唐承財 覃浩庭 范志佳 鐘林生 劉蔓

[摘 要]旅游者低碳行為是推動旅游產(chǎn)業(yè)供給側(cè)改革的關(guān)鍵因素之一，對于旅游業(yè)的低碳轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展具有關(guān)鍵性的影響。文章以張家界國家森林公園為研究對象，采用實(shí)驗學(xué)方法，進(jìn)行情景模擬實(shí)驗，從地域、年齡、職業(yè)收入三個方面遴選測試樣本，分析其低碳旅游行為特點(diǎn)。結(jié)果表明：（1）不同地域樣本的低碳旅游行為主要受客源地到旅游地的距離、客源地的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的影響產(chǎn)生差異，距離旅游地較遠(yuǎn)的發(fā)達(dá)地區(qū)的樣本選擇旅游產(chǎn)品消費(fèi)屬于高碳型，而省內(nèi)客源地樣本則以消費(fèi)低碳型旅游產(chǎn)品為主。（2）不同年齡樣本的低碳旅游行為有較大差異，樣本年齡越小，消費(fèi)能力越小，其可消費(fèi)的旅游產(chǎn)品趨于低碳性，反之則趨于高碳性。（3）樣本的職業(yè)差異影響其收入差異，樣本收入高低影響低碳旅游行為有較大差異，總體而言，收入越高，其消費(fèi)的旅游產(chǎn)品趨于高碳性，反之，則趨于低碳性?；谏鲜龇治鼋Y(jié)果，以研究區(qū)的典型旅游產(chǎn)品為對象，構(gòu)建旅游產(chǎn)品低碳}生識別方法，并實(shí)證分析;從理論基礎(chǔ)、資源體系、細(xì)分市場等方面構(gòu)建低碳旅游產(chǎn)品設(shè)計模式。研究成果有助于豐富旅游者行為和低碳旅游理論，可為我國低碳旅游景區(qū)開發(fā)管理、低碳旅游產(chǎn)品設(shè)計提供科技支撐和案例借鑒。

[關(guān)鍵詞]實(shí)驗學(xué);低碳旅游;旅游者行為;低碳旅游產(chǎn)品;張家界國家森林公園

[中圖分類號]F59

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

[文章編號]1002-5006（2018）11-0098-12

Doi： 10.3 969/j .issn.1002-5 006.2018.11.016

引言

低碳發(fā)展是我國區(qū)域旅游應(yīng)對全球氣候變化、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)生態(tài)文明的重要舉措，更是解決新常態(tài)下區(qū)域旅游快速發(fā)展過程中所凸顯的資源環(huán)境問題、實(shí)現(xiàn)區(qū)域旅游提質(zhì)增效與可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。低碳旅游是在旅游發(fā)展過程中，通過運(yùn)用低碳技術(shù)、推行碳匯機(jī)制和倡導(dǎo)低碳旅游消費(fèi)方式，以獲得更高的旅游體驗質(zhì)量和更大的旅游經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境效益的一種可持續(xù)旅游發(fā)展新方式。低碳旅游產(chǎn)品是指在低碳經(jīng)濟(jì)理念的指導(dǎo)下，旅游企業(yè)在各類旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中以低能耗、低污染、低排放為原則向旅游市場提供的各種物品和服務(wù)，具體來說，包括低碳化的旅游類餐飲、住宿、交通及其相關(guān)服務(wù)設(shè)施等。低碳旅游發(fā)展的關(guān)鍵在于推動旅游產(chǎn)品生產(chǎn)和消費(fèi)的低碳化發(fā)展，如何科學(xué)設(shè)計、開發(fā)低碳旅游產(chǎn)品已經(jīng)成為當(dāng)前旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)低碳發(fā)展的研究重點(diǎn)，當(dāng)前已有研究集中在低碳酒店評價、自駕游客對低碳旅游交通的意愿、低碳交通的服務(wù)效率評價、低碳旅游交通開發(fā)與管理、低碳景區(qū)評價、低碳旅游產(chǎn)品生命周期評價與產(chǎn)品需求等方面。也有學(xué)者關(guān)注到旅游經(jīng)營者對轉(zhuǎn)型低碳旅游產(chǎn)品的意愿和實(shí)際操作、公眾對低碳旅游產(chǎn)品的認(rèn)識和態(tài)度等對低碳旅游產(chǎn)品設(shè)計的影響。綜上可知，一些學(xué)者已經(jīng)關(guān)注到低碳旅游產(chǎn)品的定量與定性評價、低碳旅游產(chǎn)品的開發(fā)與管理，而對于低碳旅游產(chǎn)品設(shè)計研究相對較少。

