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夯實(shí)建設(shè)基礎(chǔ) 加速服務(wù)轉(zhuǎn)型
——遼寧省圖書(shū)館數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)實(shí)踐探索

2018-01-27 22:11
圖書(shū)館學(xué)刊 2018年8期
關(guān)鍵詞:遼寧省數(shù)據(jù)庫(kù)圖書(shū)館

邢 軍

(遼寧省圖書(shū)館,遼寧 沈陽(yáng) 100167)

通信、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用使傳統(tǒng)圖書(shū)館在資源建設(shè)與服務(wù)手段等方面都產(chǎn)生了深刻的變革,數(shù)字圖書(shū)館以操作自動(dòng)化、收藏?cái)?shù)字化、傳遞網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn),成為沒(méi)有圍墻、不受時(shí)間、地點(diǎn)限制的超大規(guī)模、超大容量的知識(shí)寶庫(kù),讀者可以通過(guò)多種方式,實(shí)現(xiàn)任何人、任何時(shí)間、任何地點(diǎn),以多種方式獲取到圖書(shū)館的數(shù)字資源。1997年7月,國(guó)家實(shí)施“中國(guó)試驗(yàn)型數(shù)字式圖書(shū)館項(xiàng)目”,這是以北京圖書(shū)館、上海圖書(shū)館、深圳圖書(shū)館、中山圖書(shū)館、遼寧省圖書(shū)館、南京圖書(shū)館6家圖書(shū)館為主體的試驗(yàn)示范項(xiàng)目,遼寧省圖書(shū)館成為國(guó)內(nèi)第一批數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的探索者。20年來(lái),圖書(shū)館數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)在探索與實(shí)踐中前行。筆者以軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施、資源數(shù)字化及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化為主線,回顧遼寧省圖書(shū)館數(shù)字圖書(shū)館工作的發(fā)展之路。

1 軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

數(shù)字圖書(shū)館的軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施包括寬帶、交換設(shè)備、路由器、光端設(shè)備、高性能服務(wù)器、智能存域網(wǎng)系統(tǒng),以及操作系統(tǒng)、信息安全系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)等,這些設(shè)施要能滿足超大規(guī)模并發(fā)用戶的同時(shí)訪問(wèn)和全年365天、每天24小時(shí)面向全球提供服務(wù)的要求;應(yīng)用開(kāi)發(fā)系統(tǒng)屬于可擴(kuò)展的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),要完成對(duì)知識(shí)和數(shù)字化資料的采集、加工、處理、存儲(chǔ)、歸檔、組織、發(fā)布和利用等全過(guò)程處理工作,這個(gè)系統(tǒng)要涵蓋多個(gè)分布式的、超大規(guī)模的、具有可互操作的異構(gòu)多媒體資源庫(kù)群,可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)國(guó)內(nèi)外用戶提供高效跨庫(kù)、無(wú)縫連接的服務(wù)。遼寧省圖書(shū)館的數(shù)字圖書(shū)館軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施可以分為起步、發(fā)展、提升3個(gè)階段。

1.1 數(shù)字化起步階段(1984年-1996年)

1984年,遼寧省圖書(shū)館擁有了第一批7臺(tái)R1計(jì)算機(jī)。1995年起,遼寧省圖書(shū)館開(kāi)始嘗試應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā),先后開(kāi)發(fā)出“文獻(xiàn)綜合查詢處理系統(tǒng)”“電子公告板全文檢索系統(tǒng)”,分別獲得遼寧省文化科技進(jìn)步一等獎(jiǎng),文化部科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。同年8月,遼寧省圖書(shū)館自動(dòng)化業(yè)務(wù)系統(tǒng)ILAS2.1升級(jí)到5.0,業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用逐步擴(kuò)大至流通、檢索、采訪、連續(xù)出版物等子系統(tǒng),主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全部實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化管理。至此,遼寧省圖書(shū)館完成了業(yè)務(wù)工作的第一次變革,實(shí)現(xiàn)了從手工管理到計(jì)算機(jī)管理。

1.2 網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展階段(1996年-2012年)

1996年8月,遼寧省圖書(shū)館以撥號(hào)方式接入IN?TERNET網(wǎng)并進(jìn)行了網(wǎng)上信息查詢?cè)囼?yàn),接入互聯(lián)網(wǎng)成為遼寧省圖書(shū)館數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化階段的標(biāo)志。1998年,沈陽(yáng)市電信局為遼寧省圖書(shū)館免費(fèi)提供DDN數(shù)字線路,接入CHINANET,遼寧省圖書(shū)館網(wǎng)站正式發(fā)布,從此互聯(lián)網(wǎng)上有了遼寧省圖書(shū)館獨(dú)立的節(jié)點(diǎn),讀者在任何地方都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢遼寧省圖書(shū)館的館藏信息。

