汪戰(zhàn)沖　馬磊　方學華

摘 要：本文通過介紹船舶建造管理中看板管理的可視化效果，體現(xiàn)管理信息透明度強，具有公平、公正、公開的特性?？窗骞芾碛欣谔岣叽捌髽I(yè)綜合管理水平，也是船舶制造業(yè)重要的管理方向。

關鍵詞：造船；看板管理；信息化；效率

中圖分類號：U673.2 文獻標識碼：A

Abstract： This paper introduces the visual effect of kanban management in ship construction management， which embodies the transparency of management information and has the characteristics of fairness and openness. Kanban management is beneficial to improve the comprehensive management level of shipbuilding enterprises and is also an important management direction of shipbuilding industry.

Key words： Shipbuilding； Kanban management； Informatization； Efficiency

1 前言

看板管理源自于日本豐田汽車公司。準時化生產(chǎn)方式是日本豐田汽車公司在20世紀50年代創(chuàng)立的一種具有特色的現(xiàn)代化生產(chǎn)管理方式，這種生產(chǎn)方式簡稱JIT（Just In Time）。它的核心思想是注重生產(chǎn)的時效性和產(chǎn)品的標準化，有利于縮短生產(chǎn)周期、提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低成本。作為一種追求生產(chǎn)過程合理性、高效性和靈活性的生產(chǎn)管理技術，看板管理已逐漸被世界知名企業(yè)普遍認同并得到廣泛推廣應用。

2 看板管理的主要特點

（1）監(jiān)控中心模式：對車間信息進行集中控制，并即時收集車間的反饋信息；

（2）區(qū)域管理集中監(jiān)控：集中監(jiān)控各生產(chǎn)線看板的狀況，及時掌握現(xiàn)場狀態(tài)；

（3）多樣的信息內(nèi)容顯示：生產(chǎn)信息顯示可顯示任何信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)；報告信息顯示可顯示周報告、月報告信息等；內(nèi)部管理信息顯示可顯示作業(yè)指導書、內(nèi)部臨時通知等；

（4）通過網(wǎng)絡化進行管理，提高生產(chǎn)效率：生產(chǎn)管理看板的核心是通過實現(xiàn)全面可視化、自主化管理，可視化管理可潛移默化地提高員工技能，最終達到提高生產(chǎn)效率、降低成本及提高產(chǎn)品質(zhì)量的目標。

3 看板管理的作用

看板管理傳遞的是一種指令、一種憑證、一種信息。要實現(xiàn)標準化、準時化生產(chǎn)，必須對看板管理進行系統(tǒng)性的研究，針對本企業(yè)特點建立適合的看板管理系統(tǒng)，使現(xiàn)場看板管理與計算機信息管理系統(tǒng)相呼應，看板管理是計算機辦公管理系統(tǒng)的補充，是提升現(xiàn)場管理的重要方法。

企業(yè)可以通過看板管理傳遞生產(chǎn)計劃、工藝技術、質(zhì)量、安全等各種信息，增加現(xiàn)場可視化管理效果。隨著企業(yè)發(fā)展，管理模式逐漸從粗放型管理向精細型管理轉化，管理中心向基層和現(xiàn)場延伸，因此加強現(xiàn)場班組看板管理建設已成為現(xiàn)代企業(yè)管理模式的必走之路。

綜上所述，看板管理的主要作用如下：

（1）傳遞現(xiàn)場班組生產(chǎn)信息。生產(chǎn)現(xiàn)場人員多，由于分工不同導致信息傳遞不及時。而實施看板管理后，任何人都可從看板中及時了解現(xiàn)場的生產(chǎn)信息，并從中掌握自己的作業(yè)任務，避免了信息傳遞中的遺漏或錯誤。此外，針對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，生產(chǎn)人員可提出自己的意見或建議，這些意見和建議都可通過看板管理展示出來供大家討論和改進，以便統(tǒng)一員工的思想，使大家朝著共同的目標去努力；