低碳旅游行為是指公眾通過生活和消費(fèi)方式低碳化等途徑，在食、住、行、游、購、娛等旅游活動各個環(huán)節(jié)降低碳排放、保護(hù)旅游地生態(tài)環(huán)境的一種旅游方式。不少研究表明，旅游者的教育水平和收入顯著影響旅游者的低碳旅游產(chǎn)品消費(fèi)意愿與行為;游客交通行為改變，如改變交通工具、發(fā)展公共交通、減少旅行距離等，能夠有效減少碳排放;旅游地的低碳環(huán)境建造、綠色產(chǎn)品和綠色服務(wù)提供，會對旅游者的低碳旅游行為產(chǎn)生影響。低碳旅游的認(rèn)知和參與意愿、行為之間具有關(guān)聯(lián)性，即使游客對低碳旅游消費(fèi)有一定的參與意愿，但讓他參與碳補(bǔ)償?shù)染唧w行動時，低碳旅游意愿卻有所下降。游客低碳旅游行為從根本上決定著整個旅游產(chǎn)業(yè)鏈的低碳生產(chǎn)和消費(fèi)，對于旅游業(yè)的低碳轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展具有關(guān)鍵性的影響。當(dāng)前研究主要以問卷調(diào)查、定性描述、概念性框架與結(jié)構(gòu)方程模型構(gòu)建等方法為主，深入分析旅游者低碳旅游行為過程和結(jié)果研究相對較少。

國家森林公園是我國發(fā)展低碳旅游的重要載體之一。截至2015年年底，全國共有森林公園826處，張家界國家森林公園位于湖南省張家界市境內(nèi)，總面積48.10k㎡，是我國第一個國家森林公園，作為武陵源風(fēng)景名勝區(qū)的最重要組成部分，它先后被列入國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、世界自然遺產(chǎn)、中國首批世界地質(zhì)公園、中國首批國家5A級旅游景區(qū)，2014年被列為湖南首個低碳試點(diǎn)景區(qū)，其旅游者低碳旅游行為及產(chǎn)品開發(fā)對于全國森林公園，乃至全國自然生態(tài)型景區(qū)，開展低碳旅游與生態(tài)文明建設(shè)具有重要示范作用。近年來，由于在可控的實(shí)驗條件下，能通過重復(fù)、獨(dú)立的實(shí)驗過程分析被測試者的行為決策過程及結(jié)果，實(shí)驗學(xué)的研究方法已經(jīng)廣泛應(yīng)用于旅游研究之中。本文以張家界國家森林公園為研究區(qū)，采用實(shí)驗法，設(shè)定旅游條件，通過控制相關(guān)旅游要素或變量，對測試者進(jìn)行獨(dú)立重復(fù)實(shí)驗，研究不同屬性旅游者的低碳旅游行為特點(diǎn);基于上述實(shí)驗分析結(jié)果，構(gòu)建低碳旅游產(chǎn)品設(shè)計模式。研究成果將有助于豐富低碳旅游理論，可為低碳旅游行為管理和產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)提供理論指導(dǎo)與案例借鑒。

