張慧穎，李 澤

(重慶交通職業(yè)學(xué)院，重慶 402247)

0 引言

教學(xué)反饋是教師用于教學(xué)活動(dòng)中的一種檢查手段，是師生、生生之間進(jìn)行信息交流、傳遞的紐帶。教學(xué)反饋有機(jī)地融入課堂教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，將促進(jìn)教與學(xué)和諧統(tǒng)一，對(duì)教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)起著指導(dǎo)作用，是優(yōu)化教學(xué)、提升教學(xué)效果的不可或缺的手段之一。

然而，傳統(tǒng)的教學(xué)反饋模式較為單一、并在時(shí)效性和真實(shí)性等方面存在著諸多不足，使得教學(xué)反饋遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。為此，筆者嘗試借用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)課堂教學(xué)反饋活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，不僅將有利于教師與學(xué)生及時(shí)根據(jù)反饋信息調(diào)整與改進(jìn)教學(xué)活動(dòng)，使“教”與“學(xué)”處于最佳狀態(tài)，還在一定程度上改善了學(xué)生課上玩手機(jī)的問(wèn)題，為高等職業(yè)教育改革提供新的研究思路。

1 傳統(tǒng)教學(xué)反饋模式的弊端

教學(xué)反饋是指在教育教學(xué)活動(dòng)中，收集學(xué)生的反饋信息，用以分析綜合，從而指導(dǎo)教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)，達(dá)到改進(jìn)教學(xué)的目的。對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，通過(guò)反饋調(diào)節(jié)技術(shù)，可以及時(shí)掌握教學(xué)效果，有利于調(diào)節(jié)教學(xué)安排，改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量；對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，反饋調(diào)節(jié)技術(shù)可以幫助強(qiáng)化知識(shí)，改正錯(cuò)誤，找出差距，便于調(diào)整思維方式，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，并根據(jù)教師反饋來(lái)調(diào)整學(xué)習(xí)策略和學(xué)習(xí)目標(biāo)，以獲得最佳的學(xué)習(xí)效果。

傳統(tǒng)的教學(xué)反饋模式主要有布置與批改作業(yè)、測(cè)驗(yàn)和考試、課上提問(wèn)、期中和期末評(píng)教等，但這些反饋模式在時(shí)效性、真實(shí)性、覆蓋面等方面存在著諸多問(wèn)題，使得教學(xué)反饋遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

1.1 反饋周期長(zhǎng)、及時(shí)性較差

教學(xué)反饋要把握時(shí)機(jī)，體現(xiàn)反饋的時(shí)效性。及時(shí)反饋的目的是讓教師及時(shí)掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況，從而對(duì)教學(xué)活動(dòng)的調(diào)整起指導(dǎo)作用；同時(shí)也使學(xué)生及時(shí)了解自己的學(xué)習(xí)情況，檢查自己所學(xué)知識(shí)在解決問(wèn)題過(guò)程中的應(yīng)用及問(wèn)題解決正確與否、進(jìn)步快慢程度等，看到自己的進(jìn)步與不足，進(jìn)而發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服缺點(diǎn)，明確努力方向。

傳統(tǒng)的教學(xué)反饋設(shè)計(jì)以課堂作業(yè)為主，即一次教學(xué)活動(dòng)完成后，學(xué)生課下進(jìn)行強(qiáng)化練習(xí)，一般都得經(jīng)歷教師布置作業(yè)、學(xué)生完成作業(yè)、班委收集作業(yè)、教師批改及評(píng)講作業(yè)等若干階段，整個(gè)周期較為漫長(zhǎng)，信息反饋存在嚴(yán)重的滯后性。這就導(dǎo)致教師不能正確及時(shí)地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，也就無(wú)法對(duì)課程教學(xué)進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。同時(shí)，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，往往是交作業(yè)一周后才能獲得教師的批改結(jié)果，與課程學(xué)習(xí)形成一定的“脫節(jié)”。學(xué)生無(wú)法獲得即時(shí)評(píng)價(jià)，可能對(duì)所學(xué)知識(shí)產(chǎn)生模糊的認(rèn)識(shí)，甚至產(chǎn)生知識(shí)的負(fù)遷移，也就不能夠及時(shí)地根據(jù)教師輸出的信息調(diào)整和修正自身的學(xué)習(xí)行為，使得學(xué)習(xí)效果大打折扣。

