王 楊 黃林英 周宇麟

（1.杭州少年兒童圖書館 浙江杭州 310007）

（2.杭州圖書館 浙江杭州 310016）

1 引言

環(huán)境保護(hù)早已是世界性的話題，也一直是我國(guó)政府關(guān)心的大事，一再出現(xiàn)在政府工作報(bào)告中。2016年政府工作報(bào)告提出：“治理污染、保護(hù)環(huán)境，事關(guān)人民群眾健康和可持續(xù)發(fā)展，必須強(qiáng)力推進(jìn)。保護(hù)環(huán)境，人人有責(zé)，每一個(gè)社會(huì)成員都要自覺行動(dòng)起來，為建設(shè)美麗中國(guó)貢獻(xiàn)力量?！盵1]2017年政府工作報(bào)告指出，在關(guān)于我國(guó)生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作方面要：“科學(xué)施策、標(biāo)本兼治、鐵腕治理”[2]。

當(dāng)“環(huán)?！薄熬G色”成為我們共同的訴求，倡導(dǎo)環(huán)保理念、加強(qiáng)環(huán)保宣傳、深化環(huán)保教育，已刻不容緩。公共圖書館作為傳遞信息、知識(shí)，推動(dòng)教育，促進(jìn)和諧的公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著社會(huì)教育、文化傳播、信息服務(wù)等使命，并始終以推動(dòng)社會(huì)發(fā)展和文明進(jìn)步為己任。隨著現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的構(gòu)建，公共圖書館的服務(wù)理念、服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)涵都有了全新的升級(jí)。當(dāng)今時(shí)代已進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”，跨界無處不在，公共圖書館理應(yīng)成為環(huán)保事業(yè)的參與者和綠色理念的宣教者。國(guó)外圖書館早在20世紀(jì)80年代就開始有關(guān)綠色圖書館或生態(tài)圖書館的理論研究與實(shí)踐，尤其是美國(guó)公共圖書館領(lǐng)域還引入了美國(guó)綠色建筑委員會(huì)制定的能源與環(huán)境認(rèn)證評(píng)估體系LEED[3]。近幾年隨著環(huán)保理念的不斷深入人心，國(guó)內(nèi)圖書館十分重視環(huán)境保護(hù)，紛紛研究并著力實(shí)踐。筆者有幸參與杭州圖書館環(huán)保分館（以下簡(jiǎn)稱“杭圖環(huán)保分館”）的建設(shè)，試圖以此為案例進(jìn)行分析總結(jié)，以期探索公共圖書館在環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域的更多作為。

2 杭州圖書館環(huán)保分館的實(shí)踐探索

2.1 發(fā)起與定位

在國(guó)際社會(huì)中，建立生態(tài)環(huán)保型圖書館已有不少成功案例，如在波蘭萊格尼察市、新加坡璧山中心區(qū)、日本新潟縣、臺(tái)北市都建有與環(huán)保主題相關(guān)的公共圖書館[3]，這些圖書館通過充滿環(huán)保意識(shí)的設(shè)計(jì)理念、建筑材料、周邊環(huán)境和相關(guān)館藏資源，多維度立體化地向市民傳遞生態(tài)環(huán)保信息。