1 研究方法與數(shù)據(jù)來源

1.1 實(shí)驗學(xué)及其旅游研究中的應(yīng)用

實(shí)驗是科學(xué)研究的基本方法之一。根據(jù)科學(xué)研究的目的，盡可能地排除外界的影響，突出主要因素，并利用一些專門的儀器設(shè)備，而人為地變革、控制或模擬研究對象，使某一些事物（或過程）發(fā)生或再現(xiàn)，從而去認(rèn)識自然現(xiàn)象、自然性質(zhì)、自然規(guī)律。實(shí)驗學(xué)的本質(zhì)是在可控制的實(shí)驗條件下，通過重復(fù)、獨(dú)立的實(shí)驗過程研究受控條件下被試者的行為決策。一門學(xué)科是否可以進(jìn)行實(shí)驗，取決于能否進(jìn)行實(shí)驗控制以及實(shí)驗結(jié)果是否具有可復(fù)制性。近年來，實(shí)驗學(xué)的研究方法已經(jīng)廣泛應(yīng)用于旅游景觀評價、旅游地圖符號、旅游行為選擇等旅游研究之中，例如梁燕均等借助自然科學(xué)的實(shí)驗方法探究旅游活動強(qiáng)度變化下的旅游地環(huán)境問題，對樹木年輪分析方法在旅游地生態(tài)環(huán)境研究以及景區(qū)環(huán)境污染監(jiān)測方面具有參考價值;翟石艷等和唐承財?shù)葘?shí)驗經(jīng)濟(jì)學(xué)和計算機(jī)實(shí)驗人文地理學(xué)用于旅游者目的地選擇行為分析;韓用順等利用實(shí)驗心理學(xué)分析了視覺和心理因素對旅游地圖符號設(shè)計的影響，從而對旅游地圖符號設(shè)計提出改進(jìn)建議;眼動實(shí)驗法也被用于景觀視覺質(zhì)量評價和旅游地圖空間符號認(rèn)知的群體差異研究等方面。無疑，運(yùn)用實(shí)驗學(xué)相關(guān)理論與方法開展旅游研究已經(jīng)具有一定的基礎(chǔ)。

1.2 研究方法設(shè)計

（1）研究思路設(shè)計?；趯?shí)驗學(xué)、實(shí)驗經(jīng)濟(jì)學(xué)與實(shí)驗人文地理學(xué)的理論，在結(jié)合前期問卷調(diào)研和實(shí)地訪談的基礎(chǔ)上，運(yùn)用PPT （PowerPoint）情景模擬實(shí)驗的方法，在設(shè)定旅游花費(fèi)的條件下，選擇適量旅游者樣本，進(jìn)行多次重復(fù)、獨(dú)立開展的實(shí)驗，分析了張家界森林公園低碳旅游者選擇行為，探討低碳旅游產(chǎn)品的開發(fā)方法。

（2） PPT情景模擬法。①運(yùn)用PPT模擬情景，對“低碳旅游”進(jìn)行簡要圖文介紹，闡述張家界森林公園建立“零碳”景區(qū)的愿景。②給定游客4000～6000元的旅游基金，擬前往張家界進(jìn)行為期2～4天的旅游，PPT將旅游過程分解成景區(qū)概況、交通、酒店、餐飲、購物、娛樂等6個部分，并依此順序進(jìn)行內(nèi)容排列，除景區(qū)概況外，其余5個部分，每一個部分的旅游產(chǎn)品分兩種類型，并各給定一個參考價格。③將每種類型的旅游產(chǎn)品混合排列，并在PPT上進(jìn)行展示，以觀察受訪者的選擇行為。④PPT設(shè)置為自動播放，設(shè)定合理的播放速度，內(nèi)容包含影音圖文。表1為實(shí)驗條件設(shè)置。

（3）情景模擬實(shí)驗步驟。①以測試者為主體，采訪全程注重實(shí)驗人員與測試者的深度交流，確保實(shí)驗信息傳達(dá)的準(zhǔn)確性。②不少研究表明，客源地、職業(yè)收入、年齡等均是影響旅游者在旅游目的地行為決策的重要因素，因此本實(shí)驗從不同地域、不同職業(yè)、不同年齡為3個方面尋找測試者進(jìn)行有效性分析。③以影音圖文集成PPT，向測試者展示張家界森林公園建設(shè)“零碳”景區(qū)的愿景，然后請測試者在旅游基金的允許范圍內(nèi)選擇各種旅游服務(wù)要素組合。④測試者自行制定旅游行程，在制定過程中遇到不熟悉或不清楚的問題，可向?qū)嶒炄藛T咨詢，旅游行程制定好后，實(shí)驗結(jié)束。⑤不少研究表明，旅游情境下，旅游者的心理和行為與慣常環(huán)境存在較大差異，而低碳旅游行為也受社會影響因素、認(rèn)知因素、個人特征因素和自我調(diào)整因素等因素的影。為減少這種差異性對實(shí)驗誤差干擾，明確實(shí)驗方向，假定測試者低碳消費(fèi)意愿、低碳消費(fèi)行為與日常消費(fèi)行為保持一致性。因此在每次實(shí)驗過程中，每位測試者都要獨(dú)立接受一次相同的問卷和深度訪談，確保選出的測試者低碳消費(fèi)意愿相對積極，低碳消費(fèi)行為與日常消費(fèi)行為相對一致。實(shí)驗過程中實(shí)驗人員記錄各種信息，設(shè)置叫醒環(huán)節(jié)，即由實(shí)驗人員掌握節(jié)奏，隨時提醒測試者的金錢、時間花費(fèi)狀況。⑥統(tǒng)計每組測試者的采訪數(shù)據(jù)，對比各測試者間的差異，分析不同人群的消費(fèi)傾向，發(fā)現(xiàn)其行為規(guī)律，分析結(jié)果。圖1為實(shí)驗步驟。

