李良杰 何春蘭
[摘 要] 南昌梅嶺國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)旅游資源非常豐富,具有鮮明的特色,開(kāi)發(fā)潛力大。但其旅游開(kāi)發(fā)滯后,旅游產(chǎn)品單一,并未充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),知名度及美譽(yù)度不如滕王閣等周邊景區(qū)?;诿穾X風(fēng)景區(qū)資源概況及開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀,對(duì)梅嶺風(fēng)景區(qū)旅游資源開(kāi)發(fā)過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行了詳盡的分析,了解到景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)層次低,旅游產(chǎn)品單一;旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)不科學(xué),未突出特色;景區(qū)建設(shè)和管理水平較低;景區(qū)宣傳力度不足;景區(qū)從業(yè)人員素質(zhì)較低,缺乏專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。進(jìn)而結(jié)合旅游資源特點(diǎn),從旅游景點(diǎn)、旅游線路、旅游宣傳三個(gè)方面進(jìn)行策劃,從而深度開(kāi)發(fā)梅嶺風(fēng)景區(qū)旅游,促進(jìn)旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
[關(guān)鍵詞] 旅游策劃;旅游開(kāi)發(fā);旅游資源;梅嶺
[中圖分類(lèi)號(hào)] F592.7[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A[文章編號(hào)] 1009-6043(2018)12-0059-02
一、梅嶺風(fēng)景區(qū)旅游資源概況及開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀
梅嶺風(fēng)景區(qū)位于南昌市西北部的灣里區(qū),距市中心約15km2,東南與新建區(qū)毗鄰,西與安義縣接壤,北與永修縣交界,總面積150km2,共有大小山峰99座、湖泊50余個(gè)。1993年,梅嶺風(fēng)景區(qū)被國(guó)家林業(yè)部列為國(guó)家森林公園,2004年被國(guó)務(wù)院列為國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)(4A景區(qū))。梅嶺的最高峰羅漢嶺海拔841米,也為南昌市的最高峰,梅嶺森林覆蓋率達(dá)70%左右,夏季平均氣溫為22℃-25℃,素有“小廬山”之稱,是游人避暑度假的理想去處。
梅嶺風(fēng)景區(qū)具有豐富的自然旅游資源和人文旅游資源,其中一些景點(diǎn)、景觀具有較高的旅游品位和旅游開(kāi)發(fā)價(jià)值。通過(guò)多年的開(kāi)發(fā)建設(shè),目前已具備一定旅游接待能力的景區(qū)(點(diǎn))有:洪崖丹井景區(qū)、神龍?zhí)毒皡^(qū)、獅子峰景區(qū)、洗藥湖度假區(qū)、長(zhǎng)春湖景區(qū)、天寧寺、紫清山景區(qū)、梅嶺頭、梅福山莊、靜怡山莊、皇姑墓、中日友誼林、梅嶺主峰景區(qū)等。而部分景觀景點(diǎn)具有較高的文化品位或自然生態(tài)品位,如洪崖丹井、獅子峰、洗藥湖、神龍?zhí)兜取?/p>
洪崖丹井景區(qū):洪崖丹井景區(qū)是梅嶺的龍頭景區(qū)。景區(qū)內(nèi)有中國(guó)古典音律發(fā)源地、古今南昌十大名景——洪崖丹井,西山八大名剎之首的翠巖寺,仙風(fēng)浩蕩的渾圓山莊,莊嚴(yán)肅穆的樂(lè)神宮等著名人文勝跡。還有仙樂(lè)溪、踏音溪、百樂(lè)溪、風(fēng)景如畫(huà)的玉笛湖、玉琴湖等自然景觀。
