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寧鋼安全文化建設(shè)與管理實(shí)踐

2018-02-03 21:58張恩波張永鋼
浙江省安全生產(chǎn)論文集 2018年0期
關(guān)鍵詞:誠信文化管理

張恩波 張永鋼

(寧波鋼鐵有限公司)

一、引言

寧波鋼鐵有限公司是21世紀(jì)初建設(shè)發(fā)展起來的現(xiàn)代化鋼鐵聯(lián)合企業(yè),曾經(jīng)歷過多次重組。通過不斷學(xué)習(xí),寧鋼引進(jìn)吸收了先進(jìn)企業(yè)的安全管理方法及理念,總結(jié)提煉出“高壓、嚴(yán)管、自主、誠信”的企業(yè)安全文化,并形成了被廣大干部員工廣泛認(rèn)知、認(rèn)同和共享的安全價(jià)值觀,為精細(xì)化安全管理注入了靈魂,成為員工們追求卓越安全績效的動(dòng)力源泉。

二、寧鋼安全文化發(fā)展

(一)安全文化的培育

什么是企業(yè)安全文化,安全文化是被企業(yè)組織的員工群體所共享的安全價(jià)值觀、態(tài)度、道德和行為規(guī)范組成的統(tǒng)一體。寧鋼安全文化的建立,也是安全價(jià)值觀形成和逐步被認(rèn)知、認(rèn)同的歷程。

1.學(xué)習(xí)汲取先進(jìn)的安全管理經(jīng)驗(yàn)

寧鋼建廠初期就瞄準(zhǔn)先進(jìn)企業(yè)安全管理和理念,高起點(diǎn)開展工作,使寧鋼的管理得到快速發(fā)展,通過不斷地引進(jìn)、創(chuàng)新、總結(jié)、提升,建立起以安全管理信息化(工安ERP)為支撐,以安全生產(chǎn)責(zé)任制為中心,以基層安全管理模式為手段的安全管理體系。

2.安全文化的認(rèn)知和培育

認(rèn)真吸取事故教訓(xùn),做好舉一反三工作,提升員工安全意識(shí)。寧鋼對在同類企業(yè)發(fā)生的安全生產(chǎn)事故組織自查自糾,開展全員教育,逐步形成廣泛認(rèn)知、認(rèn)同的安全價(jià)值觀,并體現(xiàn)在安全態(tài)度、行為及安全管理中。

(二)寧鋼安全文化培育發(fā)展的兩個(gè)階段

1.“高壓、嚴(yán)管”的提出

“高壓”就是按照國家安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,制定嚴(yán)格、科學(xué)的安全生產(chǎn)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程,設(shè)立“高壓線”——安全生產(chǎn)禁令。

“嚴(yán)管”就是嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程,對違章零容忍,對違章行為和安全生產(chǎn)責(zé)任事故加大查處、考核、問責(zé)力度。

為強(qiáng)化安全生產(chǎn)工作,需要高壓態(tài)勢和嚴(yán)管精神,以此強(qiáng)化觀念意識(shí)、行為養(yǎng)成和履職問責(zé),從而提出了“高壓、嚴(yán)管”的工作方針,有力促進(jìn)了工作開展,同時(shí)為后續(xù)的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.“自主、誠信”的提出

“自主”就是使員工的安全意識(shí)由“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)區(qū)域自治、員工自主、協(xié)力自主,提升作業(yè)區(qū)、股站、班組、員工的自主安全管理水平和能力。

“誠信”就是自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程,規(guī)范安全行為。安全承諾一諾千金,管理者保一方安全生產(chǎn)無事故,員工做到“三不傷害”。

安全需要自主和誠信。在高壓嚴(yán)管的背景下,員工通過自主管理學(xué)會(huì)管理壓力,還可培養(yǎng)良好的自主能力和誠信的態(tài)度,增強(qiáng)信心,迎接挑戰(zhàn)。對此,公司及時(shí)提出了“自主、誠信”的安全管理理念。

