池雪鳳

（福建師范大學，福建 福州 350117）

黨的十八大報告中指出：“加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)?！绷暯娇倳浽诟咝Ｋ枷胝喂ぷ鲿h上發(fā)表重要講話，強調要堅持不懈促進高校和諧穩(wěn)定，培育理性平和的健康心態(tài)，加強人文關懷與心理疏導，把高校建設成為安定團結的模范之地。人文關懷與心理疏導是思想政治教育方式的一種創(chuàng)新，深入貫徹“以人為本”的教育理念，關注高校學子心理健康發(fā)展是對高校思想政治教育方法的一種新探索，對加強思想政治教育具有重大研究價值。

一、高校思想政治教育中人文關懷與心理疏導缺失的表現(xiàn)

1、教育目標稍顯空泛。在實際的思想政治教育過程中，教育者是依據(jù)黨和國家制定的教育綱領、教育方針來開展教育教學活動，設定的教育目標帶有教育者期望達到德、智、體、美全面發(fā)展的主觀愿望，而沒有綜合考慮到黨和國家在不同時期的奮斗目標，沒有兼顧到在不同時期的大學生群體思想道德狀況和心理現(xiàn)狀，沒有全面考慮到社會環(huán)境的復雜性和學校環(huán)境的變化。所以，導致了高校思想政治教育目標設定對于大學生群體來說要求相對較高，稍顯空泛，推行難度較大，很難達到國家和社會所預期的效果，不切合實際。

2.教育內容不夠豐富。一直以來，高校思想政治教育內容過于強調國家和社會的需求，側重于“用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和‘三個代表’重要思想教育廣大人民群眾，培育和造就有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義新人?！眰鹘y(tǒng)的思想政治教育在內容建構上總是超乎現(xiàn)實地向學生灌輸共產(chǎn)主義理想，偏重于教育內容要與歷史文化的結合，忽視了特定時期教育內容的更新植入，過于枯燥、理想化，不夠豐富，缺乏對于人性的關懷。不能正確看待學生個體差異和多元的需求，施加給學生傳統(tǒng)、單一枯燥，缺乏層次性的教育內容，忽視學生心理狀況、情感需求和生活需求，不能與學生建立良好的信任關系和情感基礎，這是心理疏導教育內容缺失的重要表現(xiàn)。

3.教育方式相對機械。思想政治教育不是一個簡單的科學文化教育過程，是一種世界觀、人生觀、價值觀的塑造過程，同時也是一個從哲學的抽象層面下沉到個體心理的人文情懷實現(xiàn)過程，而當前的思想政治教育與科學文化教育不加以區(qū)別，把所謂的“科學方法”機械地套用在教育對象上，產(chǎn)生了嚴重的錯位。例如，在思想政治課教學中，任課教師采用“我講你聽”“我組織你參加”的教育方法，實踐教學環(huán)節(jié)較為薄弱，課外活動教學流于形式。在這種相對機械的教育方法下，學生只是被動地接受教師輸送的思想政治教育理論，沒有從心理上接受，無法產(chǎn)生情感共鳴，導致高校思想政治教育效果不佳。

4.教育過程有些孤立。高校思想政治教育中實施人文關懷與心理疏導的主體是學校黨政干部，思想政治理論課和哲學社會科學課教師，輔導員和班主任，且教育過程是持續(xù)不間斷，貫穿于大學生整個大學生涯，強調的是全員育人、全程育人。但在實際教育過程中，幾支隊伍條塊分割，各負其責，教書的教書、育人的育人、管理的管理，很少對人文關懷與心理疏導的教育理念進行交流與溝通，出現(xiàn)了工作主體的部分孤立，有些高校教育工作者很少重視、了解人文關懷與心理疏導的相關知識。隨著近年來高校擴招，大學生人數(shù)逐年增加，高校在教育過程中，并不能兼顧到每位大學生大學四年的思想狀況、心理需求，人文關懷與心理疏導教育過程出現(xiàn)松懈、疏漏和孤立，導致人文關懷理念不能徹底地潛移默化到學生頭腦中，心理疏導教育不能及時地傳遞到心理問題突發(fā)時期，大學生在面臨學業(yè)挫折、戀愛困惑、就業(yè)壓力時無力無助。這種相對孤立的教育過程削弱了思想政治教育工作的合力和影響力。

