謝計紅

（武漢交通職業(yè)學院， 武漢 430065）

2014年5月國務院頒布的《國務院關于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》明確提出：“到2020年，形成適應發(fā)展需求、產(chǎn)教深度融合、中職高職銜接、職業(yè)教育與普通教育相互溝通，體現(xiàn)終身教育理念，具有中國特色、世界水平的現(xiàn)代職業(yè)教育體系。”①為貫徹落實此項決定，2015年9月教育部發(fā)布了《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動計劃（2015-2018年）》，提出高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作要以狀態(tài)數(shù)據(jù)為基礎，開展教學診斷和改進工作，推動高等職業(yè)院校全面建立完善內(nèi)部質(zhì)量保證體系，支持優(yōu)質(zhì)高等職業(yè)院校實現(xiàn)更高水平發(fā)展。②實踐教學作為高職教育職業(yè)素養(yǎng)和綜合職業(yè)能力養(yǎng)成的重要組成部分，其教學質(zhì)量的高低直接決定學生畢業(yè)后進入社會能否快速適應崗位需求，實現(xiàn)自身價值的一項重要衡量標準。因此，高職院校在開展教學診斷和改進的過程中，對實踐教學質(zhì)量的監(jiān)控有非常重要的意義。

一、高職院校實踐教學質(zhì)量監(jiān)控現(xiàn)狀

實踐教學作為高職院校培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)能力、社會能力等綜合職業(yè)能力的重要組成部分，絕大部分高職院校在實踐教學質(zhì)量監(jiān)控方面積極探索，敢于創(chuàng)新，不斷改進實踐教學質(zhì)量監(jiān)控辦法，促進實踐教學質(zhì)量的提升。但是，由于多種原因并存，高職教育實踐教學仍是現(xiàn)階段高職教育的薄弱環(huán)節(jié)，其實踐教學質(zhì)量監(jiān)控在以下幾方面還存在改進空間。

（一）高職院校實踐教學質(zhì)量監(jiān)控主體有待完善

實踐教學場所通常有三個，分別是學校、實踐企業(yè)和社會，為學生的實踐技能學習和提升提供實習實訓、社會實踐、頂崗實習、畢業(yè)設計等教學環(huán)節(jié)。目前，高職院校實踐教學質(zhì)量監(jiān)控中，大部分學校只借鑒個別外部專業(yè)評估機構的數(shù)據(jù)，加上學校質(zhì)量管理與評估處的一些內(nèi)部數(shù)據(jù)，以自我為中心對實踐教學質(zhì)量進行監(jiān)控，主人翁意識較強，這樣就導致了實踐教學的另外幾大主體（學生、企業(yè)、社會）對質(zhì)量監(jiān)控的缺失。學生作為實踐教學的直接承載者，對實踐教學質(zhì)量的反饋有著最為直觀的體現(xiàn)?？上г趯嵺`教學質(zhì)量監(jiān)控中，部分學校對課程內(nèi)的實踐教學環(huán)節(jié)沒有計入質(zhì)量評價體系，或者將其簡單地直接納入固定的期中、期末的考核評價當中，沒有自成系統(tǒng)評價。高職學生一般在大三的最后一個學期進入企業(yè)頂崗實習，換而言之企業(yè)頂崗實習實踐時間占了整個大學時間的1/6還多，由此可見學生在企業(yè)實習實踐中質(zhì)量監(jiān)控的重要性?？墒窃趯W生進入企業(yè)實習實踐期間，部分學校放任學生與企業(yè)，很少主動與企業(yè)進行交流，因此對企業(yè)的教學質(zhì)量監(jiān)控效果可見一般。學校的口碑決定學校前途和發(fā)展，高職院校在人才培養(yǎng)過程中，不可或缺地需要考慮社會的需要和反響。可是部分高職院校在實踐教學質(zhì)量監(jiān)控中，不思進取，仍舊沿用落后的一套實踐教學監(jiān)控體系，與社會脫節(jié)嚴重。

（二）高職院校實踐教學質(zhì)量監(jiān)控的內(nèi)容有待完善

開展實踐教學，離不開人（教師和學生）、物（教材教參和教學設施設備）、時（學時）、事（實踐教學內(nèi)容）和地（實踐教學場地）等幾大要素。當前，高職院校實踐教學質(zhì)量監(jiān)控對教師的監(jiān)控評價主要集中在教師實踐教學的內(nèi)容、方式方法、學生實踐掌握程度等上面，對實踐場地的監(jiān)控評價主要集中在實習設備型號、臺套數(shù)、性能等方面，而對學生技能的掌握程度、對教師學時安排的合理性、所傳授的實踐知識內(nèi)容是否對應當前工作崗位知識需要、實踐方法是否與企業(yè)工作崗位技能對應、實習實踐項目能否達到實習計劃目標等方面卻少有涉及。高職實踐教學作為人才培養(yǎng)診改的重點和難點，實踐教學質(zhì)量監(jiān)控需要有完善的監(jiān)控內(nèi)容，比如實踐的教材教參內(nèi)容陳舊，學校實習設備跟不上時代，企業(yè)貴重設備不讓實習學生操作。學校對學生的實習實踐效果評價仍然停留在單純的技能操作熟練度上，在評價學生新知識的運用、分析問題、解決問題等方面的能力和職業(yè)素養(yǎng)卻存在缺陷和漏洞。

