楊敏雪　張碧芳

摘 要：商務(wù)口譯是一種溝通不同文化內(nèi)涵的交際行為。在國際貿(mào)易中，不同國家和不同民族間文化存在著明顯的差異。因此為了保證商務(wù)活動(dòng)順利成功地進(jìn)行，口譯顯得十分重要。本文從跨文化角度列舉了中西方文化的幾大差異并提出了相應(yīng)的口譯策略。

關(guān)鍵詞：商務(wù)談判 跨文化 口譯策略

一、國際貿(mào)易的定義

國際貿(mào)易是指世界各個(gè)國家（或地區(qū)）在商品和勞務(wù)等方面進(jìn)行的交換活動(dòng)。它是各國（或地區(qū)）在國際分工的基礎(chǔ)上相互聯(lián)系的主要形式，反映了世界各國（或地區(qū)）在經(jīng)濟(jì)上的相互依賴關(guān)系，是由各國對外貿(mào)易的總和構(gòu)成的。

二、國際貿(mào)易中口譯的重要性

來自世界各地的商人都有其本民族的語言及文化背景和風(fēng)俗習(xí)慣，各國商人的互相商貿(mào)也體現(xiàn)了跨文化交際。擁有不同語言和背景的商人們?yōu)榱斯餐_(dá)到各自的目的，在交流時(shí)便需要克服彼此之間的文化障礙。因此就有了商務(wù)口譯員的需求。在跨文化的國際貿(mào)易中，促使雙方談判順利進(jìn)行是口譯員的基本任務(wù)。 因此參與談判活動(dòng)的口譯員必須充分掌握口譯技巧，了解文化之間的差異，確保貿(mào)易活動(dòng)的順利進(jìn)行。

三、國際貿(mào)易中的跨文化差異及相應(yīng)口譯策略

（一）稱謂方式的差異及相應(yīng)口譯策略

稱謂是社交過程中不可或缺的工具，也是社會用語的要素。稱謂在確定、建立和改進(jìn)人際關(guān)系中起到重要的作用。 在中國和西方國家，人們有不同的稱謂方式。

例（1）：在一次中美的商務(wù)活動(dòng)中，雙方的介紹自己的時(shí)候，中方說“我是某某公司的王經(jīng)理”，而美方則只介紹了自己的名字是 Mike，來自某某公司，并沒有提及頭銜。

在西方國家中，重視價(jià)值平等，對于地位不同的人不會有太大的差別對待。 所以一般的商務(wù)活動(dòng)中，他們會直接用名字來稱呼別人或自己。 例如托尼、莉娜、克里斯、露西、麥克等等。 他們不會用各種頭銜來稱呼別人，哪怕是他的上司。這是西方國家很典型的表達(dá)人與人之間親密關(guān)系的方式，他們注重的是人人平等的概念。

中國人的稱謂，與西方人大相徑庭。級別對于儒家文化熏陶的中國人來說十分重要。 在中國的公司里面，人們常以一個(gè)人的頭銜或者職務(wù)來稱呼一個(gè)人。 例如王經(jīng)理、張秘書、徐總監(jiān)等等。 直呼其名會讓中國人覺得十分不適，并且認(rèn)為這失一種缺乏尊重和沒有禮貌的表現(xiàn)。

在這種文化差異的背景下，口譯員必須根據(jù)參與者的不同國家和文化背景對其稱謂進(jìn)行調(diào)整和改變，在向中方翻譯時(shí)，應(yīng)在名字后面加上美方對應(yīng)的職位，這樣不會讓中方產(chǎn)生誤解；而在向美方翻譯時(shí)，可以直接用Mr.或者M(jìn)rs.代替，不必強(qiáng)調(diào)職位。

（二）問候方式的差異及相應(yīng)口譯策略

每個(gè)國家都有不同的習(xí)俗。在中國和西方國家，人們在商務(wù)溝通中，有不同的打招呼的方式。所有國家，都有自己獨(dú)特的問候方式。

例（2）：西方國家見面常說“Hi”或者“Hello”。而中國人見面常說：“你吃飯了嗎？”中國人這樣的打招呼的方式容易讓西方國家的人產(chǎn)生誤會，他們可能認(rèn)為中國人要請他們吃飯。但是對于中國人而言，“你吃飯了嗎”和“Hello”一樣，并沒有其他特殊的含義，只是打招呼的禮貌用語罷了。

在日常生活中，中國人互相見面通常會使用“最近家里怎么樣” “現(xiàn)在一個(gè)月掙多少錢”等來打招呼。這種中國式的問好方式體現(xiàn)了人與人之間的親密關(guān)系，給人以拉近彼此間距離的友好感覺。（邵增書，2016）中國的問候語通常表示關(guān)心，所以免不了問候一些細(xì)節(jié)，涉及生活中的方方面面。