獅子峰景區(qū):由獅子峰、泮溪湖和望獅澗三個(gè)部分組成,景區(qū)總面積約10km2。景區(qū)內(nèi)有峻山奇石、清溪平湖等自然景觀資源,還有幾百人口的村落和田園風(fēng)光,自然景觀與人文景觀相得益彰,是梅嶺極具開(kāi)發(fā)潛力的景區(qū)。
洗藥湖景區(qū):洗藥湖休閑度假區(qū)位于梅嶺之巔、主峰羅漢嶺上,占地面積3.75平方公里。景區(qū)內(nèi)有茶園300余畝。洗藥湖夏季氣候涼爽,平均氣溫僅22.6℃。夏季氣溫比南昌市氣溫低7-8℃,已成為全國(guó)第十三大避暑勝地。洗藥湖具有可望鬧市而又避開(kāi)鬧市的區(qū)位優(yōu)勢(shì),交通也便利,具有開(kāi)發(fā)成大型綜合型度假區(qū)的潛力。
2012年開(kāi)始,梅嶺風(fēng)景區(qū)啟動(dòng)旅游綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,覆蓋范圍為140平方公里,計(jì)劃投資50億元,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)梅嶺風(fēng)景區(qū)洗藥湖、長(zhǎng)春湖、神龍?zhí)?、四季花谷(櫻花谷)等區(qū)域[1]。在社會(huì)各界的關(guān)心支持下,梅嶺風(fēng)景區(qū)已成為一個(gè)具有一定規(guī)模和規(guī)格的旅游景區(qū)。2010年景區(qū)接待游客突破100萬(wàn)人次,2017年旅游接待人次突破500萬(wàn),近年來(lái)積極與滕王閣景區(qū)聯(lián)合申報(bào)國(guó)家5A景區(qū)。
二、梅嶺風(fēng)景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)存在的問(wèn)題分析
為把旅游資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),梅嶺風(fēng)景區(qū)管理局加快了對(duì)梅嶺旅游資源的開(kāi)發(fā)和建設(shè)步伐,使得梅嶺旅游資源開(kāi)發(fā)得到了一定的成效,但同時(shí)仍有一些問(wèn)題亟待解決。
(一)景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)層次低,旅游產(chǎn)品單一
梅嶺風(fēng)景區(qū)的自然資源和人文資源都非常豐富,而在開(kāi)發(fā)過(guò)程當(dāng)中并沒(méi)有充分利用這得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),以度假、生態(tài)、娛樂(lè)、保健為主要功能的專(zhuān)項(xiàng)旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)滯后。比如獅子峰景區(qū),良好的生態(tài)環(huán)境,豐富的森林資源和鄉(xiāng)村田園風(fēng)光等旅游資源優(yōu)勢(shì)都沒(méi)有被充分利用起來(lái),景區(qū)內(nèi)旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)單一,僅僅是以爬山為主,對(duì)游客缺乏吸引力。
(二)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)不科學(xué),未突出特色
旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)不科學(xué)是梅嶺風(fēng)景區(qū)較多景點(diǎn)普遍存在的問(wèn)題,而這個(gè)問(wèn)題如果不及時(shí)解決,必將會(huì)對(duì)景點(diǎn)的形象造成負(fù)面影響,并影響旅游經(jīng)濟(jì)效益。比如紫青山景區(qū)開(kāi)發(fā)了一個(gè)攀巖項(xiàng)目,獅子峰開(kāi)發(fā)了蹦極項(xiàng)目,這兩個(gè)項(xiàng)目都是體驗(yàn)性強(qiáng)的刺激項(xiàng)目。但由于這兩項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)發(fā)得過(guò)于簡(jiǎn)單,蹦極的高度才十米,而攀巖也就十幾米,對(duì)喜歡挑戰(zhàn)的青年人,這樣刺激與挑戰(zhàn)表現(xiàn)得并不十分強(qiáng),游人在體驗(yàn)之后缺乏突出的成就感。
此外,梅嶺景區(qū)歷史文化價(jià)值和藝術(shù)觀賞價(jià)值上乘的重點(diǎn)旅游資源也未得到很好的開(kāi)發(fā)策劃,比如洪崖丹井、洗藥湖開(kāi)發(fā)得比較簡(jiǎn)單,其豐富的文化內(nèi)涵并沒(méi)有被充分的挖掘和展現(xiàn)出來(lái),人文和自然旅游資源未有機(jī)地結(jié)合起來(lái),進(jìn)行全方位、多層次的深度開(kāi)發(fā)。
(三)景區(qū)建設(shè)和管理水平較低
梅嶺風(fēng)景區(qū)旅游資源的開(kāi)發(fā)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和管理,景點(diǎn)與景點(diǎn)之間還存在低級(jí)重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象[2],如長(zhǎng)春湖景區(qū),其最大的優(yōu)勢(shì)是湖,由于僅僅靠這個(gè)湖顯得太單調(diào),于是就增加了沿途的水上漂、鐵索、晃橋等項(xiàng)目,而紫青山同樣也有晃橋這個(gè)項(xiàng)目,景點(diǎn)無(wú)序重復(fù)建設(shè)削弱了彼此的獨(dú)特性,大大降低了景點(diǎn)的吸引力。
另外,景區(qū)內(nèi)部分景點(diǎn)環(huán)境管理差,直接損害梅嶺旅游形象。雖然景區(qū)投入了一定的人力、物力和財(cái)力抓環(huán)境衛(wèi)生,但成效不大,臟、亂、差現(xiàn)象仍較突出,垃圾隨意傾倒,在紫青山燒烤灶臺(tái)附近居然還有一條臭水溝,這必定會(huì)影響游客的心情,損害了高質(zhì)量的旅游資源所帶給游客的快樂(lè)及美感。
(四)景區(qū)宣傳力度不足
梅嶺盡管屬國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū),但其知名度不高,影響力也不夠,可以說(shuō)很大一部分原因是在宣傳這一方面做得太少,尤其是其文化旅游資源的宣傳更是微乎其微。有調(diào)查顯示,來(lái)梅嶺游覽的游客大多都是通過(guò)朋友介紹或口碑宣傳[3],少部分通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)或沿途路標(biāo),所以,梅嶺亟需加大旅游宣傳力度,策劃全新的旅游形象提高知名度。
(五)景區(qū)從業(yè)人員素質(zhì)較低,缺乏專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)
一個(gè)景區(qū)要可持續(xù)健康發(fā)展,就必須有科學(xué)規(guī)范的管理措施和熱情周到的服務(wù),這也就要求景區(qū)從業(yè)人員的素質(zhì)水平需達(dá)到一定的要求。梅嶺風(fēng)景區(qū)處于開(kāi)發(fā)的初級(jí)階段,很多景點(diǎn)都被私人承包下來(lái)經(jīng)營(yíng),從業(yè)人員都是承包者的親屬,根本不具備專(zhuān)業(yè)水平。
