huì)馬上彈出虛擬主持人的形象，聽眾通過(guò)語(yǔ)音功能將想表達(dá)的內(nèi)容發(fā)送到節(jié)目的后臺(tái)，經(jīng)過(guò)后臺(tái)編輯把關(guān)篩選后，將聽眾的語(yǔ)音直播出去。對(duì)聽眾來(lái)說(shuō)，可以像日常發(fā)送微信語(yǔ)音一樣參與節(jié)目互動(dòng)，大大提高互動(dòng)體驗(yàn)的便捷性和及時(shí)性，隨時(shí)隨地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

2.多種場(chǎng)景植入，創(chuàng)新廣播傳播內(nèi)容

以每年各省市乃至全國(guó)“兩會(huì)”的采訪報(bào)道為例，廣播電臺(tái)可以借助人工智能技術(shù)，在“兩會(huì)”報(bào)道上做出創(chuàng)新。例如：為頻率智能化形象代言人專門打造一個(gè)跑“兩會(huì)”的專欄，重在利用機(jī)器人的大數(shù)據(jù)分析功能，為受眾奉上“數(shù)讀兩會(huì)”“兩會(huì)熱點(diǎn)關(guān)注”等大數(shù)據(jù)新聞，豐富兩會(huì)報(bào)道的內(nèi)容及形式，有利于提升廣播電臺(tái)的社會(huì)關(guān)注度。

（三）智能軟硬件應(yīng)用：探索建立AI智能語(yǔ)音合成實(shí)驗(yàn)室，提供廣播電臺(tái)全流程改造解決方案

《規(guī)劃》指出，要圍繞提高人民生活水平和質(zhì)量的目標(biāo)，加快人工智能深度應(yīng)用，將越來(lái)越多的簡(jiǎn)單性、重復(fù)性、危險(xiǎn)『生任務(wù)交由人工智能完成，使勞動(dòng)者個(gè)體的創(chuàng)造力得到更好的發(fā)揮，形成更多高質(zhì)量和高舒適度的就業(yè)崗位。

2016年《科學(xué)》雜志預(yù)測(cè)，到2045年，全球?qū)⒂?0%的工作崗位由人工智能機(jī)器來(lái)替代，而在中國(guó)這個(gè)數(shù)據(jù)將高達(dá)77%。未來(lái)30年內(nèi)，在中國(guó)每4個(gè)工作中會(huì)有3個(gè)由人工智能來(lái)替代。借助人工智能語(yǔ)音合成技術(shù)，可以對(duì)廣播電臺(tái)采編流程進(jìn)行全流程改造，解放人力，讓采編播人員從事更有創(chuàng)造力、更高附加值的工作，打造出樣板模式。

廣播電臺(tái)的傳統(tǒng)采編流程基本為：記者或主持人外出采訪一編輯或主持人整理錄音一音頻上傳至播出系統(tǒng)播出。而在向融媒體轉(zhuǎn)型過(guò)程中，記者或主持人的外采內(nèi)容首先須在微博、微信或手機(jī)客戶端中推送，節(jié)目播出后在兩微一端進(jìn)行總結(jié)式推送。整個(gè)融媒體生產(chǎn)流程涉及了雙向轉(zhuǎn)換過(guò)程，采訪錄音轉(zhuǎn)換成文字，文字再轉(zhuǎn)換成播出音頻。

目前，全國(guó)各廣播電臺(tái)都有“簡(jiǎn)明新聞”環(huán)節(jié)，由播音員播報(bào)新聞。相較于其他音頻內(nèi)容，“簡(jiǎn)明新聞”較少感情色彩，完全可以運(yùn)用人工智能語(yǔ)音合成技術(shù)替代人工播報(bào)，讓播音員從事更需要感情投入、更具技術(shù)含量的音頻內(nèi)容生產(chǎn)工作。

人工智能的語(yǔ)音合成產(chǎn)品可以即時(shí)為用戶提供語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫、錄音整理服務(wù)，但目前只作為輔助工具在某些采編播環(huán)節(jié)中使用。如果人工智能與廣播電臺(tái)的播出系統(tǒng)合作，加入語(yǔ)音合成模塊，編輯就可將一些突發(fā)性的新聞和“簡(jiǎn)明新聞”，直接編發(fā)成文字傳送到直播室，由語(yǔ)音合成系統(tǒng)模塊直接轉(zhuǎn)化為語(yǔ)音播出。

三、結(jié)語(yǔ)

在轉(zhuǎn)型中求新求變，是適應(yīng)廣播發(fā)展的內(nèi)在需求。以技術(shù)為基石的廣播，應(yīng)該緊跟技術(shù)革命的浪潮，為適應(yīng)新的發(fā)展而不斷更新自身的軟硬件。當(dāng)前，國(guó)務(wù)院《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》更是對(duì)各企業(yè)和機(jī)構(gòu)提出了具體要求：“推動(dòng)國(guó)內(nèi)優(yōu)勢(shì)企業(yè)、行業(yè)組織、科研機(jī)構(gòu)、高校等聯(lián)合組建中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟?！痹诖藭r(shí)代和政策背景下，廣播沒有理由不主動(dòng)擁抱人工智能技術(shù)。廣播的智能化嘗試，不僅可以解決制約融媒體發(fā)展中的部分瓶頸問(wèn)題，還可以探索開發(fā)新型產(chǎn)業(yè)，對(duì)于整個(gè)轉(zhuǎn)型中的廣播行業(yè)來(lái)說(shuō)，都是非常有益的。

（本文編輯：聶巧）endprint