尹虹
摘要:隨著共享經(jīng)濟的發(fā)展,共享模式正在被普通大眾所接受,共享經(jīng)濟讓整個社會的資源得以優(yōu)化配置。當共享的理念嵌入人力資源領(lǐng)域,“共享+人力資源”服務(wù)模式應(yīng)運而生,基于該模式的平臺日益增多,它們一邊協(xié)助著企業(yè)人力資源管理事務(wù),一邊豐富著現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)手段的運用。本文以人力資源服務(wù)共享平臺典型代表——和致眾成為例,對共享經(jīng)濟背景下“共享+人力資源”服務(wù)供應(yīng)商的發(fā)展模式進行研究,以更好地推廣運用到現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中,幫助企業(yè)打好新一輪人才戰(zhàn)。
關(guān)鍵詞:共享+人力資源;共享經(jīng)濟;服務(wù)供應(yīng)商;和致眾成
一、引言
共享經(jīng)濟、工業(yè)4.0、物聯(lián)網(wǎng)等新經(jīng)濟,以及云平臺、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)正在以前所未有的速度變革著現(xiàn)有的商業(yè)環(huán)境和模式,尤其是共享經(jīng)濟的發(fā)展帶來的顛覆沖擊著傳統(tǒng)的外包行業(yè)。在人力資源領(lǐng)域,共享的服務(wù)模式向傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理宣戰(zhàn),企業(yè)迫切需要持續(xù)吸收迅速迭代的社會所拋出的一切新觀念、新知識和新方法,這要求高層管理者明晰共享的發(fā)展理念,運用該理念提高資源利用效率,提升管理水平。過去,我國的人力資源服務(wù)機構(gòu)以外包的形式為企業(yè)提供服務(wù),由于出現(xiàn)時間較晚,移動互聯(lián)技術(shù)在當時的發(fā)展還不足以打破跨區(qū)域跨行業(yè)的線下業(yè)務(wù)無法滿足企業(yè)對專業(yè)服務(wù)的需求。由此,人力資源共享應(yīng)運而生。然而經(jīng)過資料收集發(fā)現(xiàn),在共享人力資源服務(wù)領(lǐng)域,現(xiàn)有的研究文獻較少,且大多數(shù)文獻只給出了一般概念性的闡述,僅憑這些概念性的定義還不足以使企業(yè)應(yīng)對激烈的市場競爭和人才競爭。本研究立足于現(xiàn)代企業(yè)管理實踐,以發(fā)展的視角,對人力資源共享服務(wù)供應(yīng)商的代表之一和致眾成進行案例分析,抽象出“共享+人力資源服務(wù)”模式的發(fā)展理念,這樣的思維模式不僅僅是企業(yè)在共享人力資源服務(wù)方面的實際運用,更可以擴展至人力資源管理的任何一個模塊進行細化和升華。
二、共享經(jīng)濟背景下的人力資源管理
(一)宏觀視角下的共享——共享經(jīng)濟
從廣義上來看,“共享”一詞產(chǎn)生于這樣一個時代背景——資源的稀缺性決定了任何一個社會都必須通過一定的方式把有限的資源合理分配到社會的各個領(lǐng)域中去,以實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,為達到這一目標,共享的觀念開始盛行,并由此衍生出一種新興的經(jīng)濟形態(tài)——共享經(jīng)濟。共享經(jīng)濟是公眾將閑置資源通過社會化平臺與他人共享,進而獲得收入的一種經(jīng)濟現(xiàn)象,它強調(diào)物品的使用權(quán)而非所有權(quán)。隨著信息技術(shù)的普及,共享經(jīng)濟的理念和模式從概念到實體,從上墻到人心,其越來越被大眾所接納,并應(yīng)用于出行、住宿等多個領(lǐng)域,顯示出強大的生命力。
(二)微觀視角下的共享——共享人力資源
