周倩
小米再度崛起,主要是通過不斷“補課”,實現(xiàn)“輕資產(chǎn)模式”的進化和完善。因而,小米的“輕資產(chǎn)企業(yè)組織模式”的優(yōu)劣長短和升級迭代過程,確實值得細細探究。
2018年7月9日,小米科技成功在港交所完成上市,當天市值接近500億美元。在此之前,小米公司創(chuàng)造了兩個奇跡:小米在2011年才發(fā)布第一款手機,2017年10月,已經(jīng)實現(xiàn)年度銷售額突破1000億元目標。跨過千億門檻,小米僅僅用了7年時間。相比之下,國內(nèi)科技公司當中,阿里巴巴用了17年,騰訊用了17年,華為用了21年。哪怕是蘋果、Facebook(臉譜)、Google(谷歌)也沒有實現(xiàn)這么驚人的增長速度。
2015-2016年間,小米科技突然跌入頹勢,手機銷量最多下滑超過30%,但2017年實現(xiàn)逆襲,重新進入高速增長階段,而且迅速成為千億元銷售額的企業(yè)巨人。小米之前沒有一家手機公司在銷量陷入頹勢以后還能重新崛起,諾基亞、HTC、摩托羅拉都沒有再回歸巔峰,小米是世界上唯一的案例。
小米創(chuàng)造的兩個奇跡背后都有十分鮮明的輕資產(chǎn)特征。當初,小米在低谷中徘徊時,格力CEO董明珠認為這是小米“輕資產(chǎn)模式”的問題,并直言:“如果有一天你的專利比我多,你的質(zhì)量比我好,我就要加油了?!焙髞?,小米再度崛起,主要是通過不斷“補課”,實現(xiàn)“輕資產(chǎn)模式”的進化和完善。那么,小米的“輕資產(chǎn)模式”究竟有哪些優(yōu)劣長短,又是如何做到升級迭代的?
“輕資產(chǎn)”時代制造業(yè)升級
海爾CEO張瑞敏曾說過:“一個企業(yè)的成功首先是時代的產(chǎn)物,但不是任何企業(yè)都能成為時代的產(chǎn)物。”小米的“輕資產(chǎn)模式”是趕上了移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮,用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對手機制造業(yè)進行改造,做到了順勢而為。
“輕資產(chǎn)”“輕公司”主要經(jīng)歷了幾個時期:第一個時期,互聯(lián)網(wǎng)推動的第一個改變就是“零存貨”,以戴爾電腦為典范,力求做到貨物從工廠到零售點中間毋須貨倉儲存,這可以節(jié)省不少倉儲費用。第二個時期,是隨之而來的“零生產(chǎn)”,以蘋果公司為典范,將制造環(huán)節(jié)外包出去,自己只負責產(chǎn)品設(shè)計、核心零部件、市場推廣業(yè)務(wù),通過“轉(zhuǎn)移重資產(chǎn)”來節(jié)省費用。第三個時期是“零營銷成本”,比如蘋果公司就是以“口碑傳播”為主的社會化營銷,成本低(趨近于零)、傳播范圍廣,品牌體驗更具有人格化特質(zhì)。第四個時期是“零利潤”,以亞馬遜為典范,不追求單品毛利率,產(chǎn)品只是作為“流量入口”,以最友好的價格聚攏大量忠實用戶,以“增值服務(wù)”尋求盈利,亞馬遜目前最大的盈利增長點就是云計算服務(wù)。
小米手機目前的成功主要有三大支柱——類似戴爾模式的供應(yīng)鏈管理,實現(xiàn)了零庫存,按需定制;類亞馬遜模式的渠道管理,降低了運營成本;基于社會化媒體的“零費用營銷”。“輕資產(chǎn)”運營,其實是一個價值鏈定位的過程。誰有能力占據(jù)價值鏈上的高附加值環(huán)節(jié),誰就能有效操控整條價值鏈。小米只是明確了自身的核心專長所在,知道該專注什么、該放棄什么,依托什么去運營、運用什么去擴張。