（2）杜絕現(xiàn)場管理中漏洞。通過看板管理，生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員可以直接掌握生產(chǎn)信息、進度、質(zhì)量等現(xiàn)狀，為生產(chǎn)管控決策提供直接依據(jù)；

（3）提高生產(chǎn)計劃完成率。通過看板管理，生產(chǎn)現(xiàn)場的工作業(yè)績一目了然，使得生產(chǎn)績效管理公開化、透明化；

（4）保證班組生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)秩序?？窗骞芾硎菍ιa(chǎn)過程中各工序生產(chǎn)活動進行控制的信息系統(tǒng)，現(xiàn)場班組看板可提示作業(yè)人員根據(jù)看板信息進行作業(yè)，對現(xiàn)場生產(chǎn)進行合理的處理，使生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)有條不紊的進行，有利于促進產(chǎn)品的標準化生產(chǎn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，也有利于現(xiàn)場的安全管理等；

（5）提升企業(yè)管理水平和公司形象?？窗骞芾砜商岣邌T工的工作積極性，增強員工責任感，給船東客戶留下良好的印象，可顯著提升公司形象。

通過以上分析，明確了現(xiàn)場看板管理主要內(nèi)容包括：現(xiàn)場管理區(qū)域成員組織構成，提高員工的積極性；現(xiàn)場員工職責，明確自己承擔的責任；部門月度計劃和班組周計劃，及時傳遞生產(chǎn)信息；對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)操作進行公示，提高員工安全意識；產(chǎn)品質(zhì)量及改善建議，提高員工關注計劃和質(zhì)量責任心，改善員工生產(chǎn)主動積極性。

做好現(xiàn)場班組看板管理，發(fā)揮看板作用是促進現(xiàn)場生產(chǎn)管理的第一步。班組看板管理是推進現(xiàn)場班組建設的基礎，也是持續(xù)改進的窗口。需要充分發(fā)揮班組看板管理的作用，并持續(xù)加強現(xiàn)場管理，整個企業(yè)文化建設和團隊建設將會取得顯著實效。

看板管理的運行明確了各工序之間的關系，改變了生產(chǎn)部門的管理意識，提高了職能部門的服務質(zhì)量和服務意識，促使企業(yè)形成生產(chǎn)、管理、服務的協(xié)調(diào)發(fā)展。 在看板管理系統(tǒng)中，更加明確了產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃、工藝流程、質(zhì)量、安全信息的責任要求，使生產(chǎn)、質(zhì)量、安全等狀況處于更加可控狀態(tài)。

4 如何推進現(xiàn)場看板管理技術

如何提高企業(yè)整體綜合管理水平，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，是擺在現(xiàn)代企業(yè)管理面前的重要課題。通過總結和分析現(xiàn)場各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)關鍵控制點和現(xiàn)場管理存在的不足，特別是生產(chǎn)班組管理積極性、創(chuàng)造性不足問題，必須將管理中心下移，將企業(yè)文化建設和團隊建設深入生產(chǎn)現(xiàn)場和一線員工。endprint

加強現(xiàn)場班組建設需要有宣傳平臺，不能只停留在口頭宣傳層面，而是要有具體的活動來推進。例如有的企業(yè)搞了“5S”活動，只停留在表面，沒有系統(tǒng)化可持續(xù)推進，也沒有讓員工分享到管理成果。

因此，如何提高基層現(xiàn)場生產(chǎn)效率，現(xiàn)場班組管理建設是一個極具挑戰(zhàn)性的長期系統(tǒng)工程。現(xiàn)場看板管理是現(xiàn)場管理中關鍵環(huán)節(jié)，其主要作用是將組織生產(chǎn)活動的要素以看板的形式展現(xiàn)出來，各種信息公開，加強員工的視覺感知來提高員工的思想意識和產(chǎn)品要求等。看板管理以視覺信號為基本手段，以信息公開為基本原則，推動一線員工的自主管理和自主控制。推進現(xiàn)場看板管理意義重大，有利于促進現(xiàn)場管理，也有利于客戶增進對企業(yè)的了解和信譽。