二、高校思想政治教育中人文關懷與心理疏導缺失的原因分析

1.思想政治教育環(huán)境具有復雜性。宏觀環(huán)境的引導變得薄弱。影響高校思想政治教育實效性的宏觀環(huán)境包括社會經(jīng)濟制度、社會政治制度、社會文化活動、大眾傳播媒介等，都對人文關懷與心理疏導下的高校思想政治教育從宏觀上具有積極的引導作用。但在新時期，資本主義經(jīng)濟擴張沖擊了大學生的社會主義信仰；經(jīng)濟全球化為西方國家對我國意識形態(tài)滲透創(chuàng)造了條件，西方文化擴張主義導致傳統(tǒng)民族精神受損；互聯(lián)網(wǎng)信息傳播方式對我國思想政治教育的內容、方法和形式發(fā)出了挑戰(zhàn)，都讓宏觀環(huán)境對人文關懷與心理疏導下的思想政治教育的引導變得薄弱。

微觀環(huán)境的影響出現(xiàn)偏差。高校思想政治教育的微觀環(huán)境包括：家庭環(huán)境、學校環(huán)境、社會工作環(huán)境、社區(qū)環(huán)境、同輩群體環(huán)境，皆對開展人文關懷與心理疏導教育有重大影響。但近年來，我國離婚率呈逐年上升的趨勢，校園暴力事件頻發(fā)，就業(yè)形勢嚴峻等社會現(xiàn)象層出不窮。家庭是否和睦幸福、學校環(huán)境是否和諧、社會工作是否穩(wěn)定、交友狀況好壞等都與大學生思想品德形成和心理健康程度休戚相關，正是這些影響力出現(xiàn)了偏差，而導致人文關懷不到位，心理疏導不及時。

2.高校教育管理存在缺陷。傳統(tǒng)教育管理過于保守。高校思想政治教育中人文關懷與心理疏導方式也要緊跟時代，體現(xiàn)時代特色。但在實際的高校思想政治教育管理上，必須依據(jù)法律、規(guī)章、紀律的制度，帶有某種強制性，盡管其中有不盡合理之處，卻不能隨意改變，過于保守缺乏靈活性，有失人文關懷。此外，沒有認識到心理疏導是思想政治工作的重要組成部分，而簡單地把大學生心理健康教育和心理疏導當做心理學教育來處理，納入當前保守的教育管理體系內。

不重視學生的民主意見。調查發(fā)現(xiàn)，我國高校思想政治教育中人文關懷與心理疏導的實施不夠重視學生的意見，征集學生意見進行教育教學改善的渠道不暢通，將學生民主意見阻擋在外，不重視傾聽他們的真實想法，側面反映出高校教育管理在這方面的人文關懷不到位。除此之外，心理疏導教育套用傳統(tǒng)的心理學教育管理，沒有針對當前大學生心理個性化來普遍調查和意見征集，不重視學生對于強化自身心理建設的民主意見，導致心理疏導教育沒有針對性，出現(xiàn)了偏差錯位。

3.教育工作者的人文素質有待進一步提升。教師的權威性根深蒂固。這種“權威性”普遍隱藏于高校教師的頭腦中，根深蒂固，實際上是違背“以人為本”的教育理念，缺乏人文倫理關懷，也忽視了學生的心理情感體驗，為運用人文關懷和心理疏導方法開展思想政治教育工作設置了無形的屏障。教育者與被教育者的溝通有限。大學生在面對教育工作者常懷敬畏之心，也正是這種敬畏之心將師生之間的思想、心靈的溝通給隔絕了，思想政治教育變成一種單向的輸送，缺乏師生互動。教育工作者更多注重理論知識的傳授，不能根據(jù)大學生的個體心理特點及心理現(xiàn)象發(fā)生、發(fā)展和變化規(guī)律，充分了解大學生的需要、情感、意志和個性等心理特點，同大學生之間缺少溝通交流，難以激發(fā)大學生潛在的情感共鳴，人文關懷與心理疏導教育無法主動得到補充糾正，缺乏人文素質、心理學知識的更新植入，這種有限的溝通最終導致思想政治教育成效不顯著。