（三）高職院校實踐教學質(zhì)量監(jiān)控的針對性有待完善

實踐教學與理論教學最本質(zhì)的區(qū)別在于理論教學體現(xiàn)學術性，側重于現(xiàn)有經(jīng)驗和知識的傳授，主要培養(yǎng)學生的邏輯思維能力和運算能力；實踐教學體現(xiàn)客觀能動性，側重于知識的運用能力，主要培養(yǎng)學生的學中做、做中學，把思想轉化為實際的能力。因此，實踐教學質(zhì)量監(jiān)控與理論教學質(zhì)量監(jiān)控存在本質(zhì)上的區(qū)別，其監(jiān)控的內(nèi)容和方法與理論教學存在較大差異。而目前部分院校沒有針對實踐教學質(zhì)量開發(fā)專門的監(jiān)控評價指標體系，使得實踐教學質(zhì)量監(jiān)控針對性不強，影響了實踐教學監(jiān)控的科學性和合理性。

（四）高職院校實踐教學質(zhì)量監(jiān)控的完整性有待完善

實踐教學作為高職教育的人才培養(yǎng)的診改的重點和難點，其質(zhì)量監(jiān)控應該是完整地呈閉環(huán)、螺旋上升的質(zhì)量改進系統(tǒng)，由實施、監(jiān)控、反饋、診斷、改進等環(huán)節(jié)組成。實踐教學設計在開發(fā)時不可能完美無缺，實踐的內(nèi)容和項目也需要隨著技術的進步做逐步調(diào)整。只有在實踐教學監(jiān)控中加入反饋、診斷和改進，才能確保高職院校實踐教學設計的完善，符合市場進步的需要。而當前部分院校在實踐教學質(zhì)量監(jiān)控上，對于反饋的結果缺少持續(xù)的跟蹤和診改，監(jiān)控體系建設頭重腳輕，無法完成實踐教學質(zhì)量監(jiān)控診改優(yōu)化這一系列過程。

二、高職院校實踐教學質(zhì)量監(jiān)控體系建設改進方法

針對高職院校實踐教學質(zhì)量監(jiān)控體系尚存的幾點不足，總結出高效的監(jiān)控體系應由組織管理體系、監(jiān)控內(nèi)容體系、監(jiān)控方法體系、診斷改進體系等多個子體系組成，[1]各個子體系相輔相成，缺一不可，共同實現(xiàn)高職院校實踐教學質(zhì)量監(jiān)控，促進實踐教學質(zhì)量的改進和提升。

（一）開拓實踐教學質(zhì)量監(jiān)控組織管理體系

針對實踐教學質(zhì)量監(jiān)控主要以學校這個單一管理主體的現(xiàn)狀，需要開拓并充分發(fā)揮學生、企業(yè)、社會的主觀能動性，充分調(diào)動多主體參與到質(zhì)量監(jiān)控組織管理體系里面。在學校內(nèi)部，要深入挖掘涉及到實踐教學質(zhì)量監(jiān)控的相關部門和群體，明確各質(zhì)量監(jiān)控部門和群體的義務、職責和權力。學校要單獨設置建立校一級的實踐教學監(jiān)控管理辦公室，協(xié)同教務處、質(zhì)量管理與評估處、資產(chǎn)管理處和學工處，共同對實踐教學質(zhì)量進行監(jiān)控。實踐教學監(jiān)控管理辦公室職責有以下幾個方面：一是收集學校各個院部、學生、企業(yè)、社會、第三方專業(yè)機構等的實踐教學反饋意見。二是針對反饋意見進行調(diào)查分析，提出對應的實踐教學改進方法。三是針對學校實驗實訓室的使用狀況和發(fā)展計劃，科學分析和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，對投入建設資金統(tǒng)籌分配和監(jiān)管；二級院系也應該指定對應的工作人員和領導，在院系內(nèi)對校內(nèi)實踐、校外實踐、頂崗實習的相關學生和教師調(diào)研，對相關數(shù)據(jù)進行監(jiān)控、收集、診改和反饋；教研室也應該將實踐教學質(zhì)量監(jiān)控相關任務落實到教研室主任，對上級反饋需要進行改進的實踐教學方案，組織相關專業(yè)教師進行市場調(diào)查，提出具體的整改方法和方案。同時，在校企合作的過程中，充分發(fā)揮企業(yè)的資源優(yōu)勢和師資優(yōu)勢，因地制宜，與企業(yè)共同組建實習實踐教學監(jiān)控機構，實現(xiàn)校企聯(lián)動、校內(nèi)和校外監(jiān)控協(xié)同發(fā)展，形成一個以學校、院系、教研室、企業(yè)、學生于一體多元開放的實踐教學質(zhì)量監(jiān)控組織管理體系。

