韓冰

摘 要：閱讀是文明的基石，是人類進步的階梯，是提高個人文化自信的重要途徑。進入21世紀以來，我國進入一個全新的發(fā)展時期。隨著我國社會文明的快速進步，人們對于精神生活的要求越來越高，在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展和信息技術高度覆蓋的新時代，人們的閱讀方式和習慣在不斷發(fā)生變化，紙質(zhì)閱讀模式逐漸減少，數(shù)字閱讀已成為全民閱讀中一個不容忽視的部分；傳統(tǒng)的圖書館、出版業(yè)、實體書店、紙媒等受到電子產(chǎn)品及網(wǎng)絡媒體的巨大沖擊，面臨著前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。一座城市的未來，可以在圖書館里體現(xiàn)出來，縣區(qū)級圖書館作為傳播文獻信息資源的重要機構，肩負著傳播知識與普及科學文化的重要使命。當前，縣區(qū)圖書館服務水平未能更好的與時代接軌，圖書館資源沒有得到充分有效利用，網(wǎng)絡化建設中存在的問題日益顯現(xiàn)出來，在移動互聯(lián)網(wǎng)和電子資源共享的新時代背景下，如何更好的優(yōu)化圖書館藏結構，使圖書館資源更好地服務大眾，提供實時便捷有效的信息是圖書館可持續(xù)發(fā)展的關鍵所在。

關鍵詞：縣區(qū)圖書館；信息運作；服務模式；實踐探索

中圖分類號：G253 文獻標識碼：A 文章編號：1009 — 2234（2017）11 — 0149 — 03

前言：閱讀在人類文明的發(fā)展史上發(fā)揮著不可替代的作用，目前，我國經(jīng)濟發(fā)展水平與發(fā)達國家的差距越來越小，但代表精神文明的人均閱讀量與發(fā)達國家相比還存在較大差距；圖書館作為全民閱讀的重要陣地，在處于以數(shù)據(jù)化為特征和標志的深度信息化時代，圖書館信息化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為圖書館發(fā)展必經(jīng)之路。在免費服務的基礎上，順應時代發(fā)展潮流；積極應用現(xiàn)代信息技術，加強網(wǎng)站建設，找準信息與社會、知識、與經(jīng)濟的對接點，大力開展現(xiàn)代圖書館服務業(yè)；同時整合各內(nèi)設機構，改變單一的服務模式，提高服務質(zhì)量，利用新技術不斷提高圖書館的信息開發(fā)能力，更好的提高圖書館的使用率；開展全民閱讀推廣活動和學術研究，實現(xiàn)服務的多樣性與多元化，滿足讀者多層次、全方位的閱讀需求，是我國新時代圖書館管理工作的目標。

本文從目前縣區(qū)級公共圖書館普遍面臨的信息資源不足，服務方式落后，館藏結構不合理，質(zhì)量不高等問題入手，本著實事求是的態(tài)度，深入分析影響其發(fā)展的問題；并且針對實際情況.提出網(wǎng)絡環(huán)境下縣區(qū)圖書館應采取的相應措施，旨在促進圖書館信息化工作的快速開展。

1.圖書館推進信息化建設的意義和必要性

從某種意義上來說，讀書能塑造一個人的性格；換言之，一個人的精神發(fā)育史從某種程度上可以理解成這個人的讀書史；一座城市的發(fā)展水平、一個民族的精神境界很大程度上也取決于民眾的閱讀水平；閱讀是民族振興的基礎，是有效提升國民素質(zhì)、建設社會核心價值觀體系的重要途徑； 區(qū)縣圖書館作為圖書館的基層組織形式，其信息資源的質(zhì)量和體系建設的優(yōu)劣直接影響著圖書館信息服務的水平和效率。因此，信息化平臺的建設和完善程度及規(guī)模在互聯(lián)網(wǎng)+大幅度發(fā)展時期起著舉足輕重的作用，在以科學發(fā)展觀為指導思想，圍繞讀者信息需求的前提下，建立科學、合理的信息資源體系，將地方文獻、歷史、科學、文化等各方面的資料整合成整體的數(shù)字資源。有利于豐富廣大人民群眾的精神生活；有利于更好的開展學術專題研究；同時，讀者可以根據(jù)自身條件，不再受時間地點的限制，隨時隨地進行在線數(shù)字圖書館學習，對建設學習型社會，推動社會文明進步、推動世界文化的傳承和發(fā)展具有重大的意義。