西方人覺得中國模式的親密問候是一種冒犯他人的舉動(dòng)，這種方式觸碰了他們的個(gè)人隱私。 西方人的問候十分簡單，但卻也表達(dá)了真心的祝福。

譯員在翻譯的過程中，在不改變意義的情況下，根據(jù)雙方的背景適當(dāng)做一些用詞上的改變。比如口譯員在翻譯的時(shí)候，可以把“你吃飯了嗎？”翻譯成“What are you doing？”。這樣問候的效果達(dá)到了，而且也不會引起誤會。

（三）動(dòng)物涵義的差異及相應(yīng)口譯策略

動(dòng)物是人類對客觀世界的一種體驗(yàn)和感知，無論是在中國還是在西方英語國家，人們對動(dòng)物的認(rèn)知在概念上具有同一性；但由于各國地理位置、風(fēng)俗習(xí)慣、思維方式等方面存在差異，不同動(dòng)物在不同的文化背景中具有不同的內(nèi)涵。

例（3）：在一次跨文化的商務(wù)貿(mào)易中，中方將自己比喻為 “龍的傳人” 引起了另一方的不解。

在中國，龍是中華民族的圖騰、象征著中國文化。龍不僅僅是高貴和神秘的象征，也是擁有至高無上權(quán)利的皇帝的象征。在中國幾千年浩瀚的歷史進(jìn)程中，龍成了中國的一種象征性的文化。 它代表了中華民族的深厚文化底蘊(yùn)。

在西方文化中，龍十分殘暴，是惡魔的象征。西方的龍象征著戰(zhàn)爭、災(zāi)難、恐怖，鮮有正面形象。圣經(jīng)的《啟示錄》中的龍是魔鬼撒旦的化身。 因此，龍?jiān)谖鞣轿幕芯哂匈H義。

忽視中西方動(dòng)物詞涵義中的明顯差異會導(dǎo)致口譯無法想象的失敗。 比如龍與Dragon被相互誤譯的后果：一是導(dǎo)致不明真相的人們將中國龍與西方的Dragon相混同，認(rèn)為龍也是惡魔的象征，甚至推理：中國人崇拜龍、認(rèn)為自己是“龍的傳人”，就等于崇拜惡魔，自己說自己是“惡魔的傳人”。二是為敵對勢力誣蔑、丑化、攻擊中國、中國人、中華民族提供了借口和依據(jù)，西方的一些丑化中國的漫畫就以Dragon代表中國。 （龐進(jìn)，2012）因此口譯員在翻譯過程中，不要直接出現(xiàn)“dragon”這樣的詞匯，根據(jù)語境進(jìn)行修改。 相反，在向中方翻譯時(shí)，也要避免忌諱。

（四） 顏色詞涵義的差異及相應(yīng)口譯策略

盡管人們在顏色的感知能力上都是一樣的，但是由于不同的文化背景，不同國家的人們在這些顏色詞的使用上有很大的差別。

例（4）：一位西方的商人到中國來做生意，發(fā)現(xiàn)中國人特別喜歡運(yùn)用紅色的元素，甚至中國紅已經(jīng)成為了一種標(biāo)志，然而白色在中國卻有所忌諱。endprint

在中國的傳統(tǒng)文化中，紅是一種鮮艷的顏色，象征著喜慶。在古代婚嫁中，人們會貼紅雙喜字、點(diǎn)紅蠟燭、蓋紅蓋頭等等，這些都預(yù)示著喜慶。過年的時(shí)候，貼紅對聯(lián)，掛大紅燈籠，表示新的一年紅紅火火。

相反，在西方文化中，紅色不是一個(gè)褒義詞，有著貶義相當(dāng)強(qiáng)的象征。 它側(cè)重于暴力和血，例如red revenge。 它又象征激進(jìn)、暴力革命，例如red revolution。 它也象征危險(xiǎn)、緊張，如a red adventure story。

在中國的傳統(tǒng)文化中，白色的貶義十分強(qiáng)烈，在中國傳統(tǒng)文化中是禁忌色。如親人去世后，家屬的白色孝服和張貼的白色挽聯(lián)象征著悲傷、悼念。同時(shí)，白色在中國還意味著愚蠢或無利可圖。 如愚蠢的人被稱為“白癡”，出了力而得不到好處或沒有效果叫做“白費(fèi)力”。 另外，白色也象征著失敗。 如： 戰(zhàn)爭中，一旦一方打了“白旗”： 就表示投降。最后，“白臉”、“白衣”等也充滿了貶義色彩。

然而白色在西方卻有著相反意義的象征，white一詞在英語的應(yīng)用中體現(xiàn)了西方人對白色的偏愛。西方的天使長著潔白的翅膀，代表著純潔美麗、可愛動(dòng)人。另外，西方婚禮中白色的禮服、白色的頭紗、白色的鮮花，象征著新娘的童貞和純潔以及新婚夫婦忠貞不渝的愛情。