1.2 反饋的真實(shí)性難以保證

與普通本科高校大學(xué)生相比，高職院校學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性，很多學(xué)生為了敷衍應(yīng)付或取得更好的作業(yè)成績(jī)而直接抄襲他人的答案，致使作業(yè)的正誤往往不能反映學(xué)生掌握知識(shí)的真實(shí)情況。但是，由于教師批改的作業(yè)量過(guò)多，很難對(duì)每份雷同作業(yè)都做出一一評(píng)判，使得抄襲作業(yè)的學(xué)生不能及時(shí)改掉陋習(xí)，長(zhǎng)此以往，此類學(xué)生的問(wèn)題將不僅僅是學(xué)習(xí)成績(jī)的下降，更為嚴(yán)重的是可能養(yǎng)成依賴別人的習(xí)慣，從而逐漸喪失獨(dú)立思考的能力。

1.3 反饋信息統(tǒng)計(jì)較為困難

教師希望對(duì)自身課堂教學(xué)效果有深入的了解，發(fā)現(xiàn)教學(xué)問(wèn)題最常見的方式是對(duì)學(xué)生的作業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，將學(xué)生作業(yè)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行歸類，分析錯(cuò)誤類型在全班的分布，從而確定教學(xué)中的難點(diǎn)和問(wèn)題。然而，在現(xiàn)實(shí)教學(xué)中，教師一般平行任教多個(gè)班級(jí)，每班數(shù)十名學(xué)生，那么每節(jié)課后教師將“全批全改”數(shù)百份的作業(yè)。假如要求每位教師對(duì)每次作業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，其工作量之大和難度之大可想而知。因此在傳統(tǒng)的教學(xué)反饋活動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)對(duì)反饋信息的全面統(tǒng)計(jì)與分析是非常困難的。

1.4 反饋覆蓋面窄，學(xué)生參與度較低

在以往的教學(xué)反饋活動(dòng)設(shè)計(jì)中，教師一般通過(guò)課堂提問(wèn)的形式來(lái)進(jìn)行師生間的相互交流，從而即時(shí)了解學(xué)生對(duì)某一知識(shí)點(diǎn)的理解程度和掌握情況，診斷學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的障礙。但由于課堂時(shí)間有限,能夠起身回答問(wèn)題的往往只有一個(gè)或者有限的幾個(gè)學(xué)生，不能給每個(gè)學(xué)生提供充足的時(shí)間和機(jī)會(huì)進(jìn)行自我展示。因此這種教學(xué)反饋模式不能有效引發(fā)每個(gè)學(xué)生積極思考,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并且覆蓋面較為狹窄，只能揭露和反映被提問(wèn)的極個(gè)別學(xué)生的個(gè)性化問(wèn)題，教師很難獲取大多學(xué)生的共性問(wèn)題來(lái)進(jìn)行教學(xué)調(diào)整，導(dǎo)致提問(wèn)的收效甚微。

2 “在線問(wèn)卷”應(yīng)用于教學(xué)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程

隨著智能手機(jī)、平板電腦等智能終端的廣泛應(yīng)用以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，很多產(chǎn)品調(diào)查、用戶體驗(yàn)調(diào)查、民意調(diào)查都傾向于通過(guò)電子版本來(lái)向調(diào)查對(duì)象發(fā)布，在線獲取調(diào)查信息、在線匯總和分析調(diào)查結(jié)果，調(diào)查問(wèn)卷漸漸進(jìn)入電子問(wèn)卷主導(dǎo)的時(shí)代。