杭州圖書館作為國(guó)家一級(jí)圖書館，是國(guó)際圖書館協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)（IFLA）的成員館，也是世界上最大的提供文獻(xiàn)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)之一聯(lián)機(jī)計(jì)算機(jī)圖書館中心（Online Computer Library Center,Inc.簡(jiǎn)稱OCLC）的國(guó)內(nèi)唯一一家管理級(jí)成員館，在全球與7萬余家圖書館合作共享信息資源，擁有先進(jìn)的辦館理念和優(yōu)秀的管理水平以及良好的社會(huì)美譽(yù)度。杭州市環(huán)境集團(tuán)是以杭州市固體廢棄物處理有限公司、杭州市固廢直運(yùn)有限公司、浙江天子嶺環(huán)境服務(wù)有限公司和杭州綠能環(huán)保發(fā)電有限公司為主體，經(jīng)杭州市政府批復(fù)而組建的集團(tuán)公司，擁有知識(shí)全面的生態(tài)環(huán)保專業(yè)人才和豐富的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，兩者同為杭州市青少年學(xué)生第二課堂教育基地，合作建立生態(tài)環(huán)保圖書館，可謂“天作之合”，不僅能向市民提供專業(yè)的環(huán)保信息咨詢，更能培養(yǎng)少年兒童的環(huán)保意識(shí)，鼓勵(lì)更多不同年齡段的市民參與城市環(huán)保事業(yè)。在杭州市品牌辦公室的推動(dòng)下，2016年4月14日，杭州圖書館與杭州市環(huán)境集團(tuán)有限公司正式簽訂合作協(xié)議，合力打造了位于靜脈小鎮(zhèn)的杭圖環(huán)保分館，并于2016年6月5日（第45個(gè)世界環(huán)境日）正式對(duì)外開放。環(huán)保分館以公共屬性為基礎(chǔ)，以環(huán)保理念、文化體驗(yàn)、市民參與為主線，通過專題性活動(dòng)、體驗(yàn)式閱讀、全媒體推廣等服務(wù)方式，提供多樣性的公益活動(dòng)，努力成為城市環(huán)保理念的傳播者、綠色生活的倡導(dǎo)者、綠色環(huán)保信息的分享者，并最終使杭州這座城市及其市民成為世界先進(jìn)文化和理念的先行者。

2.2 特色與運(yùn)作

杭圖環(huán)保分館是杭州圖書館第一個(gè)以環(huán)保為主題的分館。有別于其他主題分館，其不僅僅是一個(gè)單體館，更是一個(gè)以環(huán)保為主題的圖書館體系、一個(gè)服務(wù)集群。它以天子嶺生態(tài)公園、靜脈小鎮(zhèn)、環(huán)境集團(tuán)在城市的工作據(jù)點(diǎn)為基礎(chǔ)，是整個(gè)城市公共圖書館服務(wù)體系的重要環(huán)節(jié)。杭圖環(huán)保分館圍繞“一個(gè)主館、兩個(gè)漂流點(diǎn)”，即以杭圖環(huán)保分館為主要閱讀、體驗(yàn)、活動(dòng)場(chǎng)所，以生態(tài)公園綠寶亭、華家池環(huán)保教育宣傳站為圖書漂流點(diǎn)[4]，將閱讀文化、書香文化貫穿于環(huán)保文化的傳播中，綜合提升市民文化認(rèn)識(shí)，讓環(huán)保成為一種生活態(tài)度，進(jìn)而化解“鄰避主義”，最終實(shí)現(xiàn)全民履行社會(huì)責(zé)任。

在運(yùn)作模式上，杭圖環(huán)保分館堅(jiān)持社會(huì)化合作思路，由杭州市環(huán)境集團(tuán)有限公司提供辦館場(chǎng)地和電腦、網(wǎng)絡(luò)、家具等基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備，負(fù)責(zé)場(chǎng)館裝修和開館運(yùn)營(yíng)后強(qiáng)弱電、用水、物業(yè)、安保等工作的正常開展。杭州圖書館主要負(fù)責(zé)分館專業(yè)文獻(xiàn)的籌集與配置，提供圖書館業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)、自助借還機(jī)、門禁系統(tǒng)等與服務(wù)相關(guān)的設(shè)施設(shè)備，同時(shí)派遣具備圖情專業(yè)知識(shí)和活動(dòng)策劃能力的專職工作人員，負(fù)責(zé)分館的館藏資源建設(shè)和日常管理，為市民讀者、環(huán)保行業(yè)從業(yè)者提供圖書閱讀、文化活動(dòng)、信息咨詢等服務(wù)。

2.3 主題與服務(wù)

杭圖環(huán)保分館以傳播環(huán)保文化知識(shí)、增強(qiáng)市民環(huán)保意識(shí)、提升公共文化服務(wù)能力為目標(biāo)，通過眾籌書籍、眾籌管理、眾籌活動(dòng)等服務(wù)打造一個(gè)開放、親民的主題分館，并成為環(huán)保理念宣傳、普及、推廣和實(shí)踐的重要平臺(tái)。

2.3.1 眾籌文獻(xiàn)

