劉 艷

（江西省圖書館 江西南昌 332000）

1 共享經(jīng)濟下的圖書共享

近年來，“共享”一詞迅速走進大眾生活，并被廣泛接受和認(rèn)可。從共享交通工具到共享房屋，從共享家政服務(wù)到共享個人服務(wù)等，一時間“共享”模式涵蓋了吃住行玩的各個方面。共享經(jīng)濟模式為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)帶來了供給端的革命，也為資源的高效利用提供了新的路徑。

圖書共享在圖書館業(yè)界早已不是新鮮的話題。館際互借、原文傳遞、圖書館聯(lián)盟等模式都是圖書館共同致力于圖書共享的具體實踐。哈佛大學(xué)歷史學(xué)和商務(wù)管理教授南?！た贫鳎∟ancy Koehn）認(rèn)為，共享經(jīng)濟是個體之間進行的直接交換商品與服務(wù)的系統(tǒng)[1]。其本質(zhì)是一種“合作消費”模式，是擁有者暫時讓渡閑置物品的所有權(quán)，借出或租賃給使用者，從而實現(xiàn)物盡其用的理想。在共享經(jīng)濟模式下，每個個體既是生產(chǎn)者也是消費者。共享經(jīng)濟模式下的圖書共享是私人領(lǐng)域的圖書資源共享，是圖書所有者將其閑置的圖書分享給需要的讀者閱讀。近兩年來，良好的政策環(huán)境推動了共享經(jīng)濟模式的蓬勃發(fā)展。2015年，中國共產(chǎn)黨第十八屆中央委員會第五次全體會議強調(diào)，實現(xiàn)“十三五”時期發(fā)展目標(biāo)，破解發(fā)展難題，厚植發(fā)展優(yōu)勢，必須牢固樹立并切實貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，并首次提出大力發(fā)展“分享經(jīng)濟”[2]。同年年底，國家主席習(xí)近平在世界互聯(lián)網(wǎng)大會上指出，要將共享經(jīng)濟作為國家經(jīng)濟戰(zhàn)略加以推動。各種共享經(jīng)濟模式百花齊放，如共享單車、共享雨傘、共享充電寶等。從2016年開始，圖書共享也進入共享經(jīng)濟范疇，出現(xiàn)了共享圖書館。

共享圖書館是一種通過整合閑散圖書資源、并使之到達新用戶的新型圖書館。目前，我國共享圖書館的實踐案例有：借書人、在高處圖書館、藍(lán)絲帶共享微圖書館、安徽三孝口共享書店[3]。

1.1 建設(shè)主體

從近年的實踐來看，共享圖書館的建設(shè)主體分為以下3類：①個人或者私人團體。借書人和在高處圖書館都是由私人創(chuàng)辦。借書人的創(chuàng)建者陳東贊出于解決公共圖書館借書時間、數(shù)量等限制的初衷，免去讀者借還書籍的來回奔波，他及其團隊設(shè)計了一款“借書人”APP。上線一年之后，每個月圖書借出量在2 000冊左右，注冊用戶擁有量2萬余人。2017年借書人的辦公總部由哈爾濱遷往上海。在高處圖書館，是由共享平臺“享借”的設(shè)計者李厚辰創(chuàng)辦。到目前為止，在高處圖書館除北京以外還有兩家分店，分別在南京和成都。②書店。2017年7月，全球首家共享書店在安徽合肥亮相。安徽新華發(fā)行集團旗下合肥三孝口書店啟動共享書店模式，實現(xiàn)了從買書到借書、個人閱讀到共享閱讀的轉(zhuǎn)變，把書店變成了自家書房。短短10天，借出2.4萬冊，歸還圖書良品率接近100%，基本無損毀。③公共文化或政府宣傳部門。2017年4月，廣州《清遠(yuǎn)日報》發(fā)起了“藍(lán)絲帶共享微圖書館”公益活動。認(rèn)籌了“藍(lán)絲帶”圖書箱的個人成為該共享圖書館的館長，由其進行圖書管理，市民可以提供閑置圖書放在圖書箱內(nèi)，閱讀箱內(nèi)也可以有其他市民分享的圖書?；顒赢?dāng)天，第一批50個圖書箱全部認(rèn)籌完畢。不久，清遠(yuǎn)市圖書館也加入了“藍(lán)絲帶共享微圖書館”公益活動，承諾在活動后期補充圖書資源。

