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企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源—誠(chéng)信

2018-01-29 17:25:43郝魁軒
科學(xué)與財(cái)富 2017年35期
關(guān)鍵詞:競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)誠(chéng)信

郝魁軒

摘要:在經(jīng)濟(jì)交易中有三種類型的信用:弱式信用,半強(qiáng)式信用和強(qiáng)式信用。只有當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投資于不必要的和高代價(jià)的管理機(jī)制時(shí),弱式信用才可能成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源。當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手有不同的交易管理技巧和能力并且這些技能和能力是難以模仿時(shí),半強(qiáng)式信用可以成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源。在何種條件下強(qiáng)式信用都可以作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源。本文對(duì)戰(zhàn)略管理中理論和經(jīng)驗(yàn)工作的分析的意義進(jìn)行了討論。

關(guān)鍵詞:誠(chéng)信;競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);資源基礎(chǔ)觀

一、誠(chéng)信的定義

許多關(guān)于信用和誠(chéng)信的定義都在文獻(xiàn)中被提出。根據(jù)討論的目的,Sabel對(duì)信用(1993:1133)的定義已經(jīng)被廣泛采納:信用是相互信用,在一項(xiàng)交易中沒有一方會(huì)利用別人的弱點(diǎn)。

交易各方在不同的形式下很容易受到傷害。例如,當(dāng)交易雙方覺得準(zhǔn)確地評(píng)估資源或資產(chǎn)很難的時(shí)候,其他人宣稱他們將參與交易(bring to an exchange),這些經(jīng)濟(jì)行為者很容易遭受到逆向選擇的傷害(Akerlof,1970)。當(dāng)交易雙方覺得準(zhǔn)確地評(píng)估資源或資產(chǎn)代價(jià)很高的時(shí)候,其他人實(shí)際上已經(jīng)在進(jìn)行供應(yīng),這些經(jīng)濟(jì)行為者遭受到道德風(fēng)險(xiǎn)的危害(Holmstrom,1979)。此外,當(dāng)交易雙方進(jìn)行大的、不對(duì)稱的特定交易投資時(shí),他們?cè)馐芴桌危╤old-up)的危害(Klein, Crawford, and Alchian,1978)。據(jù)Sabel稱,當(dāng)交易雙方彼此信用,他們互相信賴,那么別人就不會(huì)利用任何逆向選擇,道德風(fēng)險(xiǎn),套牢,或其他可能存在于一個(gè)特定的交換中的任何漏洞。

在許多方面,機(jī)會(huì)主義是反對(duì)信用的。在某種程度上,一個(gè)企業(yè)的行為是機(jī)會(huì)主義的,他們利用他人的交易漏洞。Williamson(1979)強(qiáng)調(diào)企業(yè)會(huì)利用交易伙伴的套牢漏洞,這種漏洞是由不對(duì)稱的特定交易投資引起的。然而,對(duì)他人交易漏洞的利用(包括逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)漏洞),在本質(zhì)上也具有機(jī)會(huì)主義性質(zhì)。

二、誠(chéng)信的類型

盡管信用是相互的,一個(gè)人的弱點(diǎn)不會(huì)在一種交易中被利用,但不同類型的信用可以在不同的經(jīng)濟(jì)交易中存在。這些不同類型的信用反映了交易中差異的原因,交易各方有信心自己的漏洞不會(huì)被利用。至少有三種類型的信用可以識(shí)別:弱式信用、半強(qiáng)式信用和強(qiáng)式信用。

1.弱勢(shì)信用

交易伙伴可以相互之間有信心,相信別人不會(huì)利用他們的弱點(diǎn)的一個(gè)原因是:至少在某個(gè)特定的交易中,他們沒有顯著的弱點(diǎn)。如果沒有漏洞(從逆向選擇,道德風(fēng)險(xiǎn),套牢,或其他來源),交易伙伴的可信度就會(huì)很高,而信用將成為交易中的常態(tài)。

這種信用可以被稱為弱式信用,因?yàn)樗拇嬖诓灰蕾囉谄跫s關(guān)系的建立或其他形式的交易管理。它的存在,也不依賴于交易中的各方所制定的值得信用的行為準(zhǔn)則的承諾。相反,信用在這種類型的交易中出現(xiàn)是因?yàn)橥稒C(jī)的機(jī)會(huì)有限。在這種弱式形態(tài)下,即使沒有實(shí)質(zhì)性的管理或其他費(fèi)用,交易各方會(huì)由于相信他們的交易伙伴而獲得所有的利益。