杭圖環(huán)保分館的文獻(xiàn)配置以環(huán)保主題圖書為主，如天文地理學(xué)、環(huán)境保護(hù)、農(nóng)業(yè)科學(xué)及生物科學(xué)，同時(shí)輔以綜合性圖書，既滿足主題服務(wù)需求，又能提供一般休閑閱讀服務(wù)。杭州圖書館在環(huán)保分館籌建過程中，面向全市邀請(qǐng)關(guān)注、熱心環(huán)保事業(yè)的市民讀者捐贈(zèng)家中關(guān)于環(huán)保的閑置圖書，或者通過杭州圖書館的“悅讀計(jì)劃”為環(huán)保分館挑選藏書。截至開館時(shí)，來自綠色浙江、杭州環(huán)保志愿總隊(duì)的環(huán)保志愿者們以及其他熱心市民籌集了1 500余冊(cè)圖書。環(huán)保分館還專門設(shè)立了“愛心環(huán)保眾籌”書架，專門放置來自社會(huì)各界的捐贈(zèng)圖書。

2.3.2 眾籌管理

杭圖環(huán)保分館值得一提的管理方式是大力倡導(dǎo)社會(huì)志愿者參與該分館的日常管理。開館之前，杭州圖書館就早早發(fā)布了眾籌啟事，向社會(huì)招募年齡在18～65歲間、熱愛環(huán)保和公益事業(yè)的市民加入到志愿者隊(duì)伍當(dāng)中。通過前期報(bào)名，并對(duì)眾多志愿者進(jìn)行篩選，最終選出首批40名志愿者進(jìn)行崗前培訓(xùn)，集中學(xué)習(xí)圖書借還、預(yù)約、分類、整理、上架，讀者咨詢、問題圖書處理，讀者活動(dòng)等圖書館業(yè)務(wù)知識(shí)，以便在環(huán)保分館開館后能為讀者提供較為專業(yè)全面的服務(wù)。目前已有200余位市民通過電話、網(wǎng)絡(luò)、志愿匯APP等渠道登記注冊(cè)成為環(huán)保分館志愿者，定期開展日常管理工作，輪流參與活動(dòng)。

2.3.3 眾籌活動(dòng)

杭圖環(huán)保分館開館一年以來，開展了近60場(chǎng)環(huán)保體驗(yàn)活動(dòng)，其中大部分來自眾籌項(xiàng)目。環(huán)保分館通過與杭州市環(huán)境集團(tuán)、每日商報(bào)、自然之友杭州小組等社會(huì)機(jī)構(gòu)合作，征集活動(dòng)創(chuàng)意與主題，經(jīng)篩選研究，選出符合環(huán)保分館定位的想法進(jìn)行策劃與實(shí)施。例如品牌活動(dòng)“藍(lán)精靈”環(huán)保公益系列，由杭圖環(huán)保分館、杭州市環(huán)境集團(tuán)、每日商報(bào)聯(lián)合主辦，自然之友杭州小組協(xié)辦。該項(xiàng)系列活動(dòng)結(jié)合自然生態(tài)體驗(yàn)、垃圾分類、廢棄物回收與利用、空氣治理知識(shí)科普講堂、清山行動(dòng)環(huán)保實(shí)踐等，讓小讀者們既能在頭腦中儲(chǔ)備環(huán)保知識(shí)，樹立環(huán)保理念，又能在日常生活中得以踐行。

另外，環(huán)保分館以“跟著垃圾去旅游，書香一路來相伴”為主題，利用天子嶺生態(tài)公園圖書漂流亭，開展體驗(yàn)、閱讀、展覽等多種形式的環(huán)保主題活動(dòng)，同時(shí)整合天子嶺環(huán)境教育基地、138創(chuàng)意空間、環(huán)保宣傳站等現(xiàn)有資源，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)環(huán)保體驗(yàn)活動(dòng)、圖書漂流與閱讀文化傳播無縫結(jié)合，豐富和拓展生態(tài)環(huán)保教育的內(nèi)涵。