1.2 服務(wù)平臺

目前，共享圖書館運行平臺分為3類：①O2O平臺。O2O是Online to Offline（線上線下/在線離線）的縮寫，是一種線上和線下相融合的電商模式，即線上預(yù)約或購買，線下交付或體驗[4]。借書人的運行平臺是其開發(fā)的“借書人”手機APP。借書人注冊用戶在APP平臺線上挑選自己喜歡的圖書放入“圖書清單”，借書人根據(jù)用戶圖書訂單通過線下快遞的方式送至用戶手中。②O2O+實體書店的復(fù)合平臺。在高處圖書館的書友們將自己閑置的圖書或想與他人分享的圖書存放在在高處圖書館，或者是憑借“享借”支撐平臺發(fā)布圖書，只有分享了圖書的用戶，才能借走其他用戶放置在這里的圖書；合肥三孝口共享書店以“智慧書房”手機APP為服務(wù)平臺，注冊用戶通過掃描書店內(nèi)圖書的條形碼即可借書，每次最多可以借閱兩本總價不高于150元的圖書，店內(nèi)全品類書籍不受限制。③小書箱+人工服務(wù)平臺。藍(lán)絲帶共享微圖書館以小木箱為書籍的存放空間。這種模式類似于“圖書漂流”，但又與“圖書漂流”略有不同。藍(lán)絲帶共享微圖書館設(shè)置了“館長”，通過其對圖書進行管理。

1.3 書籍來源

4家共享圖書館在圖書資源的來源上可以分為兩類：①個人的圖書。在高處圖書館的書籍來源于讀者分享的圖書，該館對于圖書有一定的遴選標(biāo)準(zhǔn)，圖書內(nèi)容涵蓋心理學(xué)、文學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、歷史學(xué)、哲學(xué)等方面，其不以閱讀愉悅為標(biāo)準(zhǔn)，不收納休閑類圖書、暢銷書、武俠言情小說，是一家需要真正靜下心來學(xué)習(xí)、有專業(yè)深度的共享圖書館；藍(lán)絲帶共享微圖書館的書籍同樣一部分來自于私人領(lǐng)域，市民通過“以書易書”“帶一本留一本”的方式實現(xiàn)圖書共享。以個人圖書作為來源的共享圖書館，相當(dāng)于個人用圖書眾籌了一座圖書館。②采購的圖書。在收到用戶的“圖書訂單”后，借書人團隊負(fù)責(zé)進行圖書采購，用戶需要支付押金和服務(wù)費。押金是指圖書的定價，服務(wù)費是指快遞費和圖書包裝費（圖書包裝是借書人團隊為每本書添加書膜將圖書損耗降低的舉措），計算公式為服務(wù)費＝快遞郵費起始價+押金金額×2%。圖書歸還后退回押金，如果圖書存在磨損，讀者要承擔(dān)一定的圖書磨損費。合肥三孝口共享書店隸屬于安徽省新華書店集團，圖書也是采購于各大出版社。這些書不屬于個人所有、屬于集團或者團隊所有。藍(lán)絲帶共享微圖書館的圖書也有一部分來自于建設(shè)主體單位采購的新書。

2 共享圖書館的現(xiàn)實意義、服務(wù)特色和突出問題

2.1 現(xiàn)實意義

（1）共享經(jīng)濟的實現(xiàn)條件在于物質(zhì)資源的所有者愿意讓渡資源的所有權(quán)，將資源提供給需要的人使用，從而實現(xiàn)私人物品進入商品市場。從圖書借閱服務(wù)市場來看，私人領(lǐng)域的圖書進入市場流通，打破公共圖書館主體供給的壟斷地位，這不僅僅是國家發(fā)展社會力量參與公共文化建設(shè)的體現(xiàn)，也帶來了公共文化服務(wù)供給端的革命，增加了有效供給。民間共享圖書館作為公共圖書館的補充，在一定程度上延伸了公共圖書館開放時間。

