劉玉鳳　韓立華　劉利坤

摘要：經(jīng)濟(jì)全球化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程促進(jìn)了我國(guó)邊境地區(qū)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展，中俄兩國(guó)作為鄰國(guó)有著悠久的邊境貿(mào)易歷史，隨著近年來(lái)兩國(guó)不斷密切深化的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來(lái)，社會(huì)對(duì)俄語(yǔ)貿(mào)易人才的需求不斷擴(kuò)大。因此，本文以對(duì)俄邊境貿(mào)易俄語(yǔ)人才為研究對(duì)象，對(duì)邊貿(mào)俄語(yǔ)人才市場(chǎng)的服務(wù)需求展開調(diào)查研究，并從中了解中俄邊境貿(mào)易俄語(yǔ)人才服務(wù)需求的現(xiàn)狀與問(wèn)題，著重闡述黑龍江對(duì)俄邊境貿(mào)易對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用并提出改進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的建議。

關(guān)鍵詞：中俄邊貿(mào)；語(yǔ)言服務(wù)；語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)；服務(wù)需求

doi：10.16083/j.cnki.1671-1580.2018.12.012

中圖分類號(hào)：H35 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671—1580（2018）12—0046—03

一、引言

改革開放以來(lái)，我國(guó)與周邊國(guó)家貿(mào)易往來(lái)不斷深化，中俄兩國(guó)作為鄰國(guó)，其邊境貿(mào)易具有長(zhǎng)達(dá)三百多年的歷史，近年來(lái)隨著中俄兩國(guó)關(guān)系的不斷推進(jìn)以及經(jīng)濟(jì)文化交流日益密切，俄語(yǔ)人才在中俄邊貿(mào)發(fā)展中的作用日趨凸顯，俄語(yǔ)人才的培養(yǎng)與發(fā)展也受到了來(lái)自社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，中俄貿(mào)易更快、更好地發(fā)展需要大量高素質(zhì)的俄語(yǔ)人才。教育作為人才培養(yǎng)的基本途徑，在現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展中起著決定性的作用。目前，培養(yǎng)創(chuàng)新型復(fù)合型俄語(yǔ)人才已經(jīng)成為促進(jìn)中俄邊境貿(mào)易發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，同樣也是我國(guó)教育專家和學(xué)者需要思考的重要議題。“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，這就要求我們首先對(duì)邊境貿(mào)易俄語(yǔ)人才市場(chǎng)服務(wù)需求進(jìn)行充分的了解，從而使俄語(yǔ)人才能夠更好地在雙邊貿(mào)易經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)揮積極的作用。

二、中俄邊境貿(mào)易俄語(yǔ)人才服務(wù)需求調(diào)查

（一）調(diào)查設(shè)計(jì)與實(shí)施

為了對(duì)中俄邊境貿(mào)易俄語(yǔ)人才服務(wù)需求進(jìn)行調(diào)查，本文對(duì)黑河口岸從事互市貿(mào)易的人員包括對(duì)俄貿(mào)易公司服務(wù)人員和管理者、微商個(gè)體、旅行社服務(wù)人員、黑河學(xué)院商務(wù)俄語(yǔ)專業(yè)大四實(shí)習(xí)的學(xué)生展開了問(wèn)卷和訪談?wù){(diào)查，從2017年9月至12月，共獲得55份有效答卷。調(diào)查問(wèn)卷包括20道題目，以中俄邊境貿(mào)易俄語(yǔ)人才語(yǔ)言服務(wù)需求為主線，涉及俄語(yǔ)人才市場(chǎng)服務(wù)的貿(mào)易方式、需求類型、需求特征和人才獲取市場(chǎng)信息幾個(gè)方面的內(nèi)容。

（二）調(diào)查數(shù)據(jù)分析

通過(guò)對(duì)獲得的調(diào)查信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析研究，我們可以較為全面客觀地了解中俄邊境貿(mào)易俄語(yǔ)人才服務(wù)需求的現(xiàn)狀與問(wèn)題。

1.俄語(yǔ)人才市場(chǎng)服務(wù)的貿(mào)易種類

對(duì)俄貿(mào)易方式主要有一般貿(mào)易、邊境小額貿(mào)易、加工貿(mào)易和其他貿(mào)易四種方式，從相關(guān)人才，從俄語(yǔ)人才從事相關(guān)貿(mào)易方式的調(diào)查來(lái)看：從事一般貿(mào)易（40.6%）和邊境小額貿(mào)易（31.4%）俄語(yǔ)人才較多，其次是加工貿(mào)易（14.8%）和其他貿(mào)易（13.2%），由此可見，俄語(yǔ)人才在邊境一般貿(mào)易和小額貿(mào)易中發(fā)揮著較大的作用，這些貿(mào)易包括輕紡產(chǎn)品和農(nóng)副產(chǎn)品的方方面面，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)對(duì)俄貿(mào)易以中小型民營(yíng)企業(yè)居多，這些企業(yè)通常規(guī)模較小、融資能力差、國(guó)際化運(yùn)行程度較低，這對(duì)于俄語(yǔ)人才的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有一定的限制影響。

