曹煜茹　張若月

[摘要]本文深入分析了商務(wù)英語(yǔ)翻轉(zhuǎn)課堂設(shè)置模式與實(shí)施環(huán)境，并在此基礎(chǔ)上論述了商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)設(shè)計(jì)與評(píng)估。商務(wù)英語(yǔ)翻轉(zhuǎn)課堂課程設(shè)置模式主要是以學(xué)習(xí)者為主體，督促他們進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，教師通過(guò)輔助其進(jìn)行練習(xí)和實(shí)訓(xùn)，最終對(duì)他們進(jìn)行個(gè)體和團(tuán)體評(píng)估；而課程實(shí)施環(huán)境以問(wèn)題解決性的學(xué)習(xí)環(huán)境為主體，督促學(xué)習(xí)者進(jìn)行合作性實(shí)踐為主的學(xué)習(xí)環(huán)境。商務(wù)英語(yǔ)的翻轉(zhuǎn)課堂是教學(xué)設(shè)計(jì)的基本范疇，包括設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)、設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)主題、設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)策略、設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)資源。課程教學(xué)評(píng)估方面，應(yīng)以過(guò)程性評(píng)估為導(dǎo)向，同時(shí)施行多元化的評(píng)估考核方式。

[關(guān)鍵詞]商務(wù)英語(yǔ) 翻轉(zhuǎn)課堂 課程設(shè)置 教學(xué)設(shè)計(jì) 教學(xué)評(píng)估

引言

在傳統(tǒng)的教學(xué)課堂中，教師通常被當(dāng)作“課堂的領(lǐng)導(dǎo)”，擔(dān)任引導(dǎo)學(xué)習(xí)者進(jìn)入課堂主題；傳授其知識(shí)要點(diǎn)；組織學(xué)習(xí)者參與預(yù)設(shè)的課堂活動(dòng)等責(zé)任。然而，這樣的教學(xué)模式對(duì)于調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的積極性以及構(gòu)建主動(dòng)學(xué)習(xí)氛圍的課堂成效效果甚微。翻轉(zhuǎn)課堂（Flipped Classroom）的理念在于承認(rèn)在學(xué)習(xí)和教學(xué)活動(dòng)中學(xué)習(xí)者是主體，是需要主動(dòng)地構(gòu)建知識(shí)和技能；而教師的作用主要是引導(dǎo)、組織、督促和評(píng)估他們的學(xué)習(xí)活動(dòng)。教師的角色應(yīng)從“課堂的領(lǐng)導(dǎo)者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢n堂的組織者”。商務(wù)英語(yǔ)屬于ESP，即專門用途英語(yǔ)（ESP即English for Specific Purpose）的一種，它是根據(jù)學(xué)習(xí)者的特定目的和特定需要而開(kāi)設(shè)的英語(yǔ)課程，旨在培養(yǎng)學(xué)習(xí)者在一定工作環(huán)境中運(yùn)用英語(yǔ)開(kāi)展工作的交際能力。商務(wù)英語(yǔ)教師更要把先進(jìn)的教學(xué)理念融入到教學(xué)中，通過(guò)不斷研究和探索，改善傳統(tǒng)的教學(xué)方法，通過(guò)利用多媒體技術(shù)將知識(shí)點(diǎn)講授環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)者自主獲取知識(shí)點(diǎn)環(huán)節(jié)（例如制作微課輔助學(xué)習(xí)者獲取重要知識(shí)點(diǎn)）。因此，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)作探討是非常有必要的。