國(guó)內(nèi)知名的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查平臺(tái)有“問(wèn)卷星”“問(wèn)卷網(wǎng)”“調(diào)查派”等，免費(fèi)向用戶提供問(wèn)卷創(chuàng)建、發(fā)布、管理、收集及分析等服務(wù)。用戶可以在平臺(tái)上在線設(shè)計(jì)問(wèn)卷，并將問(wèn)卷通過(guò)多渠道、多方式進(jìn)行推送發(fā)布，便捷地獲取調(diào)研數(shù)據(jù)。同時(shí)，平臺(tái)可自動(dòng)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)生成圖形分析界面，還支持導(dǎo)出Excel文件方便用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析。

目前，人們使用這些在線問(wèn)卷網(wǎng)站的功能以各種調(diào)查、表單、報(bào)名、測(cè)評(píng)等為主，而對(duì)其在線測(cè)試功能使用較少，這一功能也尚未引起更多教育工作者的關(guān)注和利用。

筆者設(shè)想將方便高效的在線問(wèn)卷融入課堂教學(xué)當(dāng)中，從而克服傳統(tǒng)教學(xué)反饋模式存在的諸多局限性，使教學(xué)反饋發(fā)揮其應(yīng)有的作用，讓“教”與“學(xué)”都處于最佳狀態(tài)。為此，筆者在“問(wèn)卷網(wǎng)”平臺(tái)上嘗試使用了在線測(cè)試功能，并將其應(yīng)用于課堂教學(xué)，下面對(duì)其主要實(shí)現(xiàn)過(guò)程加以闡述。

2.1 編輯問(wèn)卷

編輯問(wèn)卷只需三步：第一步，設(shè)計(jì)和編輯試題。“問(wèn)卷網(wǎng)”提供了單選題、多選題、填空題、圖片題、描述說(shuō)明題等8種題型，完全滿足題型多樣化的需要。第二步，設(shè)置每道題正確、錯(cuò)誤答案的得分。第三步，設(shè)置測(cè)驗(yàn)結(jié)束時(shí)出現(xiàn)在學(xué)生面前的結(jié)束語(yǔ)及分?jǐn)?shù)顯示的方式。

2.2 發(fā)布問(wèn)卷

完成問(wèn)卷編輯后點(diǎn)擊“預(yù)覽”，可以分別看到PC和手機(jī)端的效果。發(fā)布問(wèn)卷時(shí)平臺(tái)將自動(dòng)生成鏈接和二維碼，方便問(wèn)卷投放。

2.3 學(xué)生作答

教師在授課過(guò)程中，可讓學(xué)生用手機(jī)掃描二維碼，并要求其在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成作答。學(xué)生提交問(wèn)卷后，“問(wèn)卷網(wǎng)”可自動(dòng)對(duì)每位學(xué)生的答案進(jìn)行批改并核算分?jǐn)?shù)。

2.4 查看學(xué)生作答情況

問(wèn)卷收集完成后，教師可登錄“問(wèn)卷網(wǎng)”查看學(xué)生作答的統(tǒng)計(jì)和分析情況，進(jìn)而及時(shí)了解每個(gè)學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)的實(shí)際掌握情況。

“在線問(wèn)卷”平臺(tái)使用方法簡(jiǎn)單、界面友好、設(shè)計(jì)人性化，編寫過(guò)程簡(jiǎn)單清晰，無(wú)其他干擾信息，絕大多數(shù)教師稍加學(xué)習(xí)，就能創(chuàng)建并發(fā)布在線考試試卷，可用性強(qiáng)。

3 “在線問(wèn)卷”對(duì)于優(yōu)化教學(xué)反饋的作用

3.1 反饋及時(shí)，提高教學(xué)效率

利用電子問(wèn)卷進(jìn)行在線測(cè)試，能實(shí)現(xiàn)反饋信息的實(shí)時(shí)收集和統(tǒng)計(jì)分析，將大大縮短反饋周期，有效解決傳統(tǒng)教學(xué)反饋時(shí)效性較差的問(wèn)題。使得教師可以根據(jù)反饋信息及時(shí)把握學(xué)生對(duì)于重難點(diǎn)知識(shí)的理解和掌握程度，進(jìn)而動(dòng)態(tài)地調(diào)整教學(xué)內(nèi)容；學(xué)生也可以在提交問(wèn)卷后立即看到答案和分?jǐn)?shù)，對(duì)自己的學(xué)習(xí)情況做出合理評(píng)價(jià)，認(rèn)識(shí)到自己的差距和不足，從而有效避免了學(xué)習(xí)的盲目性和被動(dòng)性。