1.3 數(shù)據(jù)來源

本實(shí)驗資料來源于百度百科、百度旅游、目的地官網(wǎng)、實(shí)地調(diào)研時獲取的第一手資料及其他各種可搜集到的張家界旅游資料等渠道，選取客觀反映實(shí)驗期的圖片、影像等，同時輔以張家界其他時節(jié)的圖片、影像等資料，向測試者客觀展示張家界森林公園的地理環(huán)境、美食、文化節(jié)慶和地方特產(chǎn)。旅行費(fèi)用設(shè)定交通方面主要參考了攜程、去哪兒和12306火車票訂票官網(wǎng)，酒店方面主要參考了Tripadvisor（貓途鷹）和Booking酒店預(yù)訂官網(wǎng)。

本實(shí)驗于2015年7月在張家界國家森林公園，從不同地域、不同職業(yè)、不同年齡為3個方面，尋找9名測試者進(jìn)行有效性分析及預(yù)調(diào)研。在完善實(shí)驗方案之后，于2016年2月在張家界國家森林公園，參考張家界國家森林公園的地緣市場結(jié)構(gòu)，遴選30位測試者樣本，實(shí)驗組通過PPT和深度訪談的形式對測試者進(jìn)行試驗。

2 結(jié)果與分析

2.1 樣本屬性分析

表2為實(shí)驗樣本屬性分析結(jié)果。受調(diào)查者性別比例保持相對均衡;年齡結(jié)構(gòu)以中青年為主;其旅游預(yù)算集中在2000～5999元，占73.33%;月收入處于中等偏下，高等收入也有一定比例;文化水平主要集中在高中和本科;測試者職業(yè)以公司職員、與學(xué)生為主;地域分布中北京、四川、重慶和廣西、上海和江蘇均有8人，其中，湖南省內(nèi)有3人。

2.2 不同地域樣本低碳旅游行為差異

表3為不同地域樣本低碳旅游的行為差異。（1）北京、上海和江蘇地區(qū)的旅游者。此類樣本距離旅游地遠(yuǎn)，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好，傾向于飛機(jī)往返，選擇四星及以上酒店;更加關(guān)注食品的特色和健康;購物花銷大，傾向于購買特色禮品和旅游商品;此樣本選擇的基本是高碳型旅游產(chǎn)品。（2）四川、廣西和湖北地區(qū)的旅游者。此類樣本距離旅游地不遠(yuǎn)，傾向選擇火車、自駕車出行，住宿偏好三星酒店、賓館、農(nóng)家樂或客棧，體驗當(dāng)?shù)孛朗?，對購物不敏感，該類型的樣本選擇消費(fèi)的高碳型旅游產(chǎn)品多于低碳型旅游產(chǎn)品。（3）湖南省內(nèi)旅游者。此類樣本對交通和住宿要求比較低，選擇大巴、自駕出游，在農(nóng)家院住宿或不住;參與度低，重在休閑散心;對美食和購物很不敏感，會自帶食物出行，偶爾購買低碳小商品;此類樣本消費(fèi)小，除交通是高碳排放外，基本是低碳型旅游產(chǎn)品。

2.3 不同年齡樣本低碳旅游行為差異

表4為不同年齡樣本低碳旅游行為。（1）22歲以下的旅游者，主要是學(xué)生，收入都不高，提倡窮游，傾向于選擇便捷的火車或高鐵出行，選擇性價比高的經(jīng)濟(jì)型酒店或有特色的客棧;偏愛便宜地道的特色小吃;用于購物的花費(fèi)不大。該類樣本主要消費(fèi)低碳型旅游產(chǎn)品。（2）23～45歲的青年旅游者，有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，對交通選擇相對隨性，飛機(jī)、高鐵、自駕都占較大比重;住宿更重品質(zhì)，選擇中高級酒店;對美食興趣濃厚，注重體驗當(dāng)?shù)孛朗?傾向于購買特色禮品和旅游商品。該類樣本選擇的產(chǎn)品高碳型多于低碳型。（3）46歲以上的中老年人，對交通和住宿的要求比較高，交通選擇以舒適便捷為主的飛機(jī)或高鐵，酒店級別越高越好;喜歡看演出;更注重食品的特色和健康;只買感興趣的商品。該類樣本的主要消費(fèi)為高碳型旅游產(chǎn)品。