從人力資源領(lǐng)域的角度來看“共享”,我們會發(fā)現(xiàn),在眾多資源中,人,才是最不可或缺卻最易存在閑置和浪費問題的資源。過去,企業(yè)很難實現(xiàn)在人力資源領(lǐng)域中的資源最優(yōu)配置,巨大的競爭壓力使企業(yè)將生存與發(fā)展變成當務(wù)之急,加上思想觀念的固化和僵持,傳統(tǒng)的人事部門被企業(yè)“打入冷宮”,如今人才被放在一個至高點,如何管好人,用好人直接影響一個企業(yè)的興衰存亡,在快速有力的時代節(jié)奏推動下,共享人力資源開始進入大眾視野。“共享人力資源是指在信息技術(shù)的充分發(fā)展和信息的充分共享這一前提下,以人力資源信息系統(tǒng)建設(shè)、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云平臺為依托的共享服務(wù)模式?!比鐖D1所示,共享人力資源有兩個分支,一是共享+雇員,在這一視角下,共享人力資源可以有兩種表現(xiàn)形式:全球人才池和團隊項目制式企業(yè)。前者是一個抽象概念,全球范圍內(nèi)的各類人才實現(xiàn)理想化狀態(tài)下的完全共享時,全球人才池成為實質(zhì)意義上的人才聚集地,企業(yè)和雇員可以實現(xiàn)工作上的實時對接即人崗匹配。后者實質(zhì)上是一個理想企業(yè)(詳見后文);另外一個分支是共享+服務(wù),人力資源管理方面的相關(guān)服務(wù)在過去表現(xiàn)為傳統(tǒng)人事外包形式,而實現(xiàn)共享服務(wù)后則表現(xiàn)為現(xiàn)代云服務(wù)的各類共享平臺,本文的研究對象正是這類平臺。
三、“共享+人力資源”服務(wù)供應(yīng)商案例分析
(一)和致眾成公司簡介
和致眾成是中國領(lǐng)先的專業(yè)HR共享服務(wù)解決方案提供商,由中國HR共享領(lǐng)域開拓者羿平女士于2008年創(chuàng)立,下設(shè)“HR戰(zhàn)略咨詢”、“HR組織優(yōu)化”、“HR共享服務(wù)模式設(shè)計與實施”、“HR業(yè)務(wù)伙伴能力建設(shè)”、“HR流程外包”等專業(yè)服務(wù)模塊,協(xié)助企業(yè)進行人力資源優(yōu)化管理,同時利用信息技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用,打造了中國企業(yè)組織績效理清、分解與落地的智能績效管理體系和SaaS應(yīng)用軟件系統(tǒng)。而人力資源共享服務(wù)模式設(shè)計為和致眾成眾多特色服務(wù)的亮點,下面將重點展開介紹。
(二)和致眾成平臺特色服務(wù)
在共享經(jīng)濟時代,人力資源經(jīng)理人從事務(wù)性的角色向戰(zhàn)略人力資源角色轉(zhuǎn)變已成為不爭的事實。然而何時轉(zhuǎn)變,怎么轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)變什么,這一個個問題為難著企業(yè)的每一位管理者。和致眾成利用自身在共享人力資源領(lǐng)域的理論基礎(chǔ)和建設(shè)成就,抓住企業(yè)的痛點,向企業(yè)提供人力資共享服務(wù)模式的頂層業(yè)務(wù)設(shè)計,幫助企業(yè)推動人力資源共享服務(wù)模式的建設(shè),為提高企業(yè)人力資源管理服務(wù)的一致性、提高管理質(zhì)量和效率、提升員工滿意度提供了一個高效的特色解決方案。主要分為HR共享服務(wù)設(shè)計和HR共享服務(wù)實施兩大階段,各階段工作重點如下:
1.H R共享服務(wù)設(shè)計階段
和致眾成的共享服務(wù)設(shè)計主要包含兩大層次:其一是人力資源共享服務(wù)中心的設(shè)計,其二是人力資源三個中心(HRSSC、HRBP、HRCOE)的有機互動的系統(tǒng)性體系設(shè)計。以下重點分析人力資源共享服務(wù)中心的設(shè)計思路和行動步驟。
第一步,HR共享服務(wù)中心的設(shè)計。和致眾成的人力資源專家們根據(jù)每一個企業(yè)的不同實際情況,結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展階段和所在行業(yè)的發(fā)展前景,憑借專業(yè)的分析能力和戰(zhàn)略思維模式幫助企業(yè)為其利益相關(guān)者提供人力資源服務(wù)做出合理的、有成本效益的決策,最終與企業(yè)共同設(shè)計出適合本企業(yè)的人力資源共享服務(wù)中心。