同時(shí)，在線問(wèn)卷不僅適用于測(cè)評(píng)學(xué)生對(duì)課程知識(shí)點(diǎn)的掌握情況，還能用來(lái)調(diào)查學(xué)生對(duì)課堂效果、課程結(jié)構(gòu)、教師授課方式的滿意度，從而指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生適時(shí)、客觀的評(píng)價(jià)和建議及時(shí)修正和調(diào)整教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)方法，使課堂教學(xué)更加符合學(xué)生的愿望和需求。

3.2 避免抄襲現(xiàn)象，確保反饋信息的真實(shí)性

通過(guò)課堂的“在線測(cè)試”，教師可對(duì)學(xué)生作答過(guò)程實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)控和管理，從而避免學(xué)生課外抄襲作業(yè)的現(xiàn)象，確保了反饋信息的真實(shí)性。同時(shí)，教師還可對(duì)試卷進(jìn)行防重復(fù)填寫設(shè)置，以避免同一學(xué)生多次提交等行為(如代考等作弊現(xiàn)象)。此外，當(dāng)堂完成作業(yè)或測(cè)評(píng)將有助于培養(yǎng)學(xué)生不懂就問(wèn)的好習(xí)慣，加深其對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解、掌握、消化和吸收。

3.3 反饋信息統(tǒng)計(jì)方便高效

在線問(wèn)卷平臺(tái)可以對(duì)每一題的對(duì)錯(cuò)、每一選項(xiàng)的出現(xiàn)情況進(jìn)行詳細(xì)分析，并以表格、表格條形圖、柱狀圖、餅狀圖、折線圖等多種直觀形式生成報(bào)告供用戶下載利用，或?qū)氲紼xcel、SPSS軟件進(jìn)行進(jìn)一步分析，從而幫助教師從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、定位原因、制定解決方案，使得教師不僅能對(duì)學(xué)生存在的普遍問(wèn)題進(jìn)行集中講解，還能對(duì)學(xué)生的個(gè)性化問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)，有助于實(shí)現(xiàn)分層次教學(xué)、差異化教學(xué)。同時(shí)，也為教師對(duì)每位學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)進(jìn)行公正評(píng)價(jià)提供了有力的數(shù)據(jù)支持。

此外，教師也可從單調(diào)、重復(fù)、繁重的作業(yè)與試卷批改任務(wù)中解放出來(lái)，將更多的時(shí)間和精力投入到教學(xué)準(zhǔn)備中，從而對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)進(jìn)行更深入的思考，不斷提高自身教學(xué)水平。

3.4 反饋覆蓋面廣，學(xué)生參與積極性高

“在線問(wèn)卷”以班級(jí)內(nèi)全體學(xué)生作為測(cè)試對(duì)象，要求“人人掃碼、人人參與”，從而有效解決了課堂提問(wèn)覆蓋面窄的問(wèn)題，有助于教師掌握大多學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中存在的共性問(wèn)題。

同時(shí)，這種在線測(cè)試形式新穎，能夠?qū)D片、聲音、動(dòng)畫等多種媒體融入測(cè)評(píng)當(dāng)中，具有聲、圖、文并茂的特點(diǎn)，改變了課程實(shí)施過(guò)于強(qiáng)調(diào)接受學(xué)習(xí)、死記硬背、機(jī)械訓(xùn)練的現(xiàn)狀，使學(xué)生不易產(chǎn)生抵觸情緒，參與的積極性更高。不僅如此，教師還可在多媒體屏幕上實(shí)時(shí)展示學(xué)生的得分和排名情況，從而活躍課堂氛圍，增強(qiáng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