4.大學生缺乏積極主動性。大學生的主體地位不清晰。當前高校思想政治教育中的人文關懷與心理疏導主要是教育者主動地傳授理論知識和潛移默化地影響學生，在很大程度上人文關懷與心理疏導帶有教育者個人的主觀愿望，被認為是主體；而大學生是被教育的對象，被動地接收教師所傳遞的科學文化知識和思想道德規(guī)范，被認為是客體，主觀能動性被習慣性地忽視，主體地位不清晰。大學生缺乏積極主動性。當前大學生主要是以“95后”為主，個性化心理波動較大，不重視個人意見容易由逆反心理、心理失衡和心理障礙導致認識失調和行為偏差等。學生沒有向老師傾訴自身的問題，包括思想認識上的困惑、心理活動障礙和需求的主觀愿望，部分學生對思想政治教育工作者帶有個人主觀偏見，不喜歡某個老師，對老師不感興趣，配合度較低，甚至產(chǎn)生排斥抵觸情緒，都會導致思想政治教育偏離人文關懷和缺少與心理健康教育的有機結合。

三、加強高校思想政治教育中人文關懷與心理疏導的方式

當前，在高校中實現(xiàn)學生的自由全面發(fā)展，加強對學生思想政治教育的人文關懷與心理疏導十分重要，它不僅豐富了高校的思想政治工作，還對學生的世界觀、人生觀、價值觀有了更積極的引導與塑造，為他們今后踏入社會提供了健康向上的思想道德基礎和健康心理基礎。就目前高校思政教育中的人文關懷與心理疏導存在的問題，提出如下的改進措施：

1.完善人文關懷與心理疏導機制，調整當前教育模式。第一，各高校建立并完善人文關懷與心理疏導機制。一是努力構建各大高校黨政雙管齊下的有效領導機制，健全領導機制是高校思想政治教育中人文關懷與心理疏導有效機制形成的關鍵要素，是全面落實高校學生思想政治教育的有效保證。二是全面調動高校各部門落實人文關懷和心理疏導的主動性與積極性，落實黨政領導，形成自上而下相互配合和雙管齊下的高校思想政治教育的人文關懷工作機制。另外，加強建立心理咨詢室，建立心理健康教育網(wǎng)站，引入大量心理學專業(yè)專職教師，形成各院各專業(yè)各班各小組分配老師專門負責的心理疏導機制，定期檢測學生心理狀況。第二，調整當前普遍的思想政治教育模式。當前思想政治教育的模式有著逐漸僵化的傾向，而要改變這種傾向就必須變革現(xiàn)行的教育模式。必須做到：一是國家相關部門和專家學者聯(lián)合商議，以立法的形式將人文關懷與心理疏導正式引進高校思想政治教育中，形成機制；在專業(yè)設置上，實行思想政治教育專業(yè)與心理學專業(yè)的聯(lián)合教學，通過兩種專業(yè)的融合教學既能提高思想道德素質，也可以排除個別學生出現(xiàn)的心理障礙，進行積極引導。二是各大高校要高度重視思想政治教育中的人文關懷與心理疏導，將其置于科學文化知識之前，實現(xiàn)理論教學與情感教學并重。只有這樣，才能逐步改變現(xiàn)行的教育模式，大幅度提高高校思想政治教育模式改革的成效。