小米創(chuàng)立初期,核心專長主要在軟件上,即MIUI系統(tǒng),這是基于Android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開發(fā)的第三方手機操作系統(tǒng)。MIUI系統(tǒng)是小米的第一個產(chǎn)品,幾乎定義了其早期的商業(yè)模式。很長時間,小米很像蘋果,只將研發(fā)、市場環(huán)節(jié)抓在手里,核心零部件采購高通、夏普、LG、三星的,組裝制造就找英華達、富士康代工。這樣做的好處,是在利潤不變的情況下,有形資產(chǎn)越少,分母越小,資產(chǎn)回報率就越高。
不做多余的事
“輕資產(chǎn)”主要指不過多依賴固定資產(chǎn)(或者有形資產(chǎn))投資來實現(xiàn)企業(yè)績效增長,比如將制造環(huán)節(jié)外包給代工廠、將銷售環(huán)節(jié)交給電商平臺,避免“重資產(chǎn)”給企業(yè)帶來的高成本(大量占用流動資金和場地空間)、低效率(折舊、使用率不飽和)問題?!拜p資產(chǎn)模式”就是用最少的資金去撬動最大的資源,最大程度拓展整體利潤空間。具體而言,就是專注用戶價值,不做多余的事。不做多余動作主要集中在兩個層面:一是用戶定義產(chǎn)品,二是單一爆款策略。
用戶定義產(chǎn)品
亞馬遜“以用戶為中心”的做法深受小米高層推崇,小米CEO雷軍認為,亞馬遜的勝利源于一套用戶感知系統(tǒng)——通過亞馬遜網(wǎng)絡(luò),以用戶評價、用戶購買狀況確定一款產(chǎn)品的受歡迎程度,最終定義產(chǎn)品、確定供貨量。基于這樣一套“用戶感知系統(tǒng)”,亞馬遜打敗了傳統(tǒng)商超,成為互聯(lián)網(wǎng)時代的最大傳奇。
“在用戶的幫助下做產(chǎn)品定義”,是小米學(xué)亞馬遜“感知用戶”的一大突破。小米最初主要靠泡論壇、灌水、發(fā)廣告來尋找資深用戶,當小米發(fā)現(xiàn)操作系統(tǒng)是安卓手機巨大的痛點時,就開始打磨MIUI。具體做法是從最初的1000個資深用戶中選出100個作為超級用戶,參與MIUI的設(shè)計、研發(fā)、反饋。他們是小米系統(tǒng)的首批測試員,日常工作就是泡論壇、吐槽bug和被工程師回訪。研發(fā)MIUI的過程,使得小米聚攏了大量的“發(fā)燒級用戶”,這些人不但可以幫助小米完善MIUI,也成為小米手機的免費營銷人員。
“用戶定義產(chǎn)品”獲得成功的一個典型案例,就是小米智能手環(huán)。智能手環(huán)推向市場之初,蘋果、三星也不確定市場在哪里,只是跟著手機一起賣,結(jié)果銷量不如預(yù)期。但小米手環(huán)一出來,銷量迅速增長,很快做到世界第一。很多忠實用戶告訴雷軍,智能手環(huán)只有做成什么樣子、形成怎樣的性價比,用戶才有意愿購買。以前的智能手環(huán)功能很多,自然特別耗電,結(jié)果是賣不動,后來小米把手環(huán)的很多功能都去掉了,功耗大幅下降,手環(huán)可以30天不充電,小米手環(huán)開始大賣。小米通過一個開放系統(tǒng)(比如MIUI論壇),將用戶納入產(chǎn)品研發(fā)過程,確認正確的意見會被小米研發(fā)團隊采納,可以少走很多彎路。
用戶定義產(chǎn)品,可以使小米少做很多“多余的事”,那些用戶不愿買單的技術(shù)和功能,都可以繞過去。MIUI系統(tǒng)不斷進行優(yōu)化,哪里體驗不好修改哪里,一個功能哪怕沒有壞處,只要對用戶沒有太大好處,小米就不會上線。
單一爆款策略
小米的產(chǎn)品策略就是單一爆款,一段時間只做一款精致而大眾的產(chǎn)品。這樣做有兩個好處:一是將產(chǎn)品做到極致,通過大規(guī)模銷售來降低成本;二是將產(chǎn)品做便宜,讓用戶不要思考,買東西的時候不看價錢,這樣銷售效率才能做到最高。不做多余的產(chǎn)品,不使用戶耗費多余的決策時間。
