吳發(fā)輝 張 玲

（武夷學(xué)院實(shí)驗(yàn)室管理中心，福建 武夷山 354300）

隨著信息技術(shù)的不斷深入，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用領(lǐng)域也在不斷擴(kuò)大。高校計(jì)算機(jī)的實(shí)驗(yàn)室的功能也在不斷擴(kuò)大。以前單純的只是服務(wù)于教學(xué)，現(xiàn)在越來(lái)越多的應(yīng)用在了各種考試，包括銀行ATA考試、國(guó)考、省考、普通話考試以及各種職業(yè)技能的考試。作為我們管理人員來(lái)說(shuō)，主要的工作就是做好機(jī)器故障的維修維護(hù)，軟件的安裝調(diào)試工作，機(jī)房運(yùn)行的日常管理工作，安全管理、財(cái)產(chǎn)管理、衛(wèi)生等。下面是我對(duì)我們學(xué)校公共機(jī)房傳統(tǒng)模式的不足以及我們的改進(jìn)，以及改進(jìn)以后還有不足之處進(jìn)行分析。

一、計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的傳統(tǒng)管理模式以及改進(jìn)措施

1、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以及軟件安裝的改進(jìn)

以我校機(jī)房為例，前幾年所有的機(jī)房不論機(jī)子的好壞，裝的都只有一個(gè)系統(tǒng)，所有的軟件都安裝在這個(gè)系統(tǒng)里，就連考試，如國(guó)考、省考等，這種軟件全在一個(gè)系統(tǒng)下。導(dǎo)致機(jī)子運(yùn)行非常的緩慢，也不利于管理人員的維護(hù)。而且所有的軟件全裝在一個(gè)系統(tǒng)下，在安裝軟件的過(guò)程中或者在考試的過(guò)程中及其容易中毒，一旦機(jī)子中了病毒，再去重裝系統(tǒng)，發(fā)射系統(tǒng)必定會(huì)影響教學(xué)。

經(jīng)過(guò)我們管理隊(duì)伍的討論以及現(xiàn)實(shí)狀況的分析，我們采取了改進(jìn)措施。由于硬盤容量相對(duì)來(lái)說(shuō)都較大，一般都有500G，而裝一個(gè)系統(tǒng)只要幾十G的容量，那一臺(tái)機(jī)子至少可以裝四至五個(gè)系統(tǒng)。我們對(duì)上課的軟件進(jìn)行了劃分，把相似的課程或者同一專業(yè)的課的軟件裝在一個(gè)系統(tǒng)下。

經(jīng)過(guò)我們對(duì)系統(tǒng)及軟件的劃分，每次開學(xué)初我們要更新軟件，只要在相應(yīng)的系統(tǒng)下更新軟件，單獨(dú)對(duì)這個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行發(fā)射，由于發(fā)射的容量小，節(jié)省了不少的時(shí)間，提高了工作效率。即使某個(gè)系統(tǒng)中毒不能用，也有其它系統(tǒng)可以應(yīng)急，不至于影響到教學(xué)。如果遇到各種考試，我們只要進(jìn)入相對(duì)應(yīng)的考試系統(tǒng)，更新或者安裝軟件即可。

2、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的改進(jìn)

經(jīng)過(guò)我們對(duì)其它學(xué)校機(jī)房的學(xué)習(xí)，我們買來(lái)了標(biāo)簽機(jī)。對(duì)于比較差的確實(shí)不好整改網(wǎng)絡(luò)的機(jī)房我們就重新布線，重新布線完按照主機(jī)到交換機(jī)這樣一對(duì)一的打上標(biāo)簽。而對(duì)于那些還可以整改網(wǎng)絡(luò)的機(jī)房，我們就在交換機(jī)到主機(jī)這邊一對(duì)一的打上標(biāo)簽，這樣當(dāng)某臺(tái)主機(jī)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)我們只要在交換機(jī)那頭找到相對(duì)應(yīng)的水晶頭即可解決。

3、計(jì)算機(jī)機(jī)房規(guī)章制度的制定

原來(lái)我們也制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，但是不夠完善。后面經(jīng)過(guò)工作的磨合以及我們管理隊(duì)伍的討論，制定了更加詳細(xì)的管理員工作職責(zé)。我們還制定了一系列的規(guī)章制度和機(jī)房管理規(guī)定，制定了《實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員崗位職責(zé)》《值班教師崗位職責(zé)》《教師實(shí)驗(yàn)守則》《學(xué)生實(shí)驗(yàn)守則》《實(shí)驗(yàn)室安全守則》以及《學(xué)生上機(jī)須知》等一系列制度，細(xì)化了工作內(nèi)容。制定了這一系列的規(guī)章制度后，不管是上課老師還是學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，都有章可巡，有法可依。

4、計(jì)算機(jī)機(jī)房財(cái)產(chǎn)管理的改進(jìn)