3.“高壓、嚴(yán)管、自主、誠信”安全文化的形成

“高壓、嚴(yán)管、自主、誠信”具有鮮明的安全文化特征,是寧鋼安全文化的代名詞,被員工所共享,被高度認(rèn)知和認(rèn)同。它代表著追求轉(zhuǎn)變,它們互為前提,互相促進(jìn),互為保證,協(xié)調(diào)統(tǒng)一。同時(shí)又展現(xiàn)了一種安全愿景、安全使命、安全志向和安全態(tài)度,預(yù)示著達(dá)成更高的安全目標(biāo)。

三、“高壓、嚴(yán)管、自主、誠信”安全文化的管理實(shí)踐

安全理念屬于安全價(jià)值觀范疇。它體現(xiàn)安全愿景、安全使命、安全志向、安全態(tài)度和安全目標(biāo),它是一個(gè)綜合體。安全文化需要先進(jìn)的安全理念做支撐,安全理念指導(dǎo)安全管理,強(qiáng)化安全意識(shí),進(jìn)而制定科學(xué)合理的制度規(guī)則,使廣大員工認(rèn)知、認(rèn)同,并共享這個(gè)理念和文化。安全文化需要具體化,安全文化不僅需要充分闡釋和大力傳播,還要系統(tǒng)灌輸和認(rèn)真實(shí)踐,使廣大干部員工真實(shí)地感受到安全文化無時(shí)不在。

(一)以誠信管理,培養(yǎng)良好的安全態(tài)度

要想建立一個(gè)好的企業(yè)安全文化,首先要有先進(jìn)的安全理念,及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對這個(gè)理念的承諾。所以安全承諾起到了一諾千金的作用,這是安全文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

“沒有什么比員工的生命、健康更重要”是寧鋼安全文化的核心理念。領(lǐng)導(dǎo)重視是企業(yè)安全文化建設(shè)的關(guān)鍵。首先領(lǐng)導(dǎo)做出莊嚴(yán)承諾,并在日常工作中做出表率。通過管理者的示范和推進(jìn),形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫然ぷ鞣椒?,使員工充分理解和接受,并結(jié)合崗位工作,實(shí)踐安全承諾。有承諾就要講誠信,誠信管理對安全行為、態(tài)度形成約束,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)以誠信管理促進(jìn)文化灌輸,培養(yǎng)良好的安全態(tài)度。

(二)以高壓態(tài)勢,強(qiáng)化安全責(zé)任

1.設(shè)定紅線,明確禁令,嚴(yán)格遵守

紅線意識(shí)和底線思維,是寧鋼安全文化最基本的內(nèi)涵。紅線意識(shí)就是面對“高壓線”要有堅(jiān)決不能觸碰的意識(shí)。底線思維就是各項(xiàng)工作必須以安全生產(chǎn)為前提,管理者要有強(qiáng)烈的安全生產(chǎn)意識(shí)。所以管理者首先從學(xué)好法規(guī)制度標(biāo)準(zhǔn)和掌握安全禁令入手,率先垂范,帶領(lǐng)員工從遵章守法做起,守住底線、不碰紅線。

2.設(shè)定目標(biāo),一崗雙責(zé),失職追責(zé)

安全是干部的職業(yè)生命。“安全生產(chǎn)是前提”“安全風(fēng)險(xiǎn)可防可控”“事故可以避免”等理念成為干部的信條和目標(biāo),安全生產(chǎn)責(zé)任制、一崗雙責(zé)和“三必須”是干部的“護(hù)身符”,失職瀆職必受追究。使“安全是員工的最高利益”“安全是成功人士的一道坎”成為每個(gè)干部工作準(zhǔn)則和行動(dòng)方略。用質(zhì)疑的態(tài)度和保守的行動(dòng)闡釋對安全的敬畏。

