李孟杰

摘 要：本文以中國(guó)民航大學(xué)空中交通管理學(xué)院學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程管理為例，對(duì)本科學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)的教學(xué)環(huán)節(jié)過(guò)程管理進(jìn)行探索和總結(jié)，從不同角度針對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)的不同階段提出五項(xiàng)過(guò)程管理建議，為提高生產(chǎn)實(shí)習(xí)教育質(zhì)量，規(guī)范本科學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程管理機(jī)制提供借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：生產(chǎn)實(shí)習(xí) 過(guò)程管理 規(guī)范化

中國(guó)民航大學(xué)作為中國(guó)民航重要的人才培養(yǎng)搖籃，著力于培養(yǎng)應(yīng)用型人才，力爭(zhēng)將課程建造成綜合化、實(shí)踐化、專(zhuān)題化的復(fù)合模式。完成本科學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)教學(xué)，為學(xué)生傳授實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，提高學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力。學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)操作過(guò)程涉及學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生等多個(gè)方面，若實(shí)習(xí)過(guò)程管理不慎，一旦學(xué)生對(duì)生產(chǎn)實(shí)習(xí)產(chǎn)生抵觸情緒，會(huì)對(duì)學(xué)校管理和企業(yè)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生不利影響。如何對(duì)生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程進(jìn)行有效管理，保證學(xué)生實(shí)習(xí)、教育教學(xué)取得良好效果，是一個(gè)需要深入研究的課題。筆者結(jié)合中國(guó)民航大學(xué)空中交通管理學(xué)院開(kāi)展學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)的管理經(jīng)驗(yàn)，從以下幾個(gè)角度提出針對(duì)學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程管理機(jī)制進(jìn)行規(guī)范化的具體措施。

一、高度重視，充分動(dòng)員

生產(chǎn)實(shí)習(xí)是空管學(xué)院本科生第八學(xué)期必修的一門(mén)實(shí)習(xí)實(shí)踐類(lèi)課程，但由于生產(chǎn)實(shí)習(xí)教育環(huán)節(jié)開(kāi)展地點(diǎn)在各地航空公司、機(jī)場(chǎng)和空管局，學(xué)校對(duì)該課程無(wú)法嚴(yán)格保證各單位的教育一致性。為達(dá)到生產(chǎn)實(shí)習(xí)鍛煉學(xué)生的目的，要在生產(chǎn)實(shí)習(xí)開(kāi)始前對(duì)學(xué)生進(jìn)行充分教育，具體可以由學(xué)院下發(fā)開(kāi)展生產(chǎn)實(shí)習(xí)的官方文件，由主管教學(xué)的副院長(zhǎng)對(duì)生產(chǎn)實(shí)習(xí)進(jìn)行充分解讀，保證學(xué)生認(rèn)識(shí)到生產(chǎn)實(shí)習(xí)的目的是將課堂理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，進(jìn)一步加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解；幫助學(xué)生理清實(shí)習(xí)的任務(wù)和職責(zé)，強(qiáng)調(diào)在實(shí)習(xí)期間重視對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，為畢業(yè)設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)；明確實(shí)習(xí)的評(píng)價(jià)和考核要求，要求學(xué)生定期撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，鍛煉觀察、分析問(wèn)題的能力，為將來(lái)開(kāi)展實(shí)際工作積累初步經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)動(dòng)員，讓學(xué)生重視在校外開(kāi)展生產(chǎn)實(shí)習(xí)是一門(mén)重要的實(shí)踐課程，需要保持嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度，努力完成學(xué)習(xí)任務(wù)。若能在實(shí)習(xí)開(kāi)始前就充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主觀能動(dòng)性，會(huì)對(duì)實(shí)習(xí)順利開(kāi)展提供基本保證。

二、精心組織，建立運(yùn)行保障機(jī)制

1.建立穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地

為提高生產(chǎn)實(shí)習(xí)的質(zhì)量，強(qiáng)化對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)生的管理，學(xué)院必須建立長(zhǎng)期合作、穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地。

首先，由于空管學(xué)院學(xué)生實(shí)習(xí)崗位的針對(duì)性強(qiáng)，集中在管制、簽派和現(xiàn)場(chǎng)指揮三個(gè)類(lèi)型崗位。學(xué)院要同常年來(lái)校招聘的單位洽談實(shí)習(xí)合作，簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議，明確實(shí)習(xí)中企業(yè)對(duì)學(xué)生的教育與管理。其次，針對(duì)學(xué)院建立實(shí)習(xí)基地的分布情況，按照學(xué)生實(shí)習(xí)意愿、生源地分布和就業(yè)情況進(jìn)行實(shí)習(xí)單位匹配，為學(xué)生安排滿意的實(shí)習(xí)單位。

2.建立與完善實(shí)習(xí)學(xué)生管理機(jī)制

絕大部分企業(yè)缺乏專(zhuān)門(mén)針對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的管理措施，容易導(dǎo)致學(xué)生不適應(yīng)企業(yè)管理而產(chǎn)生不良情緒。校方要針對(duì)學(xué)生思想特點(diǎn)、工作能力建立管理制度，積極同企業(yè)溝通，實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效的管理，提高生產(chǎn)實(shí)習(xí)質(zhì)量。

