曹經(jīng)緯

摘 要：由于當(dāng)前市場的競爭力日益增強，所以運營及管理的策略對手對一個企業(yè)十分重要，本文將通過對運營管理概述出發(fā)，簡述企業(yè)將會面對的內(nèi)部以及外部環(huán)境，由此對企業(yè)運營管理選擇與實施策略進行探究。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；運營管理；環(huán)境；戰(zhàn)略選擇；實施；策略

對于當(dāng)前這個瞬息萬變的市場環(huán)境來說，一個企業(yè)的生存與發(fā)展是由很多因素決定的，是很難被把控的。我們經(jīng)常會聽到“金融危機”這個詞，一次金融危機可能導(dǎo)致很多企業(yè)面臨破產(chǎn)甚至倒閉。金融危機之所以會使企業(yè)倒閉，主要原因是資金鏈斷裂使得財務(wù)方面崩潰，這也是企業(yè)運營管理戰(zhàn)略選擇與實施不到位導(dǎo)致的。因此，企業(yè)一定要慎重選擇運營管理的戰(zhàn)略，并且要用心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)厝嵤?/p>

一、運營管理戰(zhàn)略的概述及重要性

（一）運營管理戰(zhàn)略的概述

其實，運營管理戰(zhàn)略簡單來說就是依據(jù)企業(yè)本身及產(chǎn)品的特點，并分析企業(yè)所處的市場環(huán)境，為企業(yè)制定出一套科學(xué)完善的運營管理方案。而制定方案的最主要原因就是讓企業(yè)在激烈的市場競爭中占有一席之地，從而長久地發(fā)展經(jīng)營下去。企業(yè)的運營管理戰(zhàn)略大致可以分為三類：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，差異化的戰(zhàn)略以及目標(biāo)集聚的戰(zhàn)略?？偝杀绢I(lǐng)先戰(zhàn)略粗略地來說，就是企業(yè)在發(fā)展的過程中，花費的成本比對手低，這樣就比對手多占據(jù)一點優(yōu)勢，從而占據(jù)產(chǎn)品的市場份額。差異化的戰(zhàn)略就是，企業(yè)在發(fā)展的過程中，觀念比較先進，喜歡用創(chuàng)新的思維去開發(fā)新的，獨特的產(chǎn)品，從而利用這種特色產(chǎn)品去占領(lǐng)市場，體現(xiàn)與對手的差異性。目標(biāo)集聚的戰(zhàn)略就是，先對市場進行大規(guī)模的調(diào)研，選出適合自己企業(yè)的消費群體，然后針對這一消費群體，制造出專門適合他們使用的產(chǎn)品，從而抓住這一群體，占據(jù)市場份額。此外，若想具有良好的市場競爭力，企業(yè)需要用心做產(chǎn)品，保證它們的質(zhì)量，抓住產(chǎn)品使用者的心理，市場競爭力自然不容小覷。

（二）運營管理戰(zhàn)略對于一個企業(yè)的重要性

首先，為企業(yè)制定出一套科學(xué)完善的運營管理方案，可以幫助企業(yè)進行合理的資源配置。因為，無論一個企業(yè)的規(guī)模有多大，發(fā)展有多好，它所擁有的資源是有限的，如果不將資源合理地分配好，那么一旦遇到突發(fā)情況，需要動用資金，將會對企業(yè)造成極其嚴(yán)重的影響。其次，為企業(yè)的正確決策提供指導(dǎo)意見。曾經(jīng)聽到過這樣一句話，企業(yè)的發(fā)展是在一次次的決策中完成的。不管是進行對內(nèi)的投資還是對外的投資，企業(yè)的決策都是非常重要的。因此，決策對一個企業(yè)來說是非常重要的，做出任何決策都要慎重，這將關(guān)系到一個企業(yè)的成敗。最重要的一點就是，能夠增強企業(yè)的凝聚力。企業(yè)所做出的運營管理戰(zhàn)略，不僅關(guān)系到企業(yè)的未來發(fā)展道路，也與企業(yè)內(nèi)部員工的利益息息相關(guān)。企業(yè)發(fā)展得好了，內(nèi)部員工的生活以及福利也就得到了保障，也就有了動力為公司的發(fā)展作出自己的貢獻。