(三)以嚴(yán)格管理,規(guī)范安全行為

1.用提升體系保障能力,筑牢安全生產(chǎn)防線

突出落實(shí)以安全生產(chǎn)責(zé)任制為中心,以隱患排查治理和安全風(fēng)險(xiǎn)管控雙重預(yù)防為重點(diǎn),強(qiáng)化管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全、管部門必須管安全。堅(jiān)持不懈推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化上臺(tái)階,把提升體系保障能力作為安全文化建設(shè)的內(nèi)生動(dòng)力,促進(jìn)全方位系統(tǒng)安全布防。

2.用主管安全履職,落實(shí)雙重安全防控

推動(dòng)“一個(gè)中心、兩個(gè)重點(diǎn)、三個(gè)必須”的落實(shí),就是以各級(jí)主管安全履職為出發(fā)點(diǎn),以雙重防控為落腳點(diǎn)。在落實(shí)隱患排查治理和安全風(fēng)險(xiǎn)防控雙重預(yù)防上,強(qiáng)調(diào)主管履職有感領(lǐng)導(dǎo),親力親為,做出示范。

3.用零容忍的標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)隱患排查治理

要實(shí)現(xiàn)“安全風(fēng)險(xiǎn)可防可控”,避免事故發(fā)生,就要對事故隱患采取零容忍的態(tài)度,把貫徹法規(guī)、落實(shí)責(zé)任、提高質(zhì)量、消除隱患、防范事故作為隱患排查治理的基本任務(wù),通過體系化、規(guī)范化管理,突出主管安全履職,用“PDCA+認(rèn)真”的思想,促進(jìn)隱患排查治理工作質(zhì)量提升。

通過規(guī)范管理,建立起以崗位為點(diǎn)、專業(yè)為線、綜合為面的隱患排查治理體系和四級(jí)三查一負(fù)責(zé)安全檢查網(wǎng)絡(luò),形成了誰主管誰負(fù)責(zé)檢查,誰檢查誰對檢查結(jié)果負(fù)責(zé)。公司承諾隱患治理不受資金、項(xiàng)目限制,并定期逐級(jí)公示隱患排查治理情況,接受廣大干部員工的監(jiān)督。

4.用零違章的態(tài)度,促安全行為養(yǎng)成

“100”班組建設(shè)發(fā)揮了基層堡壘作用。以“安全第一”為根本,以班組無事故、崗位無隱患、個(gè)人無違章為目標(biāo),以事故為“0”、違章為“0”為基準(zhǔn),以“一班三檢”“三方確認(rèn)”“三不傷害”為基本內(nèi)容,推進(jìn)班組建設(shè),構(gòu)成了安全標(biāo)準(zhǔn)化班組“100”文化。通過安全標(biāo)準(zhǔn)化班組達(dá)標(biāo),促進(jìn)了良好安全行為的養(yǎng)成。

違章記分管理為嚴(yán)格管理搭建了良好平臺(tái),成為日常管理的有效手段。其突出的作用是自查自糾、互保聯(lián)保、預(yù)警預(yù)告、培訓(xùn)提高,體現(xiàn)了高壓嚴(yán)管、員工自主、區(qū)域自治、激勵(lì)評(píng)價(jià)的功能和特點(diǎn)。通過機(jī)制的建立,大力推進(jìn)行為約束。

5.用超常力度推常態(tài)管理,嚴(yán)控安全風(fēng)險(xiǎn)

明確責(zé)任,精準(zhǔn)發(fā)力,實(shí)現(xiàn)突破。就是用安全職責(zé)“三必須”促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管控“三必須”,即發(fā)生事故必須督查事前危險(xiǎn)辨識(shí)和控制情況,典型隱患必須督查對策措施及納入危險(xiǎn)源管控情況,高危作業(yè)必須督查“四到位”情況,以此為突破口,把全系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)管控納入常態(tài)管理。

突出重點(diǎn)、抓住關(guān)鍵、強(qiáng)化受控。對動(dòng)態(tài)危險(xiǎn)源的管控,強(qiáng)力推進(jìn)作業(yè)許可和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),重點(diǎn)控制二、三級(jí)重大風(fēng)險(xiǎn)及C值大于15的作業(yè)活動(dòng)。對靜態(tài)危險(xiǎn)源的管控,實(shí)行分級(jí)管理、定期檢查、實(shí)時(shí)監(jiān)控,重點(diǎn)控制一、二、三級(jí)危險(xiǎn)源、安全重點(diǎn)設(shè)備以及安全關(guān)鍵點(diǎn),使動(dòng)靜態(tài)危險(xiǎn)源處于良好的受控狀態(tài)。