一年多的運(yùn)作，環(huán)保分館開展了80多場(chǎng)環(huán)保體驗(yàn)活動(dòng)和展覽，共有超過12萬人次市民讀者參與。通過開展這些形式生動(dòng)、內(nèi)容豐富的體驗(yàn)式環(huán)?；顒?dòng)，培養(yǎng)市民尤其是未成年人的環(huán)保習(xí)慣與環(huán)保意識(shí)，鼓勵(lì)他們從小事做起、從身邊做起，并以此帶動(dòng)身邊親友，擴(kuò)大活動(dòng)影響力，從而達(dá)到輻射整個(gè)社會(huì)公民共同參與環(huán)保事業(yè)，推動(dòng)建立健全環(huán)境保護(hù)協(xié)調(diào)機(jī)制。

3 杭州圖書館環(huán)保分館創(chuàng)新之處

3.1 主題“內(nèi)外兼修”

杭圖環(huán)保分館是國(guó)內(nèi)首家“建立在垃圾場(chǎng)上的圖書館”。其所在的天子嶺靜脈小鎮(zhèn)是全國(guó)首創(chuàng)、省內(nèi)首個(gè)以綠色為主題，聚焦環(huán)保新技術(shù)集成多個(gè)產(chǎn)業(yè)，協(xié)同發(fā)展工業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)、垃圾文化產(chǎn)業(yè)的特色小鎮(zhèn)。地理位置的特殊性，結(jié)合館舍中各種廢舊物回收利用再制作而成的書架、閱覽桌椅及室內(nèi)裝飾品，讓到館市民尤其是周邊居民及學(xué)校在校師生們充分認(rèn)識(shí)到身邊環(huán)保現(xiàn)狀的嚴(yán)峻性。各種城市生活痼疾正在影響著生活質(zhì)量和城市品質(zhì)，從而喚起人們對(duì)城市環(huán)境問題的重視與關(guān)注，引導(dǎo)他們樹立人與自然和諧共生的綠色發(fā)展理念[5]，鼓勵(lì)他們從身邊小事做起，共同履行環(huán)保責(zé)任，成為釋放和傳遞保護(hù)環(huán)境信息的宣傳員。

3.2 實(shí)行志愿者管理

杭圖環(huán)保分館從一誕生起就打上了“環(huán)境保護(hù)，人人有責(zé)”的烙印，發(fā)動(dòng)社會(huì)志愿者最大程度參與環(huán)保分館的日常管理與維護(hù)，成為環(huán)保分館建設(shè)的一大創(chuàng)新思路。從一開始籌建，我們就發(fā)起“招賢納士”的號(hào)召，截至目前，環(huán)保分館正式在編工作人員僅為1人，而注冊(cè)志愿者卻已達(dá)200余人。這些志愿者成為環(huán)保分館日常業(yè)務(wù)管理工作的主力軍。隨著志愿者管理工作的不斷深化，環(huán)保分館不僅成為公共圖書館與市民讀者之間的橋梁，還具備了多重“環(huán)?！币饬x。大量社會(huì)志愿者的加入，極大緩解了公共圖書館人力資源不足的短板，節(jié)省了大筆事業(yè)經(jīng)費(fèi)。來自不同行業(yè)、不同專業(yè)的志愿者們與圖書館工作人員知識(shí)互補(bǔ)，使志愿者、圖書館工作人員、讀者三者都能獲益。同時(shí)，為有志于參與環(huán)保事業(yè)的市民們搭建了一個(gè)更專業(yè)的公益平臺(tái)，幫助他們加入城市環(huán)保事業(yè)隊(duì)伍，成為推動(dòng)城市綠色發(fā)展的一份子。

3.3 完善集群式體系

杭圖環(huán)保分館不是一個(gè)單一館，而是一個(gè)由杭州圖書館與杭州市環(huán)境集團(tuán)合作共建的以環(huán)保為主題的圖書館體系與服務(wù)集群。從城北天子嶺生態(tài)公園、綠心1號(hào)——天子嶺環(huán)境教育基地第二課堂、靜脈小鎮(zhèn)138創(chuàng)意空間、中國(guó)垃圾與文化博物館到城中的綠廊文化小院再到各個(gè)主城區(qū)的垃圾與文化宣傳接駁站，都納入了杭圖環(huán)保分館的體系之中。通過這種以點(diǎn)帶面的方式，將分散在城市各個(gè)區(qū)域的傳播點(diǎn)匯聚，市民不僅可以在環(huán)保分館及杭州市環(huán)境集團(tuán)園區(qū)內(nèi)參與環(huán)保體驗(yàn)活動(dòng)，也能在家門口接受環(huán)保文化宣傳。環(huán)保、圖書館事業(yè)緊密結(jié)合，成為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，有利于綜合提升市民文化認(rèn)識(shí)與環(huán)保意識(shí)。

