吳輝劍 鄧汝松 古麗蓉 陳冬靜 李佩育 蔡俊燦

摘 要：高校學(xué)生班集體是大學(xué)生在校最基本的歸屬單位，是學(xué)校進(jìn)行教育、教學(xué)、管理活動的最基層組織，是高校滿足學(xué)生成長成才，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要載體。加強(qiáng)高校班集體建設(shè)，可以使大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，培養(yǎng)他們健康全面成長成才，真正成為社會主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人。本案例運(yùn)用班級管理理論和班干部培養(yǎng)新模式，通過班級干部的積極引導(dǎo)和介入，將看似行為“怪異”的同學(xué)融入班級，取得較好的效果。真正發(fā)揮班集體的教育功能，煥發(fā)班集體的生命力。

關(guān)鍵詞：學(xué)生干部;集體文化;班級目標(biāo)

一、案例介紹

小李，我院學(xué)生。該生自入校軍訓(xùn)來，總是獨(dú)來獨(dú)往，個(gè)性比較孤僻，極少主動和同學(xué)交流。軍訓(xùn)結(jié)束后，宿舍的同學(xué)向輔導(dǎo)員，她最近有點(diǎn)怪怪的，總是一個(gè)人很晚回宿舍。有時(shí)一個(gè)人在宿舍陽臺上對著鏡子傻笑，偶爾一個(gè)人在宿舍唱歌跳舞。宿舍的成員擔(dān)心小李，認(rèn)為小李有心理問題，同時(shí)也害怕威脅到自身安全。

二、案例分析

（一）家庭背景對其的影響：小李父母都是教師。父母對她管教特別嚴(yán)格，不允許她外出玩耍，一直在家做一個(gè)乖乖女。因?yàn)閺男√幱诒容^封閉的環(huán)境下，導(dǎo)致她性格比較孤僻。

（二）小李的性格和心理狀態(tài)：小李的性格溫和，性格比較孤僻。內(nèi)心渴望溝通，但是缺乏溝通技巧。

（三）小李的人際交往情況：與班級同學(xué)交往較少，較少參加集體活動。入學(xué)后，僅僅與宿舍同學(xué)有過簡單交流。溝通方式都是比較被動，與老師和導(dǎo)生交流都是被動的。

三、處理措施

（一）查閱學(xué)生家庭情況。當(dāng)班級同學(xué)將小李情況告訴輔導(dǎo)員后，馬上查閱到小李的家庭情況，了解到父母都是教師?？紤]是否家庭出現(xiàn)問題。

（二）積極找班級導(dǎo)生、班干部和宿舍成員了解情況。據(jù)班級導(dǎo)生、班干部和宿舍成員反映的情況，小李平時(shí)比較孤僻。同時(shí)叮囑班級導(dǎo)生、班干部和宿舍成員和她多點(diǎn)交流，積極邀請小李參加班級活動。

（三）主動介入。一方面，和小李父母電話溝通，詢問小李在大學(xué)前的學(xué)習(xí)、生活情況。小李父母表示，小李之前讀書一直很努力，而且比較乖巧，特別強(qiáng)調(diào)很聽話。就最近她的表現(xiàn)告訴她父母，希望家庭給予更多的鼓勵(lì)。另外一方面，主動聯(lián)系小李。就最近她的學(xué)習(xí)、生活進(jìn)行了交談。因?yàn)楹ε略捳Z過于直接，第一次談話沒有過多詢問她在宿舍的表現(xiàn)。就她個(gè)性比較獨(dú)立和話語較少進(jìn)行初步了解。在接下來的時(shí)間，特別叮囑班級導(dǎo)生、班干部和宿舍成員，多點(diǎn)關(guān)心她，積極主動的邀請她參加班級各類活動，但不要過多關(guān)注。一段時(shí)間后，在校內(nèi)偶遇小李一個(gè)人在校園內(nèi)散步。主動找她交流，就最近她的表現(xiàn)進(jìn)行了肯定。同時(shí)圍繞著大學(xué)教育，畢業(yè)后她的規(guī)劃等進(jìn)行交流。強(qiáng)調(diào)溝通能力的強(qiáng)弱對于將來的發(fā)展起著重要的作用，希望她能夠主動加強(qiáng)與人溝通的能力。小李描述自己讀小學(xué)時(shí)，中午趁父母不注意，在池塘邊玩耍，差點(diǎn)被淹死。之后，她父母對她管教特別嚴(yán)格，再也不允許她外出玩耍。因?yàn)閺男√幱诒容^封閉的環(huán)境下，導(dǎo)致她性格比較孤僻。其實(shí)她內(nèi)心很渴望與同學(xué)交流，但是不知道該怎么做，害怕同學(xué)們拒絕她，索性把自己封閉在自己的世界里面。我將之前同學(xué)的疑惑告訴她。原來她經(jīng)常一個(gè)人去圖書館看書，很晚回宿舍。有時(shí)候?qū)χR子笑，是某些書籍說每天對自己微笑可以增強(qiáng)自信心。