第二步,HR共享服務(wù)中心有效性和人員配備模型。當企業(yè)的高層領(lǐng)導者在對企業(yè)進行戰(zhàn)略變革的時候往往不好對自身企業(yè)進行評估和判斷,這是因為他自己身處與該企業(yè)之中,這時候往往存在一個或多個盲點,改變這樣的盲點一是靠領(lǐng)導者自己跳出固定思維。二便是利用第三方平臺。和致眾成采用他人的視角為企業(yè)找準癥結(jié)所在,它結(jié)合企業(yè)自身情況,為企業(yè)建立一個人員編制或職級不同的模型并加以分析,制定最符合企業(yè)的服務(wù)中心配置需求的方案,實現(xiàn)成本最優(yōu)化。
第三步,設(shè)計、實施HR共享服務(wù)運營的績效指標。HR共享服務(wù)組織的關(guān)鍵因素之一就是績效指標,這一階段,和致眾成專家組們的主要任務(wù)是協(xié)助企業(yè)設(shè)計有意義的績效指標并成功應(yīng)用于共享服務(wù)組織中。
第四步,HR共享服務(wù)的變革管理。變革困難重重的主要原因是存在著變革阻力,其中員工固有的行為模式和思想觀念是最難改變的阻力之一,企業(yè)在HR共享服務(wù)實施過程中,毫無疑問組織將承受由于變革所帶來的巨大“疼痛”。和致眾成在這一步為企業(yè)在實施共享服務(wù)期間提供變革管理方面的專業(yè)支持,包含協(xié)商一致、業(yè)務(wù)準備、知識轉(zhuǎn)移。從而有效的減輕企業(yè)的“疼痛感”。
第五步,HR共享服務(wù)模式的投資回報率驗證。對企業(yè)而言,企業(yè)希望通過第三方平臺對自身企業(yè)進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,最終目的是達到企業(yè)利潤最大化的根本目標;對第三方平臺而言,他們希望利用共享平臺和自身專業(yè)優(yōu)勢幫助企業(yè)抓住痛點,為之提供個性化的服務(wù),滿足企業(yè)需求,最終達到盈利的目的。和致眾成在最后為企業(yè)提供共享服務(wù)解決方案的成本/收益分析,從戰(zhàn)略的角度闡述了這種舉措對組織有意義的原因,并為企業(yè)提供分析報告。一方面企業(yè)成功轉(zhuǎn)型,建立了獨具特色的人力資源共享服務(wù)中心,帶動企業(yè)發(fā)展壯大走向新一輪更高層次的盈利;另一方面,和致眾成由于其所服務(wù)的企業(yè)獲的成功而帶來可觀的報酬和客戶滿意度,進而帶來下一輪的合作企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新,簡而言之,此為雙贏。
2.HR共享服務(wù)實施階段
在實施階段,人力資源共享服務(wù)的有效運營離不開高效且穩(wěn)健的技術(shù)平臺。和致眾成的技術(shù)支持系統(tǒng)不僅僅包括人力資源管理信息系統(tǒng)(HRIS),還包括工單管理系統(tǒng)、知識管理系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)等一系列業(yè)務(wù)系統(tǒng),利用這些信息技術(shù)高效的推進項目進展。
(三)和致眾成的客戶服務(wù)案例
自2008年成立以來,和致眾成已幫助超過53家企業(yè)研討和開發(fā)建設(shè)HR共享中心(HRSSC),如華夏幸?;鶚I(yè)、京東方科技集團、吉利控股集團等知名企業(yè)。其中華夏幸福基業(yè)的HR共享服務(wù)中心的建設(shè)具有典型代表性。
1.項目背景
華夏幸?;鶚I(yè)股份有限公司(股票代碼:600340)(以下簡稱“華夏幸?!保﹦?chuàng)立于1998年,自2011年上市以來,華夏幸福年度銷售額保持了持續(xù)的快速增長。為支撐業(yè)務(wù)發(fā)展,人力資源需提升作為戰(zhàn)略伙伴的能力及自身運營效率,華夏幸福迫切需要進行人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,建立HRSSC以更好的支持企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
2.項目目標
(1)進行人力資源共享服務(wù)模式規(guī)劃,確保支持業(yè)務(wù)發(fā)展。