在口譯過程中，譯員必須清楚地了解中英文中顏色的不同含義，必須要避免帶上主觀的情感和不考慮文化背景的完全直譯的情況發(fā)生。在熟悉文化背景的情況下進(jìn)行翻譯是至關(guān)重要的， 通過這種方式，我們才可以傳達(dá)準(zhǔn)確的含義。（程偉，鮑遠(yuǎn)芳，王苗苗，2016）

（五）數(shù)字涵義的差異及相應(yīng)口譯策略

數(shù)字即是數(shù)和量，是我們衡量世界的規(guī)模和大小的標(biāo)準(zhǔn)。而世界各國語言中所包涵的對數(shù)字不同的感知取向， 使得我們賦予數(shù)字的社會文化涵義也不盡相同。世界各民族的數(shù)字文化都有著大大小小的差異，數(shù)字蘊(yùn)含的文化信息反映了該民族文化的傳統(tǒng)習(xí)俗和特色。數(shù)字作為一種文化現(xiàn)象存在于各種語言中，而世界上任何一種語言都是植根于特定的文化背景，反映特定的文化內(nèi)容的。中西方各民族各具特色的民族文化導(dǎo)致人們對同一組數(shù)字賦予了不同的情感和意義。（葉小妮，2011）

例（5）：有一次一位西方的商人入住了中國的一家酒店，他發(fā)現(xiàn)這家酒店并沒有4樓。隨后酒店工作人員給他安排了13層的房間，令他十分不滿。后來他還發(fā)現(xiàn)，中國人似乎十分喜歡 “8”。

在中國，“8”是最吉祥的數(shù)字，意味著圓滿、祥和、尊貴?！?”現(xiàn)象最早出現(xiàn)在香港?！?”在粵語中讀做“發(fā)”，所以期盼著發(fā)財(cái)?shù)南愀廴硕继貏e青睞 “8”。 所以很多公司和家庭都很喜歡用 “8”來作為電話號碼和車牌號。很多中國人認(rèn)為“4”不吉利，因?yàn)椤?”與“死”諧音，因此很忌諱。近些年不僅汽車的號牌不喜歡“4”，而且證書的號碼，也要躲避 “4”。 婚宴的日期，都要躲避 “4”這個(gè)不吉利的數(shù)字。 甚至有些學(xué)校、酒店都沒有4班或者是4層。

在西方國家，“7”是一個(gè)幸運(yùn)數(shù)字，預(yù)示著幸福，美好。基督教認(rèn)為，上帝在7天內(nèi)創(chuàng)造了世界萬物，因此一周分為7天； 主禱文分為7個(gè)部分；圣母瑪利亞有7件歡樂和7件悲哀的事等等?！?”也在《啟示錄》里起著相當(dāng)重要的作用?！?3”這個(gè)數(shù)字被西方的一些國家和民族視為不吉利的兇數(shù)，象征著厄運(yùn)和災(zāi)難。 據(jù)說它源于宗教典故：耶穌的第十三個(gè)門徒猶大出賣了耶穌。1/4的西方人忌諱“13”，要是星期五”碰上了“13日”，則被認(rèn)為更不吉利。

口譯員應(yīng)在口譯前，提前充足地了解雙方的文化。在口譯過程中，避免提到雙方忌諱的數(shù)字，避免引起不必要的誤解。在翻譯數(shù)字時(shí)，既要注意中西的文化差異，也要注意表達(dá)方式的差異，分析數(shù)字中包含的文化因素，找到最合適的表達(dá)方式。了解中西方數(shù)字文化的差異，有助于減少誤會，達(dá)到交際的目的。

四、結(jié)語

國際貿(mào)易已經(jīng)成為了一種趨勢，因?yàn)槲幕牟町悾瑏碜圆煌瑖业纳虅?wù)從業(yè)者產(chǎn)生了溝通障礙，導(dǎo)致了談判的誤解和失敗。本文從列舉的幾個(gè)例子中討論了譯員應(yīng)當(dāng)如何處理文化差異來靈活地處理不必要的誤解，更加靈活和全面地促進(jìn)商務(wù)溝通。

參考文獻(xiàn)

[1] 程偉，鮑遠(yuǎn)芳，王苗苗.英漢文化差異及翻譯策略——以顏色為例[J].科技世界，2016（10）：221-222.

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[3] 邵增書.跨文化視野下中西方問候語差異探析[J].語文教學(xué)通訊，2016（9）：75-76.

[4] 葉小妮.中西方文化差異在常用數(shù)字中的體現(xiàn)[J].文學(xué)教育，2011（1）：49-50.

[5] https：//baike.so.com/doc/1075119-1137697.html.endprint