功能手機時代,一款手機銷量高于100萬臺,算是一個奇跡,多年前也只有LG巧克力、摩托羅拉刀鋒可以成為爆款,銷量數(shù)百萬臺。智能手機時代,一款手機銷量低于100萬臺,則是一個失敗產(chǎn)品,代工廠甚至不愿意接單。
在規(guī)模化的制造業(yè)里,真正的成本可能只有梅子核一樣小。單款精品,巨大銷量,可以帶來規(guī)?;▋r的特殊優(yōu)勢。打個比方,過去,手機廠家開一個模具是按照幾萬、幾十萬出貨量來做的,但小米是按照一千萬出貨量來做的,開一套最好的模具,分攤在每一件產(chǎn)品上成本是十塊錢。那些不知道一款產(chǎn)品能賣多少件的手機公司,不敢用好模具,都是先找一個一般的,賣好了再用更好的。但這樣很難進入正循環(huán)。而小米則有這樣的勇氣按照規(guī)?;▋r。因為小米的產(chǎn)品型號數(shù)量少,同時也帶來維修成本、倉儲成本、營銷成本的全面降低。
效率的提升來源于少做多余的事,即最大限度降低運營成本,生產(chǎn)和流通效率的提升是從運營和交易成本中擠出來的,這部分在總成本中占比90%。
掌控“優(yōu)質(zhì)供給”
前期,小米“輕資產(chǎn)”模式的創(chuàng)新之處,主要集中在(前端)銷售環(huán)節(jié)和(中端)倉儲、物流環(huán)節(jié),賣貨主要通過電商平臺,營銷主要通過社交媒體,都是很互聯(lián)網(wǎng)化的??墒?,(后端)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)則很難進行互聯(lián)網(wǎng)化的“資產(chǎn)減重”。相反,要真正做到“產(chǎn)品直通用戶”,可靠的供應(yīng)鏈管理在背后起到關(guān)鍵支撐作用。
戴爾模式的“按需定制”和“零庫存”,是小米供應(yīng)鏈管理的主要學(xué)習(xí)對象。戴爾電腦能實現(xiàn)“零庫存”有一個重要前提條件——零部件的通用化、標準化。這是最難實現(xiàn)的地方。
手機的零部件結(jié)構(gòu)要比PC機復(fù)雜很多,很多關(guān)鍵零部件要提前預(yù)訂,從下單到出貨,各種零部件的周轉(zhuǎn)時間不同,比如顯示屏幕、芯片的采購時間可能要兩三個月,電池和攝像頭的供應(yīng)時間可能是一兩個月。這就需要協(xié)調(diào)庫存周期和零部件供貨期限了。
PC機的零部件大多是“通用件”,很少有“定制件”,PC產(chǎn)業(yè)發(fā)展已經(jīng)十分成熟,所有零部件(比如CPU、內(nèi)存條、硬盤等)幾乎已經(jīng)不需要“定制”時間,有需求能隨時供貨。小米的供應(yīng)鏈管理主要是針對“定制件”的,力求使之通用化、標準化。
小米、蘋果幾乎都是“單一款式”手機贏得巨大份額,預(yù)計未來全球手機80%的市場集中在五大品牌上,所有手機型號可能不超過五十款。因為規(guī)模效應(yīng)顯現(xiàn),有利于核心零部件的通用化和標準化,大大減輕供應(yīng)鏈壓力,這是“輕資產(chǎn)模式”得以實現(xiàn)的行業(yè)背景。
有人認為,消費品公司的競爭力,短期看流量,中期看效率,長期看供應(yīng)鏈。為什么喬布斯選擇蒂姆·庫克做蘋果公司的接班人?因為庫克是最好的供應(yīng)鏈專家。蘋果供應(yīng)鏈上有一家做聲學(xué)元器件的中國公司叫瑞聲科技,他們有幾條生產(chǎn)線是專門供應(yīng)蘋果的。蘋果是怎么做的?派遣20幾個工程師輪流駐扎工廠,然后,這幾條生產(chǎn)線上所有的控制軟件和電腦,都是蘋果提供的。也可以說,除了生產(chǎn)設(shè)備和工人是瑞聲科技的,制造全程都由蘋果來控制。