當(dāng)然,弱式信用很可能只在非常特定種類的交易中出現(xiàn),即在有很少漏洞的交易的情況下出現(xiàn)。通常,每當(dāng)所進(jìn)行的交易中的商品或服務(wù)的質(zhì)量可以以低成本進(jìn)行評(píng)估時(shí);并且每當(dāng)交易伙伴不需要進(jìn)行特定交易投資,以從交易中獲得收益時(shí),交易中的漏洞將被限制,弱式信用將是常見的。易于評(píng)估的質(zhì)量將有效消除逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)漏洞;沒有具體的交易投資能夠有效地消除套牢風(fēng)險(xiǎn)。如果沒有漏洞,機(jī)會(huì)主義行為不可能存在,并且弱式信用將會(huì)出現(xiàn)。

2.半強(qiáng)式信用

當(dāng)存在顯著交換漏洞時(shí)(由于逆向選擇、道德風(fēng)險(xiǎn)、套牢、或其他來源),如果交換各方都通過各種管理手段受到保護(hù),信用仍然可以出現(xiàn)。管理手段對(duì)具有投機(jī)行為的交易各方征收各種成本。如果相應(yīng)的管理手段到位,機(jī)會(huì)主義行為的代價(jià)會(huì)比它的好處更大,這將是使得理性自利的交換伙伴的以值得信賴的方式行事(Hill,1990)。在此背景下,交易各方將有相互信用,相信他們的漏洞不會(huì)被利用——因?yàn)檫@么做是不合理的。這種信用可以被稱為半強(qiáng)式信用,并且是在大部分經(jīng)濟(jì)交易模型中被重視的信用類型(Hill,1990)。

3.強(qiáng)式信用

強(qiáng)形式的信用也可以被稱為原則性的信用,因?yàn)橹笇?dǎo)交易合作伙伴的行為原則和標(biāo)準(zhǔn)的信用行為應(yīng)運(yùn)而生。弗蘭克(1988年),可能稱強(qiáng)式信用為'硬核的信用“。鐵桿(Hard-core)有信用的交換伙伴是值得信賴的,獨(dú)立于是否有交易漏洞的存在且獨(dú)立于是否存在的管理機(jī)制。并且,硬核值得信賴的交換伙伴是可信的,因?yàn)樗钦l(shuí),或者什么,他們是(because that is who, or what,they are.)。這種類型的信用或許是最接近被更多的行為學(xué)者的強(qiáng)調(diào)的信用類型,(Mahoney et al., 1993).

在這個(gè)意義上,強(qiáng)式信用顯然被引申(exogenous)到特定的交易結(jié)構(gòu)中。強(qiáng)式信用并沒有在交易的結(jié)構(gòu)中出現(xiàn),而是反映了合作伙伴帶來的交易的價(jià)值觀,原則和標(biāo)準(zhǔn)。這些價(jià)值觀,原則和標(biāo)準(zhǔn),可能反映了交易伙伴獨(dú)特的歷史,文化,或者是個(gè)人的個(gè)人信仰和與之相關(guān)聯(lián)的價(jià)值觀。(Arthur, 1989; Barney, 1986;Dierickx and Cool, 1989).雖然強(qiáng)式信任的存在,最終,從不同學(xué)科的研究可以有助于回答現(xiàn)存的問題。然而研究發(fā)展心理學(xué)表明,如果交易伙伴是個(gè)人,強(qiáng)式信用至少可以在一些人中存在。

三、結(jié)論

在弱信用的形式下,信用是可能的,因?yàn)椴淮嬖诮灰椎穆┒矗╲ulnerabilities)。在半強(qiáng)的情況下,盡管存在交易中的漏洞,信用是可能的,因?yàn)楣芾頇C(jī)制上的交易伙伴的機(jī)會(huì)主義行為造成的顯著的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)成本。在強(qiáng)式信用下,信用出現(xiàn)在顯著的交易漏洞面前,獨(dú)立于這里就不細(xì)說的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)管理機(jī)制的存在,因?yàn)闄C(jī)會(huì)主義行為會(huì)違反已被內(nèi)由各方交流的價(jià)值觀,原則和行為標(biāo)準(zhǔn)。

誠(chéng)信,在經(jīng)濟(jì)交易中,可以成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源。然而,在這些交易中的信用并不總是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源。只有當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投資于不必要的和昂貴的半強(qiáng)式的管理機(jī)制時(shí),弱形式的信用才是的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)少數(shù)的競(jìng)爭(zhēng)者在構(gòu)思和實(shí)施社會(huì)與經(jīng)濟(jì)管理手段方面擁有特殊技能和能力的時(shí)候,并且這些技能和能力可以免于低成本模仿時(shí),半強(qiáng)式信用才是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。當(dāng)兩個(gè)或更多強(qiáng)式信用的個(gè)人或公司參與交易,強(qiáng)式信用在一組競(jìng)爭(zhēng)者中比較少見時(shí),并且當(dāng)能引向強(qiáng)式信用的個(gè)人與組織屬性免于低成本模仿時(shí),強(qiáng)式信用才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源。

參考文獻(xiàn):

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