（二）豐富和持續(xù)發(fā)展實踐教學質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)容體系

針對實踐教學質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)容單一問題，豐富和持續(xù)發(fā)展監(jiān)控內(nèi)容需要遵循全面性、適應性和實用性這三個基本原則。全面性，即實踐教學要根據(jù)其人、物、時、事和地這五項基本要素，將課程實踐教學任務、實踐教學內(nèi)容統(tǒng)籌分配，科學規(guī)劃，做到知識內(nèi)容全部覆蓋且結構和邏輯合理。適應性，即實踐教學內(nèi)容要根據(jù)科技的進步、企業(yè)的發(fā)展、行業(yè)的需求、職業(yè)的動態(tài)發(fā)展與時俱進。實用性，即實踐教學要考慮實踐教學內(nèi)容在企業(yè)的實用程度，對實習實踐內(nèi)容合理取舍，重難點突出，真正培養(yǎng)在企業(yè)一線實用人才而非眼高手低人才。豐富和持續(xù)發(fā)展實踐教學質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)容體系，引導學校對校內(nèi)外實踐教學、社會實踐和頂崗實習等教學環(huán)節(jié)，采用學生評教、同行評教、督導評教、企業(yè)評教、檢查研討等多種監(jiān)控方法，充分發(fā)揮多主體管理優(yōu)勢，積極做好市場調(diào)研，教企業(yè)所需、學生想學、體現(xiàn)學生創(chuàng)新能力的實踐教學內(nèi)容。

（三）創(chuàng)新實踐教學質(zhì)量監(jiān)控方法體系

針對實踐教學質(zhì)量監(jiān)控方法體系不健全，學校應該加強實踐教學質(zhì)量監(jiān)控的頂層設計，把握質(zhì)量監(jiān)控的主導地位。對實踐教學質(zhì)量評價高低實行獎懲制度，建立能者多得、優(yōu)者多獲的薪酬制度，調(diào)動教師的積極性，全面發(fā)揮教師的教學能力。另外，高職院校應該大膽創(chuàng)新實踐教學質(zhì)量監(jiān)控體系，實現(xiàn)實踐教學質(zhì)量監(jiān)控信息化。質(zhì)量監(jiān)控信息化并非指將傳統(tǒng)的紙質(zhì)監(jiān)控表格電子化，而是將實踐教學質(zhì)量監(jiān)控全程貫穿到實踐教學中，開展在線、全程、高效的監(jiān)控體系。學生校內(nèi)外實踐，可以采用隨堂評教，定期或者實時對實踐教學開展質(zhì)量監(jiān)控，教師、學生、企業(yè)多方參與，掌握實踐教學的真實情況。學生頂崗實習，采用頂崗實習管理系統(tǒng)，每日地理位置簽到、工作寫真照上傳、實習周志記載等綜合運用，遠程監(jiān)控學生的真實工作狀態(tài)。創(chuàng)新實踐教學質(zhì)量監(jiān)控方法，還可以科學借鑒第三方專業(yè)評估研究機構數(shù)據(jù)，并根據(jù)自身需求對其提供的調(diào)查數(shù)據(jù)合理增設相關內(nèi)容和選項，為高職院校進行實踐教學監(jiān)控診改提供參考依據(jù)。

（四）建設和完善實踐教學質(zhì)量監(jiān)控診斷改進體系

針對實踐教學質(zhì)量監(jiān)控體系頭重腳輕問題，首先需要建設和完善信息采集及反饋機制，收集到來自各方的質(zhì)量監(jiān)控意見和方法。建立實踐教學聽評課制度、班級信息員反饋制度。利用互聯(lián)網(wǎng)、移動設備等工具，通過微信、微博、教學意見郵箱、校園BBS等多種信息化手段，及時收集相關群體的反饋信息。實踐教學監(jiān)控管理辦公室人員及時對反饋信息進行數(shù)據(jù)處理，查找相關問題的根源，研究制定解決問題的整改方案，并開展整改工作。其次，針對整改方案，必須落實診斷改進工作過程。需要發(fā)揮并調(diào)動學校、院系、教研室三方面的實踐教學質(zhì)量監(jiān)控力量。建立實踐教學檢查常態(tài)機制，做到全員參與，互相監(jiān)督；建立自評、互評、領導評價、學生評價、企業(yè)評價等多維度的實踐教學質(zhì)量評價體系，通過多方的評價來衡量實踐教學質(zhì)量；制定科學合理的實踐教學考核評價標準，明確實踐具體評價項目和權重系數(shù)，作為考核數(shù)據(jù)的依據(jù)。[2]再次，根據(jù)專業(yè)特點和學生的認知能力，有的放矢，建立符合現(xiàn)代職業(yè)教育體系的實踐教學課程體系。在具體的整改實施過程中，高職院校領導必須大力支持，給予所需要的人力、物力和財力，并運用產(chǎn)教融合、現(xiàn)代學徒制、混合所有制等現(xiàn)代職業(yè)教育方法和教育模式來完善實踐教學質(zhì)量監(jiān)控。

注釋：

①國務院.關于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定，2014年5月2日。

②教育部.高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動計劃，2015年9月8日。