小米也是學(xué)習(xí)蘋果這個做法,哪怕自家沒有直接投資建立工廠和生產(chǎn)線,但一定會深度參與材料、零部件的供應(yīng)鏈。在控制供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上,有時還要“壟斷優(yōu)質(zhì)供給”。比如,小米是世界上唯一采用陶瓷材料做手機后蓋的手機品牌,相比競爭對手普遍采用金屬外殼、3D玻璃外殼,小米確實是獨樹一幟。更重要的是,小米直接壟斷手機陶瓷材料的供應(yīng)鏈。
國內(nèi)電子產(chǎn)品陶瓷材料的老大是三環(huán)集團,小米手機大量采用三環(huán)的陶瓷后蓋。目前,陶瓷后蓋的制作成本還很高,主要原因是需要解決納米氧化鋯粉體的產(chǎn)能瓶頸,以及成本、良率問題,這個制備技術(shù)壁壘非常高。而正是在小米的特殊支持下,三環(huán)集團在這一關(guān)鍵材料領(lǐng)域做到了領(lǐng)先水平。同時,三環(huán)集團作為“優(yōu)質(zhì)供給方”與小米獨家結(jié)盟,確保了小米手機的差異化用戶體驗。
“小米生態(tài)鏈”內(nèi)在邏輯
產(chǎn)品線+供應(yīng)鏈+巨大流量,通過一個App就能構(gòu)建一個完整的商業(yè)生態(tài)鏈。這正是移動互聯(lián)網(wǎng)將制造業(yè)引入“輕資產(chǎn)時代”最大的成功之處。過去,要將一個商業(yè)生態(tài)連接起來是非常困難的,比如你知道一家公司造空調(diào),但是你可能不知道他們也造手機,你不太容易將通用航空動力公司和GE凈水器公司聯(lián)系起來,其實他們都屬于通用電氣(GE)。這個問題在小米那里,一個手機APP就解決了,不用任何“重資產(chǎn)”投入。
眾所周知,小米不僅是手機公司,其產(chǎn)品體系中也包括很多智能家居設(shè)備,諸如電視機、路由器、電飯煲、掃地機器人、空氣凈化器等,這些智能產(chǎn)品都可以用一個統(tǒng)一的App來控制。這個App就像一個遙控器,成為用戶流量的巨大入口。用戶可以根據(jù)App上的智能提示,及時了解自家的家居產(chǎn)品的現(xiàn)狀,并且可以直接在上面購買耗材。比如,你家空氣凈化器的濾芯需要更換了,或者掃地機的刷頭需要更換了,App就會實時提醒你,你可以直接在上面一鍵購買。小米手機用戶通過網(wǎng)絡(luò)下單,其實是將小米的“產(chǎn)品線(前端)+供應(yīng)鏈(后臺)”共同納入視野之下。
在“小米生態(tài)鏈”的實際運營中,也是“產(chǎn)品線(前端)+供應(yīng)鏈(后臺)”協(xié)同共進。比如在小米的產(chǎn)品譜系中,小米TS太陽鏡是一款不起眼的“非主力”產(chǎn)品。可是,與傳統(tǒng)眼鏡不同,TS太陽鏡全部使用手機硅膠行業(yè)供應(yīng)商。傳統(tǒng)眼鏡企業(yè)對腳套和鼻托的選材并不太講究,而小米在很大程度上升級優(yōu)化了供應(yīng)鏈,用電子行業(yè)的精細管理標準降維規(guī)范眼鏡行業(yè)。模具開發(fā)環(huán)節(jié),手機行業(yè)通常都是百萬級的開發(fā)成本,眼鏡行業(yè)不過幾萬,其精細程度根本不在同一量級。硅膠供應(yīng)商提供手機使用的硅膠品質(zhì)更高,加之手機巨大的使用量分攤了成本,小米產(chǎn)品能做到比傳統(tǒng)硅膠的成本更低。另外,塑鋼系列由韓國大邱生產(chǎn),鈦架由日本靖江生產(chǎn),都是眼鏡高端制造業(yè)的頂點。
設(shè)計領(lǐng)域的精益管理難度更大,因為設(shè)計師的獨特創(chuàng)新是需要環(huán)境和氛圍的,社會意識形態(tài)、人文價值體系以及生活中的每一個細小微末之處都會對產(chǎn)品設(shè)計效果產(chǎn)生影響。小米TS太陽鏡不僅擁有國內(nèi)設(shè)計團隊,也有兩個一流海外設(shè)計團隊,將快時尚系列產(chǎn)品設(shè)計中心放在首爾,商務(wù)高端系列設(shè)計中心放在丹麥。