1997年9月,遼寧省圖書(shū)館與東北大學(xué)阿爾派軟件股份有限公司舉行了自動(dòng)化信息系統(tǒng)簽字儀式。遼寧省政府為遼寧省圖書(shū)館自動(dòng)化建設(shè)核定了500萬(wàn)元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。經(jīng)過(guò)兩次全國(guó)性專家論證、一次國(guó)際性技術(shù)專家咨詢后,遼寧省圖書(shū)館選擇了全球首家數(shù)字化圖書(shū)館商用系統(tǒng)IBM數(shù)字化圖書(shū)館解決方案,該方案有內(nèi)容的創(chuàng)建與獲取、存儲(chǔ)與管理、權(quán)限管理、訪問(wèn)及查詢和信息發(fā)布5個(gè)功能。

1998年2月,遼寧省圖書(shū)館數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)正式啟動(dòng)。在IBM數(shù)字圖書(shū)館系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,由東北大學(xué)阿爾派軟件公司作系統(tǒng)集成和二次開(kāi)發(fā)。

1998年8月15日,位于南塔的館舍正式開(kāi)放。以南塔館舍建設(shè)及投入使用為契機(jī),遼寧省圖書(shū)館把自動(dòng)化建設(shè)納入到新館總體規(guī)劃中,數(shù)字化建設(shè)上了一個(gè)新臺(tái)階。設(shè)立了機(jī)讀目錄檢索處,提供6臺(tái)終端,可以通過(guò)局域網(wǎng)檢索館藏信息。1998年4月,多媒體閱覽室正式對(duì)外開(kāi)放,為讀者提供上網(wǎng)、書(shū)目檢索、影視欣賞、光盤(pán)檢索等服務(wù)。到1998年底,完成了全館計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的綜合布線,建成了館內(nèi)局域網(wǎng),各種型號(hào)的計(jì)算機(jī)、服務(wù)器達(dá)150余臺(tái),總價(jià)值528萬(wàn)余元。

1999年10月,遼寧省圖書(shū)館開(kāi)通64K的DDN專線。2001年,局域網(wǎng)由10M以太網(wǎng)升級(jí)到100M,提高了館內(nèi)局域網(wǎng)的傳輸速率,為視頻點(diǎn)播和光盤(pán)檢索等服務(wù)提供了保障。2002年11月,完成廣域網(wǎng)出口帶寬擴(kuò)容,由64K專線擴(kuò)展為10M光纖獨(dú)立端口接入,徹底解決了網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的瓶頸問(wèn)題。電子閱覽室經(jīng)過(guò)調(diào)整改造,可同時(shí)為80名讀者提供服務(wù)。2009年,廣域網(wǎng)出口帶寬再次擴(kuò)容,由10M到100M,為業(yè)務(wù)工作、數(shù)據(jù)庫(kù)整合及信息資源共建共享工作的開(kāi)展創(chuàng)造了條件。2012年,廣域網(wǎng)出口帶寬再次擴(kuò)容,達(dá)500M。遼寧省圖書(shū)館完成了數(shù)字圖書(shū)館推廣工程省級(jí)平臺(tái)建設(shè),與國(guó)家數(shù)字圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)了連接。讀者服務(wù)區(qū)開(kāi)通了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù),使到館讀者利用各種便攜設(shè)備免費(fèi)使用數(shù)字資源。隨著“數(shù)字圖書(shū)館推廣工程”和“公共電子閱覽室建設(shè)計(jì)劃”在我省的推進(jìn),覆蓋全省的公共數(shù)字文化服務(wù)體系基本形成。

1.3 智能化提升階段(2013年起至今)

2013年,以渾南10.3萬(wàn)平方米新館建設(shè)為契機(jī),根據(jù)遼寧省圖書(shū)館在全省文獻(xiàn)資源保障體系中的作用、地位以及未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,新館以建設(shè)一所國(guó)內(nèi)先進(jìn)、世界一流的數(shù)字圖書(shū)館為目標(biāo),新館信息化建設(shè)總投資5187.2萬(wàn)元,包括網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、數(shù)字圖書(shū)館系統(tǒng)平臺(tái)、RFID系統(tǒng)、服務(wù)器和存儲(chǔ)系統(tǒng)、信息安全系統(tǒng)、電子閱覽室云桌面系統(tǒng)、VOD點(diǎn)播系統(tǒng)等。新館信息化項(xiàng)目的實(shí)施使遼寧省圖書(shū)館數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)實(shí)現(xiàn)了歷史性跨越,全面邁入智能化提升階段。

