郭家韋

(樂(lè)山市第一職業(yè)高級(jí)中學(xué)，四川 樂(lè)山 614000)

0 引言

現(xiàn)代學(xué)徒制為當(dāng)代“工匠精神”培育提供了體制基礎(chǔ)。當(dāng)代“工匠精神”是在傳統(tǒng)“工匠精神”基礎(chǔ)上的傳承與發(fā)展。[1]學(xué)徒制，在《簡(jiǎn)明不列顛百科全書(shū)》中定義為“學(xué)徒訓(xùn)練”，是指根據(jù)一種規(guī)定有師徒關(guān)系、訓(xùn)練年限和條件的合法契約來(lái)進(jìn)行的一種技術(shù)或工藝訓(xùn)練。[2]學(xué)徒制是傳統(tǒng)技藝傳承的載體，主要由師傅指導(dǎo)學(xué)徒學(xué)習(xí)傳統(tǒng)手藝，內(nèi)容主要包括技藝的背景知識(shí)以及實(shí)際工作時(shí)的經(jīng)驗(yàn)。師傅不僅是技術(shù)的傳授者，同時(shí)也是學(xué)徒道德品質(zhì)的教育者。[3]師傅在技藝和道德方面對(duì)學(xué)徒的影響非常大，師傅必須教育學(xué)徒成為符合社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)的合格公民，所以學(xué)徒制教育是從業(yè)和做人全方位的教育。傳統(tǒng)“工匠精神”的歷史傳承則是通過(guò)古代學(xué)徒制來(lái)進(jìn)行的。

1 工匠精神在現(xiàn)代學(xué)徒制中內(nèi)化培養(yǎng)的提出

1.1 基于對(duì)工匠精神認(rèn)識(shí)的深化

2016年3月，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中提出：培育精益求精的工匠精神。筆者認(rèn)為：工匠精神，是指工匠對(duì)自己的產(chǎn)品精雕細(xì)琢、精益求精，使之更加完美的精神理念。工匠們喜歡不斷雕琢自己的產(chǎn)品，不斷改善自己的工藝，享受著產(chǎn)品在雙手中升華的過(guò)程。[4]工匠精神的目標(biāo)是打造本行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，其他同行無(wú)法匹敵的卓越產(chǎn)品。概括起來(lái)，工匠精神就是愛(ài)崗敬業(yè)的精神、追求卓越的創(chuàng)造精神、精益求精的品質(zhì)精神、用戶(hù)至上的服務(wù)精神。

作為一線(xiàn)專(zhuān)業(yè)教師，不僅要提高對(duì)工匠精神的認(rèn)識(shí)，更重要的是研究和實(shí)踐“如何培養(yǎng)工匠精神”。筆者認(rèn)為，培養(yǎng)工匠精神需要必要的說(shuō)教形式，提高學(xué)生對(duì)工匠精神的認(rèn)識(shí)，但重點(diǎn)是“知行合一”。在實(shí)踐中，應(yīng)選擇好培養(yǎng)工匠精神的載體，讓學(xué)生在“做事”中形成習(xí)慣，在做的“過(guò)程”中內(nèi)化工匠精神?？梢?jiàn)，踐行工匠精神的培養(yǎng)，需要選擇好“知行合一”的載體。

1.2 基于對(duì)現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)的反思

2015年，我校被四川省教育廳確定為第一批“現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)學(xué)?！?，而汽修專(zhuān)業(yè)在2013年就與省內(nèi)汽車(chē)維修企業(yè)合作，開(kāi)展以企業(yè)用人需求與崗位員工合格標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向，以培養(yǎng)職業(yè)適應(yīng)能力為核心，按照“四位一體”(學(xué)生→學(xué)徒→準(zhǔn)員工→員工)“二元三段”式(學(xué)校和企業(yè)，第一年學(xué)校、第二年企校、第三年企業(yè))培養(yǎng)模式的現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作。從第一個(gè)試點(diǎn)班的效果來(lái)看，與預(yù)設(shè)培養(yǎng)目標(biāo)存在較大差距，給校企雙方留下了值得反思的問(wèn)題。

一是學(xué)生對(duì)崗位工作不感興趣，致使部分學(xué)生中途流失，企業(yè)也未達(dá)到培養(yǎng)“自己人”的目標(biāo)。對(duì)此，校企雙方應(yīng)反思如何配合以避免學(xué)生中途流失。

二是未被合作企業(yè)錄用的學(xué)生，就業(yè)受到技術(shù)技能“專(zhuān)一”的局限，學(xué)生、家長(zhǎng)有不滿(mǎn)情緒。對(duì)此，在現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)模式中，應(yīng)思考增加哪些培養(yǎng)內(nèi)容？