基于種種原因，我們每個(gè)下屬部門都分別有專門的財(cái)產(chǎn)管理者。我們對(duì)每間機(jī)房的財(cái)產(chǎn)都做了登記，在我們的軟件里有每臺(tái)機(jī)子的出廠編號(hào)、財(cái)產(chǎn)編號(hào)，并在機(jī)子上貼上我們對(duì)應(yīng)的標(biāo)簽，這樣我們?nèi)绻獙ふ夷撑_(tái)機(jī)子，就可以快速的在軟件里找到這臺(tái)機(jī)子所在的位置。我們?cè)诿颗_(tái)機(jī)子上都打了標(biāo)簽，除了貼有學(xué)校統(tǒng)一的財(cái)產(chǎn)標(biāo)簽以外，我們自己還用標(biāo)簽機(jī)對(duì)每臺(tái)機(jī)子做了標(biāo)記。比如我們貼的：瑞6-307 01，這代表這臺(tái)機(jī)子是瑞樟6號(hào)樓307教室的1號(hào)機(jī)子，這樣無(wú)論這臺(tái)機(jī)子是出于何種原因搬到其它機(jī)房去使用，我們也可以快速的知道這臺(tái)機(jī)子的來(lái)源，不至于找不到。

而對(duì)于采購(gòu)設(shè)備及易耗品來(lái)說(shuō)，我們也有一個(gè)財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行專門的管理，我們買了多少東西，領(lǐng)用了多少東西都在上面登記，這樣庫(kù)存還剩下多少的東西我們不用進(jìn)倉(cāng)庫(kù)，從軟件的庫(kù)存就可以看的出來(lái)。這樣我們?cè)诓少?gòu)上就不會(huì)照成浪費(fèi)，也不會(huì)造成有些東西不足的情況，我們可以通過(guò)庫(kù)存向上一級(jí)的財(cái)產(chǎn)管理人員申報(bào)我們需要的東西。

5、計(jì)算機(jī)管理人員素質(zhì)的提高

這幾年我們學(xué)校越來(lái)越注重實(shí)驗(yàn)人員素質(zhì)的培養(yǎng)，經(jīng)常會(huì)組織實(shí)驗(yàn)人員去其它學(xué)校參觀學(xué)習(xí)，組織實(shí)驗(yàn)人員去參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議。實(shí)驗(yàn)人員自己也很重視自身內(nèi)涵的提升，在工作之余通過(guò)進(jìn)修完成了學(xué)歷的提升。還通過(guò)參加各種培訓(xùn)，讓自己在平時(shí)的工作中讓理論去指導(dǎo)實(shí)踐，不至于瞎干。實(shí)驗(yàn)人員自身素質(zhì)提高了以后，在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和管理方面就能夠想得更加的周到，不至于走彎路。在工作中也更加有責(zé)任感，做事更加的認(rèn)真負(fù)責(zé)，在實(shí)驗(yàn)室安全方面更加謹(jǐn)小慎微，因?yàn)樗麄冎腊踩珶o(wú)小事。

6、計(jì)算機(jī)機(jī)房學(xué)生隊(duì)伍的管理和培養(yǎng)

我校的公共機(jī)房還招了一些學(xué)生志愿者來(lái)當(dāng)我們機(jī)房的管理人員，實(shí)現(xiàn)了師生共管的一種新的管理模式。自從采用了新的管理模式以后，大大提高了工作的效率。讓老師有更多的時(shí)間來(lái)培訓(xùn)學(xué)生隊(duì)伍，機(jī)房的建設(shè)，財(cái)產(chǎn)及其它設(shè)備的相關(guān)管理。自從學(xué)生加入到我們的隊(duì)伍后，通過(guò)實(shí)踐動(dòng)手能力有了很大的提高。就算不能馬上解決的事情，他們也會(huì)通過(guò)百度或者向老師請(qǐng)教，再通過(guò)自己的琢磨，學(xué)習(xí)到一些連書本上都沒有的知識(shí)。

教師還會(huì)在周末對(duì)這些學(xué)生進(jìn)行機(jī)子維修維護(hù)的培訓(xùn)，一些專業(yè)知識(shí)的指導(dǎo)。這些學(xué)生在機(jī)房實(shí)踐后無(wú)論是理論知識(shí)還是動(dòng)手能力都比一般學(xué)生更強(qiáng)。從往年的畢業(yè)生來(lái)看，機(jī)房出去的學(xué)生找工作相對(duì)來(lái)說(shuō)都更好找。而這些學(xué)生對(duì)我們所做的貢獻(xiàn)也是不可忽視的，我們每節(jié)課過(guò)后都有值班的學(xué)生去巡查，這些學(xué)生在巡查的時(shí)候就把每間機(jī)房有故障的機(jī)子記錄下來(lái)，方便我們?cè)跊]課的時(shí)候統(tǒng)一進(jìn)行維護(hù)。我們既培養(yǎng)了這些學(xué)生的業(yè)務(wù)能力，又給我們的老師節(jié)省了不少的時(shí)間和精力。