1.3.1 網(wǎng)絡(luò)帶寬進(jìn)一步提升

新館網(wǎng)絡(luò)共接入兩條光纖寬帶,分別為500M和1000M,其中1000M作為主鏈路與國(guó)內(nèi)ISP的連接,500M的鏈路作為主鏈路的備份,同時(shí)兩線路做負(fù)載均衡。在服務(wù)功能區(qū),實(shí)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。2014年又鋪設(shè)了155M與國(guó)家圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)專線,國(guó)家圖書(shū)館與遼寧省圖書(shū)館通過(guò)專線直連,滿足讀者高速度、大帶寬的訪問(wèn)需求。

1.3.2 網(wǎng)絡(luò)機(jī)房安全智能

新館網(wǎng)絡(luò)機(jī)房2014年11月交付使用,工程造價(jià)382.5萬(wàn)元,總面積460平方米,其中主機(jī)房280平方米、配電間100平方米,操作間80平方米。包括配電及UPS系統(tǒng)、精密空調(diào)系統(tǒng)、新風(fēng)系統(tǒng)、防雷及接地系統(tǒng)、機(jī)房專用機(jī)柜、環(huán)境動(dòng)力監(jiān)控系統(tǒng)、視頻監(jiān)控及門(mén)禁系統(tǒng)等。機(jī)房選用具有智能化、可管理的設(shè)備,采用先進(jìn)的遠(yuǎn)程管理監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)集中管理、實(shí)時(shí)監(jiān)控,全面監(jiān)控機(jī)房運(yùn)行狀況,實(shí)現(xiàn)故障報(bào)警或提前預(yù)警,從而實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守、遠(yuǎn)程管理的先進(jìn)模式,充分保證了數(shù)據(jù)系統(tǒng)和設(shè)備的安全運(yùn)行,為人員、設(shè)備、系統(tǒng)和平臺(tái)提供高可靠性的基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境。同時(shí),具有前瞻性和擴(kuò)展性,預(yù)留了未來(lái)的發(fā)展空間。

1.3.3 硬件設(shè)備全面升級(jí)

遼寧省圖書(shū)館新館以建設(shè)國(guó)內(nèi)一流,世界領(lǐng)先的現(xiàn)代化圖書(shū)館為目標(biāo),定位為全省數(shù)字圖書(shū)館多元化服務(wù)中心、數(shù)字資源建設(shè)中心、現(xiàn)代化圖書(shū)館展示中心。與目標(biāo)和定位相匹配,新館硬件設(shè)備進(jìn)行了全面升級(jí)。遼寧省圖書(shū)館信息系統(tǒng)將采用高性能企業(yè)級(jí)服務(wù)器集群作為數(shù)字圖書(shū)館主機(jī)服務(wù)系統(tǒng),包括系統(tǒng)服務(wù)器、辦公自動(dòng)化服務(wù)器、一卡通服務(wù)器、數(shù)字資源建設(shè)管理服務(wù)應(yīng)用服務(wù)器、殺毒軟件服務(wù)器、郵件系統(tǒng)服務(wù)器、WEB服務(wù)器、DNS解析服務(wù)器、VOD點(diǎn)播服務(wù)器以及各種管理服務(wù)器,共計(jì)58臺(tái)。主業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器采用IBM小型機(jī)配置,支持雙機(jī)熱備,保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)功能完備,包括高端防火墻、流量控制系統(tǒng)、綜合安全網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)站安全檢測(cè)系統(tǒng)、網(wǎng)站防護(hù)系統(tǒng)、專業(yè)防篡改軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)審計(jì)系統(tǒng)、漏洞掃描系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)防病毒軟件等,網(wǎng)絡(luò)安全管理的思路融入各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作層面中,建立了一整套專業(yè)化、高品質(zhì)的信息安全解決方案。

1.3.4 RFID系統(tǒng)全面應(yīng)用

RFID(Radio Frequency Identification)即射頻識(shí)別技術(shù),在圖書(shū)館的應(yīng)用是以智能管理系統(tǒng)為基礎(chǔ),用以提高圖書(shū)管理的效率、簡(jiǎn)化圖書(shū)管理的流程、降低圖書(shū)管理人員的勞動(dòng)強(qiáng)度,并為讀者提供更加便利快捷的圖書(shū)借還書(shū)、查詢等服務(wù)。