三是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)或破產(chǎn)，員工轉(zhuǎn)崗下崗再就業(yè)已成為新常態(tài)。若員工滿(mǎn)足于“專(zhuān)一”的技術(shù)技能現(xiàn)狀，又缺乏“應(yīng)萬(wàn)變”的工匠精神，一旦企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)或破產(chǎn)，轉(zhuǎn)崗、再就業(yè)中必然有困難。對(duì)此，要思考在現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)模式中，該如何融入工匠精神的培養(yǎng)？

1.3 基于工匠精神培養(yǎng)與現(xiàn)代學(xué)徒制的共性和互補(bǔ)性

共性：工匠精神培養(yǎng)和現(xiàn)代學(xué)徒制有共同的目標(biāo)——培養(yǎng)并提高員工的職業(yè)技能和職業(yè)精神。

互補(bǔ)性：工匠精神的培養(yǎng)，重在“知行合一”，而“行”需要合適的載體。若將工匠精神的培養(yǎng)融入現(xiàn)代學(xué)徒制中，不僅是工匠精神培養(yǎng)的最佳載體，而且還能較好地減少現(xiàn)代學(xué)徒制的弊端帶給學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生的煩惱。[5]

為此，我們提出“工匠精神在現(xiàn)代學(xué)徒制中的內(nèi)化培養(yǎng)”的命題。

2 工匠精神在現(xiàn)代學(xué)徒制中內(nèi)化培養(yǎng)的實(shí)踐

在現(xiàn)代學(xué)徒制的第一個(gè)班試點(diǎn)中，按照“二元三段”式培養(yǎng)模式，校企雙方“各管一段”，相互介入甚少。后果是部分學(xué)生中途流失，企業(yè)未達(dá)到培養(yǎng)“自己人”的目標(biāo)，未被合作企業(yè)錄用的學(xué)生，就業(yè)受到技術(shù)技能“專(zhuān)一”的局限，學(xué)生、家長(zhǎng)有不滿(mǎn)情緒。為此，從第二個(gè)試點(diǎn)班開(kāi)始，緊緊圍繞培養(yǎng)并提高員工的職業(yè)技能和職業(yè)精神為目標(biāo)，校企雙方“突破常規(guī)、務(wù)實(shí)合作”。以問(wèn)題導(dǎo)向，邊干邊改，在現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)模式中，融入工匠精神培養(yǎng)的元素，培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)精神、追求卓越的創(chuàng)造精神、精益求精的品質(zhì)精神、用戶(hù)至上的服務(wù)精神。其做法如下：

2.1 從興趣入手,培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)興趣和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)行為

一是微調(diào)課程計(jì)劃，增加第一學(xué)年企業(yè)參觀(guān)、見(jiàn)習(xí)的時(shí)間，以增加學(xué)生對(duì)汽車(chē)維修企業(yè)、行業(yè)及工種的了解；二是推薦學(xué)生利用節(jié)假日到感興趣的企業(yè)(汽車(chē)4S店、汽車(chē)快修店、汽車(chē)美容店)進(jìn)行多工種見(jiàn)習(xí)。通過(guò)見(jiàn)習(xí)，在汽車(chē)機(jī)電維修、汽車(chē)鈑金、汽車(chē)噴涂、汽車(chē)商務(wù)四大工種中，選擇自己感興趣的工種；三是在第二學(xué)年組建試點(diǎn)班時(shí)，把“職業(yè)興趣”列入企業(yè)、學(xué)生“雙向選擇”的重要條件。讓學(xué)生選到感興趣的工種，企業(yè)選到有職業(yè)興趣的準(zhǔn)員工，為企業(yè)培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的員工奠定基礎(chǔ)。

2.2 問(wèn)題導(dǎo)向，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)習(xí)慣和精益求精的職業(yè)品質(zhì)

一是按“8S”管理(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約、學(xué)習(xí))嚴(yán)格要求學(xué)生，從反應(yīng)出的問(wèn)題抓起，培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)習(xí)慣，為企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，不斷提升企業(yè)文化素養(yǎng)，消除安全隱患，節(jié)約成本和時(shí)間。

二是安排學(xué)生體驗(yàn)“接車(chē)”“交車(chē)”工作，體會(huì)“用戶(hù)至上”的服務(wù)精神。在接車(chē)時(shí)，要認(rèn)真聽(tīng)車(chē)主對(duì)病車(chē)的癥狀介紹、取車(chē)時(shí)間及質(zhì)量要求。交車(chē)時(shí)，要耐心聽(tīng)車(chē)主對(duì)維修質(zhì)量的意見(jiàn)，特別是車(chē)主“吹毛求疵”的苛刻點(diǎn)評(píng)。讓學(xué)生親身體驗(yàn)汽車(chē)維修行業(yè)的“上帝、質(zhì)量、責(zé)任”的內(nèi)涵，以培養(yǎng)學(xué)生用戶(hù)至上的服務(wù)精神。

