文/本刊記者 胡利娟
身著黑色西服,挺拔的身材,國字形的臉上寫滿真誠,話不多,但句句實在,溢于言表的還是他對企業(yè)管理的真知灼見。
近日,在山東省武城縣召開的2017年中央空調(diào)協(xié)會年度慶典大會上,榮獲“2017年科技創(chuàng)新獎優(yōu)秀企業(yè)”等三項大獎的他,給人印象深刻。
他,就是山東省金信紡織風(fēng)機空調(diào)設(shè)備有限公司總經(jīng)理吳子才。
風(fēng)機市場三分天下有其一的專業(yè)企業(yè)中,山東省金信紡織風(fēng)機空調(diào)設(shè)備有限公司(簡稱金信)可謂“家喻戶曉”。其不僅被冠以中國紡織“空調(diào)除塵專業(yè)委員會副主任單位”、“全國紡織空調(diào)節(jié)能技術(shù)研發(fā)中心”。還連續(xù)七年實現(xiàn)銷售收入以2.8%的速度增長。
其實,在目前市場結(jié)構(gòu)調(diào)整日趨嚴峻的情況下,搞實體企業(yè),尤其是依附設(shè)備配套的企業(yè),日子舉步維艱卻并不鮮為人知,然而就是這樣,但在翻開他們的賬戶時,讓人眼前一亮并為之驚喜的發(fā)現(xiàn),自2009年吳子才掛帥印的企業(yè),卻一路高歌。
那么,他成功的背后又有著什么秘籍?
“專一、專注?!甭杂猩钏己螅瑓亲硬怕刂v述了其中內(nèi)涵:專一,就是一個設(shè)備的生產(chǎn)。
國外先進國家的企業(yè)大多只生產(chǎn)專一產(chǎn)品,以日本為例,生產(chǎn)螺絲帽和螺絲釘?shù)慕^不是同一廠家,搞企業(yè)專一很重要。
“我們就干風(fēng)機、空調(diào),只有專一才會創(chuàng)新,才會達到工匠水準”。吳子才介紹說,從七十年代辦廠到現(xiàn)在近30多年,金信就是圍繞一個產(chǎn)品轉(zhuǎn),三十年如一日。
正是因為專一的做一個產(chǎn)品,才有了國家級紡織空調(diào)、風(fēng)機節(jié)能產(chǎn)品認證單位等榮譽,花落“金信”。
“專注和專一是相輔相成的,專一才能專注?!边@么多年咬定青山不放松,讓吳子才深有感觸,體會良多,一直強調(diào),“打造工匠就必須有一種精神,那就是專注?!?/p>
說到這里,吳子才笑了。他認為如果“金信”能夠算是成功,歸結(jié)于這么多年走下來,大家就沒有去想自己專業(yè)以外的事情。說句實在話,風(fēng)機、空調(diào)的利潤率相比并不大,市場起起伏伏的,但是因為堅持專一、專注, 使企業(yè)越做越有信心,越做越自信。
“自信是取得價值的源泉?!眳亲硬湃缡钦f。
被譽為“中國民營經(jīng)濟搖籃”的山東武城縣,是吳子才的家鄉(xiāng),從小喝運河水長大的他,在民營經(jīng)濟的耳濡目染下,心里種了一顆名為市場經(jīng)濟的種子。
從中專生到技術(shù)工,再到售后維護,吳子才如海綿吸吮沙灘中的水分,茁壯成長,成為解決疑難雜癥的“名人”,讓所有人都刮目相看。但他始終謙虛有禮。
“如果需要,找我也行?!边@是吳子才常掛在嘴邊的一句話。
在他剛剛而立之年,被慧眼識珠的“伯樂”老廠家,交付重擔(dān),對接到帥印的吳子才來講,這并不是榮耀的光環(huán),而是沉甸甸的責(zé)任。
知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。自此他開始了在市場中尋找答案,拜訪客戶,從其需求中確立企業(yè)的發(fā)展方向。
“轉(zhuǎn)折出現(xiàn)在七年前?!眳亲硬耪f,當時經(jīng)過調(diào)研篩選后,他敏銳地感覺到紡織業(yè)的空調(diào)、電機走到一個新的結(jié)點。一是因為過去的紡織廠一部分急功近利,沒有安裝空調(diào),隨著紡織市場的需求,尤其是溫、濕度對產(chǎn)品的影響導(dǎo)致質(zhì)量差異加大,另一個原因是勞動環(huán)境的改善提到日程,勞動力資源的變化使紡織工人富裕成為短缺。