2.俄語(yǔ)人才市場(chǎng)服務(wù)的需求類型

從被調(diào)查的貿(mào)易企業(yè)和個(gè)體來(lái)看，對(duì)俄貿(mào)易市場(chǎng)對(duì)俄語(yǔ)人才的需求主要集中在項(xiàng)目管理（12.7%）、市場(chǎng)業(yè)務(wù)銷售（41.8%）、電子商務(wù)（32.7%）三個(gè)方面，這表明貿(mào)易市場(chǎng)中現(xiàn)代電子商務(wù)應(yīng)用是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高科技普及和發(fā)展的必然趨勢(shì)，標(biāo)志著國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)正在由傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理方式向信息化經(jīng)營(yíng)管理方式轉(zhuǎn)變。近年來(lái)，我國(guó)對(duì)俄跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)迅速崛起，與其他電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)相比較而言，對(duì)俄跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)需要的人才是“俄語(yǔ)+計(jì)算機(jī)”的復(fù)合型電子商務(wù)人才，電子俄語(yǔ)商務(wù)人才的復(fù)合型知識(shí)應(yīng)是一個(gè)有機(jī)的整體，決不是一堆現(xiàn)有電子技術(shù)和商務(wù)俄語(yǔ)知識(shí)的隨意組合，這就要求俄語(yǔ)人才應(yīng)該擁有足夠的商務(wù)俄語(yǔ)知識(shí)和嫻熟的商務(wù)基礎(chǔ)技術(shù)手段，能將商務(wù)俄語(yǔ)需求轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)應(yīng)用，并且熟知一些電子商務(wù)環(huán)境下的商務(wù)運(yùn)作方式和模式。

3.俄語(yǔ)人才市場(chǎng)服務(wù)的需求特征

俄語(yǔ)人才市場(chǎng)包括多種俄語(yǔ)相關(guān)的專業(yè)服務(wù)，從本次調(diào)研結(jié)果可以看出，從事俄語(yǔ)相關(guān)的服務(wù)需求特征包括：口譯需求（86%）以及文案需求（52%）是俄語(yǔ)人才市場(chǎng)的主體需求，其次是筆譯需求（39.5%）。由此可見，邊境貿(mào)易市場(chǎng)對(duì)俄語(yǔ)人才的需求以注重語(yǔ)言交際能力和實(shí)用能力為主要特征，這些職業(yè)能力體現(xiàn)了語(yǔ)言為行業(yè)企業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)，具體表現(xiàn)在俄語(yǔ)人才在服務(wù)市場(chǎng)時(shí)需要與客戶談判溝通、電子交易信息處理、文案寫作、軟件本地化、網(wǎng)站語(yǔ)言服務(wù)等等。這也說(shuō)明貿(mào)易市場(chǎng)的商務(wù)電子人才需求具有突出實(shí)務(wù)性特征，俄語(yǔ)人才要有適應(yīng)能力融入電子商務(wù)實(shí)務(wù)環(huán)境，能夠熟練運(yùn)用俄語(yǔ)操作和運(yùn)作電子商務(wù)活動(dòng)，這樣才能從商務(wù)實(shí)務(wù)中獲得語(yǔ)言的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