（2）共享經(jīng)濟的物質(zhì)基礎(chǔ)在于有閑置的物質(zhì)資源，共享就是讓閑置的資源流動起來，共享的本質(zhì)在于物盡其用，能發(fā)揮資源的最大效益。圖書的流動性應(yīng)該大于圖書的收藏性，共享圖書館讓人們手中的閑置資源流動起來，在每個喜愛閱讀的人手中流轉(zhuǎn)。這不僅節(jié)省了存放空間，也發(fā)揮了圖書流動應(yīng)有的意義。

（3）共享圖書館化身成移動互聯(lián)手機APP裝在人們的手機上、裝進人們的口袋里；化身成小木箱分散在街頭巷尾、公園、人流密集的地方；化身為小小房間藏在居民區(qū)里，雖然空間面積小，但是卻能承擔(dān)圖書館的部分職能。共享圖書館地理位置“去中心化”的特點，有利于圖書服務(wù)深入基層、貼近百姓、便利讀者。

根據(jù)模糊評價矩陣 C=［C1，C2，C3，C4，C5］=·R，計算并進行歸一化處理得出石油安全模糊評價矩陣 C=［0.068 5 0.128 8 0.554 6 0.175 4 0.0727］。將1996—2017年石油安全評價指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)與石油安全等級灰色統(tǒng)計數(shù)相乘，并進行歸一化處理，由最大隸屬度原則可得出1996—2017年中國石油安全狀態(tài)，見表8。

2.2 服務(wù)特色

4家共享圖書館在服務(wù)上各具特色。①圖書轉(zhuǎn)借。借書人團隊為減少用戶寄還圖書物流費用，在借書人平臺設(shè)計了一個特有的功能——圖書轉(zhuǎn)借：將圖書轉(zhuǎn)借給平臺其他需要借閱的用戶，讓他人代還，省去自己寄回去的費用。例如：甲用戶借了某本書之后轉(zhuǎn)借給乙讀者，借書人平臺會退還圖書押金給甲讀者，乙讀者支付押金、服務(wù)費之后，會收到甲讀者轉(zhuǎn)借過來的圖書，讀完后由乙讀者轉(zhuǎn)借他人或者乙讀者自費把書寄回指定寄還地址。如果讀者是同一區(qū)域的，可以通過自取的方式實現(xiàn)。借書人的圖書轉(zhuǎn)借功能的開發(fā)，不僅節(jié)省了藏書空間，也發(fā)揮了圖書應(yīng)有的價值。②專題圖書。在高處圖書館的圖書定位是需要沉下心來學(xué)習(xí)的專業(yè)類書籍，其服務(wù)特色是對某領(lǐng)域圖書的精挑細(xì)選、分門別類，并在豆瓣等網(wǎng)站上發(fā)布。該館設(shè)有“牛津通識讀本”活動，讀者通過在微信平臺發(fā)布的進群二維碼掃碼進群。每期都有不同的主題，內(nèi)容涵蓋中國文學(xué)、文學(xué)理論、西方藝術(shù)等。在高處圖書館推薦的圖書具有一定的深度，比如康德、卡夫卡、弗洛伊德等，其服務(wù)類似于導(dǎo)讀館員，為讀者推薦優(yōu)質(zhì)讀物。與此同時，該館在多家移動電臺平臺如喜馬拉雅、荔枝FM等發(fā)布專題講座。③百米文化圈。藍(lán)絲帶共享微圖書館的小書箱因容積、體積都比較小，進公園、進社區(qū)比較靈活。小書箱的分布有密集和分散兩種形式：在人流密集的地方，比如在江濱公園建起由一些小書箱組成的“藍(lán)絲帶共享圖書走廊”，每條走廊由10個微圖書館組成；在住宅小區(qū)或者社區(qū)，則設(shè)置1～2個小書箱，在離居民最近的地方，輻射百米內(nèi)居民，為社區(qū)居民搭建閱讀平臺，以書會友，豐富社區(qū)生活。藍(lán)絲帶共享微圖書館便利了市民閱讀。如果將這些藍(lán)絲帶共享微圖書館連起來，整個城市就變成一個大書柜，市民走到哪里都能順手拿起一本書。④閱讀獎學(xué)金。合肥三孝口共享書店最突出的特色是設(shè)立了閱讀獎學(xué)金。3個月內(nèi)讀完12本書就返還押金的8%作為閱讀獎學(xué)金；讀者借閱后只要按期歸還，每讀完一本書就可得到1元錢獎勵。