（四）運(yùn)用班級的力量。當(dāng)了解到她的情況后，發(fā)現(xiàn)之前的一些所謂的“奇怪行為”都是美麗的誤會。但溝通能力不強(qiáng)是她最大的短板。我將她的情況通報(bào)給班級導(dǎo)生、班干部和宿舍成員。大家都表示會積極和她溝通，同時(shí)讓她感受到班級的溫暖。在接下來的一年多時(shí)間里，班級的每次活動，都會出現(xiàn)她的身影。慢慢發(fā)現(xiàn)她從之前總在某個(gè)角落，到現(xiàn)在積極坐到同學(xué)中間。特別是該班集體從大一開始就形成了良好的氛圍，班級同學(xué)從不會嘲笑和特意孤立她。大二那年她的生日，班級干部特意為小李策劃了一個(gè)生日會，邀請輔導(dǎo)員參加。生日會上。在輔導(dǎo)員的鼓勵(lì)下，她終于走出自己的世界，站上講臺，競選班干部，臺下響起熱烈的掌聲。經(jīng)歷大三班干部的鍛煉，同學(xué)們都說她變了。不僅積極參與班級活動的策劃，而且與人溝通的能力得到較大的提高，同時(shí)還積極與輔導(dǎo)員和學(xué)習(xí)導(dǎo)師談心。

四、案例反思

（一）積極營造健康向上的班級氛圍。班級作為高校教育管理的基本單位，是大學(xué)生交流學(xué)習(xí)的重要場所，其氛圍的好壞極大程度影響到大學(xué)生人際技能的強(qiáng)弱。在大一剛進(jìn)入校園時(shí)，盡快讓學(xué)生消除對新環(huán)境的陌生感，鼓勵(lì)學(xué)生相互之間展示，增進(jìn)了解，以自身的引導(dǎo)作用，建立良好的班級氛圍。正是在這種良好的班級氛圍下，小李終于敢于交流，同時(shí)人際交往的能力得到了加強(qiáng)。

（二）重視班干部的骨干作用。大學(xué)階段強(qiáng)調(diào)自我教育，班干部的作用不可忽視。大學(xué)的班干部是經(jīng)過民主選拔，得到同學(xué)的肯定和支持，也經(jīng)過了老師的認(rèn)可，因此班干部在同學(xué)們的心中是學(xué)習(xí)的榜樣。案例中，給予小李最多幫助和肯定的就是班干部。班干部發(fā)揮了小李和對她有誤解同學(xué)之間溝通的紐帶。

（三）樹立團(tuán)隊(duì)意識，確立班級奮斗目標(biāo)。班集體是學(xué)校的基層組織，是同學(xué)學(xué)習(xí)生活的基本單位，對學(xué)生人際技能的形成和發(fā)展有著舉足輕重的作用。建立起一種寬容、誠信、公平的班級氛圍，為了共同的目標(biāo)，一起奮斗。正是這樣的氛圍下，容易產(chǎn)生相同的話題，彼此之間的交流加深，建立良好的人際關(guān)系，人際技能的素養(yǎng)得到提升。班級目標(biāo)清晰，不放棄任何一個(gè)同學(xué)，小李在這樣良好的氛圍下，得到班級同學(xué)的幫助，讓她走出自己的世界，融入班級。

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