4.俄語(yǔ)人才獲取市場(chǎng)信息的方式

在俄語(yǔ)人才市場(chǎng)，從俄語(yǔ)人才獲取信息參與邊境貿(mào)易活動(dòng)的方式來(lái)看，俄語(yǔ)人才獲取信息主要來(lái)自人才招聘（46.7%）、學(xué)校或熟人推薦（39.5%），少數(shù)經(jīng)過(guò)搜索引擎（13.8%）。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，人才招聘是俄語(yǔ)人才進(jìn)入市場(chǎng)參與貿(mào)易活動(dòng)的主要方式，主要通過(guò)人才招聘市場(chǎng)供需洽談會(huì)和相關(guān)招聘網(wǎng)站所提供的崗位信息，俄語(yǔ)人才參與貿(mào)易活動(dòng)多發(fā)生在新人職的畢業(yè)大學(xué)生群體，方式較為被動(dòng)，需要一定的適應(yīng)期；其次學(xué)校或熟人推薦也占有相當(dāng)大的比例，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，推薦的方式主要發(fā)生在規(guī)模較小的，職位空缺較少的小型貿(mào)易公司或個(gè)體公司，這些公司通常與學(xué)校建立了一定的聯(lián)系、能夠通過(guò)親屬或熟人以最直接的方式尋找相關(guān)人才并選用，推薦的方式在自媒體發(fā)達(dá)的當(dāng)今社會(huì)愈來(lái)愈顯示其簡(jiǎn)單、快捷和目標(biāo)性較強(qiáng)的特點(diǎn)；雖然主動(dòng)搜索引擎這種方式對(duì)俄語(yǔ)貿(mào)易人才的參考較少，但是選擇這種方式的人才通常具有了一定的貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)，對(duì)職位的要求有了較高的要求，能夠較為客觀地對(duì)自己和人才需求方做出評(píng)價(jià)和判斷，相對(duì)具有職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）啟示分析

1.為對(duì)俄貿(mào)易培養(yǎng)“商務(wù)俄語(yǔ)+”復(fù)合型人才

隨著現(xiàn)代電子商務(wù)的發(fā)展，對(duì)俄邊境貿(mào)易要求貿(mào)易人員通過(guò)電子商務(wù)方式處理各種業(yè)務(wù)活動(dòng)，諸如納稅、網(wǎng)上支付、購(gòu)物，俄語(yǔ)商務(wù)人才不僅需要掌握本專業(yè)的知識(shí)，還需要對(duì)貿(mào)易市場(chǎng)有深刻的理解，同時(shí)，他們還應(yīng)具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)習(xí)慣。因此，商務(wù)俄語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)的是既具有扎實(shí)的商務(wù)俄語(yǔ)理論知識(shí)，又全面掌握電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)外語(yǔ)等知識(shí)的高級(jí)復(fù)合型人才。這就要求高校的俄語(yǔ)商務(wù)人才培養(yǎng)模式要從經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)需求進(jìn)行調(diào)整，俄語(yǔ)商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)要突出多元化特征，培養(yǎng)的俄語(yǔ)人才要具有不同的知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)，課程設(shè)置上在除了開設(shè)俄語(yǔ)語(yǔ)言課程之外，還需要開設(shè)電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、商務(wù)合同與談判、外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)、經(jīng)貿(mào)俄語(yǔ)等方面的課程，為培養(yǎng)俄語(yǔ)電子商務(wù)人才打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.注重對(duì)俄語(yǔ)商務(wù)人才實(shí)踐技能的培養(yǎng)

俄語(yǔ)商務(wù)人才屬于技術(shù)技能型電子商務(wù)人才，這類人才的特點(diǎn)是精通電子商務(wù)技術(shù)，善于理解商務(wù)需求，精通現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，這就使得商務(wù)實(shí)踐技能成為俄語(yǔ)商務(wù)人才從事貿(mào)易活動(dòng)的必備能力。俄語(yǔ)商務(wù)人才培養(yǎng)要在加強(qiáng)語(yǔ)言知識(shí)傳授的基礎(chǔ)上，更加注重對(duì)學(xué)生語(yǔ)言技能和商務(wù)技能的培養(yǎng)，也就是在貿(mào)易實(shí)務(wù)中運(yùn)用語(yǔ)言的能力，包括聽、說(shuō)、讀、寫、譯等專業(yè)綜合技能。這些實(shí)踐綜合技能的培養(yǎng)和提高并不能在課堂和書本學(xué)習(xí)中獲得，而是需要大量的社會(huì)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。因此，高校在人才培養(yǎng)上需要增加實(shí)踐環(huán)節(jié)與素質(zhì)拓展創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)方面的課程比例，為社會(huì)培養(yǎng)具有自主創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)能力和能夠勝任外事、經(jīng)貿(mào)的應(yīng)用型俄語(yǔ)翻譯人才，為國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略和邊境貿(mào)易地區(qū)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)及社會(huì)發(fā)展服務(wù)。

3.發(fā)揮龍江邊境地緣政治優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)人才培養(yǎng)