遼寧省圖書(shū)館新館RFID系統(tǒng)總投資964.6萬(wàn)元,建設(shè)內(nèi)容包括圖書(shū)標(biāo)簽、層架標(biāo)簽、館員工作站系統(tǒng)、自助借還系統(tǒng)、便攜式館員點(diǎn)檢系統(tǒng)、24小時(shí)自助還書(shū)10分揀系統(tǒng)、智能安全檢測(cè)系統(tǒng)、24小時(shí)無(wú)人值守圖書(shū)館、自助辦證系統(tǒng)等。將現(xiàn)代科技手段與“以人為本”的圖書(shū)館服務(wù)理念相結(jié)合,自助辦證、自助借還等功能的應(yīng)用,使遼寧省圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)了借閱方式的第二次變革。圖書(shū)館文獻(xiàn)管理更加智能化,圖書(shū)館管理員可以有更多的時(shí)間來(lái)為讀者提供深層次的服務(wù),文獻(xiàn)采集、信息存儲(chǔ)、流通效率、上架效率等各項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的工作效率和服務(wù)水平提高到新的水平。

1.3.5 數(shù)字圖書(shū)館軟件系統(tǒng)功能強(qiáng)大

新館數(shù)字圖書(shū)館系統(tǒng)在原來(lái)基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善,功能更加強(qiáng)大,包括數(shù)字化加工系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)采集系統(tǒng)、統(tǒng)一檢索系統(tǒng)、資源發(fā)現(xiàn)與獲取系統(tǒng)、開(kāi)放鏈接系統(tǒng)、個(gè)人圖書(shū)館系統(tǒng)、網(wǎng)站管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、光盤(pán)管理系統(tǒng)、VOD點(diǎn)播系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、到館讀者人流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、聯(lián)合參考咨詢系統(tǒng)等。

數(shù)字圖書(shū)館系統(tǒng)充分采用了數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù),信息處理技術(shù),以強(qiáng)大、先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)為依托,實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、服務(wù)模式的現(xiàn)代化,將數(shù)字化的支持技術(shù)、資源、服務(wù)有機(jī)結(jié)合,建立起標(biāo)準(zhǔn)化、可擴(kuò)展、多館協(xié)同的分布式數(shù)字圖書(shū)館系統(tǒng),向全省讀者提供一站式、無(wú)縫集成的、個(gè)性化的文獻(xiàn)內(nèi)容服務(wù)、聯(lián)合參考咨詢服務(wù)、科研支持服務(wù)以及其他相關(guān)服務(wù)。

2 資源數(shù)字化工作

數(shù)字資源是數(shù)字圖書(shū)館的核心。遼寧省圖書(shū)館數(shù)字資源建設(shè)經(jīng)歷了一個(gè)由簡(jiǎn)到繁、由粗到精、由少到多的過(guò)程。從書(shū)目型數(shù)據(jù)庫(kù)到全文、圖片、視頻等,由自建為主,到自建與外包相結(jié),到購(gòu)入商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù),種類(lèi)越來(lái)越齊全,內(nèi)容越來(lái)越豐富。

經(jīng)過(guò)二十年的建設(shè)和積累,遼寧省圖書(shū)館目前已經(jīng)擁有自建數(shù)據(jù)庫(kù)42個(gè)、各種商用數(shù)字資源數(shù)據(jù)庫(kù)60多個(gè),截至2017年6月30日,遼寧省圖書(shū)館外購(gòu)和自建數(shù)據(jù)庫(kù)總量達(dá)656.99TB。在數(shù)字資源的揭示上實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一檢索、統(tǒng)一認(rèn)證,同時(shí)遼寧省圖書(shū)館還通過(guò)專線和VPN技術(shù)與國(guó)家圖書(shū)館及遼寧省內(nèi)十幾家各級(jí)圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)了數(shù)字資源整合、共享和統(tǒng)一的用戶認(rèn)證。

2.1 書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)

遼寧省圖書(shū)館數(shù)字資源建設(shè)開(kāi)始于書(shū)目型數(shù)字化。在迎接1998年文化部第二次省級(jí)公共圖書(shū)館評(píng)估過(guò)程中,遼寧省圖書(shū)館完成了館藏書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè),其中,中文圖書(shū)數(shù)據(jù)315,300條,連續(xù)出版物數(shù)據(jù)17,778條,電子出版物、聲像資料數(shù)據(jù)11,473條,縮微品數(shù)據(jù)699條。到2003年,館藏書(shū)目數(shù)字化達(dá)到90%以上。

2.2 全文數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)

2.2.1 自建數(shù)據(jù)庫(kù)

