（三門峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院 河南三門峽 472000）

當(dāng)前的大環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)信息化占主流的時(shí)代，大數(shù)據(jù)分析方興未艾，各種新媒體也應(yīng)運(yùn)而生，而在這種網(wǎng)絡(luò)極其發(fā)達(dá)的環(huán)境下，也對(duì)圖書館提出了高要求。每個(gè)圖書館都會(huì)有各自的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，會(huì)對(duì)圖書館的發(fā)展出謀劃策，所以，我們要充分利用服務(wù)團(tuán)隊(duì)的作用，積極為圖書館知識(shí)共享建言獻(xiàn)策，說起知識(shí)共享，當(dāng)前的大形勢(shì)就是以共享為主流，不論是經(jīng)濟(jì)制度還是各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，共享經(jīng)濟(jì)就是這股大勢(shì)中的一個(gè)重要體現(xiàn)。接下來，我們就來說說新媒體環(huán)境下圖書館學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享這方面的內(nèi)容。[1]

一、當(dāng)前圖書館學(xué)科服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀研究

當(dāng)前圖書館的主要作用是為當(dāng)?shù)氐膶W(xué)生居民等提供查詢知識(shí)的場(chǎng)所和獲取圖書資源的路徑，但是大部分圖書館都只是為當(dāng)?shù)厝颂峁哂泻艽蟮木窒扌?，也就是說圖書館在提供服務(wù)時(shí)輻射的范圍具有局限性，這是一方面。另一方面，各行各業(yè)都配備了電子設(shè)備等自動(dòng)化工具，而圖書館涉及的卻很少，有的也不過是普通的圖書查詢儀器或者自動(dòng)借還書設(shè)備，更深的電子領(lǐng)域還沒有涉及，總的來說，目前圖書館服務(wù)還需要深入發(fā)展，向更高端更深入更現(xiàn)代化的方面發(fā)展。[2]

二、發(fā)展圖書館服務(wù)知識(shí)共享的必要性和重要性及有利之處

想要發(fā)展圖書館知識(shí)共享就必須將發(fā)展的優(yōu)勢(shì)及必要性分析出來，看到有利之處才能更好的進(jìn)行發(fā)展安排，接下來，從發(fā)展圖書館知識(shí)共享對(duì)圖書館自身和外界兩方面來進(jìn)行論述。[3]

1.對(duì)圖書館自身方面

（1）發(fā)展知識(shí)共享有利于提高圖書館知名度，擴(kuò)大影響力

知識(shí)共享也就是說將圖書館完全開放，不僅在實(shí)地圖書館中還應(yīng)該拓展到電子網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，將圖書館的藏書向外界開放，并且也開放人員局限，爭(zhēng)取適應(yīng)當(dāng)前全民讀書的大勢(shì)，像共享經(jīng)濟(jì)一樣，將圖書館作為一個(gè)平臺(tái)，任何人都可以利用圖書館的藏書資源，就比如說，在發(fā)生民事糾紛時(shí)，人們可以在網(wǎng)上進(jìn)入電子圖書館，在圖書館中查找有關(guān)資料以便維護(hù)自己的利益并依法辦事，這樣來看，圖書館的受眾就會(huì)大大增多，知名度也會(huì)大大提升。不僅可以將圖書館的知名度從當(dāng)?shù)赝卣钩鋈?，還能將影響輻射的地區(qū)擴(kuò)大，最大程度的增多圖書館的受眾，所以說，我們要盡最大努力促進(jìn)知識(shí)共享的發(fā)展。

（2）可以提高圖書館資源利用率，充分發(fā)揮出圖書館的作用

圖書館資源可以說很豐富，涵蓋各個(gè)領(lǐng)域，社會(huì)科學(xué)、人文歷史、幼兒教學(xué)、法律建設(shè)體系的詳解、醫(yī)學(xué)類知識(shí)大全、建筑類介紹等等，雖然內(nèi)容豐富，但是利用率卻不高，為什么這樣說呢，接下來我們來分析分析。圖書館大多是建在市中心和高校中的，能夠接觸到圖書資源的人就會(huì)很有限，所以就會(huì)形成這樣一個(gè)對(duì)比，不計(jì)其數(shù)的藏書卻沒有人來翻閱，有的圖書上甚至?xí)浠?，所以說，圖書資源并不能得到充分利用，但是如果進(jìn)行知識(shí)共享建設(shè)結(jié)果就大不一樣了，將圖書館全方位多層次的進(jìn)行開放，接納更多的受眾，圖書資源才能得到充分利用，圖書館也才能真正發(fā)揮出它的作用，利用知識(shí)為人類造福。而且圖書館也才會(huì)更具有存在的價(jià)值。