黑龍江憑借與俄羅斯毗鄰的地緣優(yōu)勢(shì)，是全國(guó)對(duì)俄經(jīng)貿(mào)合作的重要大省，與此同時(shí)，中俄全面戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系以及國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略政策的實(shí)施，為中俄兩國(guó)全面開展經(jīng)貿(mào)合作和構(gòu)建東部陸海絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶提供了優(yōu)惠的政策支持。黑龍江應(yīng)該充分利用這一契機(jī)和自身優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮在邊境貿(mào)易俄語(yǔ)人才培養(yǎng)方面的積極作用。各級(jí)教育部門要制定俄語(yǔ)人才培養(yǎng)的相關(guān)政策，通過(guò)在初高中就開設(shè)俄語(yǔ)課程加強(qiáng)人們對(duì)俄語(yǔ)的重視；而高校俄語(yǔ)專業(yè)要依據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求以及中俄兩國(guó)在各方面合作領(lǐng)域的不斷擴(kuò)展積極對(duì)俄語(yǔ)相關(guān)專業(yè)的人才培養(yǎng)進(jìn)行調(diào)整，外貿(mào)俄語(yǔ)、旅游俄語(yǔ)和科技俄語(yǔ)人才的培養(yǎng)必須將相關(guān)專業(yè)知識(shí)和俄語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)緊密地結(jié)合起來(lái)；同時(shí)還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)俄羅斯國(guó)情、政策、法律法規(guī)、貿(mào)易和風(fēng)俗文化的學(xué)習(xí)，這樣才能培養(yǎng)出高質(zhì)量的對(duì)俄經(jīng)貿(mào)合作所需的復(fù)合型人才。

4.順應(yīng)貿(mào)易市場(chǎng)形勢(shì)要求，加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育不僅是高校教改也是人才市場(chǎng)改革的重要議題之一，為了提高就業(yè)群體的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，高校和社會(huì)應(yīng)該協(xié)調(diào)起來(lái)，對(duì)各部門資源進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和有機(jī)整合，建立系統(tǒng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系，共同營(yíng)造全員互動(dòng)的共贏局面。高校作為俄語(yǔ)貿(mào)易人才的培養(yǎng)基地，需要在充分調(diào)研俄語(yǔ)人才市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上，整合專業(yè)知識(shí)教學(xué)、思想政治教育以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，在人才培養(yǎng)方案制定時(shí)要考慮將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際結(jié)合，為大學(xué)生就業(yè)群體提供更加優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程，從而為提高其創(chuàng)業(yè)能力和培養(yǎng)創(chuàng)新精神提供保障。與此同時(shí)，為了向貿(mào)易人才市場(chǎng)輸送更多的合格人才，俄語(yǔ)人才培養(yǎng)部門應(yīng)該做好社會(huì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地建設(shè)，通過(guò)校企合作加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的培訓(xùn)，為大學(xué)生提供實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地和相應(yīng)的技術(shù)支持幫助。

三、結(jié)語(yǔ)

語(yǔ)言是一個(gè)民族文化的載體，是人與人溝通的工具。語(yǔ)言交融不僅有利于不同文化的共通以及兩種不同文明與價(jià)值觀增進(jìn)相互了解，而且能夠推動(dòng)不同國(guó)家之間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來(lái)。在當(dāng)前國(guó)際環(huán)境的大背景下，中國(guó)與俄羅斯邊境貿(mào)易交往日益深化，俄語(yǔ)人才的需求量日益加大。俄語(yǔ)人才培養(yǎng)不僅要考慮需求量的問(wèn)題，更要考慮人才培養(yǎng)質(zhì)量問(wèn)題，即：教育單位需要向社會(huì)輸送什么樣的俄語(yǔ)人才。當(dāng)今的國(guó)際貿(mào)易發(fā)展呈現(xiàn)多元化態(tài)勢(shì)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需要的應(yīng)用型、復(fù)合型俄語(yǔ)貿(mào)易人才不僅要有扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)、良好的人際交往能力以及跨文化交際能力，還要有健康的體魄和良好的心理素養(yǎng)。面對(duì)這樣的現(xiàn)狀，培養(yǎng)創(chuàng)新型、復(fù)合型俄語(yǔ)貿(mào)易人才逐漸成為我國(guó)教育工作者的良好期望。俄語(yǔ)人才培養(yǎng)不能“閉門造車”，需要實(shí)施人才培養(yǎng)“走出去”策略，中俄邊境高校要充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)，不斷加強(qiáng)與俄羅斯在教育方面的溝通和往來(lái)，攜手培養(yǎng)符合時(shí)代要求的創(chuàng)新型俄語(yǔ)人才。中俄兩國(guó)的協(xié)同發(fā)展不僅能使雙方在人文上得到交流合作，而且在貿(mào)易上互惠互利，不斷地促進(jìn)共同繁榮和發(fā)展。

[責(zé)任編輯：盛暑寒]