(2)進行人力資源共享服務(wù)平臺設(shè)計,確保方案有效運行。
3.項目實施
和致眾成深耕于人力資源轉(zhuǎn)型服務(wù)領(lǐng)域,具有完整的人力共享服務(wù)模式方法論,通過國際化成熟的咨詢工具(人力資源運營掃描器、人力資源業(yè)務(wù)成熟度模型、組織設(shè)計分析工具、組織配置工具、ESEIA等)實現(xiàn)咨詢方案的成功落地。
華夏幸福的人力共享項目,按照先調(diào)研、再規(guī)劃、先設(shè)計、再落地的項目實施原則,通過和致的人力資源運營掃描器進行充分調(diào)研,將華夏幸福人力資源運營狀況進行量化分析,得出R01分析結(jié)果和掃描報告,依據(jù)報告進行人力共享服務(wù)藍圖規(guī)劃(人力資源轉(zhuǎn)型規(guī)劃、人力共享平臺定位)。通過與華夏幸福相關(guān)領(lǐng)導充分研討論證,將未來三年的人力資源轉(zhuǎn)型發(fā)展目標、人力共享發(fā)展目標和發(fā)展路徑進行具體規(guī)劃與設(shè)計,其中還包含了組織架構(gòu)、崗位職責、人員編制等內(nèi)容。
4.項目成效
完善的共享架構(gòu)體系,前瞻性的規(guī)劃,對華夏幸福的未來發(fā)展影響深遠。項目實施后的華夏幸福人力共享項目進入落地輔導階段,藍圖規(guī)劃與詳細設(shè)計已完成,規(guī)劃了第一期共享范圍將招聘支持、數(shù)據(jù)處理與報表分析業(yè)務(wù)納入共享,同時考慮華夏幸福的區(qū)域事業(yè)特點及未來發(fā)展,前瞻性的設(shè)立了共享服務(wù)中心的本地服務(wù)臺,提高員工體驗,實現(xiàn)多地區(qū)覆蓋。最終,華夏幸福人力共享平臺業(yè)務(wù)模塊確定為客戶服務(wù)、招聘支持、本地服務(wù)、工資福利、數(shù)據(jù)/報表、知識庫管理、質(zhì)量與流程、系統(tǒng)應(yīng)用(HRIT)八大模塊,實現(xiàn)需求受理統(tǒng)一、服務(wù)標準統(tǒng)一,并通過內(nèi)部監(jiān)督機制,進行持續(xù)改進。在與和致眾成的合作下,華夏幸福建立起了人力資源共享服務(wù)中心運行機制,人力資源轉(zhuǎn)型也邁入了快車道。
5.案例分析
對和致眾成的企業(yè)服務(wù)案例的思路進行一個梳理,整個項目實施過程涉及到三個主體,分別是:供給方和致眾成、需求方華夏幸福以及和致眾成所提供的共享平臺。和致眾成在接到華夏幸福的人力資源共享中心的項目時,對華夏企業(yè)進行了深入的企業(yè)實地調(diào)研,分析企業(yè)現(xiàn)狀,找出問題所在,得出ROI分析結(jié)果和報告,根據(jù)報告從和致眾成的平臺上選取了適合華夏幸福企業(yè)的戰(zhàn)略方針和技術(shù)工具以支持企業(yè)的轉(zhuǎn)型設(shè)計與實施,最終在雙方的合作下華夏幸福成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,建設(shè)了具有華夏企業(yè)自身特色的人力資源共享服務(wù)中心,如圖2所示。
四、人力資源共享服務(wù)供應(yīng)商的發(fā)展模式
(一)人力資源共享服務(wù)模式設(shè)計
根據(jù)前面的知識梳理與案例分析,我們可以抽象出共享經(jīng)濟的一般商業(yè)模式,如圖4所示:
首先,選擇性的將線下散亂分布于市場上的閑置資源聚合在一起;
其次,共享經(jīng)濟平臺以這些閑置資源為基礎(chǔ),憑借平臺的專業(yè)水平將其分門別類,淘汰掉不合格的資源,只留下最優(yōu)資源放置于共享經(jīng)濟平臺上,平臺擁有資源的使用權(quán)而非所有權(quán);
然后,平臺在原有資源上進行創(chuàng)新加工處理,比如利用現(xiàn)代高科技手段增加某類資源的功能屬性,或是提升某類資源的外觀屬性,為需求端提供個性化的定制服務(wù);
最后,利用移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等手段實時響應(yīng)市場需求,通過共享經(jīng)濟平臺實現(xiàn)供需兩端完美對接。