安全確認(rèn),落實(shí)責(zé)任,堅(jiān)守防線。涉及斷能、停機(jī)的作業(yè)必須不折不扣實(shí)行作業(yè)安全掛牌,推行能量鎖定,落實(shí)作業(yè)安全保障。針對作業(yè)項(xiàng)目的不同特點(diǎn),規(guī)范作業(yè)掛牌管理。

三級(jí)管理,三層防線,嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)。明確事故隱患排查治理和安全風(fēng)險(xiǎn)防控是各級(jí)主管的首要任務(wù),親力親為管理、流程解析示范、推進(jìn)員工實(shí)踐是各級(jí)主管的主要責(zé)任,通過分級(jí)管理,不斷提升安全履職能力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)鞏固安全生產(chǎn)防線,降低事故風(fēng)險(xiǎn)的目的。

6.強(qiáng)化事故應(yīng)急管理,重在預(yù)防強(qiáng)在實(shí)戰(zhàn)

應(yīng)急管理是最后防線,但考驗(yàn)的是防御和實(shí)戰(zhàn)能力。日常工作堅(jiān)持預(yù)防與實(shí)戰(zhàn)并重,在預(yù)防上結(jié)合危險(xiǎn)源管理,重點(diǎn)開展危險(xiǎn)目標(biāo)的監(jiān)控,突出主動(dòng)預(yù)防,落實(shí)本質(zhì)安全;在實(shí)戰(zhàn)方面,重點(diǎn)落實(shí)應(yīng)急預(yù)案三級(jí)管理四級(jí)響應(yīng),加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)化應(yīng)急演練和應(yīng)急拉動(dòng);在技能方面,重點(diǎn)放在現(xiàn)場應(yīng)急處置上,把現(xiàn)場的應(yīng)急處置預(yù)案固化在規(guī)程中,落實(shí)在現(xiàn)場上,提高實(shí)戰(zhàn)化應(yīng)急技能。

(四)以安全自主,促進(jìn)能力提升

1.以自主管理為基礎(chǔ),強(qiáng)化安全風(fēng)險(xiǎn)管理

雙重防控工作關(guān)鍵是主管,但基礎(chǔ)是自主。堅(jiān)實(shí)的基層基礎(chǔ)工作為雙重防控提供了可靠的保證。事故隱患排查治理和安全風(fēng)險(xiǎn)管控,強(qiáng)調(diào)員工自主、區(qū)域自治,以自查自糾自改、專業(yè)檢查深化隱患排查治理,要求各級(jí)主管把完善管理、培訓(xùn)輔導(dǎo)、流程解析、把關(guān)示范作為主要職責(zé),加強(qiáng)安全工作擺位,消除安全管理缺位,落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管控到位。

2.以自主管理為手段,提升工藝安全管理水平

發(fā)揮安全自主管理特有優(yōu)勢,推進(jìn)工藝安全提升。用項(xiàng)目化方法推進(jìn)自主管理,用“安全發(fā)展”理念感召自主管理,通過全員參與、重點(diǎn)推進(jìn),積極控制工藝安全風(fēng)險(xiǎn),彌補(bǔ)安全管理在工藝安全方面的不足,使員工在現(xiàn)場工藝安全管控和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)方面取得累累碩果,每年涌現(xiàn)出大批優(yōu)秀的安全自主管理成果和個(gè)人,成為推進(jìn)工藝安全管理的良好載體。