二、我校計(jì)算機(jī)機(jī)房存在的不足之處

1、排課方面

由于我們承擔(dān)的是全校的基礎(chǔ)課及部分專業(yè)課，課程多而雜，機(jī)房利用率高。而學(xué)校教務(wù)處的排課人員對(duì)機(jī)房的情況也不是太了解，對(duì)于哪些機(jī)房的機(jī)子性能好，更適合上某些專業(yè)課他們都不是很清楚，只是根據(jù)某間教室的機(jī)子的數(shù)量以及班級(jí)的人數(shù)來(lái)排課。這樣就會(huì)造成一些性能好的機(jī)房用來(lái)上普通的基礎(chǔ)課而一些性能差的機(jī)房上專業(yè)課，而使某些軟件跑不動(dòng)的情況。也會(huì)造成一些復(fù)雜又難裝的軟件因?yàn)檎n沒排好，排在了好幾個(gè)機(jī)房，使得這些機(jī)房都要裝上這些軟件，造成了一個(gè)機(jī)房的軟件多又雜的情況，不能使得機(jī)子發(fā)揮最大的作用。

2、規(guī)劃設(shè)計(jì)方面

由于當(dāng)時(shí)的規(guī)劃問題，我們很多機(jī)房的機(jī)子數(shù)量都在五十臺(tái)左右，而現(xiàn)在學(xué)校的擴(kuò)招，一個(gè)班都有六十來(lái)個(gè)人，使得我們很多機(jī)房都坐不下，要想增加機(jī)子，教室的面積又有限，使得某些小機(jī)房只能排給某些小班使用，這樣也會(huì)給排課帶來(lái)很多的局限性。所以我們后面有再建設(shè)機(jī)房的時(shí)候，一定要和學(xué)校招生的實(shí)際情況以及班級(jí)人數(shù)掛鉤，一間教室的電腦數(shù)量一般要比一個(gè)班級(jí)的人數(shù)多兩三臺(tái)比較合適。

3、衛(wèi)生方面

由于我們的機(jī)房面對(duì)的是全校的學(xué)生，機(jī)房使用率高，從白天到晚上，包括周末都有安排課程，雖然我們每周都有對(duì)機(jī)房進(jìn)行一次大掃除，但是畢竟上課的人太多，加上有些學(xué)生不是太自覺，使得機(jī)房的衛(wèi)生一直沒辦法維持到滿意的狀況。

三、展望

我校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理還有不足之處，針對(duì)這些方面我們的管理隊(duì)伍也進(jìn)行了探討和借鑒其它學(xué)校的管理模式，我們也打算做些改進(jìn)。比如排課方面，由于我們的實(shí)驗(yàn)管理人員比較了解我們機(jī)房機(jī)子的性能，我們就可以做些設(shè)置，安排哪些機(jī)房只能排這些基礎(chǔ)課，哪些機(jī)房的機(jī)子較新，適合排專業(yè)課，而哪些軟件是要一臺(tái)臺(tái)進(jìn)行注冊(cè)的，某些機(jī)房已經(jīng)裝了就排在這個(gè)機(jī)房。我們可以把這些信息做成電子表格，報(bào)給學(xué)校的教務(wù)處，讓排課人員在安排上機(jī)課的時(shí)候先參考一下我們的這張表，使我們的排課更加的合理，提高機(jī)房的利用率，減輕實(shí)驗(yàn)人員的工作。

至于規(guī)劃設(shè)計(jì)方面，這屬于歷史遺留問題，教室建好就這么大，要想重新建過(guò)比較困難。只能說(shuō)以后設(shè)計(jì)重新建實(shí)驗(yàn)大樓的時(shí)候，每間房間的面積稍微大一點(diǎn)，以能容下80臺(tái)電腦這樣的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)建。當(dāng)然那種小一點(diǎn)的機(jī)房還得存在，因?yàn)閷W(xué)校有些專業(yè)還是小班教學(xué)，只有三四十人，所以能容納五六十臺(tái)電腦的機(jī)房還得存在?？梢钥紤]建一棟實(shí)驗(yàn)大樓，把全校的計(jì)算機(jī)機(jī)房都搬進(jìn)實(shí)驗(yàn)大樓，多種規(guī)格的實(shí)驗(yàn)室都要存在。而且把全校的機(jī)房都搬進(jìn)一棟大樓里，可以更方便的管理，減少人力。

在衛(wèi)生方面，我們還是要宣傳到位，找學(xué)生處幫忙，在各個(gè)班級(jí)宣傳“保持實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生人人有責(zé)”的理念。不能帶吃的進(jìn)機(jī)房，如果誰(shuí)違反規(guī)定，就采取一定的處罰措施。我相信經(jīng)過(guò)我們的努力，我們的實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍會(huì)更加的精湛。