由于諸多因素,使風(fēng)機、空調(diào)的需要呈上升趨勢,于是吳子才把希冀的目光投向紡織業(yè)。至此,他邁出了成功的第一步。
如果說,吳子才以先入為主的方式領(lǐng)先一步占領(lǐng)市場,為他的產(chǎn)品占領(lǐng)市場奠定厚實的基礎(chǔ),那么與頂尖的企業(yè)聯(lián)姻,則是他開拓市場的另一個“高招”。
“闖河南、下青島、返河北、進北京?!睘榻鹦砰_拓市場打響第一槍的是河南一家洋央企。
吳子才回憶說:“當時河南央企負責(zé)人驚訝地稱,沒想到年紀輕輕的你實力很強大,產(chǎn)品也好,這正是我們企業(yè)所想要的”。
后來這個老總退休了,但吳子才依然保留著每年都要上門拜訪的“習(xí)慣”。他告訴記者:“吃水不忘挖井人,是他們企業(yè)的入盟和頂層的設(shè)計,讓金信如虎添翼,如一匹黑馬,在市場的潮水涌動中破浪前行?!?/p>
如今,吳子才的產(chǎn)品無孔不入,如入無人之地迅猛地在全國各地的數(shù)百個紡織企業(yè),扎根入營。
當重新回歸最初話題時,記者問到企業(yè)的核心競爭力體現(xiàn)在在什么地方?而破譯密碼的鑰匙又是在哪里?
吳子才介紹,一個企業(yè)活力在人的素質(zhì),另外,在人才引進上不拘一格,只要是德行、技術(shù)過硬的便敞開大門,有一流人才和高素質(zhì)人員隊伍,才是企業(yè)長治久安的關(guān)鍵。
在產(chǎn)品上,一定要不斷創(chuàng)新,引領(lǐng)市場跑,雖然不斷被同行效仿,但從來沒有被超越。
“高效不一定節(jié)能”。吳子才一直有個觀點,那就是要研究用戶需要,降低紡織成本。比如進口汽車往往設(shè)計時速240邁,但中國道路限速120邁,要制造適合中國道路的汽車就是節(jié)能、降成本。
吳子才稱,而我們設(shè)計的風(fēng)機參照國外設(shè)備,消化吸收,空調(diào)依照基本原理,進行反復(fù)實踐、對比,制造出中國紡織業(yè)適應(yīng)的風(fēng)機空調(diào),利用地域差異和企業(yè)需要,改進后風(fēng)機節(jié)能15%,在行業(yè)很有競爭力。
在講到企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是什么?
“創(chuàng)新?!?/p>
吳子才認為,從制造到仿造,再到最終的創(chuàng)造。金信每年大約四分之三的精力都在市場上,從得到的反饋信息,經(jīng)過消化和吸收,用來研制新產(chǎn)品,作為“全國紡織空調(diào)節(jié)能技術(shù)研發(fā)中心”,我們得到姚穆院士的支持,得到中國紡織工程學(xué)會專家的扶持,關(guān)鍵是研發(fā)出具有知識產(chǎn)權(quán)的專利產(chǎn)品。不管是利用飛機制造原理研制的節(jié)能槳翼型大風(fēng)量節(jié)能紡織軸流風(fēng)機,還是碳纖維新材料的引入均開創(chuàng)業(yè)內(nèi)先河。
“為客戶創(chuàng)造更高價值,與客戶分享發(fā)展成就。這不僅是金信”的口號,也是行動。
吳子才透露,接下來,企業(yè)要建立風(fēng)機、空調(diào)“4S”店,把服務(wù)加服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)加服務(wù)作為企業(yè)為客戶服務(wù)的渠道,一切為用戶,貼近一線“量身定做”,為客戶提供個性化服務(wù),讓他們依賴和具有“歸屬感”。