2.3 突出問題

從當(dāng)前的共享圖書館建設(shè)情況來看，每個共享圖書館都存在不同的突出問題：①時空問題。注冊用戶在借書人APP平臺挑選自己喜歡的圖書放入“圖書清單”，借書人平臺如果有這些書，可以立即完成圖書借閱，通過快遞送至用戶手中。如果借書人平臺沒有這些書，平臺會根據(jù)書單采購圖書，并通過快遞送至用戶手中。由于采購時長不穩(wěn)定，許多用戶表示采購時間太長，等快遞送至自己手中時，竟會忘記自己選了什么書，為什么要看這本書，閱讀的新鮮感隨之下降。加上區(qū)域跨度大，跨地區(qū)借書需要快遞物流，會增加讀者的閱讀成本。②門檻問題。借書人的門檻在于圖書的押金和服務(wù)費；在高處圖書館較高的定位要求決定其存在一定的門檻。只有向在高處圖書館分享了遴選范圍內(nèi)圖書的人才能成為該館的館員，也只有該館的館員才能借走其他館員分享的圖書。圖書的專題化、專業(yè)化也在一定的深度上拒絕了一批讀者?！八{(lán)絲帶共享微圖書館”的門檻在于認(rèn)籌小書箱需要交納1 000元費用。合肥三孝口共享書店的門檻在于借閱圖書數(shù)量、圖書價格的限制，每次最多可以借閱兩本總價不高于150元的圖書。③智能問題。智能問題主要是指藍(lán)絲帶共享微圖書館，由于其采取的還是小書箱的形式，需要志愿者管理圖書，且不能提供圖書的一站式檢索，在管理上不夠智能。④成本問題。借書人和合肥三孝口共享書店的圖書來源不屬于個人的私人物品，而是通過購買得來。借書人當(dāng)圖書破損時有止損措施，需要向用戶收取一定的磨損費，而合肥三孝口共享書店并無圖書止損措施。其雖然依靠新華書店，能確保圖書來源，但大量的閱讀人群也會帶來對圖書的損耗。

3 共享圖書館的解決方案

3.1 構(gòu)建方案：微菌空間

從4家共享圖書館的實踐來看，借書人、合肥三孝口共享書店依托移動互聯(lián)O2O平臺，在高處圖書館的館舍設(shè)在居民區(qū)，藍(lán)絲帶共享微圖書館的小書箱依托公共空間?？臻g的迷你化是它們的共性，筆者把這樣的空間比喻為微菌空間，因為這樣的空間，在整個城市中就如一個微菌，雖然不顯眼但是卻真實存在。這樣的微菌空間一旦數(shù)量達到一定的規(guī)模，小書房將存在于城市的每個角落，這對于推動全民閱讀、增量文化服務(wù)供給、構(gòu)建健全文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)具有重要的意義。面對當(dāng)前4家共享圖書館遇到的一些突出問題，提出以下幾點解決辦法。