同時(shí),梅嶺風(fēng)景區(qū)也未配備專(zhuān)業(yè)的定點(diǎn)講解員,無(wú)法對(duì)散客提供講解服務(wù)。而旅行社針對(duì)梅嶺推出的基本是短線一日游,利潤(rùn)薄,派來(lái)的導(dǎo)游多半是實(shí)習(xí)生或新入職導(dǎo)游,既沒(méi)經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),對(duì)梅嶺文化內(nèi)涵的了解非常少,沿途講解不到位,使得游客旅游體驗(yàn)大打折扣。
三、梅嶺風(fēng)景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)策劃思路
為了促進(jìn)旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展,眾多景區(qū)都在不斷的推陳出新,策劃出新的旅游產(chǎn)品。梅嶺開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品也是勢(shì)在必行,只有經(jīng)過(guò)科學(xué)合理的旅游策劃,才能更好的對(duì)旅游資源深度開(kāi)發(fā)[4]。
(一)旅游景點(diǎn)開(kāi)發(fā)策劃
政府應(yīng)堅(jiān)持旅游資源的永續(xù)利用原則,重點(diǎn)對(duì)獅子峰、洗藥湖、洪崖丹井景點(diǎn)進(jìn)行深層次的開(kāi)發(fā)。獅子峰的開(kāi)發(fā)應(yīng)利用該景區(qū)現(xiàn)有的自然資源和人文資源進(jìn)行資源整合;洪崖丹井應(yīng)挖掘其深厚的內(nèi)在文化并展示出來(lái),在各文化遺址或傳說(shuō)點(diǎn)建立和完善保護(hù)設(shè)施,突出音樂(lè)文化主題;洗藥湖的開(kāi)發(fā)應(yīng)主推避暑項(xiàng)目,兼顧文化牌,完善景點(diǎn)內(nèi)設(shè)施,打造成具有體驗(yàn)性的休閑度假旅游景點(diǎn)。
1.音樂(lè)文化旅游精品——洪崖丹井
(1)從景區(qū)入口處到洪崖先生汲水煉丹處,修建一條音樂(lè)休閑小道,沿途安裝地音喇叭,播放一些高雅的中國(guó)古典音樂(lè)供游人欣賞,以陶冶情操,提高他們對(duì)藝術(shù)的鑒賞能力,同時(shí)也可展現(xiàn)此景區(qū)的主題。
(2)在景區(qū)內(nèi)盡可能恢復(fù)當(dāng)年洪崖先生汲水煉丹井原貌,在井旁構(gòu)建當(dāng)年洪崖先生汲水煉丹創(chuàng)制音律的塑像造型,并配制音律琴聲,以至突出文化特色。
(3)對(duì)樂(lè)神宮進(jìn)行修繕改造,并把樂(lè)神宮開(kāi)發(fā)為一個(gè)音樂(lè)修學(xué)旅游場(chǎng)所,在場(chǎng)所內(nèi)放置各種有音樂(lè)韻味的樂(lè)譜、樂(lè)器或樂(lè)書(shū),以便游客在游覽過(guò)程中學(xué)習(xí)各種樂(lè)器,增加游覽的趣味性和知識(shí)性,這必將成為旅游者青睞的一個(gè)項(xiàng)目。
(4)考慮在景區(qū)建一音樂(lè)廣場(chǎng),音樂(lè)噴泉,音樂(lè)茶座以突出音樂(lè)主題,也可在廣場(chǎng)建立一個(gè)樂(lè)祖伶?zhèn)惖乃芟褚酝怀鑫幕卣鳌M瑫r(shí)針對(duì)梅嶺周末客源市場(chǎng),可在此重點(diǎn)宣傳“周末音樂(lè)廣場(chǎng)”文藝演出活動(dòng),進(jìn)一步弘揚(yáng)音律文化,豐富廣大人民群眾的精神生活,演出可利用歌舞、戲曲、小品、曲藝、詩(shī)朗誦、大合唱等人民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式放歌梅嶺,宣傳梅嶺。
(5)在渾圓山莊內(nèi)建一處游客進(jìn)行音樂(lè)浴的廳室,以便游客盡情的享受?chē)?guó)內(nèi)外的經(jīng)典音樂(lè)。此音樂(lè)廳供游人休息使用,讓游客在休息時(shí)不僅不感到疲憊,也能隨時(shí)感受到旅游的樂(lè)趣。