2.當前圖書館信息運作中面臨的問題

2.1財政投入力度不夠，缺乏經(jīng)費支持

當前，由于區(qū)縣自身的經(jīng)濟能力有限，圖書館沒有穩(wěn)定的經(jīng)費來源，且區(qū)縣級圖書館尚不具備主動向財政部門申請經(jīng)費的權利，只能依賴于當?shù)匚幕鞴懿块T的撥付或公益性閱讀基金的資助。某些偏遠貧困的區(qū)縣圖書館經(jīng)費甚至只夠勉強維持工作人員的工資發(fā)放，在基礎設備如：閱讀室，書架書桌等尚得不到有效補充和更新的情況下，更遑論信息化平臺的建設；所以，多數(shù)區(qū)縣圖書館都存在不同程度的藏書陳舊，專業(yè)書籍品種少，書目檢索不便，新書涉及知識面窄等問題，無法滿足讀書多元化的閱讀需求，嚴重制約了當?shù)貓D書館的可持續(xù)性發(fā)展。

2.2工作人員的信息化素質(zhì)不足

大數(shù)據(jù)背景下，圖書館信息化的建設和開展要求工作人員具備相應的專業(yè)技能，在熟悉圖書館業(yè)務的基礎上又要熟練掌握信息技術，對個人綜合素質(zhì)提出了更高層次的要求。現(xiàn)階段，我國區(qū)縣圖書館的由于受地區(qū)、經(jīng)濟、薪資等各方面的影響，工作人員素質(zhì)不是很高，存在著不同程度的年齡老化，管理水平不高，服務意識不強，知識結構陳舊等問題〔1〕；很多圖書館工作人員一人多用，或者靠關系走后門的非專業(yè)人員，某些圖書館受待遇影響和制約多聘用臨時工；這些工作人員沒有接受過系統(tǒng)化的專業(yè)學習，文化修養(yǎng)較低沒有良好的服務理念，整體水平不高，不能與讀者間進行有效溝通，而且人員流動性大，隊伍不穩(wěn)定；無論從專業(yè)水平，還是計算機技術的實際操作能力上都有所欠缺，無法滿足信息化平臺建設的基本需求，影響了圖書館的信息化建設步伐，制約了圖書館的信息化水平。

2.3運營模式不合理

目前，多數(shù)區(qū)縣圖書館仍是自給自足式的運營模式，地方文獻資源只藏不用，在實體資源上仍舊沿用紙質(zhì)查閱文獻的服務。大部分書籍從始至終擱在書架上，沒能實現(xiàn)數(shù)字化管理，其價值沒有得到深度挖掘；在文獻的組織和加工方面，沒有實現(xiàn)自動化管理，編目數(shù)據(jù)還是自建自用存儲在自家數(shù)據(jù)庫里僅供自家圖書館使用的閉塞模式；館與館間信息流動不暢，資源與平臺不統(tǒng)一，對信息共享的重視程度不夠，無法實現(xiàn)互通與共享，更談不上館際間的傳輸與互借；在實體資源的共享上各自為政，無法統(tǒng)一標準，如在購書的問題上，館際間缺少溝通，皆是以滿足自家館內(nèi)所需為出發(fā)點，由于受數(shù)量的限制，自然不能以相對優(yōu)惠的價值購置新書，導致重復建設嚴重，經(jīng)費得不到充分利用，運營模式還停留在淺表層，無形之中制約了圖書館的信息化發(fā)展。

2.4信息化程度較低

圖書館作為改善人民群眾精神生活水平的一個重要陣地，其電子化水平直接影響著資源的共享水平目前我國部分區(qū)縣圖書館信息化建設與當?shù)亟?jīng)濟水平是脫節(jié)的。軟件方面，雖然很多區(qū)縣圖書館雖然設立了網(wǎng)站主頁，也可以通過圖書館管理信息系統(tǒng)進行書籍的查詢，但是對圖書信息的管理還不到位，沒有有效的圖書館信息技術架構，無法利用圖書館數(shù)據(jù)庫進行預覽、檢索、借閱等功能〔2〕；書目數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容空洞，缺少對本地特色的數(shù)字化文獻資源的開發(fā)利用，更沒有對網(wǎng)絡資源進行很好的整合；信息化建設僅僅流于口號形式，缺乏實用價值；硬件方面，圖書館信息化設備如計算機等數(shù)量不足，網(wǎng)絡傳輸容量小線路不完善，這些都是制約圖書館信息化發(fā)展主要障礙。