3.1.1 百米圈

借書人創(chuàng)始人陳東贊指出“假設(shè)一個家庭有300本書，在一個小區(qū)內(nèi)實現(xiàn)共享”，這是他創(chuàng)建共享圖書館的理想。從這句話中可以看出圖書共享的最佳設(shè)定范圍。從實踐來看，借書人的用戶就曾經(jīng)指出時空問題影響了閱讀體驗，也增加了閱讀成本。而藍(lán)絲帶共享微圖書館是在小范圍內(nèi)共享圖書，因而對于促進社區(qū)以書會友、加強社區(qū)居民文化交流等方面發(fā)揮了積極的作用?，F(xiàn)代城市住宅小區(qū)呈倍數(shù)增長，同一住宅小區(qū)內(nèi)住戶數(shù)量可觀，但鄰里之間缺乏交流，陌生感突出。筆者認(rèn)為，以住宅小區(qū)為單位，通過在住住戶共建共享圖書館對于促進社區(qū)文化建設(shè)、推進全民閱讀、構(gòu)建和諧鄰里關(guān)系十分有意義。小范圍內(nèi)共享圖書可以方便社區(qū)居民自取，降低居民閱讀成本，增加居民閑置圖書流動性讓圖書充分發(fā)揮作用，實現(xiàn)物盡其用的理想。共享圖書的“百米圈”對于整個城市而言，是城市的微菌空間。

3.1.2 O2O平臺

借助手機APP，打造住宅小區(qū)共享圖書O2O平臺，是契合現(xiàn)代讀者的生活方式。小小的手機APP，相對于互聯(lián)網(wǎng)世界是微乎其微的，屬于網(wǎng)絡(luò)世界里的微菌空間。

（1）借助“咸魚”運用。阿里巴巴集團開發(fā)了一款個人出售閑置物品的手機運用軟件。用戶可以通過該平臺發(fā)布自己想出售或者交換的私人物品，有同城交易和快遞物流兩種方式實現(xiàn)獲取。另外，該平臺還設(shè)有“魚塘”功能，即同一小區(qū)住戶分享的東西，系統(tǒng)會根據(jù)住戶發(fā)布物品的實際地點，把同一區(qū)域的物品歸入同一“魚塘”，方便同一小區(qū)住戶就近實現(xiàn)物品交易和交換。“咸魚”手機運用的優(yōu)點在于只需要自己注冊咸魚賬號，加入小區(qū)所在的“魚塘”發(fā)布愿意共享的圖書，便可在同一小區(qū)與其他愿意共享圖書的人實現(xiàn)共享。

（2）借助店鋪類手機運用。店鋪類手機運用有“微店”“有贊”等，但是此類手機運用如果用于共享圖書，其存在的缺點是：不像“咸魚”那樣可以把同一區(qū)域內(nèi)住戶分享的圖書集中呈現(xiàn)。店鋪類手機運用，要實現(xiàn)同一小區(qū)住戶共享圖書的集中呈現(xiàn)，必須借助人力。首先，同一小區(qū)內(nèi)有意向共享圖書的群眾應(yīng)該推選出共享圖書館的第一負(fù)責(zé)人，由其注冊一個住宅小區(qū)“圖書共享微店”；其次，有意向共享圖書的人把圖書書名、圖書圖片以及圖書所有者的住宅單元、樓層、門牌號、聯(lián)系方式，告知第一負(fù)責(zé)人；再次，“圖書共享微店”第一負(fù)責(zé)人將圖書信息在店鋪平臺發(fā)布，進行圖書上架。

3.1.3 書報箱

除了前去圖書所有者家里取閱圖書，還可以啟用住宅小區(qū)每一棟樓的書報箱。書報箱可以成為連接共享圖書所有者和使用者之間的紐帶。例如，共享圖書的所有者在獲知其分享的圖書被訂購時，可以將圖書放置在其所在樓的書報箱內(nèi)，訂購者可前去圖書所在樓內(nèi)的書報箱自??；圖書歸還時，也同樣可放置在書報箱內(nèi)，由圖書所有者自己取回。此外，啟用住宅樓的書報箱，也可以解決藍(lán)絲帶共享微圖書館認(rèn)籌一個小書箱的費用，去除建設(shè)門檻。