商務(wù)英語(yǔ)翻轉(zhuǎn)課堂課程設(shè)置與實(shí)施環(huán)境

1.翻轉(zhuǎn)課堂的定義

翻轉(zhuǎn)課堂最早由美國(guó)教師Jonathan Bergmann和Arson Sams于2007年提出。該項(xiàng)教學(xué)方法正在被積極推廣，它是根據(jù)學(xué)習(xí)者的特定目的和特定需要設(shè)計(jì)的教學(xué)模式，旨在培養(yǎng)學(xué)習(xí)者進(jìn)行積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)活動(dòng)。翻轉(zhuǎn)課堂則是教師通過(guò)多元的多媒體學(xué)習(xí)資源，（例如利用微課制作軟件將課程的目標(biāo)和重點(diǎn)設(shè)計(jì)編輯成短小精煉的視頻資源并將其布置給學(xué)習(xí)者作為課外任務(wù)，使其利用這些資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者可以選擇適合自己的時(shí)間和方式利用這些教學(xué)資源來(lái)獲取參與課堂活動(dòng)所需要的知識(shí)重點(diǎn)，慢慢消化和吸收。教師在課堂中針對(duì)課外布置的學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)的補(bǔ)充講解，答疑解惑，其角色主要是組織學(xué)習(xí)者進(jìn)行討論并順利完成作業(yè)。學(xué)習(xí)者將變成課堂上真正的主角，主動(dòng)思考、提問(wèn)，吸收并反思，而非被動(dòng)接受、簡(jiǎn)單重復(fù)。

2.商務(wù)英語(yǔ)翻轉(zhuǎn)課堂的課程模式

在課程改革不斷深化的背景下，教師能夠利用課堂教學(xué)將理論知識(shí)最大化地傳授給學(xué)習(xí)者，而他們能夠自如地在實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)到的理論知識(shí)，并進(jìn)行拓展、舉一反三。這樣才能說(shuō)明商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)成功地培養(yǎng)出高質(zhì)量的語(yǔ)言和商務(wù)人才，反之不然。因此在課程模式設(shè)定上，商務(wù)英語(yǔ)翻轉(zhuǎn)課堂的課程模式應(yīng)強(qiáng)調(diào)在課前幫助學(xué)習(xí)者做好最充分的準(zhǔn)備，課堂中督促他們積極參與課堂活動(dòng)并最大化地利用課外預(yù)學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行互動(dòng)，教師還要有效地做好課堂評(píng)估并且在課后組織學(xué)習(xí)者進(jìn)行反思。該模式的特色之處在于：課前階段教師將課堂教學(xué)的主要內(nèi)容依托給學(xué)習(xí)者進(jìn)行自主學(xué)習(xí)；課堂中，教師和學(xué)習(xí)者角色調(diào)換：教師角色從主講變?yōu)檩o助、評(píng)估；而學(xué)習(xí)者則充當(dāng)“領(lǐng)導(dǎo)”課堂的角色。

3.商務(wù)英語(yǔ)翻轉(zhuǎn)課堂模式

傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式與商務(wù)英語(yǔ)翻轉(zhuǎn)課堂模式在形式上有一定的區(qū)別。傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)課堂模式分為：課前學(xué)習(xí)者依托課本自主預(yù)習(xí)（通常漫無(wú)目的且抓不住重點(diǎn)）；課堂中教師根據(jù)設(shè)計(jì)好的課程內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)（這種方式很難調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的積極性并且從長(zhǎng)期考慮，無(wú)法避免“一言堂”的教學(xué)現(xiàn)象）；課后學(xué)習(xí)者自主完成教師布置的作業(yè)（由于形式單一、內(nèi)容枯燥，作業(yè)對(duì)大多數(shù)學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)是枯燥的負(fù)擔(dān)且起不到鞏固復(fù)習(xí)的作用）。商務(wù)英語(yǔ)的翻轉(zhuǎn)課堂模式分為課前學(xué)習(xí)者自主預(yù)習(xí)：預(yù)習(xí)的內(nèi)容并不是讓他們根據(jù)課本漫無(wú)目的瀏覽；而是教師將準(zhǔn)備好的預(yù)習(xí)內(nèi)容（包括課文學(xué)習(xí)目標(biāo)、重點(diǎn)和難點(diǎn)的詳細(xì)內(nèi)容）以視頻文件或文本的形式發(fā)給他們，而學(xué)習(xí)者可以根據(jù)適合自己的方式在課前學(xué)習(xí)課程的內(nèi)容。課堂中教師依舊依據(jù)設(shè)計(jì)好的課程內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)；然而課程的內(nèi)容不再是“一言堂”式地向?qū)W習(xí)者講授教學(xué)目標(biāo)、重點(diǎn)以及難點(diǎn)，其主要焦點(diǎn)是組織學(xué)習(xí)者運(yùn)用理論知識(shí)進(jìn)行課堂的實(shí)踐，教師的任務(wù)則是在課堂中對(duì)他們進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)估；作業(yè)基本也是在課堂中完成的。課后教師同樣布置任務(wù)給他們，但不是形式單一的作業(yè)而是督促學(xué)習(xí)者對(duì)所學(xué)課程的反思和自我評(píng)估的多元形式。