為什么小米科技不能只做一個手機公司?2017年銷售數(shù)據(jù)顯示:小米手機平均單機利潤僅有2美元,不僅遠遠低于蘋果151美元的水平,同時也遠低于華為(15美元)、OPPO(14美元)等國產(chǎn)安卓手機廠商水平。這種利潤率是沒有安全感的,小米背后一定要有一個足夠大的商業(yè)生態(tài)圈,形成多樣化產(chǎn)品體系的互補,尋求整體上的利潤增長。
小米發(fā)展至今,用戶規(guī)模接近3億,其中絕大部分是活躍用戶。他們除了需要小米手機、充電寶、手環(huán)等科技產(chǎn)品之外,也需要毛巾、床墊等高品質(zhì)的日用品。小米內(nèi)部將這些“不科技”的日用品生意稱作“烤紅薯生意”。就像一個火熱的爐子,熱氣散就散了,不如借助余熱順便來烤一些紅薯。小米已經(jīng)擁有巨大的線上流量,眼看這些流量白白耗散掉了,不如利用這些流量來轉(zhuǎn)化一些營業(yè)額。小米的“輕資產(chǎn)模式”不是“輕”在供應(yīng)鏈和銷售環(huán)節(jié),流量才是核心,或者就是“輕”在流量引領(lǐng)。
小米模式的核心優(yōu)勢,在于產(chǎn)品線+供應(yīng)鏈與巨大用戶流量的協(xié)同共進——圍繞用戶流量豐富產(chǎn)品線和供應(yīng)鏈,而不斷豐富的產(chǎn)品線和供應(yīng)鏈又給用戶流量的沉淀提供理由。小米巨大的用戶流量引領(lǐng)著上下游供應(yīng)鏈協(xié)同作戰(zhàn)。
小米科技在香港上市時的招股說明書顯示:截至2018年3月31日,小米通過投資和管理建立了由超過 210家公司組成的生態(tài)系統(tǒng),其中超過90家公司專注于研發(fā)智能硬件和生活消費產(chǎn)品。2015年、2016年和2017年,小米從前五大供貨商的采購額分別占相應(yīng)年度采購總額的41.7%、37.6%和42.0%。并且,小米絕大部分組裝工作由中國、印度及印度尼西亞的外包合作伙伴完成。
小米背后眾多的供應(yīng)商、代工廠以及系外研發(fā)設(shè)計團隊,是如何圍繞在小米的資本、流量周圍的?小米公司內(nèi)部有一個“動車組”理論:小米與其背后的供應(yīng)商、代工廠、系外研發(fā)設(shè)計團隊,不只是合作,也不僅是投資,傳統(tǒng)的合作和投資和現(xiàn)在“小米生態(tài)鏈”的區(qū)別,相當于綠皮火車和動車組的差別。綠皮車整列的動力都源于車頭,但動車組不一樣,每一節(jié)車廂都有自己的動力。
也就是說,動車組不管是10節(jié)車廂還是100節(jié)車廂,連在一起的速度并不會下降。綠皮車則劣勢明顯,一個火車頭帶10節(jié)車廂和帶100節(jié)車廂,速度一定會下滑很多。每一個小米投資的生態(tài)鏈企業(yè),都接受了小米的投資,但大部分股權(quán)都還是創(chuàng)始人自己的。這就相當于一個動車組,100家公司,就是100節(jié)動車,綁在一起往前跑,速度還是可以很快的。
“輕資產(chǎn)模式”核心驅(qū)動力
互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)π∶啄J降闹髁髡J知,是很多人探索移動互聯(lián)網(wǎng),或推產(chǎn)品(比如瀏覽器),或推應(yīng)用(比如移動微博),或推亞操作系統(tǒng)(比如軟件商店),但無一成功,最終是小米學(xué)習(xí)蘋果,“軟件+硬件+互聯(lián)網(wǎng)”才贏得一線生機。制造業(yè)領(lǐng)域?qū)π∶啄J絼t產(chǎn)生誤解,認為小米將產(chǎn)品做得如此便宜,大家很難做出差異化,這也毀掉了創(chuàng)新。多數(shù)時候,實現(xiàn)產(chǎn)品差異化的關(guān)鍵局部是很昂貴的,創(chuàng)新的前提是足夠大的利潤空間。
