校園欺凌是中小學(xué)常見的學(xué)生行為問題，且日趨嚴(yán)重，表現(xiàn)出欺凌行為多樣化、手段惡劣化、范圍擴(kuò)大化、后果嚴(yán)重化與原因復(fù)雜化的特點(diǎn)?！暗赖率巧鐣?huì)關(guān)系的基石，是人際關(guān)系的基礎(chǔ)?！薄皣鵁o德不興，人無德不立。”如何加強(qiáng)青少年道德建設(shè)，有效防止欺凌行為的產(chǎn)生是教育工作者面臨的重要德育課題。學(xué)生欺凌行為的產(chǎn)生，究其原因，復(fù)雜多樣，而班級(jí)管理失范失策是其中一個(gè)重要原因。班級(jí)管理是學(xué)校管理的基層單位，學(xué)校的各項(xiàng)管理措施都是通過班級(jí)管理來落實(shí)的。有研究指出，班級(jí)經(jīng)營的好壞，直接影響著學(xué)生欺凌行為發(fā)生產(chǎn)生。因此，將校園欺凌行為的管理融入班級(jí)管理過程中，是制止初中生欺凌行為發(fā)生、營造無欺凌校園的重要策略。

一、正確認(rèn)知欺凌行為，積極引導(dǎo)并有效防范

何為欺凌行為，欺凌行為的性質(zhì)、類型、性別與年齡特點(diǎn)及產(chǎn)生原因，目前國內(nèi)外學(xué)者從不同的角度進(jìn)行了研究，形成了不同的理論派別。作為班主任要發(fā)揮在干預(yù)欺凌行為中的主導(dǎo)作用，就應(yīng)對(duì)相關(guān)理論有一定的了解，并以此作為依據(jù)，學(xué)會(huì)識(shí)別和診斷學(xué)生的欺凌行為，提高處理學(xué)生欺凌行為的能力。例如，班主任應(yīng)用正確的態(tài)度和方法，根據(jù)涉及欺凌行為學(xué)生的性別、年齡及性格特點(diǎn)，選擇恰當(dāng)?shù)姆绞胶筒呗?，及時(shí)與學(xué)生展開對(duì)話，以事實(shí)為依據(jù)，公正對(duì)待，通過接納、引導(dǎo)與勸服方式進(jìn)行冷靜處理，這樣一定會(huì)減少欺凌行為的發(fā)生。同時(shí)，班主任還應(yīng)積極參與教育行政部門或一些組織機(jī)構(gòu)組織的相關(guān)培訓(xùn)，提高處理技能。積極引導(dǎo)學(xué)生建立良好的班級(jí)人際關(guān)系與道德氛圍，有效防范欺凌行為的發(fā)生?，F(xiàn)實(shí)中有些班主任對(duì)欺凌行為的認(rèn)知存在偏差，造成班級(jí)管理工作的被動(dòng)；一些學(xué)生對(duì)欺凌行為的認(rèn)知不足，導(dǎo)致學(xué)生欺凌行為的頻繁發(fā)生。所以班主任可以通過角色扮演、互動(dòng)討論、認(rèn)識(shí)被害者、無欺凌環(huán)境營造、策略提供、預(yù)防角色和處理技巧等方式，幫助師生形成對(duì)欺凌行為的認(rèn)知，使學(xué)生切身體驗(yàn)會(huì)造成傷害的各種語言與肢體動(dòng)作，引導(dǎo)學(xué)生從中辨別欺凌者和受欺者及其危害，有利于從根源上預(yù)防欺凌行為的產(chǎn)生。

二、確立反欺凌行為的班規(guī)，利用集體輿論進(jìn)行調(diào)控

對(duì)于反欺凌行為，教育行政部門應(yīng)該制定相應(yīng)的政策，對(duì)于被欺凌者權(quán)益保護(hù)、欺凌行為的處理程序、失職者責(zé)任追究等都應(yīng)做出明確的規(guī)定，必須督促學(xué)校制定明確的反欺凌制度。學(xué)校在教育行政部門的指導(dǎo)下，在加強(qiáng)學(xué)生德行教育的同時(shí)，應(yīng)制定反學(xué)生欺凌行為的校園規(guī)定，成立學(xué)校欺凌管理機(jī)構(gòu)。在此基礎(chǔ)上，班級(jí)必須建立反欺凌行為常規(guī)，設(shè)有反欺凌行為課程活動(dòng)項(xiàng)目，并建立 “零容忍”的有效班級(jí)預(yù)防機(jī)制，規(guī)定學(xué)生必須參與反欺凌班級(jí)管理，家長必須參與反欺凌班級(jí)例會(huì)。學(xué)校對(duì)班級(jí)反欺凌行為班規(guī)及項(xiàng)目有明確的評(píng)估指標(biāo)和評(píng)估時(shí)間，監(jiān)督班主任制定班級(jí)反欺凌行為規(guī)定，營造一種無欺凌班級(jí)氛圍。同時(shí)，班主任還應(yīng)通過板報(bào)、作文、微信等手段對(duì)欺凌行為的危害與防范進(jìn)行宣傳教育，讓學(xué)生信守不欺凌誓言，與學(xué)生達(dá)成行動(dòng)契約，并對(duì)積極遵守的模范、轉(zhuǎn)化的先進(jìn)典型進(jìn)行表彰鼓勵(lì)，用正確的行動(dòng)指導(dǎo)與積極的集體輿論加以調(diào)控，可以有效遏制學(xué)生欺凌行為的發(fā)生。