商務(wù)英語(yǔ)翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施環(huán)境

1.創(chuàng)造問(wèn)題解決性的學(xué)習(xí)環(huán)境

商務(wù)英語(yǔ)翻轉(zhuǎn)課堂為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造了問(wèn)題解決性的學(xué)習(xí)環(huán)境（知識(shí)或技能建構(gòu)的必要條件之一）。翻轉(zhuǎn)課堂立足于實(shí)際并具有清晰明確的目標(biāo)指引，反映學(xué)習(xí)者的真實(shí)需求，能完成特定的交際功能，充分為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造出問(wèn)題解決性學(xué)習(xí)環(huán)境。有著較強(qiáng)目的性的教學(xué)資源支持，學(xué)習(xí)者主動(dòng)構(gòu)建并且為他們營(yíng)造出問(wèn)題解決性的學(xué)習(xí)環(huán)境，同時(shí)以課堂答疑和練習(xí)作為評(píng)估依據(jù)，以過(guò)程性考核為導(dǎo)向，對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行引導(dǎo)和指導(dǎo)。

針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)而進(jìn)行的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，往往具有一定的專業(yè)性，學(xué)習(xí)者在自主的學(xué)習(xí)過(guò)程中常常有畏難的情緒。老師在教學(xué)過(guò)程中要特別注意，充分考慮教學(xué)環(huán)節(jié)中每個(gè)細(xì)微步驟，同時(shí)主動(dòng)搜集豐富的教學(xué)資源，這樣可以使他們?cè)趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中克服畏難情緒。目的性強(qiáng)的教學(xué)資源有助于提高學(xué)習(xí)者開(kāi)展選擇性學(xué)習(xí)的能力，讓他們懂得什么樣的學(xué)習(xí)內(nèi)容才是最適合自己的，從而進(jìn)行更有效率的自主學(xué)習(xí)。

“建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中的主動(dòng)建構(gòu)性，認(rèn)為學(xué)習(xí)過(guò)程不是知識(shí)的單向傳遞，而是學(xué)習(xí)者在自己原有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上主動(dòng)建構(gòu)新的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程?！鄙虅?wù)英語(yǔ)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)體現(xiàn)出一種全新的理念，旨在提升學(xué)習(xí)者主動(dòng)建構(gòu)知識(shí)和技能的能力，與傳統(tǒng)課堂教學(xué)注重語(yǔ)言解析、知識(shí)傳授、技巧講解是截然不同的。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)內(nèi)容選取上應(yīng)該著重把握內(nèi)容的針對(duì)性、實(shí)用性和實(shí)效性。將書(shū)本理論應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中是商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者面對(duì)的關(guān)鍵問(wèn)題。再者，考核方式也直接影響到學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的態(tài)度。因此，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)考核評(píng)估應(yīng)采取多元的方式，通過(guò)對(duì)不同階段（課前準(zhǔn)備、課堂參與、課后反思）的考查，盡量將考核方式合理化?？己酥饕菫榱思?lì)學(xué)習(xí)者積極進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的主動(dòng)建構(gòu)，促進(jìn)個(gè)人的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。商務(wù)英語(yǔ)翻轉(zhuǎn)課堂的考核應(yīng)側(cè)重于對(duì)學(xué)習(xí)者平時(shí)在課堂學(xué)習(xí)中的參與度、個(gè)人表現(xiàn)、小組表現(xiàn)等方面的評(píng)估。endprint