其實,小米模式的核心價值在于重構(gòu)行業(yè)標準、重新確定行業(yè)底線,包括質(zhì)量、價格、設(shè)計等,小米模式實際上就是“產(chǎn)品足夠好,而且直通用戶,規(guī)?;▋r贏得市場份額”。價格做到足夠低,又有特別好的設(shè)計和用戶體驗,這就是新的行業(yè)底線。而小米“輕資產(chǎn)模式”只是目標實現(xiàn)過程當中的副產(chǎn)品而已。
產(chǎn)品做不好,運營、銷售做得再好也沒用。如果這一前提遭遇挑戰(zhàn),“資產(chǎn)增重”也是有必要的。最近幾年,小米恰恰是在做“資產(chǎn)增重”的動作,主要包括兩個方面:
最核心的零部件自己做
2015年10月,小米“輕資產(chǎn)模式”開始面臨非常不利的一面。內(nèi)部計劃上市的小米5,因為使用的高通芯片出現(xiàn)高溫發(fā)熱問題,不得不推遲上市,直到將芯片完全替換,新品才在2016年2月正式上市,這比假想敵蘋果iPhone 6s晚了好幾個月,而蘋果手機的核心芯片是自主設(shè)計的。
智能手機用戶的換機周期一般在18個月左右,核心零部件的供貨問題耽誤新品上市,如果錯過關(guān)鍵的市場輪換周期,這個潛在損失實在是難以承受。此后,小米才痛下決心開始不計代價做自己的核心芯片,哪怕這是一個十分漫長的成本黑洞。
重建線下銷售渠道
小米CEO雷軍將“如何最高效率賣貨”視作小米的核心能力,如果銷售環(huán)節(jié)效率不高,想把產(chǎn)品做好也不可能。因為“原材料和制造成本、研發(fā)分攤成本、市場成本、廣告成本、銷售渠道成本等,每一層都是固定成本。只有制造成本你能管控,想要保持盈利,也不可能壓縮原材料和制造成本,這會影響產(chǎn)品質(zhì)量。”歸根到底,硬件產(chǎn)品的成本體系只能靠高效賣貨來分攤優(yōu)化。
小米手機以前主要在網(wǎng)上賣,效率很高,但后來發(fā)現(xiàn),自己錯過了縣鄉(xiāng)市場的線下?lián)Q機潮。電商平臺大約只占全國零售總額10%,小米就算線上市場100%都是自己的,也只占整個零售市場10%。所以,小米要下大力氣建線下體驗店“小米之家”。目前,雷軍對兩個指標特別自豪,一是線下體驗店每平方米27萬元的銷售額;二是費用率在8%以內(nèi),也就是賣出100元東西只要8元成本。
在穩(wěn)定核心零部件供貨、拓展銷售渠道上,資產(chǎn)該“重化”的部分就要“重化”,輕重結(jié)合瞄準資產(chǎn)效率的整體提升,才能不斷完善高效、可靠的商業(yè)生態(tài)鏈。資產(chǎn)效率的提升方式有兩種:一是釋放閑置資源,二是阻止產(chǎn)生新的閑置資源。制造業(yè)過去經(jīng)常講的“產(chǎn)能利用率”、“資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率”,著眼點就是“釋放閑置資源”。而小米模式則更強調(diào)“阻止閑置資源的產(chǎn)生”,不做多余動作,也就不會有閑置資產(chǎn),從這個意義上講,小米是“輕資產(chǎn)”。
資產(chǎn)效率可以看出一個商業(yè)模式的遠近深淺,所以德魯克說,所有顛覆式的商業(yè)創(chuàng)新都是30%以上的效率提升和成本降低。以此看來,輕資產(chǎn)模式是在高效率、低成本、確立行業(yè)底線的驅(qū)動下實現(xiàn)的,而不是相反,輕資產(chǎn)不會自動帶來資產(chǎn)效率的提升。