2.4 不同職業(yè)與收入樣本低碳旅游行為差異

據(jù)樣本分析可知，測試者的職業(yè)主要集中于公司職員、學(xué)生、教師與公務(wù)員、私企老板與個體戶、農(nóng)民。因此，就這5類群體展開分析，表5為不同職業(yè)與收入樣本低碳旅游行為。（1）收入高的公司職員、教師、公務(wù)員及私企老板和個體戶，經(jīng)濟(jì)條件好，往往選擇飛機(jī)、自駕出行，住宿喜歡奢華的四星級以上的酒店;喜歡大型演出、溫泉療養(yǎng)、桑拿或足浴;會購買有名的、包裝精致的特產(chǎn)。該類樣本消費(fèi)的旅游產(chǎn)品屬于高碳型。（2）收入低的公司職員，教師、公務(wù)員、私企老板和個體戶以及學(xué)生，月均可自由支配收入處于中低等，但相對注重舒適和體驗質(zhì)量;會選擇經(jīng)濟(jì)舒適的高鐵、火車往返;傾向于三星、四星酒店或精品客棧;追求美食味道，喜歡在小吃、大排檔等地解決用餐;注重品質(zhì)，會購買特色手工品。該類樣本消費(fèi)的旅游產(chǎn)品兼顧低碳型與高碳型的旅游產(chǎn)品。（3）農(nóng)民群體。收入普遍偏低，對交通、住宿要求較低;重視游覽和觀賞，體驗參與度低，不愿付費(fèi)參與項目;對美食和購物很不敏感。該類樣本消費(fèi)的旅游產(chǎn)品屬于低碳型的旅游產(chǎn)品。

3 低碳旅游產(chǎn)品設(shè)計模式

3.1 旅游產(chǎn)品低碳性識別方法

從旅游六要素人手，通過田野調(diào)查，獲取張家界國家森林公園內(nèi)外的各種典型旅游產(chǎn)品，如表6所示。旅游地旅游業(yè)低碳發(fā)展應(yīng)以三高三低為發(fā)展目標(biāo)，三高：高效益、高效率、高效能;三低：低能耗、低排放、低污染。參考二維象限法，將旅游產(chǎn)品的碳排放大小與經(jīng)濟(jì)效益分別設(shè)置為坐標(biāo)的橫軸與縱軸，借鑒前人研究成果對各種旅游產(chǎn)品碳排放及效益的分析結(jié)果，構(gòu)建典型旅游產(chǎn)品低碳性識別方法。該方法將各種旅游產(chǎn)品的碳排放與經(jīng)濟(jì)效益分成4個象限，I區(qū)（低碳高效區(qū)）、Ⅱ區(qū)（高碳高效區(qū)）、Ⅲ區(qū)（低效高碳區(qū)）、Ⅳ區(qū)（低效低碳區(qū)）。按照景區(qū)的外部產(chǎn)品與內(nèi)部產(chǎn)品分類，采用上述典型旅游產(chǎn)品低碳識別方法，對張家界國家森林公園典型旅游產(chǎn)品低碳識別（圖2）。

3.2 低碳旅游產(chǎn)品設(shè)計模式

首先，以體驗經(jīng)濟(jì)學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、綠色經(jīng)濟(jì)、低碳經(jīng)濟(jì)、旅游管理等理論為指導(dǎo)，從自然生態(tài)、人文生態(tài)、非物質(zhì)文化等方面人手，系統(tǒng)分析與梳理旅游地內(nèi)的各種旅游資源，形成低碳旅游資源體系。其次，基于上文對不同地域、不同年齡、不同職業(yè)與收入樣本的低碳旅游行為差異分析，明確定位低碳旅游細(xì)分客源市場。第三，以推動旅游業(yè)綠色發(fā)展與提升游客滿意度為低碳旅游產(chǎn)品設(shè)計目標(biāo)，從旅游6要素構(gòu)建低碳旅游產(chǎn)品體系設(shè)計模式（圖3）。

