周渝霞

摘 要：基于互聯(lián)網(wǎng)的交換機數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動開通系統(tǒng)是一個可以進行通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動開通的系統(tǒng)。該系統(tǒng)具有工單管理、設(shè)備管理等功能。用戶可以通過該系統(tǒng)對相應(yīng)的業(yè)務(wù)信息進行系統(tǒng)化、規(guī)范化、智能化的管理，便于用戶整理相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息，是用戶進行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動開通管理的好幫手。

關(guān)鍵詞：自動開通 程序 工單 設(shè)備

中圖分類號：TP273 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2018）07（c）-0009-02

互聯(lián)網(wǎng)的普及，用戶數(shù)量的持續(xù)快速增長給通信運營商帶來了無限的商機，也帶來了激烈的競爭。競爭從價格戰(zhàn)已經(jīng)逐步演變成服務(wù)戰(zhàn)，這就對用戶業(yè)務(wù)的快速開通提出了更高的要求。

現(xiàn)在，運營商的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開通的手段主要采用的是人工處理?？陀^存在的問題是，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)點分散，用戶數(shù)量發(fā)展迅速，同時要縮短開通時間，使得高質(zhì)量的完成業(yè)務(wù)開通需要增加人力、車輛等成本。運營商急需改變數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開通手段的信息化，提高生產(chǎn)力。因此，基于交換機的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動開通系統(tǒng)的設(shè)計研發(fā)急需解決。

1 程序設(shè)計思路

運營商由于本身缺乏程序分析方面的專業(yè)人員，程序的開發(fā)通常由軟件廠商開發(fā)。程序界面是人與計算機之間的媒介。界面的質(zhì)量，直接影響程序的易用性、友好性。因此，為了讓用戶準確、高效、輕松的工作，程序界面的友好性、易用性對于程序就顯得至關(guān)重要。為了方便用戶操作，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動開通系統(tǒng)程序界面分為兩大部分，設(shè)備管理和工單管理。

用戶登錄完成之后，就可以進入系統(tǒng)的首頁。在系統(tǒng)的首頁上用戶可以查看到系統(tǒng)的主要功能信息，點擊界面上任意一個功能的按鈕，就可以使用相應(yīng)的功能。

1.1 設(shè)備管理的設(shè)計

設(shè)備管理界面的整體架構(gòu)可分為4個部分：交換機列表、業(yè)務(wù)統(tǒng)計、設(shè)備地址、維護信息。點擊界面上設(shè)備管理按鈕，就可以打開相應(yīng)的界面。點擊任意一個功能按鈕，就可以使用相應(yīng)的功能，比如：交換機列表、業(yè)務(wù)統(tǒng)計、設(shè)備地址、維護信息等功能。

點擊界面上的交換機列表按鈕，就可以打開相應(yīng)的界面。在該界面上用戶可以查看到交換機列表信息，用戶可以查看到界面上的信息主要包括IP地址、名稱、編號、廠商、型號、地區(qū)、負責(zé)業(yè)務(wù)、操作，用戶可以在界面上的搜索框中輸入相應(yīng)的信息，再點擊界面上的搜索按鈕，就可以搜索出用戶需要的信息。

點擊界面上的業(yè)務(wù)統(tǒng)計按鈕，可以打開相應(yīng)的子目錄，子目錄分別是業(yè)務(wù)訪問人數(shù)、自動開通統(tǒng)計、分設(shè)備統(tǒng)計、其他統(tǒng)計。其中業(yè)務(wù)訪問人數(shù)，用戶可以查看到綜合訪問量統(tǒng)計信息，可以在界面上設(shè)置時間，查看到更多時間的信息。

點擊界面上的業(yè)務(wù)統(tǒng)計中的自動開通統(tǒng)計按鈕，可以打開相應(yīng)的界面。用戶可以查看到自動開通統(tǒng)計信息。

1.2 工單管理的設(shè)計

工單管理界面的整體架構(gòu)可分為12個部分：授權(quán)管理、營業(yè)管理、維護管理、賬單管理、財務(wù)管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)計、報表管理、曲線圖表、參數(shù)設(shè)置、WiFi管理、資源管理、網(wǎng)絡(luò)支付。

點擊界面上的工單管理按鈕，就可以打開相應(yīng)的界面。在該界面上用戶可以查看到工單的所有功能信息，點擊界面上任意一個功能的按鈕，就可以使用相應(yīng)的功能。

點擊界面上的參數(shù)設(shè)置按鈕，就可以打開參數(shù)設(shè)置的子目錄，點擊參數(shù)設(shè)置子目錄中的網(wǎng)關(guān)設(shè)置按鈕，就可以打開網(wǎng)關(guān)設(shè)置界面，在該界面上用戶可以查看到所有的網(wǎng)關(guān)列表信息，當界面上的信息較多時，用戶可以點擊頁碼按鈕，就可以切換頁面查看更多的信息。點擊網(wǎng)關(guān)設(shè)置界面上的新網(wǎng)關(guān)按鈕，就可以打開新網(wǎng)關(guān)的界面，創(chuàng)建新網(wǎng)關(guān)。

在該界面上用戶需要設(shè)置網(wǎng)關(guān)名稱、簡稱、廠商、型號等信息，填寫完成之后點擊界面上的新網(wǎng)關(guān)按鈕，就可以保存設(shè)置。

點擊參數(shù)設(shè)置子目錄中的計費規(guī)則按鈕，就可以打開計費規(guī)則界面，如圖2所示。

點擊界面上的缺省計費類型，就可以打開缺省計費類型子目錄，點擊其中的包月計費，就可以進行包月計費設(shè)置，填寫完成之后點擊界面上的新計費規(guī)則按鈕，就可以在計費規(guī)則列表上查看到該規(guī)則：包月計費、時長計費、流量計費、計時長、計流量、計次、包天等。

點擊界面上的維護管理按鈕，就可以打開維護管理的子目錄，點擊其中的在線列表按鈕，就可以打開在線列表信息。

用戶可以從在線列表中查看當前認證通過在線的用戶，可以根據(jù)需要名查看該用戶上線的時間，會話時長，上下行速率，客戶的IP、MAC地址等信息。

2 結(jié)語

文中詳細說明了系統(tǒng)整體軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計，系統(tǒng)是結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)開通的現(xiàn)狀，通過工單管理和設(shè)備管理兩大模塊來實現(xiàn)的。系統(tǒng)的實現(xiàn)可采用主流開發(fā)語言來實現(xiàn)，JAVA、C語言等。不同語言之間的程序構(gòu)成和運行機理會有所不同，如果要用不同語言來實現(xiàn)，核心部分將涉及到重新開發(fā)。整體程序?qū)崿F(xiàn)進行了分步驟詳細闡述：系統(tǒng)的整體程序?qū)崿F(xiàn)流程通過工單的方式實現(xiàn)，通過工單，以很簡潔的方式完成了計費、授權(quán)等功能任務(wù)。此外，如何完善系統(tǒng)的功能和可用性，是今后的思考重點。

參考文獻

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