1997年,第一個(gè)自建全文數(shù)據(jù)庫(kù)“醫(yī)療信息數(shù)據(jù)庫(kù)”完成。此后,遼寧省圖書(shū)館不斷加強(qiáng)地方文獻(xiàn)數(shù)字化工作,利用數(shù)字圖書(shū)館平臺(tái),陸續(xù)完成了“張學(xué)良專題數(shù)據(jù)庫(kù)”“九一八專題數(shù)據(jù)庫(kù)”“建國(guó)前期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)”“東北圖錄數(shù)據(jù)庫(kù)”“清史圖錄”“家譜”“舊方志”“民國(guó)地方報(bào)紙”等質(zhì)量較好、文獻(xiàn)價(jià)值較大、學(xué)術(shù)價(jià)值較高的全文數(shù)據(jù)庫(kù)。在這一過(guò)程中,利用數(shù)字圖書(shū)館推廣工程和國(guó)家古籍保護(hù)計(jì)劃的專項(xiàng)資金外包完成了“民國(guó)圖書(shū)”“盛京時(shí)報(bào)”等大型全文數(shù)據(jù)庫(kù)以及“遼海往事口述歷史”“記憶中的老工廠”“遼寧建筑與名人”等視頻專題資源庫(kù)。截至2017年底,共建設(shè)地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)33個(gè),數(shù)據(jù)總量2,555,131條,總?cè)萘砍^(guò)3000G。這些數(shù)據(jù)庫(kù)的完成對(duì)提高地方文獻(xiàn)資源的保護(hù)、開(kāi)發(fā)、利用和傳承地域文化發(fā)揮了重要的作用。

2.2.2 商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)采購(gòu)

商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)采購(gòu)開(kāi)始于上世紀(jì)90年代末。1998年,入藏電子文獻(xiàn)1719種,1841件。1999年3月,遼寧省圖書(shū)館召開(kāi)專題會(huì)議,對(duì)電子文獻(xiàn)采購(gòu)和使用作出規(guī)定。此后,數(shù)字資源種類(lèi)、規(guī)模迅速提升。2017年采購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)48個(gè),包括清華CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)、維普期刊、晚期期刊、中國(guó)數(shù)字方志庫(kù)等,使用經(jīng)費(fèi)596.5萬(wàn)元,這些數(shù)據(jù)庫(kù)在本地存儲(chǔ)量達(dá)108TB,充分保障了遼寧省圖書(shū)館數(shù)字資源服務(wù)的開(kāi)展。

3 網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)創(chuàng)新

近年來(lái),遼寧省圖書(shū)館不斷整合數(shù)字資源,以公益性、基本型、均等性、便利性為基本原則,以公共電子閱覽室建設(shè)、數(shù)字圖書(shū)館推廣工程等國(guó)家文化惠民工程在全省推進(jìn)為契機(jī),逐步提升數(shù)字文化服務(wù)能力,消除城鄉(xiāng)文化數(shù)字鴻溝,提升基層圖書(shū)館服務(wù)水平,打通公共文化服務(wù)“最后一公里”,建立覆蓋省市縣區(qū)及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的公共數(shù)字文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將數(shù)字文化服務(wù)送到百姓身邊。

3.1 數(shù)字圖書(shū)館資源遠(yuǎn)程服務(wù)覆蓋全省

2008年起,遼寧省圖書(shū)館通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)文獻(xiàn)與電子資源進(jìn)行合理配置,并充分利用互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視、移動(dòng)通訊等技術(shù)成功地實(shí)現(xiàn)了服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式的轉(zhuǎn)型,由單一的傳統(tǒng)的陣地服務(wù)(到館)為主轉(zhuǎn)變?yōu)轲^內(nèi)服務(wù)與館外延伸服務(wù)并重。在數(shù)據(jù)庫(kù)采購(gòu)工作中,遼寧省圖書(shū)館本著服務(wù)全省的目標(biāo),提出全省集中采購(gòu)方案,通過(guò)與數(shù)據(jù)商談判,購(gòu)買(mǎi)電子資源在全省范圍的使用權(quán),通過(guò)市級(jí)館將數(shù)字資源服務(wù)范圍擴(kuò)大到全省。從2009年起,遼寧省圖書(shū)館已初步建成了服務(wù)范圍觸及全省、方式靈活多樣、服務(wù)層面從普通讀者、科研人員到黨政機(jī)關(guān)的多層面數(shù)字資源服務(wù)體系。

遼寧省圖書(shū)館注冊(cè)讀者均可通過(guò)用戶名和密碼方式登陸數(shù)字圖書(shū)館網(wǎng)站(http://www.lnlib.com),遠(yuǎn)程訪問(wèn)幾十個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),獲取文本、圖片、視頻等數(shù)字資源。

遼寧省圖書(shū)館為全省市、縣區(qū)設(shè)置了114個(gè)VPN訪問(wèn)賬號(hào),規(guī)劃了虛擬網(wǎng)IP地址3000個(gè)。全省各地的讀者可以在本市(縣、區(qū))圖書(shū)館通過(guò)VPN登錄遼寧省數(shù)字圖書(shū)館,獲取龍?jiān)?、博看、維普、國(guó)研網(wǎng)、點(diǎn)點(diǎn)漫畫(huà)等數(shù)據(jù)庫(kù)資源。