2.營(yíng)造以團(tuán)隊(duì)合作實(shí)踐為主的學(xué)習(xí)環(huán)境

在當(dāng)代學(xué)習(xí)和工作環(huán)境中，以團(tuán)隊(duì)合作性實(shí)踐為主的學(xué)習(xí)環(huán)境對(duì)于知識(shí)或技能建構(gòu)有極大的幫助。教師的角色也從課堂的主導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)榱酥笇?dǎo)學(xué)習(xí)者進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作的組織者、監(jiān)督者和策劃人。除了在課堂上引導(dǎo)他們通過(guò)合作學(xué)習(xí)的方式相互促進(jìn)，教師還要依托網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)習(xí)者團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成的評(píng)估。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)不僅為學(xué)習(xí)者提供各種教學(xué)資源，使他們能夠在課前做好充分準(zhǔn)備，有的放矢參與課堂活動(dòng)還能幫助他們克服傳統(tǒng)教學(xué)模式下時(shí)間和空間的限制。翻轉(zhuǎn)課堂中常用到的教學(xué)資源形式如下：

（1）微課教學(xué)視頻

微課是翻轉(zhuǎn)課堂利用最有效的教學(xué)形式之一。其最大的特點(diǎn)就是將短小精煉的知識(shí)點(diǎn)錄制成視頻作為課前學(xué)習(xí)者可利用的教學(xué)資源，讓其提前預(yù)習(xí)課堂中要討論的重點(diǎn)。微課之所以是實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂的有效形式之一，是由于學(xué)習(xí)者易于接受并汲取視頻類教學(xué)資源中所傳達(dá)的信息。相比之下，視頻形式的學(xué)習(xí)資源比文本形式的教學(xué)內(nèi)容更加生動(dòng)，其表現(xiàn)形式使學(xué)習(xí)者容易集中注意力。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)主要是英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)和商務(wù)知識(shí)相結(jié)合，在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中，教師很難把握兩者的平衡。微課視頻教學(xué)資源能夠?qū)崿F(xiàn)將兩者分開(kāi)講解，學(xué)習(xí)者通過(guò)自己的理解和掌握可以在課堂運(yùn)用中將兩者相結(jié)合。教師在課堂教學(xué)中，不再需要?jiǎng)澢鍍烧叩慕缦?，而是運(yùn)用語(yǔ)言作為載體，督促學(xué)習(xí)者進(jìn)行商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)。

（2）網(wǎng)絡(luò)評(píng)估平臺(tái)

網(wǎng)絡(luò)評(píng)估平臺(tái)主要是為學(xué)習(xí)者提供練習(xí)和反饋的平臺(tái)。他們利用這樣的平臺(tái)可以鍛煉在網(wǎng)絡(luò)背景下學(xué)習(xí)的自主性，也便于教師使用網(wǎng)絡(luò)為學(xué)生提供及時(shí)有效的反饋和對(duì)他們進(jìn)行系統(tǒng)的教學(xué)評(píng)估。在科技不斷更新的今天，教師也能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)檢查與評(píng)估學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)自覺(jué)性，及時(shí)與他們溝通與交流；學(xué)習(xí)者也可以利用這樣的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行交流和相互評(píng)估。這一點(diǎn)在某種程度上也能有效地激發(fā)他們自主學(xué)習(xí)的興趣。

商務(wù)英語(yǔ)翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)設(shè)計(jì)

1.商務(wù)英語(yǔ)翻轉(zhuǎn)課堂設(shè)計(jì)