（3）可以完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為圖書館增添更多內(nèi)涵

想要進(jìn)行知識(shí)共享，就必須具有完善的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，所以說推動(dòng)圖書館知識(shí)共享建設(shè)的進(jìn)程就能夠有效的完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，比如，進(jìn)行知識(shí)共享所需的電子設(shè)備，不僅僅是自動(dòng)還書設(shè)備，還包括很多網(wǎng)絡(luò)科技，比如圖書共享網(wǎng)址、網(wǎng)上圖書館建設(shè)等，這樣一來也可以為圖書館增添很多的內(nèi)涵與技能，讓一座簡(jiǎn)單的實(shí)地圖書館發(fā)展成為兩用圖書館，實(shí)地與網(wǎng)絡(luò)可同時(shí)進(jìn)行，互不耽誤又共同發(fā)展，為普通的圖書館注入新鮮的血液，讓圖書館的運(yùn)行有科學(xué)技術(shù)的支持，為圖書館度金，也讓圖書館發(fā)展更全面，更具有現(xiàn)代化氣息。

2.對(duì)外界方面

（1）有更多的機(jī)會(huì)途徑去獲取知識(shí)

圖書館進(jìn)行共享服務(wù)對(duì)外界來說就多了一個(gè)查詢知識(shí)的途徑和機(jī)會(huì)。現(xiàn)在，人們進(jìn)行查詢時(shí)基本是在電子設(shè)備上，例如手機(jī)、電腦，所以說圖書館進(jìn)行知識(shí)共享就為廣大求學(xué)者打開了一扇大門，人們可以自由的進(jìn)行知識(shí)查詢，擴(kuò)充知識(shí)量。而且不僅是在實(shí)體圖書館中，在電子設(shè)備中也可以進(jìn)行電子圖書館的下載，下載所要的圖書資源，在手機(jī)上進(jìn)行閱讀學(xué)習(xí)，做到足不出戶學(xué)習(xí)知識(shí)，豐富自己的內(nèi)涵，充實(shí)頭腦，也讓圖書資源得到合理的利用。[4]

（2）可以讓全民讀書更加有氛圍有意義有效果

國(guó)家提倡全民閱讀，這是流行的大勢(shì)，但是具體還是要落實(shí)到實(shí)處，而圖書共享就可以很好的幫助國(guó)家?guī)椭饨缛I(yíng)造這個(gè)氛圍，讓全民讀書真正落到實(shí)處，讓資源得到充分利用，而且可以節(jié)省國(guó)家的資金投入力度。圖書館也可以很好的承擔(dān)起社會(huì)讀書資源的建設(shè)，將圖書館中館藏共享出去，讓全民閱讀可以更好的施行下去，讓讀書的氛圍更加濃厚；還可以增加人們的閱讀量，讓全民閱讀更加具有效果；再者因?yàn)橛辛藞D書館的資源共享，也會(huì)讓政府的提倡更加具有意義，畢竟，只有國(guó)家的提倡，各地不配合也是沒有用的。所以說，圖書館資源共享讓國(guó)家讓社會(huì)讓公民都更加便利。

（3）可以促進(jìn)社會(huì)更和諧的發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步

在促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展方面來看，圖書館也可以通過知識(shí)共享來提供圖書資源。比如說，可以將圖書館的資源外放，人們可以利用這些資源發(fā)家致富，先帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，然后由經(jīng)濟(jì)發(fā)展來促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，某地方政府想要建設(shè)養(yǎng)老院，可以根據(jù)共享中的圖書資源來認(rèn)真研討如何建設(shè)養(yǎng)老院，比如建設(shè)養(yǎng)老院的地理位置、養(yǎng)老院所需要投入的資金比例、養(yǎng)老院中的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、養(yǎng)老院中的環(huán)境建設(shè)等都可以通過圖書館資源共享來獲得。而養(yǎng)老院的建設(shè)就從一定程度上帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也可以促進(jìn)社會(huì)的和諧。