3.2 建立適應(yīng)多平臺(tái)、多終端的數(shù)字資源體系

3.2.1 開(kāi)通“掌上圖書(shū)館”提供數(shù)字資源服務(wù)

2011年1月,遼寧省圖書(shū)館“掌上圖書(shū)館”正式開(kāi)通。掌上圖書(shū)館,又可稱為“手機(jī)圖書(shū)館”“無(wú)線圖書(shū)館”或“移動(dòng)圖書(shū)館”,最大的優(yōu)勢(shì)在于其訪問(wèn)方便靈活,不受時(shí)間和空間限制,其中移動(dòng)閱讀是最為常用的功能。讀者可以通過(guò)手機(jī)訪問(wèn)網(wǎng)站:wap.lnlib.com瀏覽新書(shū)導(dǎo)讀、遼圖動(dòng)態(tài)等內(nèi)容,享受豐富的圖書(shū)與報(bào)刊的在線閱讀服務(wù)。讀者可以隨時(shí)隨地訪問(wèn)圖書(shū)館的資源。掌上圖書(shū)館的開(kāi)通是圖書(shū)館與讀者互動(dòng)的一種新途徑,是圖書(shū)館擴(kuò)大外延服務(wù)的新嘗試。除圖書(shū)館基本服務(wù)(書(shū)目查詢、預(yù)約借書(shū)、續(xù)借、到期提醒、讀者證事務(wù))外,還可以隨時(shí)了解新書(shū)信息,講座信息通知及預(yù)訂,開(kāi)展虛擬參考咨詢服務(wù),為圖書(shū)館利用數(shù)字資源開(kāi)展對(duì)讀者的增值服務(wù)提供了一個(gè)新的平臺(tái)。

3.2.2 推出微信公眾號(hào),實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端數(shù)字閱讀

2014年推出遼寧省圖書(shū)館微信公眾號(hào),除具有書(shū)目檢索、借閱查詢、續(xù)借、過(guò)期使用費(fèi)、個(gè)人閱讀單,圖書(shū)推薦等服務(wù)功能外,還開(kāi)設(shè)了遼圖微悅功能,實(shí)現(xiàn)館藏電子期刊數(shù)字閱讀,在線視聽(tīng)欄目為讀者提供可讀性、知識(shí)性、娛樂(lè)性于一體的報(bào)刊及視頻有等數(shù)字資源,推出后取得良好效果。2017年,微信平臺(tái)推出了二維碼讀者電子證功能,實(shí)現(xiàn)了無(wú)證借閱。讀者可使用微信平臺(tái)生成的二維碼讀者證在自助借還機(jī)或服務(wù)臺(tái)借閱圖書(shū),不必再攜帶傳統(tǒng)讀者證,切實(shí)地方便了讀者使用。目前,微信公眾號(hào)僅“微服務(wù)大廳”就為讀者提供包括“網(wǎng)約圖書(shū)”“遼圖微悅”“統(tǒng)一檢索”等13項(xiàng)功能,可以方便讀者快速、準(zhǔn)確、有效地在海量數(shù)字信息中查找和獲取所需的內(nèi)容。截至2018年4月,遼圖微信平臺(tái)讀者共計(jì)關(guān)注人數(shù)為53470人。最受讀者喜愛(ài)“微服務(wù)大廳”2017年點(diǎn)擊次數(shù)達(dá)312316次,點(diǎn)擊人數(shù)為 194717人。

3.3 數(shù)字資源訪問(wèn)開(kāi)放注冊(cè)