要實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂，課前設(shè)計(jì)是非常重要的。課前設(shè)計(jì)要以教學(xué)目標(biāo)為基礎(chǔ)，以遞進(jìn)的方式引導(dǎo)學(xué)習(xí)者利用教學(xué)資源完成各項(xiàng)課外任務(wù)，并應(yīng)注意處理好所學(xué)內(nèi)容之間的邏輯關(guān)系。在設(shè)計(jì)商務(wù)英語(yǔ)課前任務(wù)時(shí)，“要按照學(xué)習(xí)認(rèn)知的6個(gè)層次（識(shí)記、理解、應(yīng)用、分析、評(píng)價(jià)、創(chuàng)新）明確各商務(wù)英語(yǔ)模塊的學(xué)習(xí)目標(biāo)，再基于完整的課程模塊體系規(guī)劃好自主學(xué)習(xí)的路徑?！闭n前任務(wù)的設(shè)計(jì)一定要考慮到課堂中的教學(xué)活動(dòng)，要做到兩者之間的順暢銜接。課前自主學(xué)習(xí)的目的就是使學(xué)習(xí)者能夠根據(jù)自己的特點(diǎn)和接受能力，通過(guò)多元的教學(xué)資源預(yù)先獲得課堂信息，為有效地參與商務(wù)英語(yǔ)課堂做好鋪墊。

翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)要處理好與課前任務(wù)設(shè)計(jì)的關(guān)系：課堂的教學(xué)活動(dòng)應(yīng)該是主動(dòng)幫助學(xué)習(xí)者利用和鞏固在課前任務(wù)中建構(gòu)的知識(shí)和技能。雖然活動(dòng)應(yīng)該以學(xué)習(xí)者為主體，教師的重要地位仍然是不容忽視的。在翻轉(zhuǎn)課堂中教師進(jìn)行課堂組織是非常重要的環(huán)節(jié)；如果沒(méi)有系統(tǒng)的組織，學(xué)習(xí)者在課前任務(wù)中建構(gòu)的知識(shí)是不能在課堂上被有效實(shí)踐出來(lái)的。此外，教師對(duì)學(xué)習(xí)者團(tuán)體任務(wù)的課堂評(píng)估也是非常重要的。從教師的評(píng)估中學(xué)習(xí)者們能夠了解到在自學(xué)過(guò)程中知識(shí)獲取的漏洞所在，及時(shí)查漏補(bǔ)缺，完善獲取的知識(shí)信息。

翻轉(zhuǎn)課堂的最后一個(gè)環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)評(píng)估可以分為兩部分來(lái)進(jìn)行：一種是團(tuán)體評(píng)估，也就是在課堂上通過(guò)學(xué)習(xí)者在團(tuán)體中的表現(xiàn)力和協(xié)作力，對(duì)他們的合作力和知識(shí)互補(bǔ)力進(jìn)行評(píng)估；另一種是個(gè)體評(píng)估，這種評(píng)估方式是通過(guò)學(xué)習(xí)者在課堂上的參與程度和課后作業(yè)完成的情況進(jìn)行的細(xì)節(jié)評(píng)估。個(gè)體評(píng)估的針對(duì)性比較強(qiáng)，主要是對(duì)每個(gè)學(xué)習(xí)者進(jìn)行具體細(xì)致的評(píng)估。不僅是從知識(shí)技能的掌握方面，還要根據(jù)學(xué)習(xí)者對(duì)每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的理解深度來(lái)衡量，確保從不同的角度對(duì)他們進(jìn)行全方位的評(píng)估。

2.商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)設(shè)計(jì)

教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)是實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂的重要環(huán)節(jié)。與傳統(tǒng)的教學(xué)方式不同，翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)分為兩部分：課前教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)和課堂教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)。課前的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)要充分考慮到學(xué)習(xí)者的具體情況：所涉及的知識(shí)點(diǎn)一定要具體并且針對(duì)性強(qiáng)。特別是在商務(wù)英語(yǔ)課前教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上，知識(shí)點(diǎn)不僅要涉及語(yǔ)言技能還要涵蓋商務(wù)專業(yè)知識(shí)。課堂教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)一定要與課前任務(wù)設(shè)計(jì)做好銜接，語(yǔ)言知識(shí)點(diǎn)和專業(yè)知識(shí)點(diǎn)在課堂中的界限應(yīng)該是比較模糊的，旨在督促學(xué)習(xí)者將兩者有意結(jié)合并運(yùn)用。