5 看板管理的發(fā)展趨勢

（1）看板管理技術的應用，不僅提高了現(xiàn)場管理的可視化管理水平，而且將指令式人員口頭管理變?yōu)樾畔⒒?、可視化管理，大大促進企業(yè)的管理向縱深發(fā)展，有效提高企業(yè)的綜合管理水平。

（2）現(xiàn)代企業(yè)都在通過創(chuàng)新不斷整合內(nèi)部管理機制，不但在技術上創(chuàng)新，而且在管理上創(chuàng)新，應用現(xiàn)代管理方法和手段，提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，提高企業(yè)的運作效率和管理水平。

（3）在市場經(jīng)濟日趨完善的條件下，企業(yè)的核心競爭力不再是單一的質(zhì)量和價格，而應添加

服務的法碼，服務也不再是簡單的售后服務?？窗骞芾砭褪怯行Чぞ吆褪侄?，推行看板管理把企業(yè)的生產(chǎn)流程、信息業(yè)務簡單化、可視化，也增強了對客戶的服務意識和信譽度。

（4）隨著電子和網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展，電子看板將代替現(xiàn)有的卡片式看板，作為企業(yè)內(nèi)部和外部的看板管理運行新載體，電子網(wǎng)絡的直觀、快速、有效等特點將使看板運行的信息更快捷、更方便，實現(xiàn)企業(yè)市場、生產(chǎn)信息快速傳遞。

6 上海江南長興船廠看板管理介紹

（1）江南船廠已經(jīng)成熟地應用現(xiàn)場看板管理技術，將生產(chǎn)各工序各階段的關鍵控制點可視化，直接服務生產(chǎn)，促進生產(chǎn)效率更有序、更可控。

（2）江南船廠將各操作工藝、操作流程、質(zhì)量要求、安全等信息應用看板管理，可視化程度高，直接傳遞產(chǎn)品標準化信息要求，提高生產(chǎn)質(zhì)量和勞動效率。

（3）江南船廠深入挖掘看板管理精髓，全面系統(tǒng)貫徹看板管理要求，提高現(xiàn)場綜合管理水平，抓管理創(chuàng)效益，有力地夯實造船基礎管理，充分彰顯了江南船廠的一流管理水平。

7 江門南洋船廠看板管理介紹

江門南洋船廠貫徹上海學習要求，穩(wěn)步推進現(xiàn)場看板管理并取得初步效果，獲得了較好的評價。但現(xiàn)場看板管理還不夠系統(tǒng)全面，還需要進一步完善和深刻挖掘看板管理本質(zhì)內(nèi)涵，進一步抓好現(xiàn)場看板管理，促進船舶生產(chǎn)更加井然有序推動南洋船廠跨越式發(fā)展。

8 總結

管理是企業(yè)發(fā)展的基石，創(chuàng)新是企業(yè)管理的靈魂?？窗骞芾硎菍崿F(xiàn)持續(xù)發(fā)展的必要管理手段，不斷進行企業(yè)管理創(chuàng)新探索，把看板管理滲透于管理整個過程中，有利于增強企業(yè)的競爭力。

看板管理是現(xiàn)代化造船模式推進區(qū)域化管理的有效手段，我們要學習國內(nèi)外一流造船管理經(jīng)驗，按時優(yōu)質(zhì)完成生產(chǎn)計劃，打造一流高效團隊，促進船廠邁向新的高度。

參考文獻

[1] 徐明達.現(xiàn)場管理十大利器[M]. 北京大學出版社，2007.

[2] JNS/MSB119《標識和可追溯性控制程序》.江門市南洋船舶工程有限

公司.endprint