黃桂香

（廣東省博物館，廣東 廣州 510623）

博物館功能是體現(xiàn)其社會(huì)價(jià)值的重要表現(xiàn)方式。博物館功能的定位主要有三個(gè)，其一是收藏，其二是研究，其三是教育。其中前兩者是博物館的傳統(tǒng)功能，教育功能則是博物館的派生功能。博物館的社會(huì)服務(wù)功能是隨著社會(huì)的發(fā)展而不斷變化的。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，博物館所處的社會(huì)環(huán)境也在不斷發(fā)生著變化，社會(huì)公眾對(duì)博物館功能的要求也在逐漸改變。博物館本身不以盈利為目的，在現(xiàn)代社會(huì)中如何讓博物館充分融入社會(huì)并充分發(fā)揮出其功能成為眾多學(xué)者需要重點(diǎn)研究的問(wèn)題。

1 研究背景

我國(guó)博物館建立初期的主要功能是收藏功能。隨著社會(huì)環(huán)境的不斷變化以及人們對(duì)博物館看法的轉(zhuǎn)變，博物館的工作重心也應(yīng)該隨之變化。博物館以往是以展品為主，現(xiàn)在則應(yīng)該以觀眾為主，并且要逐漸提高博物館的開(kāi)放程度?，F(xiàn)代社會(huì)中的博物館可以給觀眾提供越來(lái)越多的知識(shí)信息，知識(shí)的傳播從單向傳遞逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向交流。博物館是因?yàn)槿祟惖男枰⒌?，也因?yàn)槿说陌l(fā)展而更加充滿活力。要在博物館和觀眾二者之間建立一種和諧的聯(lián)系，讓觀眾從單方接收信息變?yōu)橹鲃?dòng)回收信息，從而實(shí)現(xiàn)博物館模式的創(chuàng)新，給觀眾提供一種全新的鑒賞體驗(yàn)，滿足觀眾不斷增長(zhǎng)的需求。這種轉(zhuǎn)變勢(shì)必會(huì)增強(qiáng)博物館的教育功能，并更加強(qiáng)調(diào)社會(huì)服務(wù)的發(fā)展。

現(xiàn)代人接受教育的水平逐漸提高，在一定程度上決定著博物館教育功能的重要性?，F(xiàn)代人對(duì)精神文明的需求比以往任何時(shí)候都要強(qiáng)烈，所以對(duì)博物館教育功能的要求更高了。人們參觀博物館不僅僅是為了參觀收藏品，而是為了通過(guò)這些收藏品來(lái)探究中國(guó)歷史和中華文明，了解我國(guó)古代的社會(huì)文化和精神風(fēng)貌，同時(shí)也能提升觀眾自身的藝術(shù)欣賞水平，陶冶自我情操。人類社會(huì)的發(fā)展促進(jìn)博物館教育功能的增強(qiáng)，既可以讓參觀者獲得更多的知識(shí)，也有利于促進(jìn)博物館事業(yè)的發(fā)展壯大。

博物館社會(huì)服務(wù)發(fā)展是博物館未來(lái)發(fā)展的必然走向。在經(jīng)濟(jì)和文化高速發(fā)展的社會(huì)形勢(shì)下，博物館只有通過(guò)不斷創(chuàng)新才能獲得觀眾的青睞，否則就會(huì)處在無(wú)人問(wèn)津的尷尬境地。博物館向整個(gè)社會(huì)開(kāi)放，將社會(huì)服務(wù)與博物館進(jìn)行充分融合，無(wú)論是對(duì)博物館還是社會(huì)發(fā)展來(lái)說(shuō)都是有利的。博物館只有隨著社會(huì)不斷發(fā)展才能適應(yīng)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，憑借自身的特點(diǎn)吸引更多的參觀者，從而真正實(shí)現(xiàn)博物館的自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。

2 博物館教育學(xué)習(xí)功能的主要類型

2.1 講解導(dǎo)覽服務(wù)

隨著博物館事業(yè)的發(fā)展，講解導(dǎo)覽工作的重要性逐漸提高，觀眾在參觀博物館的時(shí)候會(huì)對(duì)講解人員的專業(yè)能力和服務(wù)意識(shí)給予更多的關(guān)注。講解工作是博物館與參觀者之間溝通交流的橋梁，在博物館工作中的地位十分重要，講解人員是參觀者對(duì)博物館的第一印象。博物館講解工作承擔(dān)著宣傳文化教育的重要責(zé)任，很多參觀者認(rèn)為講解人員只需要按照臺(tái)本講解就可以了，但是如果講解人員完全照本宣科地進(jìn)行講解，不僅無(wú)法實(shí)現(xiàn)博物館的宣傳教育功能，更打擊了參觀者參觀博物館的熱情。博物館主要可以從以下兩點(diǎn)來(lái)完善自身的講解服務(wù)。第一，電子產(chǎn)品已經(jīng)融入到人們生活的各個(gè)方面，博物館可以利用先進(jìn)技術(shù)將文物對(duì)應(yīng)的講解內(nèi)容傳輸?shù)诫娔X中，放置在人流量較大的地方，這樣參觀者就可以自行完成講解過(guò)程。通過(guò)這種自行講解方式，參觀者可以按照自己的興趣選擇需要講解的內(nèi)容，極大滿足了不同參觀者的精神需求。第二，嚴(yán)格要求講解人員的綜合素質(zhì)。博物館講解員不僅要具備扎實(shí)的專業(yè)文化知識(shí)，而且還要具備良好的溝通交流能力。

2.2 文化活動(dòng)

