李艷梅

【摘要】目的 總結婦科手術室護理中的有效溝通的護理效果。方法 選取我院2015年1月～2016年12月婦科手術患者86例病例為分析資料。隨機分成護理組和觀察組，每組43例。護理組患者做好有效溝通，觀察組患者實施常規(guī)護理。比較兩組間護理效果。結果 護理組患者焦慮、抑郁評分較低，護理滿意度高。對照組患者焦慮、抑郁評分高于護理組。護理滿意度低于護理組。結論 婦科手術室護理中做好有效溝通，有助于緩解患者焦慮、抑郁，值得臨床應用。

【關鍵詞】婦科手術室；有效溝通；護理效果

【中圖分類號】R473.71 【文獻標識碼】B 【文章編號】ISSN.2095-6681.2017.33..01

手術室是醫(yī)院里醫(yī)生搶救危重患者實施手術的場所。對空氣和手術器械要求更高。護理難度增大。特殊環(huán)境下，手術室護士面對各種疾病患者。病情變化快。特別是女性，承受能力差，顧慮較多、心理變化較快，容易發(fā)生心理波動。女性在手術前普遍有緊張、焦慮、恐懼心理反應，經過手術前心理護理，產婦感到關心、尊重，心理得到滿足感。產婦情緒穩(wěn)定，放松身心，主動配合手術。婦科手術護理中，做好有效溝通，利于穩(wěn)定患者情緒，增加依從性，患者積極配合手術，保障手術順利成功。下面將我科婦科手術患者86例臨床中有效溝通效果總結如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2015年1月～2016年12月婦科手術患者86例病例為分析資料，隨機分成護理組和觀察組，各43例。護理組年齡21～64歲，平均年齡41±3.1歲，文化程度初中、高中6例，大專文化19例，大學本科文化18例。29例子宮切除術，14例卵巢囊腫切除術。觀察組年齡22～68歲，平均年齡40±5.1，文化程度初中、高中8例，大專文化16例，大學本科文化19例。27例子宮切除術，16例卵巢囊腫切除術。征得家屬和患者同意，兩組患者在年齡、手術類型和文化程度等信息差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05）。

1.2 護理方法

手術前溝通：患者手術前擔心手術疼痛、手術效果、手術風險，會產生不良情緒和心理問題，影響麻醉和治療效果。手術前進行護患溝通，自我介紹醫(yī)生專業(yè)能力和成功病例，增加安全感和信任感，介紹手術室布局。麻醉方式、手術流程及注意事項。耐心解答患者問題。根據(jù)文化水平不同采取合適語言，文化水平低，使用通俗易懂，簡單語言?；颊邩淞⒊晒π判?。

手術中溝通：患者進入手術室后，仔細觀察情緒和心理變化，做好心理疏導，對畏懼疼痛的患者，介紹麻醉方法，安慰患者手術是安全的?？梢允褂弥w語言，對于特別緊張的患者，可以使用握手撫摸頭部，給予關愛，增強安全感，穩(wěn)定患者緊張情緒。手術開始后陪伴身旁，準備時間和其交談感興趣兒話題。手術經常暴露隱私部位，有男醫(yī)生在場，患者難為情，為患者遮擋隱私部位。掌握情緒和心理狀態(tài)，患者輕松應對手術，和患者交流，避免操作影響情緒，增加依從性。

手術后溝通：患者麻醉清醒后，用愉快輕松的語氣告知患者手術很成功。叮囑保持良好心態(tài)，配合護理爭取早日康復。

自制問卷調查，內容為護理服務是否滿意問卷，發(fā)給患者，調查比較。

1.3 判定效果

滿意度問卷分為不滿意、基本滿意、非常滿意。不滿意。問卷得分大于90分非常滿意：基本滿意65～90分；不滿意小于65分。

1.4 統(tǒng)計學分析

使用計算機軟件進行檢驗，計量資料以“x±s”表示，用t檢驗。計數(shù)資料以百分數(shù)（%），采用x2檢驗。以P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結 果

護理組患者抑郁、焦慮評分比觀察組低，差異有統(tǒng)計學意義。護理組患者滿意度高于觀察組患者，差異有統(tǒng)計學意義。見表1。

3 討 論

隨著護理觀念的不斷更新，護理服務注重以人為本的理念，將患者為護理中心。對護士有更高的要求。婦產科手術室護士，有專業(yè)、熟練的護理技能，要掌握有效溝通，了解患者內心需求，保證積極配合手術，緩解患者恐懼、緊張、顧慮心理。做好護理溝通可以提高患者手術質量。護理時掌握溝通技巧。對個體案例給予針對性溝通，認識了解負面情緒，鼓勵支持穩(wěn)定患者情緒，提高患者治療依從性，提高手術治療效果。本組資料經過與患者有效溝通后護理組焦慮評分（60.10±1.24）分，抑郁評分（38.47±3.57）分，滿意度94%，而對照組（常規(guī)護理）焦慮評分（63.35±4.12）分，抑郁評分（41.52±6.84）分，滿意度79%，表明有效溝通對穩(wěn)定婦科手術患者情緒及提高患者滿意度有確切作用，建議臨床推廣應用。

參考文獻

[1] 達玉婷.有效溝通在婦科手術室護理中的價值[J].中外女性健康研究，2016，（09）：130+128.

[2] 栗艷華.有效溝通在婦科手術室護理中的價值探討[J].世界最新醫(yī)學信息文摘，2015，15（99）：290-291.

本文編輯：吳宏艷endprint