3.4 推進(jìn)社會(huì)化合作

杭圖環(huán)保分館大力主張并推進(jìn)社會(huì)化合作，充分利用自身優(yōu)勢(shì)與本地環(huán)保組織、新聞媒體、企業(yè)等建立良好的合作關(guān)系。通過共同策劃舉辦環(huán)保主題體驗(yàn)活動(dòng)，讓各類社會(huì)組織、媒體單位與企業(yè)及個(gè)人加入到環(huán)保事業(yè)中來，不僅能夠使市民讀者參與各種不同類型的環(huán)保主題活動(dòng)，也在一定程度上擴(kuò)大了合作機(jī)構(gòu)的社會(huì)影響力，形成互利互惠的雙贏或多贏效果，而且通過社會(huì)化合作，能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享、資源增值、資源最大化利用。

3.5 主張?bào)w驗(yàn)式服務(wù)

環(huán)保事業(yè)如果沒有公眾的實(shí)際行動(dòng)，再優(yōu)秀、再先進(jìn)的環(huán)保思想也只停留在紙面上。環(huán)保分館以“體驗(yàn)”為核心，無論是環(huán)保知識(shí)的普及還是讀者活動(dòng)的策劃，都注重參與者的體驗(yàn)感和融入感。策劃的各類文化活動(dòng)主張市民讀者親力親為，更直觀更深刻地感受其中，深得大小朋友的喜愛。通過親眼參觀、親手制作、親身實(shí)驗(yàn)等活動(dòng)，讓環(huán)保成為大家的共識(shí)，讓低碳節(jié)儉、循環(huán)利用、廢物再生的綠色生活方式和消費(fèi)理念融入市民生活，形成一股生態(tài)文明的社會(huì)新風(fēng)尚。

4 結(jié)語

社會(huì)各界參與環(huán)保事業(yè)是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，公共圖書館作為公共文化服務(wù)體系的重要組成部分發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。杭州圖書館與杭州市環(huán)境集團(tuán)合作共建的環(huán)保分館標(biāo)志著公共圖書館能通過自身的文化資源和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，引入社會(huì)力量參與環(huán)境保護(hù)事業(yè)，讓環(huán)保理念融入圖書館每項(xiàng)服務(wù)，并有機(jī)地植入社會(huì)各個(gè)角落，同時(shí)不斷提升服務(wù)理念，延伸服務(wù)范圍，拓展服務(wù)領(lǐng)域，在宣傳綠色理念、提供環(huán)保信息、促進(jìn)環(huán)保教育、營(yíng)造綠色文化、推動(dòng)環(huán)保事業(yè)中發(fā)揮應(yīng)有的作用，作出更大的貢獻(xiàn)。

[1] 政府工作報(bào)告（全文）[EB/OL].(2016-03-17)[2017-11-20].http://www.gov.cn/premier/2016-03/17/content_5054901.htm.

[2] 政府工作報(bào)告（全文）[EB/OL].(2017-03-17)[2017-11-20].http://www.gov.cn/premier/2017-03/16/content_5177940.htm.

[3] 嚴(yán)貝妮,陳希萍.美國(guó)“綠色圖書館”的溯源、發(fā)展及其對(duì)我國(guó)的啟示[J].情報(bào)資料工作,2013(1):94-97.

[4] 全球首座“垃圾場(chǎng)上的圖書館”開館[EB/OL].(2016-06-06)[2017-10-15].http://www.eol.cn/zhejiang/zhejiang_news/201606/t20160606_1407462.shtml.

[5] 耿紀(jì)昌.公共圖書館生態(tài)環(huán)保信息服務(wù)的實(shí)踐和思考：以廣東省立中山圖書館為例[J].圖書情報(bào)工作,2016(12):80-83.