三、圖書館學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享的模式討論

1.圖書館內(nèi)部知識(shí)共享

圖書館內(nèi)部知識(shí)共享說的也就是圖書館內(nèi)部員工圖書館圖書資源的共享，通俗來講就是員工對(duì)圖書館內(nèi)豐富的圖書資源進(jìn)行學(xué)習(xí)利用，不斷充實(shí)自己，擴(kuò)充自己的知識(shí)面，不斷鍛煉培養(yǎng)自己的能力爭(zhēng)取做到更好的為圖書館服務(wù)，擴(kuò)充圖書館的人才資源，更好的為圖書館出謀劃策，利用自己所學(xué)到的知識(shí)完善圖書館的體系建設(shè)，讓圖書館運(yùn)行的更順暢。

2.圖書館與圖書館之間的知識(shí)共享

每個(gè)圖書館目前來看都是獨(dú)立的個(gè)體，但是我們可以提出這個(gè)想法就是讓圖書館之間做到資源共享，這樣做可以大大提高圖書資源的利用率，而且圖書館之間的資源共享也可以包括管理制度、電子設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)等，這樣就可以節(jié)省圖書館基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的資金投入，讓圖書館可以將精力用到該用的地方。

3.圖書館與企業(yè)之間的知識(shí)共享

圖書館與企業(yè)看似是兩個(gè)沒有什么聯(lián)系的獨(dú)立個(gè)體，但實(shí)際上兩者會(huì)有很大的聯(lián)系。比如說，圖書館的發(fā)展在一定程度上是需要企業(yè)投資建設(shè)的，就比如圖書資源的更新，圖書館在籌措資金時(shí)，很可能就會(huì)需要企業(yè)的加入；從企業(yè)方面來講，在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中也需要圖書館為企業(yè)提供相應(yīng)的資源，也就是說如何促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展圖書館可以給他提供發(fā)展謀劃中的資源，所以說圖書館與企業(yè)的知識(shí)共享是促進(jìn)雙方共同進(jìn)步的有利之策。

四、圖書館進(jìn)行知識(shí)共享建設(shè)過程中會(huì)面臨的難點(diǎn)與干擾因素

任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，過程雖然是曲折的，但是前途卻是一片光明。接下來我們來分析一下圖書館進(jìn)行知識(shí)共享建設(shè)中會(huì)面臨的困境。

1.人才管理體系的局限

在進(jìn)行圖書館知識(shí)共享建設(shè)的過程中，工作人員是必不可少的，但是，目前的圖書館人才管理體系相對(duì)來說比較完備。如果要進(jìn)行新的建設(shè)就必須打破常規(guī)改變以往的人才管理方式，也就是說是要對(duì)員工進(jìn)行重新編排，這是一大困境。一來，重新進(jìn)行人才管理體系建設(shè)要投入人力物力進(jìn)行研究探討，這是耗時(shí)耗力的一個(gè)工程；二來，工作人員對(duì)新的管理體系的態(tài)度是不確定的，就算員工全力支持，適應(yīng)也需要時(shí)間，所以這也是進(jìn)行知識(shí)共享的一個(gè)難點(diǎn)。

2.完備的科學(xué)技術(shù)也是一個(gè)難點(diǎn)

圖書館進(jìn)行知識(shí)共享體系建設(shè)包括電子圖書館的建設(shè)，需要強(qiáng)大的技術(shù)支持，需要研發(fā)出與之相適應(yīng)的電腦軟件，對(duì)圖書館的藏書資源進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳輸，讓這些資源融入到所研發(fā)出的網(wǎng)絡(luò)軟件中，也就是人們手機(jī)中常用的APP，但是要研發(fā)出與之相適應(yīng)的電腦軟件需要投入的資金數(shù)額也是比較大的，所以網(wǎng)絡(luò)軟件的研發(fā)與相配合的資金又是圖書館進(jìn)行知識(shí)共享建設(shè)工程中的又一難題。

3.隱性知識(shí)顯性化的矛盾沖突

說到隱性知識(shí)顯性化的矛盾沖突我們需要先了解一下，相信這是與隱性知識(shí)的定義及區(qū)別和聯(lián)系。顯性知識(shí)，也就是我們可以通過口頭傳授、教科書、參考資料、期刊雜志、專利文獻(xiàn)、視聽媒體、軟件和數(shù)據(jù)庫等方式獲取到的可以運(yùn)用到日常及學(xué)習(xí)中的知識(shí)，也可以通過語言、書籍、文字、數(shù)據(jù)庫等編碼方式傳播，是公開面向大眾的。那么隱性知識(shí)就是與顯性知識(shí)相反的，是人們通過查詢資料再加上自己的學(xué)識(shí)給出的，比如論文類的知識(shí)，就比如畢業(yè)生在寫畢業(yè)論文時(shí)在查詢過程中網(wǎng)頁顯示出的“試讀結(jié)束，您需要購買”的字樣的知識(shí)。所以說，隱性知識(shí)是作者通過自己的觀察得出的知識(shí)，其中包括了作者的心血與努力，得來的過程也是不易的，所以圖書館在進(jìn)行知識(shí)共享的過程中必不可少的要將隱性知識(shí)向大眾共享，所以，就一定會(huì)面臨隱性知識(shí)顯形化的沖突。