二、面臨的外部環(huán)境以及內(nèi)部環(huán)境

從外部環(huán)境這個角度來說，沒有企業(yè)是獨立于社會的，肯定要與外部進行接觸。而且，單靠企業(yè)內(nèi)部的話是無法發(fā)展壯大的。在外部環(huán)境中，雖然競爭壓力非常大，但它也為企業(yè)的發(fā)展提供了一些機會。而且，在外部環(huán)境的強烈刺激下，也會激發(fā)企業(yè)的潛能，使它能夠更好地去發(fā)展，壓力也就變相地成為了一種動力。既然無力隔絕外部的環(huán)境，那就努力地去適應(yīng)它，將外部環(huán)境中不好的地方轉(zhuǎn)變成好的，為企業(yè)所用。從內(nèi)部環(huán)境這個角度來說，要對企業(yè)內(nèi)部的資源進行充分了解，對企業(yè)內(nèi)部管理人員的能力要有所掌握。企業(yè)中有很多類型的資源，不同企業(yè)間也是在相互競爭資源，有了好的資源，企業(yè)才能利用這些資源進行發(fā)展，因此，充分了解企業(yè)內(nèi)部資源并合理地進行利用，才能使企業(yè)發(fā)展得更加壯大。對企業(yè)內(nèi)部的管理人員也要充分了解，要依據(jù)他們的能力，為他們分配最為合適的工作位置，這樣才能使他們的能力得到最大程度的發(fā)揮，才能為企業(yè)創(chuàng)造出最大的價值。

三、企業(yè)運營管理戰(zhàn)略選擇與實施策略

（一）企業(yè)運營管理戰(zhàn)略選擇

要想進行企業(yè)運營管理戰(zhàn)略選擇，首先，需要對企業(yè)所面臨的諸多因素進行合理的分析，比如：需要對企業(yè)面臨的外部環(huán)境以及內(nèi)部環(huán)境進行考量，然后制定出幾套完整的發(fā)展戰(zhàn)略方案，最后高層的管理決策人員再從幾套方案中選擇出最為合理，最適合企業(yè)發(fā)展的方案進行執(zhí)行，這是戰(zhàn)略選擇的基礎(chǔ)步驟。不過，企業(yè)與企業(yè)之間也是有很大差別的，不必都按照這個步驟執(zhí)行，可以根據(jù)具體情況而定。

（二）企業(yè)運營管理戰(zhàn)略的實施策略

企業(yè)運營管理戰(zhàn)略的實施策略，一般可以從以下幾個方面來看：首先，需要完善企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)。有些時候，企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)可能并不適合它的發(fā)展，需要我們進行系統(tǒng)的調(diào)整，才能使企業(yè)的運營管理戰(zhàn)略得到順利實施。此外，完善企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)還有一個好處，就是幫助員工了解他們的職責(zé)是什么，從而更好地完成自己的本職工作，積極性也能有所提高。其次，要有足夠的財力作為保障。因為，企業(yè)一旦實行某個制定好的戰(zhàn)略決策，就需要投入大量的資金作為支持，倘若資金出現(xiàn)不足，將會嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展，也會損失掉已經(jīng)投入的資金，這是毀滅性的打擊，所以一定要避免。最后，人力資源方面一定要提供很好的保障。企業(yè)的人力資源部門任務(wù)艱巨，一定要為企業(yè)的每位員工都制定好詳細的職業(yè)生涯規(guī)劃書，這樣能夠很好地增強員工對于企業(yè)的認同感以及歸屬感，讓員工的心理有所倚仗，他們才會以最好的狀態(tài)去完成企業(yè)布置的工作，企業(yè)的效益自然不會差。

結(jié)束語：

本文從運營管理戰(zhàn)略的概述及重要性，面臨的外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境以及運營官理戰(zhàn)略選擇與實施策略等三個方面講行介紹，希望能對企業(yè)的發(fā)展起到一定的參考。

參考文獻：

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