2.養(yǎng)生度假旅游精品——洗藥湖
(1)利用并改造現(xiàn)有的招待所、賓館,以中檔為主,兼顧低、高檔;改造現(xiàn)有的飲食餐廳,使餐廳的衛(wèi)生環(huán)境及配套設(shè)施都達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn);建立必要的文化娛樂(lè)設(shè)施,增加娛樂(lè)項(xiàng)目,促進(jìn)娛樂(lè)消費(fèi),使它成為能接待各類(lèi)商務(wù)會(huì)議、休閑度假、避暑療養(yǎng)的勝地。
(2)利用洗藥湖這個(gè)相傳明朝名醫(yī)李時(shí)珍攜弟子在此采藥、洗藥而得名的名人效應(yīng)建設(shè)一個(gè)中華古代醫(yī)藥文化基地,突出醫(yī)藥文化特色。當(dāng)各大醫(yī)院開(kāi)展學(xué)術(shù)研討會(huì)也可以選擇此地,畢竟這里風(fēng)光秀麗,環(huán)境優(yōu)美,又具有一定的醫(yī)學(xué)文化底蘊(yùn),是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,而且還可以為當(dāng)?shù)刈鲂麄?,增加知名度?/p>
(3)充分利用洗藥湖300余畝無(wú)污染無(wú)公害的優(yōu)質(zhì)茶葉基地,開(kāi)發(fā)茶文化的旅游資源,讓游客通過(guò)參與采茶、制茶、品茶,了解我國(guó)的茶文化。每年還可開(kāi)展梅嶺茶文化旅游節(jié)來(lái)吸引更多的游客。
3.生態(tài)休閑娛樂(lè)精品——獅子峰
(1)利用獅子峰景區(qū)內(nèi)優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境和豐富的森林生態(tài)資源優(yōu)勢(shì),開(kāi)發(fā)出生態(tài)類(lèi)和休閑娛樂(lè)類(lèi)旅游產(chǎn)品,生態(tài)類(lèi)如森林浴場(chǎng)、森林氧吧、野營(yíng)、野餐、體育鍛煉場(chǎng)等,而休閑娛樂(lè)類(lèi)如絕壁攀巖、滑水道、腳踏船等。這樣可以增添景點(diǎn)娛樂(lè)項(xiàng)目,且最重要的是豐富的旅游資源可以吸引更多的游客。
(2)利用獅子峰景區(qū)內(nèi)的鄉(xiāng)村景觀和田園風(fēng)光開(kāi)發(fā)出鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,即開(kāi)展一些參與性較強(qiáng)的農(nóng)事活動(dòng)項(xiàng)目,如讓城市居民充分體驗(yàn)鄉(xiāng)村的風(fēng)土人情,感受自然純樸的鄉(xiāng)村民風(fēng)民俗,讓游客真正地“吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家院、做農(nóng)家活、看農(nóng)家景”,把獅子峰景區(qū)建成南昌市及周邊城市居民的農(nóng)業(yè)休閑中心。
以上三個(gè)景點(diǎn)的深度開(kāi)發(fā)策劃都各有特色。洪崖丹井景區(qū)適合各類(lèi)人群,尤其是占梅嶺客源比率最大的學(xué)生市場(chǎng),在此不僅可以休閑娛樂(lè),最重要的是能夠?qū)W到很多音樂(lè)和文化知識(shí),成為梅嶺的精華旅游產(chǎn)品;洗藥湖景區(qū)以其氣候條件和自然景觀適宜避暑療養(yǎng)和休閑度假,非常適于中老年客源市場(chǎng);而獅子峰景區(qū)則非常適合于喜歡挑戰(zhàn)的學(xué)生及中青年客源市場(chǎng),當(dāng)然,也涵蓋喜歡體驗(yàn)鄉(xiāng)村生活的各類(lèi)人群。
(二)旅游線路開(kāi)發(fā)策劃