基于前文實(shí)驗分析結(jié)果，根據(jù)游客的人均消費(fèi)水平及其消費(fèi)的旅游產(chǎn)品碳排放情況，構(gòu)建張家界國家森林公園的3大低碳旅游產(chǎn)品體系，即低碳一低效型旅游產(chǎn)品體系、中碳一中效型旅游產(chǎn)品體系、低碳化一高效型旅游產(chǎn)品體系（表7）。（1）低碳一低效型旅游產(chǎn)品體系。部分湖南省內(nèi)客源的消費(fèi)水平有限，學(xué)歷程度不高，對低碳體驗要求不高，關(guān)注旅游過程中的廉價、便利、安全、舒適。因此對該群體的低碳旅游產(chǎn)品設(shè)計，著重普及低碳旅游知識，應(yīng)關(guān)注旅游產(chǎn)品的性價比、綠色環(huán)保、當(dāng)?shù)匚幕瘋鞒信c自然生態(tài)保護(hù)等方面。（2）中碳一中效型旅游產(chǎn)品體系。部分客源消費(fèi)能力不高但要求較高，對體驗旅游產(chǎn)品的價格較敏感，喜歡文化類產(chǎn)品，以外省的學(xué)生和工薪族居多。該市場的低碳旅游產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)兼顧環(huán)保與舒適，追求旅游的品質(zhì)，將文化融人低碳旅游產(chǎn)品研發(fā)中，并提供當(dāng)?shù)赜刑厣穆糜萎a(chǎn)品。（3）低碳化一高效型旅游產(chǎn)品體系。部分客源對低碳旅游非常敏感，希望能夠體驗到低碳旅游精品，對生活品質(zhì)要求高，追求精神愉悅的消費(fèi)者，對體驗旅游產(chǎn)品的價格不敏感。針對這類型市場群體的低碳旅游設(shè)計要利用差異化的文化、環(huán)境中存在的各類因素，包括景觀建筑、民俗風(fēng)情、風(fēng)物特產(chǎn)、歷史傳說、生產(chǎn)和生活形態(tài)、特殊文化形態(tài)等，注入深度感官刺激，在游客體驗需求的導(dǎo)向下進(jìn)行定制式個性化設(shè)計各種低碳化的旅游產(chǎn)品。

4 結(jié)論與討論

4.1 結(jié)論與建議

國家森林公園具有良好的低碳生態(tài)本底，是我國發(fā)展低碳旅游的重要空間載體。本文運(yùn)用實(shí)驗學(xué)的方法，以張家界國家森林公園為研究區(qū)，從地域、年齡、職業(yè)收入3個方面遴選測試樣本，分析其低碳旅游行為特點(diǎn)。結(jié)果表明：（1）不同地域樣本的低碳旅游行為有較大差異，主要受客源地到旅游地的距離、客源地的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的影響，距離旅游地較遠(yuǎn)的發(fā)達(dá)地區(qū)的樣本選擇旅游產(chǎn)品消費(fèi)屬于高碳型，而省內(nèi)客源地樣本則以消費(fèi)低碳型旅游產(chǎn)品為主。（2）不同年齡樣本的低碳旅游行為有較大差異，樣本年齡越小，消費(fèi)能力越小，其可消費(fèi)的旅游產(chǎn)品趨于低碳性;反之，隨著年齡越大，樣本的消費(fèi)能力越強(qiáng)，其可消費(fèi)的旅游產(chǎn)品趨于高碳性。（3）樣本的職業(yè)差異影響其收入差異，樣本收入高低影響低碳旅游行為有較大差異，總體而言，收入越高，其消費(fèi)的旅游產(chǎn)品趨于高碳性，反之，則趨于低碳性?；谏鲜龇治鼋Y(jié)果，從旅游產(chǎn)品低碳性識別方法、研究區(qū)典型旅游產(chǎn)品低碳識別、低碳旅游產(chǎn)品設(shè)計模式等方面展開研究。研究成果有助于豐富旅游者行為理論和低碳旅游理論，可為我國低碳旅游景區(qū)開發(fā)管理、低碳旅游產(chǎn)品設(shè)計提供科技支撐和案例借鑒。