教學(xué)資源和學(xué)習(xí)資源的涵蓋面非常廣泛，特別是在信息量無(wú)限膨脹的今天，各種音頻、視頻和圖文資源給教學(xué)和學(xué)習(xí)帶來(lái)極大的便利。由于商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的特殊性，教師在選擇和推薦學(xué)習(xí)資源的過(guò)程中要格外用心：依據(jù)學(xué)習(xí)者的具體語(yǔ)言基礎(chǔ)和其商務(wù)知識(shí)掌握情況來(lái)分級(jí)選擇和推薦不同難度的資源。太難的教學(xué)和學(xué)習(xí)資源很容易讓學(xué)習(xí)者畏難而退，使其失去學(xué)習(xí)的動(dòng)力和興趣；反之，過(guò)于簡(jiǎn)單的教學(xué)和學(xué)習(xí)資源，對(duì)學(xué)習(xí)者正確認(rèn)知自身的語(yǔ)言水平和商務(wù)知識(shí)掌握程度是非常不利的。有時(shí)，還會(huì)使他們產(chǎn)生自滿的情緒。

結(jié)束語(yǔ)

實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂，學(xué)習(xí)者做好課前準(zhǔn)備工作是非常重要的。然而，在實(shí)際的操作過(guò)程中，學(xué)習(xí)者對(duì)課前任務(wù)的完成并非一帆風(fēng)順。一方面，由于他們本身的語(yǔ)言基礎(chǔ)不扎實(shí)，在利用教師分配的課外學(xué)習(xí)資源之前對(duì)背景和基礎(chǔ)知識(shí)沒(méi)有進(jìn)行過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致其對(duì)這些學(xué)習(xí)資源的內(nèi)容似懂非懂。因此，無(wú)法充分利用這部分的資源。另一方面，教師對(duì)課外任務(wù)的設(shè)計(jì)可能出現(xiàn)不到位的情況：課外任務(wù)的設(shè)計(jì)是至關(guān)重要的，教師要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)將教學(xué)內(nèi)容中的重點(diǎn)和難點(diǎn)以多元的方式呈現(xiàn)給學(xué)習(xí)者，因此，課外任務(wù)的針對(duì)性和系統(tǒng)性很重要也很難把握。另外，課外任務(wù)的設(shè)計(jì)一定要與之后的課堂教學(xué)活動(dòng)內(nèi)容和課后評(píng)估做好銜接，這一點(diǎn)在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中很難把握：既要督促學(xué)生進(jìn)行語(yǔ)言基礎(chǔ)的提高，又要幫助其學(xué)習(xí)和鞏固商務(wù)知識(shí)。

翻轉(zhuǎn)課堂對(duì)教師的要求主要體現(xiàn)在課堂組織和學(xué)生評(píng)估這兩個(gè)方面。從理論上來(lái)看，課堂組織就是教師根據(jù)設(shè)計(jì)的課外任務(wù)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課堂討論和完成練習(xí)。然而，在實(shí)際操作的過(guò)程中是否能有效地組織課堂活動(dòng)受到諸多因素的影響，例如學(xué)習(xí)者完成課前任務(wù)的質(zhì)量會(huì)根據(jù)其語(yǔ)言和商務(wù)知識(shí)水平有所差別且教師對(duì)學(xué)生的了解程度也會(huì)影響組織課堂活動(dòng)的效率等。除此之外，教師對(duì)學(xué)習(xí)者的教學(xué)評(píng)估也是一項(xiàng)非常繁重并且要求細(xì)致的工作，如果沒(méi)有一個(gè)教師團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，這項(xiàng)工作無(wú)法順利并有效完成。

綜上所述，商務(wù)英語(yǔ)教師在利用翻轉(zhuǎn)課堂進(jìn)行教學(xué)的過(guò)程中應(yīng)該通過(guò)不斷檢驗(yàn)和修改教學(xué)內(nèi)容，自覺(jué)完善教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，注重研究挖掘適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)和學(xué)習(xí)資源，做好宏觀的教學(xué)設(shè)計(jì)，并細(xì)化到各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中去，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者開(kāi)展富有想象力和獨(dú)創(chuàng)性的學(xué)習(xí)活動(dòng)，積極引導(dǎo)他們學(xué)以致用。endprint