3.5 有利于實(shí)施多角度評(píng)價(jià)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展

教學(xué)評(píng)價(jià)應(yīng)以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo)，除了關(guān)注學(xué)生對(duì)知識(shí)與技能的理解和掌握外，更要關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展，從學(xué)生的性格特點(diǎn)、行為習(xí)慣、身體素質(zhì)等方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。

“在線問(wèn)卷”因其高效便捷、形式靈活、可擴(kuò)展性強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)，更能滿足對(duì)學(xué)生實(shí)施多角度評(píng)價(jià)的需要，使教學(xué)評(píng)價(jià)更加全面、準(zhǔn)確、科學(xué)，進(jìn)而有利于社會(huì)、家庭、學(xué)?？朔壳捌毡榇嬖诘闹恢刂怯?、片面追求升學(xué)率的價(jià)值觀念，更好地對(duì)學(xué)生實(shí)施全面教育，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，提高教學(xué)質(zhì)量。

3.6 改善學(xué)生課上玩手機(jī)的問(wèn)題

隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，智能手機(jī)成為中國(guó)當(dāng)代人們特別是大學(xué)生青睞的對(duì)象。然而，智能手機(jī)在給當(dāng)代大學(xué)生帶來(lái)生活便利的同時(shí)，也隨之產(chǎn)生許多負(fù)面的影響。如今，學(xué)生課堂上“玩手機(jī)”在高職院校已成為普遍現(xiàn)象，極大地影響了教學(xué)效果。面對(duì)學(xué)生課上玩手機(jī)，教者倘若一味壓制性管理，如嚴(yán)厲制止、將學(xué)生“請(qǐng)出”教室等，可能會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面影響，挫傷學(xué)生自尊心與學(xué)習(xí)積極性，且治標(biāo)不治本，學(xué)生依舊我行我素。如果將“電子問(wèn)卷”引入課堂，讓學(xué)生通過(guò)微信掃碼的方式進(jìn)行在線測(cè)試，則巧妙地利用了大學(xué)生手機(jī)不離手的特點(diǎn)，但將手機(jī)的功能從通信、聊天、購(gòu)物、游戲等擴(kuò)展到移動(dòng)學(xué)習(xí)、在線測(cè)試和作業(yè)等方面，有針對(duì)性地引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用手機(jī)來(lái)服務(wù)學(xué)習(xí)，而不是純粹“玩”，將在一定程度上緩解學(xué)生課上玩手機(jī)的問(wèn)題。

4 結(jié)語(yǔ)

傳統(tǒng)的教學(xué)反饋活動(dòng)設(shè)計(jì)存在諸多的弊端，而借助“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，將“在線問(wèn)卷”應(yīng)用于課堂教學(xué)，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的全程跟蹤管理，能從時(shí)效性、真實(shí)性、覆蓋面等方面對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)反饋進(jìn)行優(yōu)化，從而為教師及時(shí)、正確地進(jìn)行教學(xué)調(diào)整提供了指導(dǎo)作用，也能幫助學(xué)生清楚地認(rèn)識(shí)自己目前掌握的知識(shí)和技能與學(xué)習(xí)目標(biāo)的差距，進(jìn)而及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)策略和學(xué)習(xí)目標(biāo)，以獲得最佳的學(xué)習(xí)效果。同時(shí)，通過(guò)在線測(cè)試，教師可以有效引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用手機(jī)來(lái)服務(wù)學(xué)習(xí)，也在一定程度上改善了學(xué)生課上玩手機(jī)的問(wèn)題。

此外，在測(cè)驗(yàn)試卷的鏈接中還可以嵌入微課視頻、電子課件等教學(xué)資源，從而將在線測(cè)試與在線學(xué)習(xí)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，因此這一系統(tǒng)將有助于微課等新型教學(xué)模式的推廣，更好地發(fā)揮信息技術(shù)在教學(xué)中的作用。

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