2.轉變高校思想政治教育管理工作思路，確立靈活多元的工作方法。第一，突破當前的教育方式，創(chuàng)新教育方法。在當前高校思想政治教育中，應當突破硬性灌輸法。變革思想政治理論教學課的大班制為小班教學，變革“灌輸式”、“填鴨式”教育為師生交流制和課后參觀名人遺跡、拜訪具有高尚品格的人物，就某一社會熱點問題各抒己見的“軟”方式。最重要的是，要建立心理健康教育網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡媒體宣傳心理健康知識，定期對學生進行心理疏導，這不僅是高校思想政治教育方式的一種創(chuàng)新，更是培育大學生全面發(fā)展的極有效的一種途徑。第二，廣泛征求高校學生的意見。高校思想政治教育中的人文關懷與心理疏導教育是一種雙向的社會活動，教育者和被教育者是教育活動不可或缺的兩個對象，尤其是學生的意見具有決定性意義。因此，在開展高校思想政治教育時要廣泛征求高校學生的意見，通過在微信公眾號、校園微博、校園內設立校長信箱、授課教師信箱、輔導員信箱，讓學生有多個提意見的渠道，全面搜集學生的意見，并令專職人員及時有效的回復，這也是人文關懷的一種體現(xiàn)。

3.建設高素質的思想政治教育隊伍，提升整體教育形象氣質。第一，提高教育者的自身思想道德素質。“學高為師，身正為范”的內在含義就是對教育者提出的高要求，不僅要儲備自身足夠的文化知識，還要具備高尚的思想道德素質，讓學生引以為楷模。在當前高校思想政治教育中，加強人文關懷與心理疏導，不僅僅是要求高校教育工作者增強思想道德素質，而且要求樹立一個陽光大氣健康向上的精神氣質和心理狀態(tài)，能夠通過日常教學工作感染學生，觸動學生的內心。第二，注重形成教育者的個人教學魅力。高校思想政治教育中，一個語言幽默風趣、能向學生展現(xiàn)獨特人格魅力的教育者往往容易吸引學生的注意力和激發(fā)學習動力，對于開展人文關懷與心理疏導同樣適用。例如，在日常教育中，可以舉辦一些師生同臺競技的才藝比賽，心理健康題材短劇，參與學生，融入學生，與學生團結協(xié)作，只有通過無形中向學生展示人格魅力與親和力的方式，才可以縮短師生距離，從而逐步提高思想政治教育中人文關懷與心理疏導的成效。

4.堅持以人為本教育理念，樹立正確的學生觀。第一，樹立以學生為中心的教育理念。在高校思想政治教育中，教育工作者要樹立以學生為中心的教育理念，一切工作的出發(fā)點都要以服務學生為準，貫徹人文關懷的教育理念；嘗試走進學生的內心，定期與學生談心，幫助他們解決心理困惑，關愛學生。因此，在日常工作中要積極開展有利于和諧師生關系的活動，例如，教師要經(jīng)常到學生宿舍，加強與學生們的溝通交流，理解他們的需求，盡最大努力滿足，形成一位教師對應一個宿舍的思想心理咨詢服務制度。只有通過雙方的溝通交流，激發(fā)大學生潛在的情感共鳴，實現(xiàn)以情動人，而后才能徹底做到以理服人，才可以讓學生毫無保留地接受人文關懷與心理疏導的思想政治教育。第二，建立平等的師生關系。要做到師生平等，首先，要尊重每個學生的個體差異，不偏愛、不歧視、不統(tǒng)一而論；其次，在學術問題上鼓勵學生大膽直言，表達自己的觀點，不任意批判、不嘲諷，互相敦促共同進步；再次，要積極與學生思想、心理溝通，實時了解他們的思想狀態(tài)，虛心接受學生的建議并及時改正；最后，還要關心每位學生的日常生活和交友狀況，幫助他們形成正確的世界觀、人生觀、價值觀和交友觀，避免學生因生活困難或心理困惑而走向心理扭曲的道路。

四、結 語

在新的時代背景下，面對錯綜復雜的社會環(huán)境和學生個體性差異愈加明顯的趨勢，高校思想政治教育形勢面臨著一系列的挑戰(zhàn)。因此，引入人文關懷與心理疏導的教育模式，將學生視作獨立的個體，充分了解學生的思想和心理需求，在此基礎上加強和改進大學生思想政治教育工作，促進學生綜合素質與創(chuàng)新能力的發(fā)展，才能做到提高高校思想政治教育的實效性。