之前已經(jīng)有學者對共享經(jīng)濟的商業(yè)模式進行過總結(jié)——“其核心基礎(chǔ)是“閑置+價值+回報”,即產(chǎn)品和服務(wù)供給方擁有閑置資源或碎片化時間,其可以在特定時間內(nèi)讓渡資源的使用權(quán)或者提供服務(wù),需求方通過租、借等共享方式使用物品,共享服務(wù)模式為需求方創(chuàng)造價值的同時給供給方帶來一定的物質(zhì)或精神回報?!睂嵸|(zhì)上,在以上抽象出的一般共享模式中,將閑置資源替換成與人力資源管理密切相關(guān)的各類服務(wù)便是“共享+人力資源”服務(wù)供應(yīng)商的發(fā)展模式,這種基于數(shù)據(jù)挖掘和分析的共享人力資源服務(wù)增值模式將作為第三方平臺人力資源服務(wù)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)。該模式建立了人力資源服務(wù)供給方和企業(yè)需求方的連接,以人力資源管理的六大模塊之一招聘為例。在傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站上,企業(yè)的信息由人力資源部門提供的,而應(yīng)聘者自己編輯上傳個人簡歷,主觀性較強。現(xiàn)今,求職者可通過網(wǎng)站獲得更加真實可靠企業(yè)信息,招聘專員也可利用大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)從社交網(wǎng)站上查詢并深入挖掘應(yīng)聘者的信息。人崗匹配是招聘的關(guān)鍵,而大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運用,使得精準人才測評模式成為可能,全職招聘集團在2017年下半年推出的大數(shù)據(jù)招聘平臺——全聘云,便是精準信息的對接模式即企業(yè)信息和個人信息的深入挖掘與分析在人力資源管理領(lǐng)域的其中一個應(yīng)用。
(二)共享人力資源服務(wù)模式的優(yōu)勢
1.規(guī)模效應(yīng)
人力資源共享服務(wù)就是將事務(wù)性工作從HR工作者手中剪去,轉(zhuǎn)而從事增值性工作,被減出去的那部分重復性高、技術(shù)要求低、程序復雜的事務(wù)性工作交由人力資源云服務(wù)平臺來處理,平臺憑借強大的信息技術(shù)、資深HRM專家設(shè)計等將這些工作整合成頗具特色的獨立系統(tǒng),集中處理業(yè)務(wù)流程,實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。
2.資源優(yōu)化配置
將適當?shù)娜肆Y源放置在適當?shù)墓ぷ鲘徫?,用最少的人力資源來完成最多的工作是實現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置的最佳途徑。人力資源共享服務(wù)集中了各個業(yè)務(wù)流程的專家提供理論和技術(shù)支撐,消除重復工作,可提高資源優(yōu)化配置效率。
3.標準化的服務(wù)質(zhì)量
由于企業(yè)文化、管理方式、人員素質(zhì)的不同,在很多人力資源管理流程的質(zhì)量方面即使在同個企業(yè)的不同地區(qū)之間也存在較大的差異,而共享人力資源這一模式統(tǒng)一了服務(wù)質(zhì)量的標準,企業(yè)在各人力資源專業(yè)化服務(wù)單元面前,針對本企業(yè)的問題,考慮自身的業(yè)務(wù)能力水平各取所需,選擇適合本企業(yè)的專業(yè)化服務(wù),實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量標準化。
4.更優(yōu)的員工體驗
《HR的未來簡史》一書中這樣描述員工體驗:“所有的員工在工作中都需要直接和間接地與各種人和事(進行溝通合作。員工和各種人和事之間的交互,再加上一些外部趨勢和影響因素,企業(yè)內(nèi)外部因素將共同對員工產(chǎn)生作用和影響,最終形成員工的體驗”。簡而言之,員工體驗就是員工與雇主在互動過程中的全部感受,共享人力資源服務(wù)模式注重員工體驗,強調(diào)員工個性化需求,同時人力資源管理者可將節(jié)省出來的時間放在企業(yè)的員工身上,真正做到以人為本!