2.5服務模式落后，難以適應時代發(fā)展需要

由于區(qū)縣圖書館以紙質(zhì)藏書為主，圖書館的活動都是圍繞館內(nèi)開展；服務范圍過于狹窄封閉，還普遍停留在查，借，館內(nèi)閱讀和檢索等基礎面，與外界缺少聯(lián)系，讀者獲得的信息缺少時效性；從本質(zhì)上說，圖書館信息化管理是一個相對新穎的管理理念，但大部分圖書館管理者還沒有產(chǎn)生相應的服務意識， 能動性較差，還是傳統(tǒng)的“愛理不理，愛看不看”人工服務模式；缺乏主動性，信息化意識更是淡薄，不愿在實踐管理過程中主動對管理方法進行創(chuàng)新，導致信息管理系統(tǒng)的運用的針對性不強，無法使用戶快速的獲取所需的資源，服務水平和服務質(zhì)量都得不到有效提高，無法真正實現(xiàn)圖書館信息化管理。

3.區(qū)縣圖書館信息化管理存在問題的解決對

策

3.1加大政府投入力度，合理利用圖書館經(jīng)費

圖書館作為區(qū)縣公益文化事業(yè)的重要部分，是傳播文化知識的重要樞紐；各級政府主管部門領導層應高度重視圖書館信息化建設，做好資金統(tǒng)籌規(guī)劃，安排下發(fā)足夠的經(jīng)費加大圖書館硬件設施和軟件設施的投入，保障基層圖書館信息化建設的運行〔3〕；并加強監(jiān)管與管理，做到專款專用避免資金被挪用和擠占；同時，圖書館領導應該多角度的積極的向政府和社會各界的籌集資金，保證圖書館網(wǎng)絡化、自動化基礎設施的建設與發(fā)展；主動聯(lián)系和發(fā)動當?shù)仄笫聵I(yè)單位開展公共捐贈等形式來豐富藏書數(shù)量及質(zhì)量，以及通過聯(lián)合鄰縣或其它圖書館單位共同采購來獲取最大的單冊優(yōu)惠的形式節(jié)約資金，利用節(jié)余更好的投入到信息化平臺的建設中。

3.2強化人才體系建設，提升城市整體實力

圖書館工作人員是肩負著文化傳播的使者，其素質(zhì)的高低直接影響信息化建設的最終成果，新時期下的區(qū)縣圖書館更加要注重對人才的引進與培養(yǎng)；為適應數(shù)字化、信息化發(fā)展的大趨勢，工作人員要具備過硬的專業(yè)技術水平，積極主動學習新知識；首先要從業(yè)務能力上進行培養(yǎng)，定期參加各種技能培訓，接受并吸收先進理念；熟練掌握計算機技術、多媒體和自動化信息系統(tǒng)等基本功，全面提高服務水平；其次，要利用可觀的薪酬激勵機制不斷引進高素質(zhì)人才，留住核心專業(yè)人才；另一方面，積極完善內(nèi)部管理制度及各種獎罰機制，通過精神與物質(zhì)上雙重激勵來充分調(diào)動起員工積極性，全面打造一支高水平、高素質(zhì)的信息化圖書管理團隊；為讀者提供良好的網(wǎng)絡知識輔導與文獻信息檢索方面的指導，為圖書館的數(shù)字化改造、信息化發(fā)展和網(wǎng)絡化管理做好人力資源的儲備。

3.3加強館際交流，提高信息管理系統(tǒng)的科學性

電子資源建設和數(shù)據(jù)庫建設是數(shù)字化圖書館建設的核心，由于各圖書館間的信息管理系統(tǒng)界面，用戶，語言檢索等操作方式不統(tǒng)一，無法實現(xiàn)館際間的資源共享，導致大量的人力和財力浪費在各種系統(tǒng)的重復建設上。圖書館要加強館際之間的交流合作，通過計劃優(yōu)化、管理、調(diào)節(jié)和控制等手段來提高信息管理系統(tǒng)的科學性，充分的利用各種信息化技術統(tǒng)一數(shù)字圖書館資源與平臺，不斷的拓寬圖書館的服務空間，使各圖書館有更多的經(jīng)費去完成圖書館的信息化建設。