如果從藍(lán)絲帶共享微圖書館的建設(shè)模式出發(fā)，建設(shè)小書箱式的共享圖書館，可以利用小區(qū)內(nèi)閑置的書報箱，將其進行改造，將共享的圖書放置其中，這種方式同樣也需要借助O2O平臺及人工推薦，否則就會面臨與藍(lán)絲帶共享微圖書館相同的智能化管理問題。

3.2 合作方案：共存共贏

近年來，國家多次出臺引導(dǎo)社會力量參與公共文化建設(shè)的文件，民間參與公共文化建設(shè)的熱情高漲，特色閱讀空間、民間書店、繪本館等獲得社會的認(rèn)可，共享圖書亦可稱為圖書服務(wù)的一種路徑，增量服務(wù)供給。在2017年初，國務(wù)院法制辦公室就《全民閱讀促進條例》公開征求意見，其中指出：“國家鼓勵和支持促進閱讀的新技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用，促進數(shù)字閱讀和閱讀。”筆者認(rèn)為，政府公共文化部門可以在政策、資金、圖書資源上給予支持。

從當(dāng)前共享圖書館的實踐來看，借書人和在高處圖書館未獲得政府支持；藍(lán)絲帶共享微圖書館獲得了清遠(yuǎn)市圖書館的圖書資源支持；而合肥三孝口共享書店與公共圖書館的融合，不但實現(xiàn)了圖書資源與服務(wù)資源的優(yōu)勢互補，還通過利用公共資源，進一步降低了民眾購書的消費壓力，在免費分享讀書資源后，利用配套服務(wù)進行營利，是一種圖書銷售向服務(wù)銷售轉(zhuǎn)型的好思路。

借書人創(chuàng)始人陳東贊曾經(jīng)表示希望得到國家財政支持，希望國家財政在扶持公共圖書館的同時，也能傾向民間圖書館。借書人的讀者程三國（百道網(wǎng)CEO）指出，借書人平臺的《昆蟲記》押金為29元，服務(wù)費則需15.58元，共需支付40多元。而在網(wǎng)上書店購買這本書，折后價為20.3元。“沒有更多服務(wù)亮點，服務(wù)價格又偏高?！彼€指出，要增加文化服務(wù)供給，應(yīng)該建設(shè)更多的社區(qū)圖書館，在共享書店增加公共圖書館的借書還書功能等[5]。為此，筆者認(rèn)為，公共圖書館可以跟社區(qū)的共享圖書館合作共建。公共圖書館可以將共享圖書館作為自己的分館流通點，實現(xiàn)通借通還，從而承接更多的讀者，充分利用圖書，增強藏書的流動性。當(dāng)前我國公共圖書館正面臨從傳統(tǒng)藏書空間、借書空間向知識空間、文化交流空間、第三空間等復(fù)合型空間轉(zhuǎn)型，圖書借閱這一功能不再突出，如果能將傳統(tǒng)的圖書收藏空間打散，讓其分布在城市的各個角落，塑造居民直達圖書館享受借閱服務(wù)的最小路徑，對于提升公共圖書館服務(wù)覆蓋面十分有利，對于健全公共文化服務(wù)體系具有重要的作用。對于共享圖書館而言，可供讀者選擇的圖書數(shù)量可觀，可以省去圖書采購的時間和成本、降低閱讀門檻，便利讀者。

4 結(jié)語

共享圖書館是共享經(jīng)濟的產(chǎn)物，運行一年多以來，獲得了一些讀者的認(rèn)可。特別是今年出現(xiàn)的共享書店，開店當(dāng)天2萬人次的客流量刷新了該店客流量的最高紀(jì)錄，當(dāng)天有4 000本左右的圖書被借閱。10天完成注冊用戶近10 000個，借書總量破2.4萬冊?？梢姡蚕頃昴Ｊ绞艿绞忻駳g迎的程度。當(dāng)然，其他幾家共享圖書館在實踐中也存在不少問題，但是從讀者的反映來看，共享圖書館模式還是具有很大的受眾空間。

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