三、提高學(xué)生交往能力，建立良好的班級(jí)人際關(guān)系

研究表明，同伴關(guān)系、師生關(guān)系好壞是產(chǎn)生欺凌行為的原因之一。少數(shù)中學(xué)生由于人際適應(yīng)能力較差，存在人際交往方面的障礙，易遭受欺凌。這些學(xué)生往往不易親近，對(duì)人際關(guān)系很敏感，從而導(dǎo)致人際排斥。有學(xué)者認(rèn)為，預(yù)防與控制班級(jí)學(xué)生欺凌，班主任應(yīng)鼓勵(lì)受害者交更多的朋友。班主任應(yīng)通過各種活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生協(xié)作意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)接納與容忍，建立良好人際關(guān)系，家長應(yīng)鼓勵(lì)孩子多與同齡群體交往，學(xué)會(huì)控制情緒和避免沖突的技巧，尊重他人，這樣才會(huì)被同齡群體所接納和認(rèn)可。心理學(xué)家弗蘭佐認(rèn)為，“挫折會(huì)增強(qiáng)攻擊的驅(qū)動(dòng)力，負(fù)面情緒會(huì)增強(qiáng)攻擊傾向，觀察學(xué)習(xí)和媒體暴力的影響也會(huì)增加人的攻擊傾向?！币虼?，班主任應(yīng)組織各種學(xué)生感興趣的活動(dòng)，讓他們展示自己，提高學(xué)生的成功感，緩解學(xué)生壓力；還要提供班級(jí)學(xué)生良好道德榜樣，阻止學(xué)生觀看暴力影視，對(duì)有欺凌傾向的學(xué)生加強(qiáng)說服引導(dǎo)教育，對(duì)其欺凌行為要及時(shí)制止，使其認(rèn)識(shí)到欺凌行為的危害；而對(duì)學(xué)生的親社會(huì)與反欺凌行為要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，借助各種強(qiáng)化措施，減少學(xué)生欺凌行為。

四、重視班級(jí)干預(yù)，開展有針對(duì)性的班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)

班主任對(duì)于班級(jí)中易于發(fā)生欺凌行為的時(shí)間、地點(diǎn)與學(xué)生對(duì)象特征等有比較深入地了解，這是預(yù)防班級(jí)欺凌行為的前提。但是，學(xué)生作為校園欺凌事件的主體，欺凌事件的制止和根除主要在學(xué)生。相關(guān)研究表明，有效的干預(yù)是減少欺凌行為發(fā)生的重要手段，低干預(yù)率會(huì)增加學(xué)生欺侮行為的發(fā)生率。在班級(jí)干預(yù)中，班主任對(duì)于干預(yù)的機(jī)理與技術(shù)的熟練至關(guān)重要。在欺凌行為發(fā)生后，班主任及時(shí)通過團(tuán)體心理輔導(dǎo)與個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合的形式進(jìn)行干預(yù)，在了解欺凌者的心理動(dòng)態(tài)和行為動(dòng)機(jī)的基礎(chǔ)上通過角色扮演、移情體驗(yàn)，促使欺凌者進(jìn)行深層次地思考和反省，及時(shí)糾正自己的不良行為；而對(duì)受欺凌者積極進(jìn)行心理疏導(dǎo)，賦予支持、關(guān)心與理解，降低心理傷害，促進(jìn)其健康成長。

五、善于與家長溝通，形成家校協(xié)同干預(yù)機(jī)制

當(dāng)下，只要校園和班級(jí)發(fā)生欺凌事件，家長不問青紅皂白，一概歸咎于學(xué)校；行政部門與學(xué)校迫于輿論壓力，往往追究班主任的責(zé)任，息事寧人。而實(shí)際上，校園與班級(jí)欺凌事件涉及的人較多，其責(zé)任承擔(dān)也比較復(fù)雜，其中包括欺凌行為人的責(zé)任，也有監(jiān)護(hù)人、學(xué)校、班主任責(zé)任。班主任是否善于與家長溝通，形成有效的協(xié)同防范機(jī)制，就顯得尤為重要。為此，班主任要做好以下工作：第一，成立班級(jí)教師、家長與學(xué)生共同組成的班級(jí)反欺凌小組，對(duì)班級(jí)學(xué)生欺凌行為進(jìn)行干預(yù)處理，制定規(guī)范的處理程序，使欺凌者生畏止步。第二，家長要以身作則，對(duì)孩子要有正確的教養(yǎng)方式，建立良好的家庭成員關(guān)系，正確引導(dǎo)孩子認(rèn)識(shí)欺凌行為，積極關(guān)注孩子身心的變化并與班主任溝通。第三，班主任要定期開展反欺凌的班會(huì)活動(dòng)，邀請(qǐng)家長參與，通過討論互動(dòng)等方式加強(qiáng)對(duì)欺凌行為的認(rèn)知以及相關(guān)法律知識(shí)教育。只有家庭與學(xué)校、班級(jí)的協(xié)同努力，才能有效減少甚至根除學(xué)生欺凌事件的發(fā)生。

[1]Smith P K，Brain P.Bullying in Schools：lessons from two decades of research.Aggressive Behavior，2006，（26）：1－9.

[2]胡春光.校園欺凌行為：意涵、成因及其防治策略［J］.教育研究與實(shí)驗(yàn)，2017，（1）：73－79.

[3]孫曉軍等.同伴關(guān)系與攻擊行為穩(wěn)定性的關(guān)系研究［J］.心理發(fā)展與教育，2012，（3）.

[4]魏麗敏，黃德祥.臺(tái)灣學(xué)生欺凌行為受害學(xué)生特質(zhì)之分析研究［J］.臺(tái)中教育大學(xué)學(xué)報(bào)（教育類），2009，（1）.