3.4更新藏書理念，推行“圖書館+”

在利用現(xiàn)有圖書館資源的基礎上結合社會資源，如，圖書館+企業(yè)，圖書館+社區(qū)，圖書館+學校，更好的拓寬圖書館服務的無限種可能；讓圖書館真正走進千家萬戶，帶動并實現(xiàn)全民閱讀；如，深圳地區(qū)最大的實體書店中心書城開展的由市民自主選書，書城買單的“選書幫”服務〔4〕，在有效保障市民讀書的同時滿足了廣大讀者個性化閱讀的需求，并且為圖書館節(jié)省了選書和采購環(huán)節(jié)，大大提高了圖書館工作效率，通過“選書幫”這種獨特的形式激發(fā)市民的閱讀興趣，進一步吸引市民走進圖書館參與讀書；圖書館還可以根據(jù)市民自主選書的傾向提取大數(shù)據(jù)，進一步了解和掌握了大眾閱讀意向；并由此來調(diào)整圖書的采購結構，開展豐富多元有活力的符合讀者閱讀要求的推廣活動，讓市民喜歡讀書并愛上讀書。

3.5著重數(shù)字化圖書館建設，推動信息資源共享

為更好的適應移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展需要，積極探索公共服務平臺“數(shù)字圖書館”建設，建立基于讀者需求的館藏文獻數(shù)據(jù)庫；市民可通過微博、微信公眾號、以及手機APP等多種途徑，利用互聯(lián)網(wǎng)進入數(shù)字圖書館統(tǒng)一認證平臺遠程使用數(shù)字圖書館；方便市民利用碎片時間閱讀電子書〔5〕，滿足不能去圖書館也能隨時讀書的需求；并將數(shù)字圖書館的理念無限拓寬，與社區(qū)網(wǎng)吧、咖啡廳及其他公共場合合作推廣公共電子閱覽服務，將圖書館的公共資源與商業(yè)空間有機地連接在一起，為全民閱讀提供了豐富多樣的內(nèi)容，滿足不同個體的個性化的閱讀體驗，從而真正實現(xiàn)“全民閱讀”的大目標；

結語：

資源共享是地方文獻建設工作的發(fā)展方向和大勢所趨，公共圖書館是一座城市不可或缺的公共空間之一，其具有豐富的圖書資源以及高度的社會認可度。閱讀，是人類重要的文化活動，是一座城市不斷進步的源動力，人均閱讀量的多少是衡量社會文明程度的重要標志； 在互聯(lián)網(wǎng)+時代，各公共圖書館要抓住“數(shù)字資源共享平臺”大力推動資源建設的契機，發(fā)揮好自身優(yōu)勢促進圖書館事業(yè)發(fā)展；并妥善處理好圖書館在信息化改革中存在的問題，為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)的平臺和服務；進一步健全網(wǎng)絡創(chuàng)新服務，完善圖書館的信息管理，保障讀者的閱讀權益，積極倡導并推進全民閱讀，為促進文化共融，建設社會主義和諧社會營造良好氛圍，更好的推動現(xiàn)代公共文化服務體系建設再上新臺階。

〔參 考 文 獻〕

〔1〕劉麗莉.圖書館信息咨詢服務現(xiàn)狀與對策分析——以晉城市圖書館為例《晉城職業(yè)技術學院學報》2017，10，（2）：82-85.

〔2〕高蕾.試論現(xiàn)階段高校圖書館電子書服務中存在的問題及對策分析《西部皮革》2017，39，（10）：135-13.

〔3〕楊佩玲.縣級圖書館電子閱覽室現(xiàn)狀與發(fā)展對策芻議——以廣西田林縣圖書館為例《甘肅科技縱橫》2017，46，（1）：14-17.

〔4〕彭穎信息資源管理在高校數(shù)字圖書館的問題和對策《讀寫算：教師版》2017，（41）：4-4.

〔5〕馬亭亭圖書館數(shù)字資源建設的問題與對策《辦公室業(yè)務》2017，（11）：164-165.

〔責任編輯：譚 蕊〕