3.以協(xié)力“四同”為抓手,助力整體自主能力提升

協(xié)力管理決定整體安全績效。“沒有管不好的乙方,只有不會(huì)管的甲方”“業(yè)務(wù)外協(xié)管理不外協(xié)”明確了甲方的管理職責(zé),實(shí)行“誰發(fā)包、誰管理,誰使用、誰負(fù)責(zé)”的分類管理,提出了協(xié)力安全“四同”,即同等標(biāo)準(zhǔn)、同樣管理、同步開展、同等問責(zé),強(qiáng)化甲乙雙方責(zé)任到位,實(shí)現(xiàn)整體自主管理能力提升。

(五)加強(qiáng)預(yù)警反思,促進(jìn)信息溝通

預(yù)警反思是寧鋼安全文化特色之一。公司領(lǐng)導(dǎo)及各級(jí)主管親力親為推動(dòng)、示范,員工積極響應(yīng)開展實(shí)踐,為預(yù)警反思創(chuàng)造了良好氛圍,通過早會(huì)、例會(huì)、班前會(huì)等平臺(tái)建立多渠道、多層級(jí)信息溝通,特別是危險(xiǎn)預(yù)知和安全訓(xùn)導(dǎo)臺(tái),形成從上到下風(fēng)險(xiǎn)防控的良好機(jī)制。

周四安全日活動(dòng),是寧鋼安全文化的又一特色。公司將每周四定為安全日,也是無會(huì)日,各級(jí)主管帶隊(duì)開展安全檢查、宣傳培訓(xùn)、應(yīng)急演練、班組活動(dòng),促進(jìn)隱患排查治理,營造安全生產(chǎn)氛圍。

(六)加強(qiáng)安全激勵(lì),追求卓越安全績效

為科學(xué)地開展安全工作績效評(píng)價(jià),充分激發(fā)廣大干部員工的積極性,公司建立了過程與結(jié)果相結(jié)合的安全工作評(píng)價(jià)及激勵(lì)機(jī)制。以各司其職,全過程安全管理精細(xì)化為指導(dǎo),制定了詳細(xì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),把安全管理體系運(yùn)行和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化有機(jī)融合,使安全激勵(lì)成為安全工作的發(fā)動(dòng)機(jī),形成合力。

重視結(jié)果同樣重視過程,雖然最終看結(jié)果,但過程控制是關(guān)鍵。在設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)模型時(shí),充分考慮評(píng)價(jià)的導(dǎo)向作用,月度評(píng)價(jià)擴(kuò)大過程控制的影響,目的是引起關(guān)注;年度總評(píng)擴(kuò)大結(jié)果對業(yè)績的影響,突出結(jié)果的使用,從而實(shí)現(xiàn)結(jié)果和過程互為保證、互為促進(jìn)的目的。

卓越的安全績效,是安全文化所追求的境界。安全是一個(gè)單位或部門綜合管理水平的反映,安全績效好壞從側(cè)面反映了該部門各項(xiàng)工作的真實(shí)業(yè)績。安全文化通過示范和表現(xiàn)轉(zhuǎn)化為安全領(lǐng)導(dǎo)力、安全執(zhí)行力和現(xiàn)場管控力,進(jìn)而強(qiáng)化了安全管理。追求良好的安全績效是公司基本的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),從公司到廠部形成了一個(gè)完整鏈條,實(shí)現(xiàn)有效運(yùn)轉(zhuǎn)。通過開展安全評(píng)價(jià),安全績效納入年度業(yè)績考核,實(shí)行安全工作一票否決制,為踐行安全文化提供了有力保證。

四、結(jié)語

近年來,寧鋼在安全文化建設(shè)和管理實(shí)踐方面做了大量策劃和推進(jìn)工作,安全績效比較平穩(wěn),但安全管理仍有很大提升空間,安全工作始終面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),我們深知安全工作的長期性和艱巨性,面對安全生產(chǎn)新情況、新形勢,要不斷豐富“高壓、嚴(yán)管、自主、誠信”的安全文化內(nèi)涵,不斷創(chuàng)新安全管理實(shí)踐。只要通過不斷努力,上下一致,積極踐行,安全管理水平一定會(huì)不斷提升,最終實(shí)現(xiàn)卓越的安全績效。

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