(三)該模式未來的發(fā)展趨勢和應(yīng)用
1.發(fā)展趨勢
共享的理念正一次又一次的刷新著人類大腦的思考方式,毫無疑問這樣的發(fā)展趨勢如果加以正確引導和運用,必然引發(fā)新一輪的利潤增長。對員工而言,簡潔高效的招聘流程、準確公平的績效方案、激勵性的薪酬體系、便利化的共享服務(wù)中心……這些都在一點一滴的改善員工對企業(yè)的歸屬感;對企業(yè)而言,滿意的工作流程和工作體驗換得員工優(yōu)良的行為和高標準的工作產(chǎn)出,也換來企業(yè)優(yōu)秀的雇主品牌建設(shè)和高份額的市場占率。未來,企業(yè)將更多的選擇通過這樣的共享服務(wù)模式使企業(yè)擺脫事務(wù)性的工作,轉(zhuǎn)而投身于企業(yè)的戰(zhàn)略制定和創(chuàng)新發(fā)展。
2.應(yīng)用
軟件即服務(wù)(Software-as-a-selwice,簡稱Saas)是21世紀開始興起的一種完全創(chuàng)新的軟件應(yīng)用模式,企業(yè)根據(jù)自己實際需求,通過互聯(lián)網(wǎng)向提供商訂購所需的應(yīng)用軟件服務(wù),按訂購的服務(wù)多少和時間長短向提供商支付費用。低建設(shè)成本、低維護成本、低應(yīng)用門檻和低投入風險使得企業(yè)不用像過去一樣盲目購買軟件,而改用向提供商租用軟件來管理企業(yè)經(jīng)營活動,企業(yè)無需對軟件進行維護,服務(wù)提供商會全權(quán)負責。對比SaaS的經(jīng)營理念不難發(fā)現(xiàn),共享人力資源的觀點在很大程度上類似于SaaS——過去,企業(yè)靠購買軟件來滿足企業(yè)內(nèi)在發(fā)展系統(tǒng)建設(shè)的需要,并由此帶來應(yīng)用、管理以及維護該軟件的成本;從人力資源這一角度來看,傳統(tǒng)企業(yè)依靠雇傭勞動力來滿足企業(yè)正常運作的生產(chǎn)需要,并由此帶來人力資源規(guī)劃、管理以及開發(fā)的成本?,F(xiàn)在,企業(yè)通過租賃軟件來管理企業(yè)經(jīng)營活動,消除了企業(yè)購買、構(gòu)建和維護基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序的需要。再看企業(yè)的人力資源管理方面,企業(yè)通過向共享的全球人才池“租借”勞動力,根據(jù)企業(yè)工作任務(wù)單元需求聚集人才,消除了以往雇傭勞動者所帶來的招聘、安置、開發(fā)和離職成本,如下圖所示。
事實上,“共享+人力資源”的服務(wù)模式不僅僅是我們前面所分析的關(guān)于對人力資源管理過程中所涉及到的所有人力資源服務(wù)的一種共享,也可以是關(guān)于整個勞動力市場上的各類人才的共享,這種思維值得廣大人力資源戰(zhàn)略專家進行更深層次的借鑒、開發(fā)、探索、和創(chuàng)新?!袄硐肫髽I(yè)”的概念便是該思維模式的創(chuàng)新應(yīng)用。
“理想企業(yè)”是基于未來發(fā)展趨勢的組織設(shè)想,在該企業(yè)中,除開那些必要的、固定的、全職的職員外,其他人均為自由職業(yè)者,他們幾乎來自世界各地,因為某一項目而聚集在一起組成項目團隊,他們各有所長,每個人都能在團隊中很好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢,當項目完成時團隊隨之解散,直至下一項目的開始,并且隨著不同項目的產(chǎn)生,其所吸引和凝聚的成員也不盡相同,這種企業(yè)也可稱為團隊項目制式企業(yè),顯然它具有無邊界組織、扁平化、靈活多變的性質(zhì)。這樣的企業(yè)適應(yīng)了人才競爭的時代潮流,也貼合了當代才智青年的心理特征——崇尚自由的追求和超高的自我成就意識。當然“理想企業(yè)”僅僅是人力資源共享服務(wù)模式理念應(yīng)用的其中一個設(shè)想而已,未來該模式或者該模式所蘊含的核心理念將會在各個方面得到創(chuàng)新的應(yīng)用。
五、結(jié)語
“理想企業(yè)”只是一種模式設(shè)計,而共享經(jīng)濟本身作為一種新型的經(jīng)濟模式正處在不斷變化發(fā)展當中,為整個社會創(chuàng)造了巨大效益,但同時許多潛在問題也開始浮出水面,尤其是共享服務(wù)平臺的進入、監(jiān)管問題以及平臺的應(yīng)急能力等?;诖耍覀冃枰獮檫@樣的創(chuàng)新模式營造一個積極的成長空間,以確保其始終在正確的軌道上發(fā)展前進,這離不開政府的政策支持、社會的積極監(jiān)督、企業(yè)對社會責任的承諾以及個人行為道德的協(xié)同作用。未來,“共享+人力資源”領(lǐng)域有望引發(fā)下一輪經(jīng)濟的爆發(fā)增長點。