遼寧省圖書(shū)館原持證讀者均具有數(shù)字資源訪問(wèn)功能,使有效讀者可以在任何時(shí)間、任何地方均可通過(guò)登錄遼寧省圖書(shū)館網(wǎng)站獲取數(shù)字資源服務(wù)。在2016年,遼寧省圖書(shū)館啟動(dòng)數(shù)字資源訪問(wèn)注冊(cè)認(rèn)證。讀者可以通過(guò)遼寧省圖書(shū)館網(wǎng)站實(shí)名注冊(cè)數(shù)字資源賬號(hào),實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程訪問(wèn)省圖書(shū)館數(shù)字資源。自啟動(dòng)以來(lái),截至2018年4月份,通過(guò)網(wǎng)上辦理“數(shù)字讀者”證的人數(shù)已經(jīng)超過(guò)31000余人。同時(shí),制作10000張數(shù)字閱讀卡,為市縣區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共電子閱覽室計(jì)算機(jī)設(shè)備每臺(tái)配發(fā)一個(gè)數(shù)字閱讀賬號(hào),使這些閱覽室上網(wǎng)的市民通過(guò)登錄數(shù)字閱讀賬號(hào),也可以訪問(wèn)省圖書(shū)館的數(shù)字資源。另外,省圖書(shū)館設(shè)置8000個(gè)VPN賬號(hào),為全省市、縣(區(qū))公共電子閱覽室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站配發(fā)。根據(jù)省教育廳和省文化廳就“遼寧省圖書(shū)館(遼寧省數(shù)字圖書(shū)館)電子資源館外訪問(wèn)系統(tǒng)”共建共享達(dá)成的合作協(xié)議,向首批試點(diǎn)中學(xué)、小學(xué)及幼兒園發(fā)放數(shù)字閱讀賬號(hào)。2017年,遼寧省圖書(shū)館與遼寧省武警邊防總隊(duì)?wèi)?zhàn)略合作,共建全省邊防警營(yíng)網(wǎng)吧,發(fā)放數(shù)字閱讀卡850張。通過(guò)推出數(shù)字閱讀賬號(hào),遼寧省圖書(shū)館已初步建成了服務(wù)范圍觸及全省、方式靈活多樣、服務(wù)層面從普通讀者、科研人員到黨政機(jī)關(guān)的多層面數(shù)字資源服務(wù)體系。

3.4 建設(shè)遼寧省全民學(xué)習(xí)中心

2013年5月,遼寧省圖書(shū)館投入近百萬(wàn)元建設(shè)了遼寧省全民學(xué)習(xí)中心,并在沈陽(yáng)、大連以外的全省12個(gè)地級(jí)市圖書(shū)館設(shè)立了各市分中心。全民學(xué)習(xí)中心內(nèi)容包括國(guó)內(nèi)外5000余位名師主講的10萬(wàn)余集優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)課程視頻,以及電子圖書(shū)、報(bào)紙、期刊全文信息4億多條。遼寧省全民學(xué)習(xí)中心的開(kāi)通打破了去圖書(shū)館時(shí)間成本高,開(kāi)館時(shí)間受限,難于找到所需內(nèi)容以及借閱手續(xù)繁瑣等服務(wù)局限,使圖書(shū)館由文獻(xiàn)提供中心進(jìn)一步發(fā)展成學(xué)習(xí)服務(wù)中心,使更多的讀者了解、使用這一全新的終身學(xué)習(xí)平臺(tái),打造屬于自己的學(xué)習(xí)空間。遼寧省全民學(xué)習(xí)中心的推出獲得了省內(nèi)各市讀者的歡迎,此項(xiàng)工作被評(píng)為2013年遼寧省直屬機(jī)關(guān)第二季度最佳實(shí)事。

3.5 推出數(shù)字文化驛站開(kāi)展精準(zhǔn)扶貧

2015年1月14日,中辦、國(guó)辦印發(fā)的《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見(jiàn)》(簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》)中提出,要“推動(dòng)民族地區(qū)、邊疆地區(qū)、貧困地區(qū)公共文化建設(shè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。按照精準(zhǔn)扶貧的要求,以數(shù)字文化服務(wù)等為重點(diǎn),集中實(shí)施一批文化扶貧項(xiàng)目”;要“加快推進(jìn)公共文化服務(wù)數(shù)字化建設(shè)。實(shí)施城鄉(xiāng)電子閱報(bào)屏建設(shè)等項(xiàng)目,構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、互聯(lián)互通的公共數(shù)字文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在基層實(shí)現(xiàn)共建共享”。全省各市、縣(區(qū))級(jí)圖書(shū)館受經(jīng)費(fèi)所限,數(shù)字資源總量還很少,資源不足制約了服務(wù)能力和服務(wù)水平的提升。

在這樣的背景下,遼寧省圖書(shū)館開(kāi)始探索公共文化服務(wù)的新思路、新方式,依托新技術(shù)讓數(shù)字閱讀,數(shù)字讀書(shū)看報(bào)走進(jìn)百姓日常生活。2014年,遼寧省圖書(shū)館開(kāi)始在全省的100個(gè)縣區(qū)圖書(shū)館開(kāi)始推進(jìn)電子閱讀觸摸屏讀報(bào)系統(tǒng)配置工作,命名為“遼寧省圖書(shū)館數(shù)字文化驛站”。系統(tǒng)包括42寸觸摸屏,數(shù)字資源包括1萬(wàn)種電子書(shū),不少于2000種電子期刊。讀者可以在現(xiàn)場(chǎng)讀書(shū)看報(bào),也可以利用手機(jī)等移動(dòng)終端掃描二微碼下載到手機(jī)里,使得移動(dòng)閱讀、數(shù)字閱讀與讀者真正零距離。