雖然現(xiàn)代社會(huì)的經(jīng)濟(jì)水平和人們生活質(zhì)量有了極大改善，但是人與人之間的關(guān)系卻日漸淡漠。博物館可以通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)拉近人與人之間的距離，并且還能豐富人們的知識(shí)儲(chǔ)備和精神生活。針對(duì)青少年可以開(kāi)展重大歷史事件的紀(jì)念活動(dòng)、舉辦科普講座等；針對(duì)國(guó)際友人可以開(kāi)展交流互訪活動(dòng)等。這些活動(dòng)都可以在人們心中播下文化的種子。

2.3 公共講座

公共講座主要分為公益性質(zhì)的講座和收費(fèi)性的專業(yè)講座以及相關(guān)培訓(xùn)兩種形式。公益性質(zhì)講座面對(duì)的主要是青少年和普通參觀者，不僅可以打響博物館的知名度，而且還能有效拓展國(guó)民的知識(shí)面。博物館中的每件藏品都有深厚的歷史底蘊(yùn)，但是并不是每件藏品都為人所熟知，通過(guò)公益性質(zhì)的講座可以讓廣大群眾知道這些藏品中的故事。帶有收費(fèi)性質(zhì)的專業(yè)講座和相關(guān)培訓(xùn)既可以延伸博物館的物質(zhì)文化精神，還可以為博物館的建設(shè)積累資金。

2.4 出版物

當(dāng)博物館的規(guī)模和自身的文化積淀達(dá)到一定程度后，為了進(jìn)一步促進(jìn)博物館自身的發(fā)展，出版各種類型的書(shū)刊雜志是必然途徑。出版報(bào)刊書(shū)籍已經(jīng)成為博物館成熟的重要標(biāo)志，同時(shí)還能觸發(fā)人文效應(yīng)、收藏效應(yīng)以及宣傳效應(yīng)等。

2.5 網(wǎng)上教育項(xiàng)目

博物館藏品管理系統(tǒng)是博物館網(wǎng)上教育的起源，借助先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)和電子技術(shù)，使得博物館網(wǎng)上教育成為現(xiàn)實(shí)。但是以往博物館的教育受到地域的限制只能在館內(nèi)開(kāi)展面對(duì)面形式的教育，不利于信息傳遞效率的提高，這就意味著博物館網(wǎng)上教育項(xiàng)目依然有很大的發(fā)展空間。博物館可以將數(shù)字博物館進(jìn)行多層次建設(shè)，在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)針對(duì)不同文化層次人群的課程，可以是引導(dǎo)興趣的課程，也可以是收費(fèi)性質(zhì)的講學(xué)。博物館網(wǎng)上教育的開(kāi)展有利于提高國(guó)民的整體素質(zhì)，培養(yǎng)國(guó)民的文化修養(yǎng)。

3 博物館社會(huì)服務(wù)功能

社會(huì)服務(wù)的發(fā)展與博物館的服務(wù)功能有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，作為人類歷史發(fā)展見(jiàn)證的博物館，其社會(huì)功能隨著人類社會(huì)的發(fā)展不斷拓展。國(guó)際博物館協(xié)會(huì)已經(jīng)明確了博物館服務(wù)社會(huì)的重要功能，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化飛速發(fā)展的形勢(shì)下，博物館擁有非常豐富的文化資源，在現(xiàn)代社會(huì)具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。博物館應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的發(fā)展理念，重視并不斷發(fā)展社會(huì)服務(wù)功能，對(duì)社會(huì)服務(wù)模式進(jìn)行不斷創(chuàng)新和融合。

3.1 博物館與旅游業(yè)的融合

隨著人們生活質(zhì)量的極大改善，人們的重點(diǎn)不再是溫飽問(wèn)題，而是工作之外的娛樂(lè)，旅游行業(yè)也因此發(fā)展起來(lái)?，F(xiàn)代人們的文化素養(yǎng)與以往已經(jīng)發(fā)生了非常大的變化，旅游的目的不僅是為了觀賞各地美麗的景色，更是為了開(kāi)拓自己的視野，豐富自己的精神世界。博物館作為人類歷史的重要見(jiàn)證者，已經(jīng)成為人們旅游的主要去向之一。博物館作為一種旅游的形式在近些年興起。博物館對(duì)于旅游的積極意義不在于微薄的門票的收入，而在于吸引更多的游客前來(lái)了解當(dāng)?shù)氐奈幕R(shí)，免費(fèi)開(kāi)放有利于拓展博物館的館外功能。

3.2 博物館文化產(chǎn)品研發(fā)

現(xiàn)代社會(huì)對(duì)博物館藏品的需求正在逐漸提升，博物館文化產(chǎn)品主要可以分為三種功能，其一是收藏功能，參觀者在參觀完博物館之后想收藏一些高仿的產(chǎn)品來(lái)紀(jì)念這次行程或者本身對(duì)藏品感興趣；其二是裝飾功能，有的參觀者會(huì)用文化產(chǎn)品裝飾自己的家，從而襯托出他們的較高層次的藝術(shù)品位；第三是交流功能，一些有紀(jì)念意義的藏品可以作為人際交往的媒介，在人際交往中這些具有特殊價(jià)值的禮物不僅是感情的表達(dá)更是人們自身藝術(shù)品位的重要體現(xiàn)。

新形勢(shì)下要持續(xù)不斷地挖掘博物館的教育學(xué)習(xí)和社會(huì)服務(wù)功能，不斷提升博物館展品和服務(wù)質(zhì)量，提高講解水平，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要，讓全社會(huì)的人參與其中，讓群眾產(chǎn)生心靈的共鳴，從而達(dá)到良好的教育功能，更好地發(fā)揮博物館的價(jià)值?！?/p>

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[4]楊帆.淺議博物館文化產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)及銷售——以大英博物館和盧浮宮博物館為例[J].故宮博物院院刊，2013（7）.

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