三是“試修”病車(chē)。讓學(xué)生在熟悉儀器、設(shè)備使用、參與師傅修車(chē)(看、聽(tīng)、遞工具、故障診斷、查閱資料、排除故障)的基礎(chǔ)上，安排學(xué)生“試修”病車(chē)。

按車(chē)主介紹癥狀→預(yù)檢→故障診斷→擬定維修方案→確定維修方案→排除故障→質(zhì)量檢測(cè)的流程，安排學(xué)生進(jìn)行預(yù)檢、故障診斷、擬定“試修維修方案”；師徒合作再行預(yù)檢、故障診斷、擬定“維修方案”；比較兩套方案，分析“試維修方案”存在的問(wèn)題及其原因；師徒、車(chē)主確定維修方案；在師傅指導(dǎo)下排除故障(更換元件或總成)；進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)、交車(chē)。

“試修”病車(chē)的過(guò)程，是學(xué)生“深刻認(rèn)識(shí)”師傅的過(guò)程。師傅之所以經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)高超、技能嫻熟、車(chē)主滿(mǎn)意，是學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù)技能、精益求精的結(jié)果。

“試修”病車(chē)是讓學(xué)生“自省”“自悟”的過(guò)程，學(xué)生在“試修”病車(chē)的實(shí)踐中，自測(cè)了“本事”，找到了自己在技術(shù)技能上存在的問(wèn)題，而且還會(huì)反省自己在學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù)、修煉技能方面的態(tài)度。學(xué)生因受師傅潛移默化的影響，會(huì)逐步形成學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù)、修煉技能的職業(yè)習(xí)慣，再由職業(yè)習(xí)慣升華為精益求精的品質(zhì)。

2.3 突出重點(diǎn)，培養(yǎng)精工氣質(zhì)和追求卓越的職業(yè)創(chuàng)造精神

讓學(xué)生參與到本專(zhuān)業(yè)的不同崗位并引導(dǎo)學(xué)生追求卓越，從而在實(shí)踐過(guò)程中實(shí)現(xiàn)精工與創(chuàng)造精神的內(nèi)化。

汽車(chē)鈑金、汽車(chē)噴涂是汽車(chē)維修行業(yè)的通用工種，其技術(shù)、工藝大體相同，決定維修質(zhì)量的因素主要是員工的技能。對(duì)該工種學(xué)生的工匠精神培養(yǎng)，重點(diǎn)在精雕細(xì)琢、精益求精、追求完美的精神層面。

汽車(chē)機(jī)電維修工種，因車(chē)輛品牌多、款式多，加之技術(shù)更新快，決定維修質(zhì)量的因素主要是員工掌握的技術(shù)。對(duì)該工種學(xué)生的工匠精神的培養(yǎng)，重點(diǎn)在不斷學(xué)習(xí)、鉆研新技術(shù)、精益求精、追求卓越的精神層面。

汽車(chē)商務(wù)工種要直接面對(duì)車(chē)主。對(duì)該工種學(xué)生的工匠精神培養(yǎng)，重點(diǎn)要放在用戶(hù)至上的服務(wù)精神層面。

3 工匠精神在現(xiàn)代學(xué)徒制中的內(nèi)化培養(yǎng)的深遠(yuǎn)意義

目前，我校汽修專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)班已畢業(yè)兩屆。兩屆試點(diǎn)班在培養(yǎng)模式上不同的是，第二屆試點(diǎn)班融入了工匠精神的培養(yǎng)，其效果也不同。第二屆試點(diǎn)班學(xué)生流失率較低，合作企業(yè)錄用率有所提高；未被合作企業(yè)錄用的學(xué)生，多數(shù)被省內(nèi)其他汽車(chē)維修企業(yè)錄用；剩余的少數(shù)學(xué)生，離開(kāi)了汽車(chē)維修行業(yè)，自主擇業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)。

4 結(jié)語(yǔ)

在現(xiàn)代學(xué)徒制中，雖然學(xué)生直接學(xué)到的技術(shù)技能可能因企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)、技術(shù)更新?lián)Q代而顯得有一些尷尬，需要繼續(xù)教育的持續(xù)補(bǔ)充，但在現(xiàn)代學(xué)徒制中融入的工匠精神培養(yǎng)，其“愛(ài)崗敬業(yè)的精神、追求卓越的創(chuàng)造精神、精益求精的品質(zhì)精神、用戶(hù)至上的服務(wù)精神”的理念卻可以讓學(xué)生和企業(yè)受益頗多，這也是我們一定要在現(xiàn)代學(xué)徒制中融入工匠精神培養(yǎng)的充分理由。

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