五、圖書館學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行知識(shí)共享過程中的做法探究

針對(duì)以上給出的圖書館進(jìn)行知識(shí)共享可能出現(xiàn)的難點(diǎn)及困境，學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)也應(yīng)該給出相應(yīng)的解決措施。

1.對(duì)人才管理體系進(jìn)行更新完善

上文中我們說到了人才管理體系面臨的困境，在這給出相應(yīng)的解決措施，要對(duì)人才管理體進(jìn)行更新完善，在完善的過程中應(yīng)該保留以往人才管理體系中的優(yōu)勢(shì)，不能全盤推倒，要吸取精華辟除糟粕，在以往的人才管理體系中加入符合知識(shí)共享的人才管理要求，既能讓員工適應(yīng)新制度又不會(huì)讓員工花太長(zhǎng)時(shí)間，也能讓員工保持工作的熱情與激情，讓工作能快速有效的開展，不會(huì)讓圖書館內(nèi)部出現(xiàn)管理混亂的問題，讓制度能正常發(fā)揮作用，這是圖書館學(xué)科服務(wù)需要做的其中一點(diǎn)。

2.完善圖書館基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，打造設(shè)施完備的圖書館

上文中我們也多次提到了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要性，所以，我們需要對(duì)圖書館基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行基本的完善，比如網(wǎng)上電子圖書館下載載體，要讓資料查詢者有一個(gè)最基礎(chǔ)的下載路徑，不能無處可尋；再比如資料查詢軟件，要讓尋求者清楚圖書館的館藏，以及自己想要的資料圖書館內(nèi)有沒有，或者是完不完善。總而言之，圖書館學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)需要對(duì)圖書館的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)行完善，才能讓圖書館更好的運(yùn)行，讓圖書館知識(shí)共享的進(jìn)程更加順利，另一方面，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也可以與其他圖書館進(jìn)行共同協(xié)商，共同進(jìn)行軟件的開發(fā)，按比例進(jìn)行投資，解決圖書館資金投入問題。

3.圖書館可以與企業(yè)等合作解決資金問題

圖書館在進(jìn)行知識(shí)共享建設(shè)的過程中難免會(huì)遇到資金不足的問題，上文中我們也提到了圖書館與企業(yè)合作的原因，所以說，圖書館可以與企業(yè)合作來解決資金不足的問題，圖書館為企業(yè)提供必備的資源，企業(yè)為圖書館進(jìn)行投資，雙方都可以得到益處，問題也可以得到解決。

4.隱性知識(shí)顯性化矛盾的解決措施

上文中我們提到了隱形知識(shí)顯性化會(huì)出現(xiàn)的問題，對(duì)此也應(yīng)該給出合理的解決辦法。我們可以與涉及隱性知識(shí)的作者進(jìn)行協(xié)商，可以準(zhǔn)備幾套協(xié)商方案，比如，知名度提升，將作者的共享出去，作者的知名度可以得到有效提升。再比如，可以利用資金協(xié)商的方式，給予作者一定的資金，買下作品版權(quán)或者將共享作品向公眾收取適量的費(fèi)用，并詳細(xì)介紹作者的資料，將收取的費(fèi)用按比例給隱性作品的作者。這個(gè)問題是必須要解決的，否則糾紛一旦發(fā)生就會(huì)有很難去解決。

結(jié)語

在上文中我們?cè)敿?xì)了解到了圖書館學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行知識(shí)共享的一系列問題，而且也給出了相應(yīng)的對(duì)策，但是，這只是圖書館進(jìn)行知識(shí)共享嘗試的一小部分研究探討，還有更多的內(nèi)容需要去探索，我們也要積極的順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展潮流及時(shí)對(duì)圖書館的各種設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行更新，也要不斷培養(yǎng)員工，讓他們適應(yīng)飛速發(fā)展的信息化時(shí)代，讓員工可以更好的為圖書館進(jìn)行服務(wù)與貢獻(xiàn)。