第一批數(shù)字文化驛站推出后取得了良好的社會(huì)反響。遼寧省圖書(shū)館積極爭(zhēng)取各級(jí)財(cái)政資金,于2015年11月和12月,啟動(dòng)了第二批和第三批數(shù)字文化驛站閱讀系統(tǒng)的采購(gòu)工作,兩批共采購(gòu)25臺(tái)觸摸屏電子閱讀系統(tǒng)。至此,三批數(shù)字文化驛站共投入經(jīng)費(fèi)284.3萬(wàn)元,共覆蓋全省12個(gè)市38個(gè)縣區(qū),服務(wù)人口近1500萬(wàn),其中包括本溪市的桓仁縣和本溪滿族自治縣、撫順市的清原縣和新賓縣、阜新市的阜蒙縣、朝陽(yáng)市的喀左縣、鞍山市的岫巖縣、丹東市的寬甸縣等全部少數(shù)民族自治縣。自2015年投入使用以來(lái),到2017年年底,前三批配置數(shù)字文化驛站的38個(gè)縣區(qū)使用情況統(tǒng)計(jì),電子書(shū)瀏覽1749292冊(cè),下載借閱526050冊(cè),電子期刊訪問(wèn)1659673人次,下載7515645冊(cè)。

2018年下半年,第四批60套數(shù)字文化驛站采購(gòu)?fù)瓿?,全省具備條件的縣區(qū)公共圖書(shū)館將實(shí)現(xiàn)全覆蓋。隨著這批設(shè)備的配置完成,歷時(shí)五年,投入資金達(dá)553萬(wàn)元,共采購(gòu)觸摸屏電子閱讀系統(tǒng)110套的文化惠民工程劃上了圓滿的句號(hào)。

數(shù)字文化驛站項(xiàng)目的實(shí)施,是遼寧省圖書(shū)館發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)資源共享,有效擴(kuò)充全省縣(區(qū))公共圖書(shū)館的數(shù)字資源,更好地滿足廣大人民群眾的精神文化需求,提高公民思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)的重要舉措。通過(guò)這一文化惠民工程,改變了基層圖書(shū)館以傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻(xiàn)為主的館藏結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)了部分圖書(shū)館數(shù)字資源的從無(wú)到有,從匱乏到日益豐富,大大提升了基層圖書(shū)館的公共數(shù)字服務(wù)水平。通過(guò)數(shù)字文化驛站,使少數(shù)民族地區(qū)、邊遠(yuǎn)地區(qū)、經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)在內(nèi)的全省各地基層群眾也能享受到方便快捷的數(shù)字資源服務(wù),使移動(dòng)閱讀、數(shù)字閱讀真正與讀者零距離,消除了城鄉(xiāng)數(shù)字文化鴻溝,破解了全省文化發(fā)展不平衡難題,成為打通公共文化服務(wù)“最后一公里”的有效手段。因此,數(shù)字文化驛站這一文化惠民項(xiàng)目被評(píng)為2016年遼寧省直屬機(jī)關(guān)第三季度最佳實(shí)事。

4 展望

近幾年,借助數(shù)字圖書(shū)館推廣工程在全省的不斷推進(jìn),虛擬網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣工程平臺(tái)建設(shè)取得顯著成效。到2018年底,遼寧省圖書(shū)館與全省各市圖書(shū)館VPN虛擬專網(wǎng)建設(shè)將全部完成,通過(guò)VPN鏈接,實(shí)現(xiàn)與國(guó)家圖書(shū)館的資源互見(jiàn),使得國(guó)家圖書(shū)館海量數(shù)字資源能夠服務(wù)于遼寧全省的讀者。同時(shí),基層圖書(shū)館互聯(lián)互通建設(shè)將使全省50%以上的縣區(qū)圖書(shū)館通過(guò)專線實(shí)現(xiàn)與省、國(guó)家圖書(shū)館資源的互通互聯(lián),資源共享。

二十年來(lái),遼寧省圖書(shū)館數(shù)字圖書(shū)館工作從無(wú)到有,由弱到強(qiáng)。隨著數(shù)字圖書(shū)館不繼續(xù)完善,服務(wù)范圍將不斷拓展,服務(wù)領(lǐng)域繼續(xù)延伸,遼寧省圖書(shū)館在構(gòu)建均等化公共數(shù)字文化服務(wù)體系、建設(shè)書(shū)香社會(huì)和文化強(qiáng)省的進(jìn)程中必將發(fā)揮出越來(lái)越重要的作用。

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