基于研究結(jié)果，筆者針對國家森林公園旅游地及其他類型旅游地發(fā)展低碳旅游提出如下策略與建議：（1）明確低碳旅游細(xì)分客源市場，針對不同需求提供低碳旅游產(chǎn)品。主要從不同地域、不同年齡、不同職業(yè)與收入進(jìn)行低碳旅游市場細(xì)分定位，根據(jù)不同細(xì)分市場的消費(fèi)能力、低碳參與意愿、低碳旅游行為特征分別提供低碳一低效型旅游產(chǎn)品、中碳一中效型旅游產(chǎn)品體系、低碳一高效型旅游產(chǎn)品。（2）提升低碳環(huán)境建設(shè)，增加低碳情景吸引力。打造低碳品牌形象，加強(qiáng)旅游地低碳情境建設(shè)，降低公眾參與低碳旅游行為的經(jīng)濟(jì)與時間成本，保持旅游安逸舒適訴求，提升公眾感知利益水平，從而吸引公眾主動參與低碳旅游行為。

4.2 討論與展望

問卷調(diào)查法是旅游研究的重要手段與方法。長期以來問卷調(diào)查法被運(yùn)用于旅游者行為分析之中，然而，由于其較為注重旅游問題的定性描述與問卷結(jié)果的定量分析，對典型代表的深入調(diào)查較為缺乏，特別是對旅游者的決策過程難以實(shí)施圖文音影立體呈現(xiàn)。翟石艷與王錚提出基于問卷調(diào)查或抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)的定性描述分析和定量統(tǒng)計分析，在數(shù)據(jù)獲取過程缺乏可控制性、可重復(fù)性，樣本量有限，難以反映被調(diào)查者的真實(shí)想法。實(shí)驗學(xué)的本質(zhì)是在可控制的實(shí)驗條件下，通過重復(fù)、獨(dú)立的實(shí)驗過程研究受控條件下被試者的行為決策。因此，將實(shí)驗法運(yùn)用于典型樣本對低碳旅游的行為選擇研究中，可有效掌握旅游者對低碳旅游產(chǎn)品選擇的過程和細(xì)節(jié)，了解各種因素對旅游者選擇低碳產(chǎn)品的決策影響，并基于此構(gòu)建低碳旅游產(chǎn)品設(shè)計模式，研究思路和方法較為新穎，低碳旅游行為和產(chǎn)品設(shè)計更具科學(xué)性。

由于自然生態(tài)類旅游地本身就具有較強(qiáng)的碳匯功能，具有豐富的高品質(zhì)低碳旅游產(chǎn)品，這種類型旅游景區(qū)的旅游者更容易識別低碳旅游產(chǎn)品及其行為，因此本研究選擇具有先天低碳生態(tài)優(yōu)勢的國家森林公園作為研究對象，以全國第一座國家森林公園為研究區(qū)，無疑在選擇研究對象和研究區(qū)的內(nèi)容上具有較強(qiáng)的代表性?；诖?，本文研究方法和思路對于自然生態(tài)類旅游地開展基于實(shí)驗學(xué)的低碳旅游行為及產(chǎn)品設(shè)計研究具有較強(qiáng)的適用性，研究結(jié)果具有一定的參考意義。然而，本研究仍然存在如下的不足之處和未來可以研究的領(lǐng)域：（1）樣本量偏少，結(jié)果分析較為簡單。因此，在下一步研究中，可增加樣本量、使用旅游軟件、構(gòu)建定量分析模型等。（2）低碳旅游行為受多因素影響，包括社會影響因素、認(rèn)知因素、個人特征因素和自我調(diào)整因素等。本研究為明確實(shí)驗方向，假定測試者低碳消費(fèi)意愿、低碳消費(fèi)行為與日常消費(fèi)行為保持一致性。基于研究實(shí)驗設(shè)計的局限與旅游者行為涉及的多方面理論，之后的研究應(yīng)進(jìn)一步結(jié)合旅游者需求與偏好、旅游者心理、旅游者二元行為理論等分析旅游異地性特征下旅游者低碳旅游行為。（3）本文選取具有先天低碳生態(tài)優(yōu)勢的張家界國家森林公園作為案例地研究，其成果運(yùn)用于歷史文化類旅游地類似研究時具有一定的局限性，仍需要針對其具體情況，對研究方法和思路做適當(dāng)?shù)男拚?。?）本文通過計算機(jī)實(shí)驗方法的具體實(shí)踐，驗證了計算機(jī)實(shí)驗的方法完全可以被旅游學(xué)研究所用，如何將計算機(jī)實(shí)驗方法、實(shí)驗心理學(xué)等理論，與旅游學(xué)研究深度結(jié)合，構(gòu)建實(shí)驗旅游學(xué)將是旅游科學(xué)重點(diǎn)研究領(lǐng)域之一。