目前,旅行社的安排中很少將梅嶺風(fēng)景區(qū)組合進(jìn)去,當(dāng)然很大一部分原因是沒(méi)有好的線路可以推,旅游線路設(shè)計(jì)是否科學(xué)合理會(huì)直接影響游客的選擇。所以,策劃以下幾條線路以提供參考:
一日游:(a)招賢鎮(zhèn)——翠巖禪寺——洪崖丹井——天寧寺;(b)招賢鎮(zhèn)——獅子峰。
第一條線路屬于音樂(lè)、宗教文化游,比其他宗教游更有特色,這條線路在朝圣之余還可以游覽梅嶺的特色旅游產(chǎn)品——洪崖丹井。此線路比較適合自主游玩的散客群體,比較自由,同時(shí)游客可以放松心情,盡情欣賞人文景觀,豐富文化知識(shí)。第二條線路是生態(tài)休閑娛樂(lè)游,也是散客們通常游的一條路線,比較適合上班一族,盡管景點(diǎn)少,但旅游項(xiàng)目比較豐富,不會(huì)感覺(jué)單調(diào)。
二日游:(a)招賢鎮(zhèn)——洪崖丹井——長(zhǎng)春湖——磨盤(pán)山;(b)招賢鎮(zhèn)——洪崖丹井——磨盤(pán)山——獅子峰。
二日游時(shí)間充裕,行程舒緩,避免游客旅途奔波勞頓,適合老年人或者家庭休閑度假。同時(shí)延長(zhǎng)了游客停留時(shí)間,增加旅游消費(fèi),最重要的是讓游客更深刻的了解品味梅嶺,為梅嶺樹(shù)立良好的旅游形象奠定基礎(chǔ)。
(三)旅游廣告策劃方案
從旅游產(chǎn)品上分析,梅嶺風(fēng)景區(qū)屬于綜合型的旅游產(chǎn)品,需要運(yùn)用能夠全方位呈現(xiàn)產(chǎn)品特性的媒體,如網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊、廣播等媒體。
從廣告目的上分析,梅嶺風(fēng)景區(qū)主要宣傳優(yōu)美的風(fēng)景,可選擇用風(fēng)光片的形式在電視媒體或網(wǎng)絡(luò)視頻動(dòng)態(tài)呈現(xiàn),可邀請(qǐng)知名影視劇組前來(lái)取外景拍攝,提升公眾關(guān)注度。同時(shí),也可選擇在平面媒體上刊登風(fēng)景照靜態(tài)呈現(xiàn),可在步行街、公交站臺(tái)設(shè)立大型廣告牌。
從目標(biāo)市場(chǎng)上分析,梅嶺風(fēng)景區(qū)的消費(fèi)群體主要是本市的中青年,其中更以大中專(zhuān)院校學(xué)生、剛踏入社會(huì)的年輕人、年輕家庭為多,因此,應(yīng)選擇以中青年為主要受眾的媒體,如優(yōu)酷、搜狐、騰訊等短視頻或電波廣告中的音樂(lè)臺(tái),如魅力934音樂(lè)電臺(tái),F(xiàn)M95.1交通音樂(lè)之聲等,同時(shí)重視各高校的校園廣播進(jìn)行宣傳推廣。針對(duì)老年群體開(kāi)發(fā)的養(yǎng)生度假旅游產(chǎn)品宜采用老年人樂(lè)于接受的報(bào)刊或電臺(tái)早晨段廣播進(jìn)行宣傳。
從市場(chǎng)定位上分析,梅嶺風(fēng)景區(qū)的賣(mài)點(diǎn)在于其風(fēng)景優(yōu)美性、游樂(lè)活動(dòng)豐富性、文化多樣性及門(mén)票價(jià)格經(jīng)濟(jì)性,故選擇能綜合表現(xiàn)這些特點(diǎn)的媒體為佳,如電視臺(tái)娛樂(lè)休閑欄目、旅游頻道、《中國(guó)旅游報(bào)》“美麗中國(guó)行”專(zhuān)欄等[5]。
從促銷(xiāo)組合上分析,梅嶺風(fēng)景區(qū)可將廣告宣傳與其他促銷(xiāo)方式綜合起來(lái),如人員推廣等,要重視代理合作。
針對(duì)以上情況,梅嶺風(fēng)景區(qū)旅游廣告策劃應(yīng)以媒介推廣為主導(dǎo),單純信息,高頻率,集中轟炸,選擇針對(duì)性媒介,緊盯目標(biāo)受眾。梅嶺景區(qū)旅游宣傳要注重多元化、立體化,投放時(shí)間以旅游市場(chǎng)的時(shí)間規(guī)律性為依據(jù)。
[參考文獻(xiàn)]
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