首先，對(duì)不同地區(qū)不同單位實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行分組，選定實(shí)習(xí)小組組長(zhǎng)，建立實(shí)習(xí)過(guò)程中的學(xué)生自我管理機(jī)制。選拔實(shí)習(xí)組長(zhǎng)要側(cè)重考慮在校積極參與黨團(tuán)建設(shè)的學(xué)生，充分調(diào)動(dòng)這部分學(xué)生在學(xué)生中的影響力開(kāi)展實(shí)習(xí)過(guò)程管理。其次，建立實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)人交流微信群，建立對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程的網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制。通過(guò)交流群對(duì)實(shí)習(xí)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)解答，為學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)提供有力的知識(shí)支持，以及安全可靠的心理保障。第三，在生產(chǎn)實(shí)習(xí)正式開(kāi)始前，對(duì)學(xué)生進(jìn)行充分的安全教育與團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng)，建立心理管理機(jī)制。要求學(xué)生實(shí)習(xí)前簽訂《校外實(shí)習(xí)安全承諾書(shū)》和《校外實(shí)習(xí)履行承諾書(shū)》，通過(guò)簽訂承諾書(shū)產(chǎn)生的責(zé)任感和契約精神督促學(xué)生重視實(shí)習(xí)過(guò)程中的安全隱患，保障按質(zhì)量完成實(shí)習(xí)任務(wù)。

三、關(guān)注實(shí)習(xí)過(guò)程，校企合作全力保障

在實(shí)習(xí)開(kāi)始后，由于學(xué)生面臨真正管理模式、人際關(guān)系、生活環(huán)境等多因素變化，往往會(huì)出現(xiàn)一時(shí)難以適應(yīng)的問(wèn)題。實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和學(xué)生管理工作老師要關(guān)注學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程，關(guān)心和調(diào)整學(xué)生對(duì)新環(huán)境、新工作、新角色產(chǎn)生的不適應(yīng)感，對(duì)學(xué)生反映實(shí)習(xí)中遇到工作困難、心理困難等及時(shí)掌握，并及時(shí)與企業(yè)帶班主任、實(shí)習(xí)小組組長(zhǎng)溝通解決。

企業(yè)帶班主任對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)生管理主動(dòng)參與，一方面能夠幫助學(xué)生盡快勝任工作崗位任務(wù)要求，另一方面有助于學(xué)生融入企業(yè)團(tuán)隊(duì)，學(xué)習(xí)企業(yè)文化。實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師要不斷強(qiáng)調(diào)學(xué)生要服從帶班主任管理，要學(xué)會(huì)如何與人溝通，按照規(guī)定程序完成工作任務(wù)。其次，充分發(fā)揮實(shí)習(xí)組長(zhǎng)作用，一方面引導(dǎo)他們成為企業(yè)管理者的有力助手，另一方面讓他們開(kāi)展學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中的自治和自我?guī)头?。通過(guò)校企雙方合作，全力保障學(xué)生順利實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)實(shí)習(xí)的教學(xué)目標(biāo)。

四、定期回訪企業(yè)，掌握實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)

實(shí)習(xí)中個(gè)別單位存在對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生不重視的現(xiàn)象，忽略對(duì)學(xué)生的教育、管理，例如有單位缺乏崗前培訓(xùn)，以參觀學(xué)習(xí)代替實(shí)際動(dòng)手操作，以跟班觀摩代替學(xué)生自主決斷與指導(dǎo)，這不利于鍛煉學(xué)生操作能力，甚至對(duì)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度產(chǎn)生負(fù)面影響。學(xué)校定期對(duì)企業(yè)開(kāi)展回訪，了解學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中企業(yè)面臨的困難，對(duì)企業(yè)和學(xué)生兩方進(jìn)行適當(dāng)調(diào)控，協(xié)調(diào)企業(yè)生產(chǎn)與學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)任務(wù)產(chǎn)生的沖突，靈活調(diào)整學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)間，保證生產(chǎn)實(shí)習(xí)任務(wù)在不影響企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)的情況下如期開(kāi)展。

學(xué)校要對(duì)不同實(shí)習(xí)單位配備專(zhuān)門(mén)實(shí)習(xí)教師，保證對(duì)學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)內(nèi)容有充分了解，當(dāng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)任務(wù)繁重時(shí)，可以臨時(shí)頂替帶班主任，完成對(duì)生產(chǎn)實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)地指導(dǎo)與教育管理工作。

五、建立公正、全面的實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系

建立校企結(jié)合的成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，一方面評(píng)定學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī)，另一方面評(píng)價(jià)學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)，幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)處與不足。評(píng)價(jià)考核由實(shí)習(xí)企業(yè)對(duì)學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)、技能掌握、職業(yè)道德等多個(gè)方面進(jìn)行考評(píng)，且由輔導(dǎo)員對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程管理中表現(xiàn)優(yōu)異的班組或個(gè)人進(jìn)行表?yè)P(yáng)，由學(xué)校結(jié)合以上兩項(xiàng)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)總結(jié)及答辯情況進(jìn)行總評(píng)，評(píng)定學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)最終成績(jī)。通過(guò)嚴(yán)格生產(chǎn)實(shí)習(xí)的考核評(píng)價(jià)，能夠促使學(xué)生重視生產(chǎn)實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)，更加配合學(xué)校的各項(xiàng)過(guò)程管理。

總之，本科學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)校開(kāi)展工程教育的重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)應(yīng)用型民航技術(shù)人才的重要保障，也是一個(gè)值得探索的規(guī)范性管理課題，需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐、摸索和研究，不斷總結(jié)生產(chǎn)實(shí)習(xí)開(kāi)展過(guò)程中的困難和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，探索一套行之有效的管理制度，提高生產(chǎn)實(shí)習(xí)教育的質(zhì)量。

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